Energie.be is een goede en betrouwbare lveranciers met geen overbodige franjes. Er zijn geodkopere leveranciers maar ik blijf bij Ernergie.be. Een kleine opmerking er is geen telefonische support bij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Energie.be heeft een heel eerlijke prijs zonder dat er addertjes onder het gras zitten! Ik ben voor mijn elektriciteit wel even overgestapt naar een andere leverancier omdat ik echt heel grote korting... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Energie.be is ondertussen groot genoeg om ook maandelijkse afrekening aan te bieden. Hun dossierkost is een stabiele niet te dure vaste bijdrage, en hun contract krijgt niet om de haverklap een ander... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel tevreden klant! Steeds super snelle reactie op onze vragen bij deze online-leverancier. Ook wij hadden het probleem met de afrekening die op zich liet wachten. Wij dienden bij te betalen, dus... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Energieleverancier
- Elektriciteitsbedrijf
- Gasbedrijf
- Groene energie leverancier
- Nutsbedrijf
- Zonne-energiebedrijf
Geschreven door het bedrijf
Energie.be is een no-nonsense energieleverancier die jou één scherp, variabel energietarief aanbiedt, jaar na jaar. Gedaan met misleidende promo’s, dure verlengtarieven of het jaarlijks vergelijken van energiecontracten. Energie.be wil haar klanten duidelijkheid en eenvoud bieden in een onnodig complexe markt. Zo leveren ze enkel elektriciteit en gas én laten ze alle extra diensten en producten achterwegen. Energie is tenslotte ook maar energie, niets meer en niets minder. Dat de elektriciteit groen is, vinden ze meer dan normaal. De toekomst is groen en zij dus ook. Daarbovenop, is Energie.be volledig digitaal. Wat zich vertaalt in een efficiënte klantendienst (per mail) en een eenvoudige klantenzone waar jij alles zelf in kan doen. Zo houden zij hun kosten zo laag mogelijk, en dus jouw tarief ook. Wist je dat 95% van hun klanten tevreden is van de snelheid van hun antwoord? Kies dus voor Energie.be en je zit levenslang goed.
Contactgegevens
Koning Albert II-laan 7, 1210, Brussel, België
- support@energie.be
- energie.be
4,4
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Energie.be
Dag Bea, Dankjewel voor de tijd die je hebt genomen om deze review te plaatsen! 💛 Met energieke groeten, Sofie
Algemeen gezien liggen de tarieven…
Algemeen gezien liggen de tarieven goed, al is het soms moeilijk om te kiezen tussen een vast contract en een variabel, maar dat blijft een persoonlijke keuze.
Wat mij persoonlijk stoort is dat ik in het verleden zwaar investeerde in zonnepanelen en nu de opgewekte energie zowat gratis mag weggeven. Eigenlijk zouden de energie leveranciers wettelijk moeten verplicht worden om opslag in batterijen te voorzien.
20 juni 2026
Antwoord van Energie.be
Dag Bob, bedankt voor je positieve review en feedback.
Ik begrijp dat het vervelend is dat de waarde van jouw geïnjecteerde stroom minder waard is geworden. In de hele energiemarkt zien we tijdens langdurige zonnige periodes een daling in de waarde van geïnjecteerde zonnestroom. Ons injectietarief is steeds gebaseerd op een variabel tarief. Dat wil zeggen dat je schommelende groothandelsprijs effect heeft op zowel het bedrag dat je ontvangt voor injectie, maar ook op wat je betaalt voor afname.
Om zoveel mogelijk voordeel te halen uit jouw installatie zonnepanelen, geven we graag mee dat je jouw verbruik best afstemt op de momenten dat er ook energie wordt opgewekt, indien mogelijk.
Voor energie die je onmiddellijk verbruikt ontvang je dan geen injectievergoeding, maar je moet ook niet betalen voor verbruik. En daar zit de grootste winst.
Met energieke groeten,
Sofie
Transparant en correct
Energie.be lijkt ons een correcte prijs aan te rekenen en past bedragen aan conform het verbruik van de klant op een transparante manier.
19 juni 2026
Antwoord van Energie.be
Dag Bart, Wat een mooie review is dit! Bedankt om je feedback met ons te delen. Het is onze missie om de energiemarkt zo eenvoudig en transparant mogelijk te maken. Fijn dat we hier ook in slagen. 💛 Met energieke groeten, Sofie
Antwoord van Energie.be
Dag Carine, Fijn dit te lezen! Dankjewel voor de review en het delen van jouw ervaring. 😊 Met energieke groeten, Sofie
Antwoord van Energie.be
Bedankt voor je positieve review, René! Wat fijn om te horen dat je onze service zo kan appreciëren. 💛 Met energieke groeten, Sofie van Energie.be
ik kan altijd 2 dagen na datum betalen…
ik kan altijd 2 dagen na datum betalen , zonder tegen bericht , bedankt
13 juni 2026
Antwoord van Energie.be
Dag Patrick, fijn dit te lezen! Wij proberen zo eerlijk en flexibel mogelijk te zijn naar onze klanten, fijn dat dit ook zo ervaren wordt door jou. 💛 Met energieke groeten, Sofie van Energie.be
Heel goede klantenservice
Steeds een snelle reactie op mijn vragen. Beste energiebedrijf dat ik tot hiertoe heb gehad
5 april 2026
Antwoord van Energie.be
Dag Nadia, Bedankt voor je positieve review en jouw ervaring met Energie.be te delen. Wat een mooie woorden! Heel erg fijn om dit te lezen, ik deel dit zeker met de rest van het team. 💛 Met energieke groeten, Sofie
Antwoord van Energie.be
Dag Yves, Fijn dit te lezen! Dankjewel voor de review en het delen van jouw ervaring. 😊 Met energieke groeten, Sofie
duidelijke communicatie
duidelijke communicatie
correcte afrekeningen
makkelijke APP
Punt van verbetering: mogelijkheid om je verbruik in real life te zien
12 juni 2026
Antwoord van Energie.be
Bedankt voor je positieve review, Kitty! Wat fijn om te horen dat je onze service zo kan appreciëren. 💛 Met energieke groeten, Sofie
De communicatie verloopt vlot en alles…
De communicatie verloopt vlot en alles is duidelijk gefactureerd. Goede prijs
12 juni 2026
Antwoord van Energie.be
Dag Yves, Fijn om te horen dat je zo tevreden bent van onze service en communicatie. Bedankt om dit met ons te delen! 🌞
Nog een zonnige dag toegewenst, Sofie van Energie.be
Zeer goed geholpen mijn probleem in 24u…
Zeer goed geholpen mijn probleem in 24u geregeld waar ik zeer blij om ben ! Goede opvolging per mail ook jammer dat jullie niet telefonisch bereikbaar zijn !
Voor de rest top !
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Energie.be
Dag Madina, bedankt voor je positieve review. Fijn te lezen dat je zo tevreden ben over onze klantenservice en we je zo snel hebben kunnen verder helpen.
Bij Energie.be bieden wij enkel online producten aan en kan je rekenen op onze snelle en efficiënte online klantendienst. Indien je toch telefonisch contact wil, kan dit via de terugbelfunctie in onze klantenzone. Hiervoor ga je via je klantenzone naar de hulp- en contactpagina en kan je onderaan in het keuzemenu van het contactformulier kiezen voor 'Bel mij terug'.
Met energieke groeten,
Sofie van Energie.be
Antwoord van Energie.be
Dag Yen, Dankjewel voor de tijd die je hebt genomen om deze review te plaatsen! 💛
In het begin heel tevreden qua…
In het begin heel tevreden qua communicatie. Opeens geen antwoord meer op mijn mails. Bijzonder pijnlijk als je dan weet dat die telefonisch ook niet bereikbaar zijn. Wel herinneringen maar onze mails worden genegeerd. Uiteindelijk klacht moeten neerleggen bij ombudsdienst.. enorm frustrerend hoe ze met u omgaan vooral als je dan leest dat ze klantvriendelijk zijn en quasi onmiddellijk antwoorden.
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Energie.be
Bedankt voor je eerlijke feedback en onze oprechte excuses voor de stilte die je ervaren hebt. Om beter te begrijpen wat er juist is misgegaan en dit recht te zetten, hebben we je zonet een privébericht gestuurd via Trustpilot. Zo kunnen we aan de hand van je klantennummer, je dossier opzoeken en dit verder onderzoeken.
We willen er alles aan doen om dit recht te zetten. Want dit is niet de klantenervaring waar we elke dag voor streven.
Met energieke groeten,
Sofie
Ze nemen klantenservice au serieus
Zeer snelle antwoorden op vragen van de klantenservice
12 februari 2026
Antwoord van Energie.be
Dag Ronny, Fijn dit te lezen! Dankjewel voor de review en het delen van jouw ervaring. 😊 Met energieke groeten, Sofie van Energie.be
open communicatie.
2 mei 2026
Antwoord van Energie.be
Dag Yvette,
Fijn te lezen dat je onze manier van communicatie zo kan appreciëren. Dankjewel om je feedback met ons te delen.
Met energieke groeten, Sofie van Energie.be
online service niet top
Ik moet nog steeds een antwoord krijgen op mijn vraag van 1 maand geleden.
Ik begin sterk te twijfelen om toch over te stappen naar andere leverancier.
10 april 2026
Antwoord van Energie.be
Dag Vanessa,
Bedankt voor je bericht. We vinden langs onze kant geen mail van een maand geleden terug met een specifieke vraag. Maar ik kan wel zien dat je sinds 31/03/2026 heb je bij ons een vast tarief. Dat staat ook op elke maandelijkse afrekening die je van ons krijgt. De bevestigingsmail is op 31/03/2026 automatisch verstuurd.
Is er nog iets specifiek waar je een antwoord op wacht? Mail ons gerust opnieuw via support@energie.be en we lossen het zo snel mogelijk op.
Met energieke groeten,
Sofie van Energie.be
persoonlijk contact.
Hier wordt je niet van het kastje naar de muur gestuurd. De opvolging van ons dossier is correct en snel verlopen .
4 mei 2026
Antwoord van Energie.be
Bedankt voor je positieve review, Stefaan! Wat fijn om te horen dat je onze service zo kan appreciëren. 💛 Met energieke groeten, Sofie van Energie.be
Duidelijke afspraken
Duidelijke afspraken
Duidelijke mails,verstaanbaar voor de gewone mensen
Gewoon een goede communicatie
Mvg luc
1 mei 2026
Antwoord van Energie.be
Fijn om te horen dat alles zo snel in orde is gebracht en dat je tevreden bent over onze klantenservice. 😊 We proberen het inderdaad zo duidelijk en eenvoudig mogelijk te houden voor onze klanten. Fijn dat we daar ook in slagen. Met energieke groeten, Sofie
Klantvriendelijk
Hebben uit zichzelf een voorstel gedaan voor vast contract, toen de gasprijs laag stond (voor de golfoorlog).
1 mei 2026
Antwoord van Energie.be
Dag Donald, bedankt voor je positieve review! Wij hebben er inderdaad alles aan gedaan om onze klanten zo vlot mogelijk over te schakelen van een variabel naar een vast contract in maart. Met energieke groeten, Sofie van Energie.be
Alles overzichtelijk.
3 mei 2026
Antwoord van Energie.be
Dag Gerard, wat fijn om te horen dat je alles zo overzichtelijk vindt. Het is onze missie om de energiemarkt zo eenvoudig en duidelijk mogelijk te maken. Fijn dat we hier ook in slagen. 💛
Met energieke groeten, Sofie van Energie.be
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.