Energie.be Reviews 

2.025
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 418 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de eerlijke en scherpe prijzen, vaak gezien als de beste in de markt, en de transparante facturatie. De service wordt als uitstekend ervaren, met gemakkelijke betalingen en contractwijzigingen die zorgen voor een zorgeloze ervaring. De klantenservice krijgt lof voor snelle en vriendelijke communicatie, waarbij vragen vaak binnen één dag duidelijk en correct worden beantwoord. Echter, sommige mensen waren niet tevreden over de afhandeling van specifieke vragen of facturatie. Enkele klanten meldden vertragingen bij de eindafrekening na opzegging of verhuizing, en er waren meldingen van onverwacht hoge maandelijkse bedragen of prijsdiscrepanties.

Waar mensen het meest over praten

Price

Mensen melden positieve ervaringen met de prijs, waarbij velen de tarieven als voordelig, competitief en... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief, waarbij velen de professionele en regelmatige informatievoorziening... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de klantenservice, waarbij velen de vriendelijkheid, snelle... Toon meer

Response time

Recensenten uiten veelal tevredenheid over de snelle reactietijd van de klantenservice. Velen benadrukken dat... Toon meer

Payment

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met betalingen. Sommigen melden problemen met onverwachte hoge... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Energie.be is een goede en betrouwbare lveranciers met geen overbodige franjes. Er zijn geodkopere leveranciers maar ik blijf bij Ernergie.be. Een kleine opmerking er is geen telefonische support bij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Energie.be heeft een heel eerlijke prijs zonder dat er addertjes onder het gras zitten! Ik ben voor mijn elektriciteit wel even overgestapt naar een andere leverancier omdat ik echt heel grote korting... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Energie.be is ondertussen groot genoeg om ook maandelijkse afrekening aan te bieden. Hun dossierkost is een stabiele niet te dure vaste bijdrage, en hun contract krijgt niet om de haverklap een ander... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden klant! Steeds super snelle reactie op onze vragen bij deze online-leverancier. Ook wij hadden het probleem met de afrekening die op zich liet wachten. Wij dienden bij te betalen, dus... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Energieleverancier
  2. Elektriciteitsbedrijf
  3. Gasbedrijf
  4. Groene energie leverancier
  5. Nutsbedrijf
  6. Zonne-energiebedrijf

Geschreven door het bedrijf

Energie.be is een no-nonsense energieleverancier die jou één scherp, variabel energietarief aanbiedt, jaar na jaar. Gedaan met misleidende promo’s, dure verlengtarieven of het jaarlijks vergelijken van energiecontracten. Energie.be wil haar klanten duidelijkheid en eenvoud bieden in een onnodig complexe markt. Zo leveren ze enkel elektriciteit en gas én laten ze alle extra diensten en producten achterwegen. Energie is tenslotte ook maar energie, niets meer en niets minder. Dat de elektriciteit groen is, vinden ze meer dan normaal. De toekomst is groen en zij dus ook. Daarbovenop, is Energie.be volledig digitaal. Wat zich vertaalt in een efficiënte klantendienst (per mail) en een eenvoudige klantenzone waar jij alles zelf in kan doen. Zo houden zij hun kosten zo laag mogelijk, en dus jouw tarief ook. Wist je dat 95% van hun klanten tevreden is van de snelheid van hun antwoord? Kies dus voor Energie.be en je zit levenslang goed.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(2.025)

420 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede energieleverancier

Goed en correcte leverancier

28 april 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Brecht, dankjewel voor de tijd die je hebt genomen om deze review te plaatsen! 💛 Met energieke groeten, Sofie van Energie.be

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goed in kostprijs elektriciteit

Goed in kostprijs elektriciteit. Voorstel: Mogelijkheid creëren om in de klantenzone tussentijdse meterstanden in te voeren om het mijn actuele verbruik te monitoren / op te volgen.

2 mei 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Nico, bedankt voor je review! Wij hebben dit momenteel inderdaad nog niet, wel houden wij voor jou je voorschot in de gaten en passen we dit na elke afrekening automatisch aan. Bovendien is er ook de mogelijkheid om over te stappen naar maandelijks afrekenen waardoor je maandelijks betaald op basis van je effectieve verbruik. Ook zijn we hier wel volop mee bezig om dit te ontwikkelen en komt dit er binnenkort dus wel aan :)

Met energieke groeten,
Sofie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Beoordeling Energie.be

Energie.be is een goede en betrouwbare lveranciers met geen overbodige franjes. Er zijn geodkopere leveranciers maar ik blijf bij Ernergie.be. Een kleine opmerking er is geen telefonische support bij vragen en ze zijn alleen alleen per mail te bereiken bij vragen maar daar wordt binnen redelijke termijn (meestal binnen 1 dag) correct op geantwoord. Facturatie gebeurt voor mij per maand.

1 mei 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Wat een mooie review is dit! Bedankt om jouw ervaring met Energie.be te delen. Wat een mooie woorden! Heel erg fijn om dit te lezen, ik deel dit zeker met de rest van het team. 💛
Met energieke groeten,
Sofie van Energie.be

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen gedoe

Geen gedoe, een prijs gemakkelijk, goedkoopste op de markt

24 april 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Bedankt voor je positieve review, Emiel! Wij garanderen inderdaad zo een gustig mogelijk tarief voor al onze klanten. Met energieke groeten, Sofie van Energie.be

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen problemen

Nog geen problemen mee ondervonden. Faire prijs.

26 april 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Yasmine, dankjewel voor de tijd die je hebt genomen om deze review te plaatsen! 💛 Met energieke groeten, Sofie van Energie.be

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

veel te duur

Beste,
Sinds ongeveer twee jaar betaal ik maandelijks gemiddeld €500 meer boven op mijn vaste factuur, terwijl we met slechts twee personen in het huishouden zijn.
Het is voor mij onduidelijk waar dit extra verbruik vandaan komt. Daarom had ik graag een nazit en herberekening laten uitvoeren.
Indien nodig, ontvang ik ook graag advies over mogelijke maatregelen om mijn verbruik te verminderen en zo mijn maandelijkse kosten te verlagen.
Alvast bedankt voor jullie hulp.
Met vriendelijke groeten,

21 april 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Suna,

De energieprijs die jij betaalt, wordt gebaseerd op de groothandelsprijs waar wij als leverancier geen invloed op hebben. Wij vinden het spijtig dat je ons hiervoor een review van 1-ster geeft. Wij zouden het daarom appreciëren als je jouw review zou willen herzien en baseren op jouw ervaring met Energie.be.

Wij streven er wel naar om ons energietarief jaar na jaar zo voordelig mogelijk te houden. Bovendien krijgen bestaande en nieuwe klanten bij ons altijd hetzelfde scherpe tarief. Ook willen we zeker jouw voorschot herbereken of samen kijken hoe je je verbruik slim kan aanpassen.

We betreuren het dat je niet eerst ons gecontacteerd hebt via de klantendienst zodat we je op die manier konden verder helpen. Wij helpen je namelijk graag verder!

Met energieke groeten,
Sofie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Klaar en duidelijk

12 april 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Frank,
Bedankt voor je positieve review, Frank! Wat fijn om te horen dat je onze manier van communicatie die altijd duidelijk en eenvoudig is zo kan appreciëren.
Met energieke groeten,
Sofie van Energie.be

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dusver een vlotte dienstverlening en…

Dusver een vlotte dienstverlening en ervaring

18 april 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Bert, Fijn dit te lezen! Dankjewel voor de review en het delen van jouw ervaring. 😊Met energieke groeten, Sofie van Energie.be

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke info, geen vergelijkingen/zoekwerk tsn verschillende formules

Overzichtelijke, eenvoudige website zonder poespas. Makkelijk om van vast/variabel contract te wisselen, met onmiddellijke ingang. Geen 10 verschillende formules om uit te kiezen.
Prima opvolging van mijn verbruik.

20 april 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Leo, Wat een mooie review is dit! Bedankt om je feedback met ons te delen. Het is onze missie om de energiemarkt zo eenvoudig en duidelijk mogelijk te maken. Fijn dat we hier ook in slagen. 💛 Met energieke groeten, Sofie van Energie.be

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Elke, Fijn om te horen dat alles zo vlot verloopt en dat je tevreden bent over onze klantenservice. 😊Met energieke groeten, Sofie van Energie.be

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle simpele overschakeling van…

Snelle simpele overschakeling van contract, variabel naar vast gas tarief.

17 april 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Fijn dit te lezen! Dankjewel voor deze positieve review. Wat fijn om te horen dat de overschakeling van contract zo vlot is verlopen. 😊 Met energieke groeten, Sofie van Energie.be

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onwerkelijk

Leegstaand huis waar elk jaar het maandelijks bedrag met 10 euro per maand omhoog gaat en je nog eens moet bijbetalen op de afrekening. Vertel mij eens hoe je jezelf dan niet genaaid voelt?

9 april 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Tony,

Bedankt om dit aan te kaarten. Ik wil je situatie graag verduidelijken.

Je voorschot is in april met 10 euro verhoogd. Dat gebeurt eenmaal per jaar, na de jaarafrekening, omdat we dan je verwacht verbruik opnieuw berekenen op basis van de voorbije periode. Het bedrag stijgt dus niet elke maand. Je kan het voorschot trouwens zelf verlagen via de klantenzone.

De bijbetaling op je afrekening komt niet door onze energieprijs. De nettarieven van Fluvius zijn namelijk gestegen, en dat verklaart het verschil op je eindafrekening.

Wil je dat we dit samen nog eens bekijken? Stuur ons dan zeker een bericht via de klantenzone en dan helpen we je graag verder!

Met energieke groeten,
Sofie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Goede en snelle service bij het contacteren van de backoffice.

17 april 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Bedankt voor je positieve review, Peter! Wat fijn om te horen dat je onze service zo kan appreciëren. 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Belangrijk vindt u dat de service vlekkeloos verloopt

Als alleenstaande, kreeg ik het tarief van zondag 11u tot16u gratis, net als vorig jaar....
Ik ben zeer tevreden over de communicatie...top

20 april 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Bedankt voor je positieve review, Myriam! 😊Wat fijn te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en ook dit jaar weer meedoet aan Energieke zondag! Met energieke groeten, Sofie van Energie.be

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zo blijven

Goed en snel antwoord op mijn vraag over de prijs van elektriciteit en gas bij mijn vast contract.

19 april 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Roger, wat fijn om dit te lezen! Dankjewel voor het delen van je review! 💛
Met energieke groeten, Sofie van Energie.be

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gewoon wat ik nodig heb

Gewoon wat ik nodig heb, niet teveel blabla. Alles is zo geregeld. Nu nog iets aan de prijs doen, en het is compleet

14 april 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Bedankt voor je positieve review, Pascal! Dat is exact waar we voor gaan: gewoon energie, zonder te veel blabla. Fijn dat we hier ook in slagen. 💛 Met energieke groeten, Sofie van Energie.be

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Zeer duidelijk als je een mail stuurt met vraag
Vlugge reactie

14 april 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Conny, Fijn om te horen dat alles zo snel in orde is gebracht en dat je tevreden bent over onze klantenservice. 😊Met energieke groeten, Sofie van Energie.be

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer