Energie.be Reviews 

2.025
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 418 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de eerlijke en scherpe prijzen, vaak gezien als de beste in de markt, en de transparante facturatie. De service wordt als uitstekend ervaren, met gemakkelijke betalingen en contractwijzigingen die zorgen voor een zorgeloze ervaring. De klantenservice krijgt lof voor snelle en vriendelijke communicatie, waarbij vragen vaak binnen één dag duidelijk en correct worden beantwoord. Echter, sommige mensen waren niet tevreden over de afhandeling van specifieke vragen of facturatie. Enkele klanten meldden vertragingen bij de eindafrekening na opzegging of verhuizing, en er waren meldingen van onverwacht hoge maandelijkse bedragen of prijsdiscrepanties.

Waar mensen het meest over praten

Price

Mensen melden positieve ervaringen met de prijs, waarbij velen de tarieven als voordelig, competitief en... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief, waarbij velen de professionele en regelmatige informatievoorziening... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de klantenservice, waarbij velen de vriendelijkheid, snelle... Toon meer

Response time

Recensenten uiten veelal tevredenheid over de snelle reactietijd van de klantenservice. Velen benadrukken dat... Toon meer

Payment

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met betalingen. Sommigen melden problemen met onverwachte hoge... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Energie.be is een goede en betrouwbare lveranciers met geen overbodige franjes. Er zijn geodkopere leveranciers maar ik blijf bij Ernergie.be. Een kleine opmerking er is geen telefonische support bij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Energie.be heeft een heel eerlijke prijs zonder dat er addertjes onder het gras zitten! Ik ben voor mijn elektriciteit wel even overgestapt naar een andere leverancier omdat ik echt heel grote korting... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Energie.be is ondertussen groot genoeg om ook maandelijkse afrekening aan te bieden. Hun dossierkost is een stabiele niet te dure vaste bijdrage, en hun contract krijgt niet om de haverklap een ander... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden klant! Steeds super snelle reactie op onze vragen bij deze online-leverancier. Ook wij hadden het probleem met de afrekening die op zich liet wachten. Wij dienden bij te betalen, dus... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Energieleverancier
  2. Elektriciteitsbedrijf
  3. Gasbedrijf
  4. Groene energie leverancier
  5. Nutsbedrijf
  6. Zonne-energiebedrijf

Geschreven door het bedrijf

Energie.be is een no-nonsense energieleverancier die jou één scherp, variabel energietarief aanbiedt, jaar na jaar. Gedaan met misleidende promo’s, dure verlengtarieven of het jaarlijks vergelijken van energiecontracten. Energie.be wil haar klanten duidelijkheid en eenvoud bieden in een onnodig complexe markt. Zo leveren ze enkel elektriciteit en gas én laten ze alle extra diensten en producten achterwegen. Energie is tenslotte ook maar energie, niets meer en niets minder. Dat de elektriciteit groen is, vinden ze meer dan normaal. De toekomst is groen en zij dus ook. Daarbovenop, is Energie.be volledig digitaal. Wat zich vertaalt in een efficiënte klantendienst (per mail) en een eenvoudige klantenzone waar jij alles zelf in kan doen. Zo houden zij hun kosten zo laag mogelijk, en dus jouw tarief ook. Wist je dat 95% van hun klanten tevreden is van de snelheid van hun antwoord? Kies dus voor Energie.be en je zit levenslang goed.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(2.025)

420 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben heel tevreden over Energie.be

Ik ben heel tevreden over Energie.be. De klantendienst is altijd vriendelijk, reageert snel en geeft duidelijke en transparante uitleg. Je wordt als klant goed geïnformeerd, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

Na twee jaar ben ik nog steeds blij dat ik voor Energie.be heb gekozen. Ik ben een tevreden klant en kan hen zeker aanbevelen.Sophia

3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Sophia,

Wat fijn om dit te lezen! Bedankt om je feedback met ons te delen. 💛 Ik deel dit zeker met de rest van het team!

Met energieke groeten,
Sofie van Energie.be

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden klant

Ik ben al een tijd klant bij Energie.be en ben echt heel tevreden. De prijzen zijn zeer competitief en eerlijk, wat tegenwoordig een groot verschil maakt. Je hebt het gevoel dat je waar krijgt voor je geld.
Wat ik ook geweldig vind, is hoe eenvoudig alles werkt. Mijn facturen betalen gaat letterlijk met één klik. De app en website zijn overzichtelijk en gebruiksvriendelijk, waardoor je altijd snel je verbruik en betalingen kunt bekijken.
Ook de klantendienst verdient een compliment. Ze zijn vriendelijk, behulpzaam en nemen de tijd om je vragen duidelijk te beantwoorden. Je voelt je echt gewaardeerd als klant.
Ik raad Energie.be dan ook met veel plezier aan. Goede prijzen, een uitstekende service en een gebruiksvriendelijke app: meer moet dat niet zijn. Bedankt aan het hele team voor de fijne ervaring!

3 juli 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Copa,

Bedankt voor je positieve review en jouw ervaring met Energie.be te delen. Wat een mooie woorden! Heel erg fijn om dit te lezen, ik deel dit zeker met de rest van het team. 💛

Met energieke groeten,
Sofie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goed bedankt

Heel goed bedankt

2 juli 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Maria, Fijn dit te lezen! Dankjewel voor de review en het delen van jouw ervaring. 😊
Met energieke groeten, Sofie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Energie.be heeft een heel eerlijke…

Energie.be heeft een heel eerlijke prijs zonder dat er addertjes onder het gras zitten! Ik ben voor mijn elektriciteit wel even overgestapt naar een andere leverancier omdat ik echt heel grote korting had gekregen, maar ik denk na die kortingsperiode terug te gaan naar energie.be, tenzij er weer iets extreem uit de bus komt. Ook heel interessante vaste vergoedingen ten opzichte van andere leveranciers.

27 juni 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Zoë, Wat een mooie review is dit! Bedankt om je feedback met ons te delen. Het is onze missie om de energiemarkt zo eenvoudig en duidelijk mogelijk te maken. Fijn dat we hier ook in slagen. 💛 We hopen dat je in de toekomst terug voor ons kiest en we je terug van energie kunnen voorzien.

Met energieke groeten,
Sofie van Energie.be

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerlijk

Eerlijk, correct en openlijk in de communicatie.

26 juni 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Franky,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je onze service zo kan appreciëren. Eerlijkheid en open communicatie vinden wij heel erg belangrijk. Fijn dat we hier ook in slagen. 💛
Met energieke groeten,
Sofie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Dynamisch

Jullie bieden geen dynamisch elektriciteitscontract aan.

29 juni 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Jan,

We hebben zeker een dynamisch tarief. Je vindt alle informatie over ons dynamisch tarief op deze pagina: https://www.energie.be/nl/tarief/dynamisch

Je kan ook via 'klant worden' kiezen voor het dynamisch tarief: https://www.energie.be/nl/klant-worden/productChoice.

Jammer dat dit niet duidelijk genoeg was via onze website.
Met energieke groeten,
Sofie

Laat zeker weten moest er iets nog niet duidelijk zijn!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Ok, super :)

28 juni 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Daniel, dankjewel voor de tijd die je hebt genomen om deze review te plaatsen! 💛
Met energieke groeten,
Sofie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gratis elektriciteit op zondag

Gratis elektriciteit op zondag, electriciteits prijzen zijn concurrentieel.

27 juni 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Bedankt voor je positieve review, Pieter! Wat fijn om te horen dat je onze service en prijzen zo kan appreciëren. 💛
Met energieke groeten,
Sofie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Voor een dynamisch tarief

Voor een dynamisch tarief, blijkt deze leverancier één van de meest voordelige te zijn vandaag. Het enige probleem is dat de afrekening geen controle toelaat op wat je "per kwartier" injecteerde in het net aan welke prijs, noch wat je "per kwartier" aankocht van het net. Dit vergt uiteraard een zeer uitgebreide afrekening, maar dit is zeer belangrijk om je installatie te optimaliseren en het dynamisch contract en eventueel EMS systeem te begrijpen en aan te passen.

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Johan,

Bedankt voor je positieve review. Vroeger boden wij enkel dynamisch tarief per uur aan, recent kan je nu ook kiezen voor een dynamisch tarief per kwartier. In onze klantenzone onder prijzen kan je je dynamische prijs per uur raadplegen. Helaas is deze pagina nog niet aangepast naar de kwartier-waarden. Dit is momenteel wel in ontwikkeling en komt er binnenkort aan.

Deze waarden weergeven op een afrekening is inderdaad niet mogelijk aangezien het gaat over te veel data.

In de tussentijd kan je wel altijd de Belpex-prijs per kwartier hier raadplegen: https://www.epexspot.com/en/market-results?market_area=BE&auction=MRC&trading_date=2026-06-25&delivery_date=2026-06-26&underlying_year=&modality=Auction&sub_modality=DayAhead&technology=&data_mode=graph&period=&production_period=&product=60

Hopelijk biedt dit al wat meer duidelijkheid, moest je nog vragen hebben over je dynamisch tarief aarzel dan niet om ons te contacteren via de klantendienst.

Met energieke groeten,
Sofie van Energie.be

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

duidelijk en eenvoudig concept

duidelijk en eenvoudig concept. Prijs lijkt bij de betere leveranciers te zijn.

25 juni 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Jaak,

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je onze service zo kan appreciëren. Wij garanderen inderdaad zo een gustig mogelijk tarief voor al onze klanten. Daarbij doen wij inderdaad niet mee aan kortingen of promo's. Dit omdat wij geloven dat al onze klanten dezelfde voordelige prijs verdienen, zodat je je niet zorgen hoeft te maken over je energiecontract en je jaar na jaar goed zit.>

Met energieke groeten,
Sofie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden!

Goede service & schappelijke tarieven.

25 juni 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Yo, Fijn dit te lezen! Dankjewel voor de review en het delen van jouw ervaring. 😊
Met energieke groeten,
Sofie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen klachten,vlotte samenwerking

Geen klachten,vlotte samenwerking

25 juni 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Elke, We zijn blij te horen dat je zo tevreden bent over onze service! Bedankt voor je positieve feedback!
Met energieke groeten,
Sofie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Contract zou opgezegd zijn terwijl dat…

Contract zou opgezegd zijn terwijl dat niet zo was, daardoor probleem bij mobile vikings

21 juni 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Sandra,

Ik heb dit even voor je nagekeken en je contract is nog steeds actief bij ons. Er is dus niks opgezegd geweest en je bent nog steeds klant bij ons. Vermoedelijk ging er gewoon iets mis met het koppelen van je contract met Mobile Vikings. Aangezien wij dit niet zelf kunnen nakijken of oplossen voor jou. Neem je dit best verder op met Mobile Vikings. Zij zullen dit verder voor je nakijken.

Jammer dat je een 1-ster review achterlaat voor iets waar wij niet veel aan kunnen doen. Hopelijk wil je je review herzien.

Bedankt alvast en nog een fijne dag!
Met energieke groeten,
Sofie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Annelie, Fijn dit te lezen! Dankjewel voor de review en het delen van jouw ervaring. 😊 Met energieke groeten, Sofie van Energie.be

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Van alle energie leveranciers in België…

Van alle energie leveranciers in België de beste. Normale e-mails met herinneringen ruim op tijd als je vergeet.
Prijsverhoging komt wel onverwachts maar dat zal bij de andere niet anders zijn.
Denk dat voor een energiemaatschappij 5 sterren erg lastig is omdat het prijsniveau zo gestegen is, maar als bedrijf doen ze het prima.

Facturen zijn niet altijd even overzichtelijk. Kan me voorstellen voor veel mensen dat ze geen idee hebben wat ze nou precies per kWH betalen voor gas en elektra.

20 juni 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Mike,

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je onze service zo kan appreciëren. We proberen inderdaad onze prijs zo voordelig mogelijk te houden voor onze klanten. Daarbij doen we niet mee aan tijdelijke kortingen of promo's. Dit omdat we geloven dat al onze klanten dezelfde voordelige prijs verdienen, zodat je je niet zorgen hoeft te maken over je energiecontract en je jaar na jaar goed zit.

Bedankt voor je feedback over onze facturen. Het is onze bedoeling om facturen zo eenvoudig en overzichtelijk mogelijk te houden. We bekijken dan ook hoe we dit nog beter kunnen maken.

Nog een heel fijne zonnige dag!
Met energieke groeten,
Sofie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles word duidelijk aangegeven,

Alles word duidelijk aangegeven,

Ok al heb ik nog steeds geen midden tijdse factuur ontvangen.

21 juni 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Kevin, Dankjewel voor de tijd die je hebt genomen om deze review te plaatsen. Fijn dat je onze communicatie zo duidelijk vindt.

Wat bedoel je juist met een middentijdse factuur? Van ons ontvang je elke maand een voorschotfactuur en één keer per jaar een jaarafrekening. Tussentijdse afrekeningen doen we niet. Laat zeker weten als iets niet duidelijk is of als we dit even voor je moeten bekijken.

Met energieke groeten,
Sofie van Energie.be

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Energiek

Openhartig en correct. Wat moet je nog meer.

21 juni 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Bedankt voor je positieve review, Jan! Wat fijn om te horen dat je onze service zo kan appreciëren. 💛 Met energieke groeten, Sofie

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer