Energiek werkt niet met chatbots dat merk je in de communicatie waardoor je ontzettend snel iemand te spreken krijgt die je ook daadwerkelijk kan helpen. Dit werkt vele malen beter dan een chatbot die... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De overstap datum is pas op 11-9-26 maar wil alvast een review geven voor de service. Aanvragen ging simpel. Klantenservice is per whatsapp bereikbaar en zeer snel (binnen minuten al reactie), kundi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sinds een maand ben overgestapt naar Energiek. De prijzen van het variabele contract zijn veel scherper dan van andere energieleveranciers. Daarnaast hebben ze een 'anti-graai' regeling: wanneer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bij het afsluiten contract goed geholpen, geen starre regeltjes maar meedenken. Daardoor "jaarcontract" kunnen afsluiten voor 8 maanden. Dit hielp mij enorm ivm overgaan naar gasloos. Later bleek ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 19 beste bedrijven in Energieleverancier
Over Energiek
Geschreven door het bedrijf
Energiek is een jonge, lokale energieleverancier die de energiemarkt eerlijker maakt vanuit het hart van Eindhoven. Wij geloven dat energie een basisbehoefte is, geen luxe. Daarom maken wij energie opnieuw betaalbaar, toegankelijk en zonder gedoe. 💡 🌍
Wat maakt ons uniek
We leveren stroom en gas tegen de laagste tarieven van de markt. Met onze Anti-graai garantie vermijden we onterechte winsten door te delen met je. Onze klantenservice? Die is snel, persoonlijk en altijd dichtbij. Geen wachtrijen, wél echte hulp.
Kies slim voor Energiek
Of je nu starter, switcher of gewoon klaar bent met onduidelijke energiecontracten: bij ons zit je altijd goed. Sluit je aan bij de steeds groter wordende Energiek-community en ontdek hoe simpel én eerlijk energie kan zijn. Samen bouwen we aan een eerlijkere toekomst. Eerlijker voor jou, je portemonnee en de planeet.
Meer weten
Neem een kijkje op onze website. En volg ons op de socials voor updates, tips en scherpe energiedeals:
Contactgegevens
Nederland
- info@energiek.nl
- energiek.nl
4,6
Uitstekend
534 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
termijnbedrag verhogen
Wilde mijn termijnbedrag verhogen. Even een appje gestuurd en het was geregeld. Bij Energiek heb je heel laagdrempelig contact, is alles snel geregeld, en wordt je goed geholpen.
30 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Rudolf,
Wat leuk om te lezen, bedankt voor je review!
Soms hoeft iets gelukkig niet ingewikkeld te zijn.
Fijn dat een berichtje genoeg was om je termijnbedrag snel aan te passen.
We waarderen het dat je jouw ervaring met anderen deelt.
Met energieke groet,
Team Energiek
Overstap makkelijk gedaan
26 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Gerrit!
Bedankt voor je review.
Met energieke groet,
Team Energiek
Via de chat prima geholpen met inlog…
Via de chat prima geholpen met inlog problemen. Snel en adequaat.
26 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Tijs,
Bedankt voor je review!
En succes met je nieuwe e-mailadres. Je kan er alvast mee inloggen in de Energiek app en in het MijnEnergiek portaal.
Met energieke groet,
Team Energiek
Antwoord van Energiek
Hoi Hawar,
Fijn om te lezen dat je onze vriendelijke klantenservice waardeert en geniet van onze scherpe prijzen.
Bedankt om een klant aan te brengen! Met veel plezier sturen we de vriendenbeloning jouw richting uit.
Met energieke groet,
Team Energiek
Ik horen van mijn broer deze bedrijf…
Ik horen van mijn broer deze bedrijf goed ik kozen .
25 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Idris,
Bedankt voor je review. Fijn dat je klant bent geworden!
Met energieke groet,
Team Energiek
Klantenservice via de whatsapp was zeer…
Klantenservice via de whatsapp was zeer behulpzaam en effectief.
Diegene heeft geduldig meerdere vragen over meerdere dagen beantwoord.
Top service.
25 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Tarek,
Wat een geweldige review, bedankt!
Fijn om te lezen dat je onze hulp via WhatsApp zo positief hebt ervaren. We vinden het belangrijk om écht de tijd te nemen voor onze klanten, dus het is mooi om te horen dat de antwoorden op al je vragen – ook verspreid over meerdere dagen – je goed hebben geholpen.
We geven je compliment graag door aan de collega die je heeft geholpen. Dat soort feedback waarderen we enorm!
Bedankt voor je vertrouwen en voor het delen van je ervaring.
Met energieke groet,
Team Energiek
Goede tarieven. Facturatie minder
+ Goede tarieven
+ klantenservice snel via whatsapp
- Ik ben 17-6 gestart bij energiek. Gelijk een factuur gekregen voor de volledige maand juni, naar rato doen ze niet aan. En een week later de juli factuur moeten betalen. Dit is echt vrij veel geld in 1 keer. Graag zou ik zien dat naar rato mogelijk is.
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Energiek
Hoi Manon,
Bedankt voor je review en je feedback.
We begrijpen dat het vervelend kan zijn als je kort na elkaar twee facturen ontvangt. Wanneer je vóór de 20e van de maand start, ontvang je een termijnfactuur voor de lopende maand én vervolgens de reguliere termijnfactuur voor de nieuwe maand. Daardoor kan het lijken alsof er in korte tijd veel betaald moet worden.
We begrijpen je opmerking over een betaling naar rato. Op dit moment werken wij met maandelijkse termijnbedragen en bieden we deze mogelijkheid nog niet aan, maar we nemen je feedback hierin zeker mee.
Bedankt dat je dit met ons deelt. Mocht je nog vragen hebben over je facturen, dan helpen we je graag verder.
Met energieke groet,
Team Energiek
Aanmelding als nieuwe klant
Omdat mijn lopende contract afliep ben ik op zoek gegaan naar een nieuwe leverancier. Uit diverse vergelijkingen kwam voor mijn situatie Energiek als meest voordelige naar voren. De informatievoorziening is goed en eenduidig. Het aanmeldingsproces verliep soepel. Er was een klein item mbt de korte termijn waarop ik over wilde gaan, de klantenservice heeft dat naar tevredenheid opgelost. Ook het initialiseren van MijnEnergiek en de app ging probleemloos.
15 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Martin,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te lezen dat je na het vergelijken van verschillende leveranciers bij Energiek bent uitgekomen. We vinden het belangrijk om onze informatie helder en eenduidig te houden, dus het is leuk om te horen dat je dat zo hebt ervaren.
Welkom bij Energiek en bedankt voor het vertrouwen.
Met energieke groet,
Team Energiek
Antwoord van Energiek
Hoi Sander,
Bedankt voor je review! Ook voor ons was het een prettig gesprek via WhatsApp.
Met energieke groet,
Team Energiek
Eerste factuur had wat vraagtekens
Eerste factuur had wat vraagtekens. Snel en duidelijk antwoord.
22 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Hans,
Een eerste factuur mag geen raadsel zijn. Fijn dat we snel duidelijkheid konden geven.
Daar doen we het voor!
Bedankt voor je feedback.
Mocht je nog ergens tegenaan lopen of vragen hebben, dan weet je ons te vinden.
We staan graag weer voor je klaar.
Met energieke groet,
Team Energiek
Meedenken met de klant is top
Bij het afsluiten contract goed geholpen, geen starre regeltjes maar meedenken. Daardoor "jaarcontract" kunnen afsluiten voor 8 maanden. Dit hielp mij enorm ivm overgaan naar gasloos.
Later bleek ik mij een dag vergist te hebben in de startdatum, maar ook dat werd keurig opgelost.
Kortom een prima ervaring met Energiek.
23 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Leo,
Bedankt voor je review.
Wat fijn dat we met je mee konden denken en samen tot een oplossing kwamen die bij jouw situatie past.
Ook mooi om te horen dat de aanpassing van de startdatum snel geregeld was.
Bedankt voor je vertrouwen en veel succes met de overstap naar gasloos!
Mocht je ons nog eens nodig hebben, dan staan we graag weer voor je klaar.
Met energieke groet,
Team Energiek
Voorschotnota,s
Op 17-06-2026 overgegaan. Gelijk voorschot nota ontvangen en vervolgens voor het eind van de maand weer aankondiging van de maandelijks voorschot nota per 29-06-2026 Dus na een halve maand twee voorschot nota,s ontvangen ten bedrage van 350 euro. Voorgaande bij andere leveranciers nog nooit meegemaakt. Komt waarschijnlijk allemaal goed maar toch geen fijne start
.
23 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi!
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat twee termijnfacturen kort na elkaar even wennen is.
Elke maand dat je bij Energiek klant bent, ontvang je van ons een termijnfactuur. Met deze factuur brengen we je termijnbedrag in rekening. Krijg je kort na je aanmelding twee facturen? Dat kan wanneer je vóór de 20e van de maand start. Dan ontvang je een voorschot voor de huidige maand én voor de volgende maand.
Dit is alleen bij de start van je contract. Daarna ontvang je gewoon één termijnfactuur per maand.
Met energieke groet,
Team Energiek
Snel geholpen via Whatsap
Als nieuwe klant heb ik via Whatsapp gevraagd om mijn maandbedrag te wijzigen. De opvolging was erg snel en de aanpassing snel geregeld.
22 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Anton,
Bedankt voor je review.
Goed om te horen dat je eerste contact via WhatsApp zo snel en soepel is verlopen en dat de aanpassing van je maandbedrag direct voor je is geregeld.
Precies zoals we het graag doen.
Snel schakelen en duidelijk helpen.
Mocht je nog vragen hebben of is iets niet helemaal duidelijk, dan staan we graag voor je klaar.
Met energieke groet,
Team Energiek
Snelle en adequate klantenservice
Ik wilde mijn voorschotbedrag aanpassen maar dat lukte niet in de app. Na kort chatten met klantenservice, netjes door medewerker aangepast.
Snel en zeer adequaat.
22 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Hans,
Kijk, dat horen we nu graag!
Fijn dat het via de chat snel en netjes is opgelost en dat het voorschotbedrag direct voor je is aangepast.
Precies zoals we het graag zien.
Snel, duidelijk en zonder gedoe.
Bedankt voor je feedback.
Met energieke groet,
Team Energiek
Contract afsluiten snel en zorgvuldig…
Contract afsluiten snel en zorgvuldig geregeld. Ook een kleine aanpassing werd via whatsapp snel geregeld. Of het AI was of niet, het werkte gewoon als een trein en super persoonlijk. Wat je verwacht.
Portal ook snel beschikbaar en overzichtelijk.
22 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Ard,
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat alles snel en zorgvuldig is geregeld en dat ook een aanpassing vlot via WhatsApp is doorgevoerd.
Goed om te lezen dat je onze service als persoonlijk ervaart en het portal duidelijk en snel in gebruik vindt.
Mocht je nog vragen hebben, dan staan we graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Energiek
Ik ben zeer tevreden over de snelle en…
Ik ben zeer tevreden over de snelle en vriendelijke service van Energiek.
22 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Faisal,
Wat leuk om te lezen, bedankt voor je review.
Snel, duidelijk en vriendelijk helpen is precies waar we voor staan.
Fijn dat je dit zo hebt ervaren en dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen.
We waarderen dat enorm!
Met energieke groet,
Team Energiek
Ik ervaar hoe gemakkelijk de app werkt
Ik ervaar hoe gemakkelijk de app werkt.
Ga zo door, want het is overzichtelijk en makkelijk te bewerken. 👏😉
16 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Harry,
Dank je wel voor het compliment!
Fijn dat de app zo goed bevalt.
We doen ons best om het juist zo eenvoudig en overzichtelijk te houden.
En heb je ergens vragen over of is iets niet helemaal duidelijk, dan staan we graag klaar om je te helpen.
Met energieke groet,
Team Energiek
Antwoord van Energiek
Hoi Vivienne,
Wat leuk om te lezen.
Bedankt voor je review.
Fijn dat je voor ons hebt gekozen.
We staan graag voor je klaar als je ons nodig hebt.
Met energieke groet,
Team Energiek
Mijn wijziging en verandering in uw…
Mijn wijziging en verandering in uw aanbieding was snel opgelost.
19 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Jan,
Top! Dat horen we graag!
Fijn dat we je wijziging snel hebben kunnen regelen.
We staan ook in de toekomst graag voor je klaar.
Met energieke groet,
Team Energiek
Zeer klantvriendelijk, snel, duidelijk en gemakkelijk…
We hadden al een goed vertrouwen in onze overstap naar Energiek. Op een aanvullend verzoek per mail, kregen wij per omgaande feedback en werd ons, met prima onderbouwing, een gunstiger aanbod gedaan. Dank voor deze professionele en snelle service! Een zeer klantvriendelijke ervaring.
17 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Marlies,
Bedankt voor je vertrouwen én je mooie review.
Geweldig om te horen dat je onze service als snel, professioneel en klantvriendelijk hebt ervaren.
We helpen je ook in de toekomst graag verder.
Met energieke groet,
Team Energiek
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.