Zeer tevreden over Energiek! Het contact verliep prettig en duidelijk en vragen werden snel en netjes beantwoord. Je merkt dat er aandacht is voor de klant en dat er wordt meegedacht in plaats van d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Energiek werkt niet met chatbots dat merk je in de communicatie waardoor je ontzettend snel iemand te spreken krijgt die je ook daadwerkelijk kan helpen. Dit werkt vele malen beter dan een chatbot die... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik was op zoek naar een vast gas contract en Energiek kwam boven als een prima gasleverancier. Vanaf morgen krijg ik gas via Energiek maar het contact met de vragen die ik had en het afsluiten van het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De overstap datum is pas op 11-9-26 maar wil alvast een review geven voor de service. Aanvragen ging simpel. Klantenservice is per whatsapp bereikbaar en zeer snel (binnen minuten al reactie), kundi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 19 beste bedrijven in Energieleverancier
Over Energiek
Geschreven door het bedrijf
Energiek is een jonge, lokale energieleverancier die de energiemarkt eerlijker maakt vanuit het hart van Eindhoven. Wij geloven dat energie een basisbehoefte is, geen luxe. Daarom maken wij energie opnieuw betaalbaar, toegankelijk en zonder gedoe. 💡 🌍
Wat maakt ons uniek
We leveren stroom en gas tegen de laagste tarieven van de markt. Met onze Anti-graai garantie vermijden we onterechte winsten door te delen met je. Onze klantenservice? Die is snel, persoonlijk en altijd dichtbij. Geen wachtrijen, wél echte hulp.
Kies slim voor Energiek
Of je nu starter, switcher of gewoon klaar bent met onduidelijke energiecontracten: bij ons zit je altijd goed. Sluit je aan bij de steeds groter wordende Energiek-community en ontdek hoe simpel én eerlijk energie kan zijn. Samen bouwen we aan een eerlijkere toekomst. Eerlijker voor jou, je portemonnee en de planeet.
Meer weten
Neem een kijkje op onze website. En volg ons op de socials voor updates, tips en scherpe energiedeals:
Contactgegevens
Nederland
- info@energiek.nl
- energiek.nl
4,6
Uitstekend
536 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mijn wijziging en verandering in uw…
Mijn wijziging en verandering in uw aanbieding was snel opgelost.
19 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Jan,
Top! Dat horen we graag!
Fijn dat we je wijziging snel hebben kunnen regelen.
We staan ook in de toekomst graag voor je klaar.
Met energieke groet,
Team Energiek
Zeer klantvriendelijk, snel, duidelijk en gemakkelijk…
We hadden al een goed vertrouwen in onze overstap naar Energiek. Op een aanvullend verzoek per mail, kregen wij per omgaande feedback en werd ons, met prima onderbouwing, een gunstiger aanbod gedaan. Dank voor deze professionele en snelle service! Een zeer klantvriendelijke ervaring.
17 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Marlies,
Bedankt voor je vertrouwen én je mooie review.
Geweldig om te horen dat je onze service als snel, professioneel en klantvriendelijk hebt ervaren.
We helpen je ook in de toekomst graag verder.
Met energieke groet,
Team Energiek
Het contact via WhatsApp met Energiek…
Het contact via WhatsApp met Energiek verliep erg soepel. Ik kreeg een snelle reactie en een duidelijk antwoord op mijn vraag. Ze waren erg vriendelijk en behulpzaam. Een aanrader!
19 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Marco,
Bedankt voor je fijne review!
Met energieke groeten,
Team Energiek
Heel snel antwoord gehad.
15 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Wouter,
Bedankt voor je review!
Met energieke groeten,
Team Energiek
snel, persoonlijk zéér scherpe tarieven
Via een vergelijkingssite kwam Energiek bovenaan met zeer scherpe tarieven voor de levering van gas.
Ik heb elektriciteit niet nagegaan.
Energiek zei me niets, maar ik zie dat het een onderdeel is van de grote Franse energie-opwekker EdF.
Aangemeld, ingeschreven en mijn contract draaiende gekregen. Snelle klantenservice per mail. En persoonlijk.
Dat maak ik wel eens anders mee.
15 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi John,
Bedankt voor je review!
Leuk dat je ons hebt gevonden én de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Fijn dat vooral onze persoonlijke service je positief is opgevallen.
We staan ook in de toekomst graag voor je klaar.
Met energieke groet,
Team Energiek
Tot nu toe alles volgens afspraak.
17 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Teun,
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat alles naar wens verloopt.
Mocht je nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen, laat het ons gerust weten.
We helpen je graag verder.
Met energieke groet,
Team Energiek
Ik ben zeer goed geholpen door de…
Ik ben zeer goed geholpen door de klantenservice. Ik kreeg snel een reactie en de oplossing was goed.
12 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Jeroen,
Dank je wel voor je review.
Een snelle reactie is belangrijk, maar pas als je ook écht bent geholpen is onze missie geslaagd.
Mooi om te lezen dat je dat zo hebt ervaren.
We helpen je graag weer als dat nodig is.
Met energieke groet,
Team Energiek
Kanttekening, maar voor de rest goedkoop, stabiel & klantvriendelijk.
Update 23 juli:
Wanneer je vóór de 21ste klant wordt, kom je blijkbaar in een traject terecht waarin je de maandelijkse voorschotten vooruit betaalt.
Enkel wanneer je ná de 21ste klant wordt, kom je in een traject terecht waarin je de maandelijkse voorschotten achteraf betaalt.
Ik ben vóór de 21ste klant geworden, waardoor ik nu extra geld kwijt ben wat ik anders niet kwijt zou zijn.
Dat kan ik alleen inhalen wanneer ik volgend jaar overstap, waardoor ik dat helaas ga doen.
Bovenstaande wordt naar mijn mening niet genoeg aandacht aan geschonken vóórdat je het contract afsluit.
Review 17 juni:
Momenteel de goedkoopste aanbieder.
Vaak gaat dat ten kosten van stabiliteit, maar Energiek is een dochter onderneming van het grote moederbedrijf Luminus.
In andere gevallen gaat dat ten koste van klantenservice, maar bij Energiek was mijn eerst ervaring top.
Hun whatsapp support reageert snel & je kunt op verzoek ook gewoon bellen.
Een callcenter waar je altijd rechtstreeks naartoe kan bellen is wat mij betreft overbodig gezien hoe duur dat is.
Medewerker Emma heeft mij geweldig geholpen!
Ik hoop dat ze elk jaar een scherp aanbod hebben, dan hoef ik niet meer over te stappen.
17 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Jürgen,
Wat een mooie review, bedankt voor het delen van je ervaring!
Fijn om te horen dat je niet alleen tevreden bent over onze scherpe tarieven, maar ook over onze dienstverlening. We geloven inderdaad dat goede service niet ingewikkeld hoeft te zijn, en daarom zijn we blij dat je onze ondersteuning via WhatsApp en telefoon als prettig hebt ervaren.
Je complimenten geven we natuurlijk door aan Emma, daar zal ze erg blij mee zijn!
We hopen je nog vele jaren als klant te mogen verwelkomen en zullen ons best blijven doen om je ieder jaar een aantrekkelijk aanbod én goede service te bieden.
Met energieke groet,
Team Energiek
Spoedvragen wordt snel opgepakt
Spoedvragen wordt snel opgepakt. Heel tevreden over de afhandeling en pro actieve aanpak!
15 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Eva,
Wat een fantastische review, dank je wel!
Geweldig om te lezen dat onze snelle afhandeling en proactieve werkwijze het verschil hebben gemaakt.
We zetten altijd nét dat stapje extra om onze klanten zo goed mogelijk te helpen.
Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met energieke groet,
Team Energiek
Duidelijk en zinvol antwoord op mijn…
Duidelijk en zinvol antwoord op mijn vraag .
Binnen 15 min.
15 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Stefen,
Bedankt voor je review!
Super om te lezen dat je snel een duidelijk en zinvol antwoord hebt gekregen.
Daar worden we blij van.
Met energieke groet,
Team Energiek
Energiek reageert snel op vragen en…
Energiek reageert snel op vragen en beantwoord vragen naar gelang. De prijs van hun producten is bovengemiddeld goed.
15 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Sander,
Wat leuk om te lezen, dankjewel!
Fijn dat je onze snelle reacties en service zo waardeert en dat je tevreden bent over onze tarieven.
We doen ons best om het elke dag een beetje te verbeteren, dus dit soort feedback maakt ons extra blij.
Met energieke groet,
Team Energiek
Antwoord van Energiek
Hoi Mesut,
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen. Precies waar we het voor doen!
Met energieke groet,
Team Energiek
snelle reacties en goed geholpen via…
snelle reacties en goed geholpen via whatsapp, zoals het hoort!
2 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Rob,
Wat leuk om te lezen!
Dankjewel voor je mooie bericht. Fijn dat we je snel en goed via WhatsApp hebben kunnen helpen, precies zoals we het graag doen.
En mocht je nog eens een vraag hebben of iets niet helemaal duidelijk zijn, weet dan dat we altijd voor je klaarstaan.
We helpen je graag verder!
Met energieke groet,
Team Energiek
Ik had een vraag over mijn overstap…
Ik had een vraag over mijn overstap datum.
Zeer snel en adequaat beantwoord.
13 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Leon,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met Energiek te delen. Fijn om te horen dat je tevreden bent. Daar doen we het voor!
Met energieke groet,
Team Energiek
Prettige ervaring
Prettige, persoonlijke benadering en snel en accuraat gehandeld. Goed aangegeven wat het proces zou zijn en ruim voldoende terugkoppeling over de voortgang
11 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Peter,
Wat een mooie samenvatting van precies waar we iedere dag ons best voor doen.
Persoonlijk contact, duidelijke verwachtingen en geen radiostilte tijdens het proces.
Dank dat je de tijd hebt genomen om dit te delen.
Fijn om te horen dat je niet alleen tevreden bent met het resultaat, maar ook met de manier waarop we je onderweg hebben meegenomen.
Veel dank voor het vertrouwen.
Heb je in de toekomst nog vragen? Dan staan we uiteraard graag voor je klaar.
Met energieke groet,
Team Energiek
Een week energie van Energiek
Een week energie van Energiek. Goed meegenomen in de overgang van de oude leverancier naar Energiek. De overgang is geluidloos verlopen. Prima app overigens.
9 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Rijk,
Wat een fijne start bij Energiek!
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Geweldig om te horen dat de overstap vlekkeloos is verlopen en dat onze app in de smaak valt.
We kijken ernaar uit om je ook de komende tijd van een prettige energie-ervaring te voorzien!
Met energieke groet,
Team Energiek
Energiek belt niet terug
Energiek heeft z'n beveligings certificaat niet op orde waardoor ik mijn account niet kon activeren. Telefonisch terugbel moment afgesproken, een uur daarop zitten wachten, nooit teruggebeld, terwijl ik daarvoor wel een reminder van hun kant kreeg (via Cal.com).
Later contact via WhatsApp gehad ging veel beter , vriendelijke contact. maar beveiligings certificaat is nu nog steeds niet op orde
9 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Jan,
Dank je wel voor jouw feedback.
Vervelend om te horen dat je problemen hebt ervaren bij het activeren van jouw account en dat het afgesproken terugbelmoment niet is nagekomen. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Fijn om te lezen dat het contact via WhatsApp wel naar tevredenheid verliep.
Wij gaan jouw feedback meenemen voor verbeteringen.
Met energieke groet,
Team Energiek
Vriendenkorting
Ik heb de €30,- vriendenkorting nog ontvangen nadat mijn vriend al was aangemeld. Top!
8 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Arianne,
Bedankt voor je review!
Mooi dat de €30 vriendenkorting alsnog goed is aangekomen, ook nadat de aanmelding al rond was.
Toch fijn als zo’n extraatje gewoon netjes op z’n plek valt.
Met energieke groet,
Team Energiek
Tot nu toe goed
Overstappen ging goed.De app is heel duidelijk om te bekijken. Geen verborgen dingen en een goede scherpe prijs.Tot nu toe tevreden.
7 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Arie,
Wat leuk om te lezen, bedankt voor je review!
Super om te horen dat alles goed is verlopen en dat je onze app als duidelijk en overzichtelijk ervaart.
En extra fijn dat je tevreden bent over onze scherpe tarieven!
En bij vragen staan we altijd voor je klaar.
Met energieke groet,
Team Energiek
Overstap is soepel verlopen
Overstap is soepel verlopen. Klantenservice reageert snel via email of WhatsApp. Niet altijd is de reactie of het antwoord juist/correct en moet er worden doorgevraagd. Dan zou een telefoongesprek beter en sneller werken.
Onduidelijkheid bestaat nog over het voorschot/maandelijkse afrekeningen in combinatie met energiebelasting en BTW.
De app geeft niet de inzage en overzicht die ik had verwacht. De inhoud was ook pas beschikbaar nadat het contract was ingegaan. Day ahead prijzen van elektra zijn tijdig beschikbaar. Die van gas pas op een erg laat moment.
Aansturing van home automation vergt enige creativiteit omdat er geen (persoonlijke) api is om de day ahead prijzen op te kunnen halen.
Wat kan ik zeggen na een kleine week bij Energiek? Nog niet zoveel, eigenlijk.
7 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi!
Bedankt voor je uitgebreide review en fijn om te lezen dat de overstap soepel is verlopen!
Ook bedankt voor het delen van je ervaringen en feedback over de app, de informatievoorziening en de day-ahead prijzen. We hebben je vragen inmiddels kunnen beantwoorden en nemen je opmerkingen mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Na een week is het natuurlijk nog wat vroeg om een compleet beeld te hebben, maar we hopen dat we je de komende tijd kunnen laten ervaren waarom steeds meer mensen kiezen voor Energiek.
Bedankt voor je vertrouwen en welkom bij Energiek!
Met energieke groet,
Team Energiek
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.