Zeer tevreden over Energiek! Het contact verliep prettig en duidelijk en vragen werden snel en netjes beantwoord. Je merkt dat er aandacht is voor de klant en dat er wordt meegedacht in plaats van d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Energiek werkt niet met chatbots dat merk je in de communicatie waardoor je ontzettend snel iemand te spreken krijgt die je ook daadwerkelijk kan helpen. Dit werkt vele malen beter dan een chatbot die... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik was op zoek naar een vast gas contract en Energiek kwam boven als een prima gasleverancier. Vanaf morgen krijg ik gas via Energiek maar het contact met de vragen die ik had en het afsluiten van het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De overstap datum is pas op 11-9-26 maar wil alvast een review geven voor de service. Aanvragen ging simpel. Klantenservice is per whatsapp bereikbaar en zeer snel (binnen minuten al reactie), kundi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 19 beste bedrijven in Energieleverancier
Over Energiek
Geschreven door het bedrijf
Energiek is een jonge, lokale energieleverancier die de energiemarkt eerlijker maakt vanuit het hart van Eindhoven. Wij geloven dat energie een basisbehoefte is, geen luxe. Daarom maken wij energie opnieuw betaalbaar, toegankelijk en zonder gedoe. 💡 🌍
Wat maakt ons uniek
We leveren stroom en gas tegen de laagste tarieven van de markt. Met onze Anti-graai garantie vermijden we onterechte winsten door te delen met je. Onze klantenservice? Die is snel, persoonlijk en altijd dichtbij. Geen wachtrijen, wél echte hulp.
Kies slim voor Energiek
Of je nu starter, switcher of gewoon klaar bent met onduidelijke energiecontracten: bij ons zit je altijd goed. Sluit je aan bij de steeds groter wordende Energiek-community en ontdek hoe simpel én eerlijk energie kan zijn. Samen bouwen we aan een eerlijkere toekomst. Eerlijker voor jou, je portemonnee en de planeet.
Meer weten
Neem een kijkje op onze website. En volg ons op de socials voor updates, tips en scherpe energiedeals:
Contactgegevens
Nederland
- info@energiek.nl
- energiek.nl
4,6
Uitstekend
536 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uitstekend geholpen!
Ik werd snel geholpen. De medewerker was geduldig en zocht alles voor mij uit, zodat het voor mij duidelijk was. Ze bleef snel reageren en kreeg ook uit hun initiatief vragen gesteld wat mij weer hielp om alles goed te overzien en te regelen!
4 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi!
Bedankt voor de vlotte conversatie via de e-mail. De meterstanden hebben wij goed ontvangen en de overstap regelen wij netjes voor je!
Met energieke groet,
Team Energiek
Antwoord van Energiek
Hoi Anna,
Wat goed om te horen!
Dank je wel voor je reactie.
Fijn dat alles nu duidelijk voor je is en dat we je snel hebben kunnen helpen.
Mocht je nog vragen hebben, dan staan we graag weer voor je klaar.
Met energieke groet,
Team Energiek
Ik ben zeker goed geholpen snel…
Ik ben zeker goed geholpen snel deskundig en heel erg aardig
3 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Rene!
Het was inderdaad een fijn gesprek dat we hadden aan de telefoon. Fijn dat je je positieve ervaring met Energiek hier deelt met anderen. Bedankt!
Met energieke groet,
Team Energiek
Snelle service!
2 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Ulrik,
Bedankt voor je review.
Geweldig om te horen! Snelle service is precies waar we naar streven.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard weer voor je klaar.
Met energieke groet,
Team Energiek
klantvriendelijk
klantvriendelijk. Duidelijke uitleg. Toch een kritiekpuntje: ik had het energieverbruik gebaseerd op jullie eigen cijfers (1 persoons huishouden). Vervolgens werd het maandbedrag gebaseerd op de vorige bewoners (2 personen). Daar heb ik vragen over gesteld en de reden is goed uitgelegd.
28 mei 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Jenny,
Bedankt voor je review!
Fijn dat je onze uitleg als duidelijk hebt ervaren.
We snappen dat het verschil tussen het geschatte verbruik en het voorgestelde maandbedrag vragen kan oproepen.
Goed om te horen dat we dit goed hebben kunnen toelichten.
Dank voor je feedback, daar kunnen we alleen maar van leren.
Mocht je ergens nog vragen over hebben, dan staan we uiteraard weer voor je klaar!
Met energieke groet,
Team Energiek
Super tevreden!
Altijd snel geholpen via Energiek. Zowel bij het afsluiten van mijn contract als bij verhuizing. Reageren snel en denken met je mee. Top!
1 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Emma,
Ik heb je vandaag geholpen met de verhuizing. Was een aangenaam gesprek.
En het is fijn om hier een review van je te lezen. Daarmee doe je ons veel plezier!
Met energieke groet,
Team Energiek
Fijne klantenservice
Fijne klantenservice! Had een contract proberen af te sluiten via de consumentenbond maar dit ging niet helemaal goed, via whatsapp contact opgezocht met Energiek en binnen 10minuten werd ik geholpen. paar keer over en weer appen en alles was geregeld!
1 juni 2026
Antwoord van Energiek
Hoi!
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat we je snel hebben kunnen helpen. Soms loopt een aanmelding niet helemaal zoals gepland, maar dan staan we klaar om het samen op te lossen.
Welkom bij Energiek en bedankt voor je vertrouwen.
Met energieke groet,
Team Energiek
Fijne ervaring bij afsluiten nieuw contract
Fijne ervaring met de klantenservice van Energiek. Snelle reacties, duidelijke communicatie en goede service. Mijn vragen werden netjes beantwoord en een wijziging in de offerte werd direct geregeld.
28 mei 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Bryan,
Wat leuk om te lezen, dank je wel!
Fijn dat je onze service als duidelijk en snel hebt ervaren en dat we je goed hebben kunnen helpen met je vragen en de wijziging in de offerte.
We vinden het belangrijk dat alles helder en soepel verloopt, dus dit soort feedback waarderen we enorm.
Dank voor het vertrouwen en de mooie review!
Met energieke groet,
Team Energiek
Antwoord van Energiek
Hoi!
Fijn dat we je snel konden helpen. Succes met je verhuizing! En bedankt voor je review.
Met energieke groet,
Team Energiek
Antwoord van Energiek
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de hulp die je hebt gehad.
Daar doen we het voor!
Graag tot een volgende keer. We helpen je dan natuurlijk weer met plezier verder.
Met energieke groet,
Team Energiek
Goedkoop en snelle, ade quate klantenservice
Net overgestapt omdat ze voor mij het goedkoopste zijn. Op vragen in de appkreeg ik dezelfde dag nog adequaat antwoord.
26 mei 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Corrie,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je niet alleen voor ons scherpe tarief koos, maar ook tevreden bent over de snelle en duidelijke hulp via WhatsApp.
We doen elke dag ons best om service zonder gedoe te bieden.
Met energieke groet,
Team Energiek
Top geholpen door de klantenservice
Top geholpen door de klantenservice. Werd exact op het aangegeven tijdstip terug gebeld. Helaas was de geluidskwaliteit en de vertraging in de telefoonverbinding niet helemaal optimaal.
26 mei 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Hugo,
Bedankt voor je fijne review! Goed om te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice en dat je op het afgesproken moment bent teruggebeld.
Fijn dat onze call me back-service goed uitkwam. Zo bellen we je gewoon wanneer het jou past. Dat zouden we zelf ook fijn vinden.
Jammer dat de geluidskwaliteit en vertraging tijdens het gesprek niet helemaal optimaal waren. Dankjewel om dit mee te geven, we nemen het intern mee.
Met energiek groet,
Team Energiek
Snel antwoord bij whatsapp….snel…
Snel antwoord bij whatsapp….snel antwoord bij email…verder weet ik het nog niet….ben net klant geworden….Dus over tijdje plaats ik weer een bericht op Trustpilot….
26 mei 2026
Antwoord van Energiek
Hoi!
Bedankt voor je review én je vertrouwen om klant te worden bij Energiek! Fijn om te horen dat onze snelle service via WhatsApp en e-mail heeft meegespeeld in je keuze.
We hopen je de komende tijd ook op alle andere vlakken positief te verrassen. We kijken alvast uit naar je volgende update op Trustpilot.
Met energieke groet,
Team Energiek
Mijn zoon attendeerde mij op…
Mijn zoon attendeerde mij op Energiek.nl hij stapt straks naar volle tevredenheid over op deze maatschappij. Ik heb vandaag ook een aanvraag gedaan en was goedgekeurd. Omdat het bedrag anders was als bij de acceptatie mail, heb ik met de klantenservice via whatsapp contact opgenomen. Daar heb ik een geduldige medewerker gesproken die alles goed uitgelegd heeft. Het komt omdat er ook een berekening wordt gemaakt over het jaar 2027 en alles dan duurder wordt ( behalve het tarief !) Energiek houdt daar alvast rekening mee en dat is wel zo handig en verstandig. Enige minpuntje is dat het op de pagina’s duidelijker vermeld wordt dat er ook met het jaar 2027 rekening gehouden wordt. Overigens gaat mijn contract per september in dus nog maar 4 maanden van het jaar 2026. Verder ben ik tot nu toe tevreden en zeker ook met de tarieven!
26 mei 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Aleida,
Bedankt voor de fijne review!
We nemen je tip om de berekening duidelijker te vermelden zeker mee!
Met energieke groet,
Team Energiek
Voordeel van de twijfel!
Met de start van de eerste levering is ook de eerste termijn reeds voldaan, twee dagen eerder dan aangekondigd. Vervolgens volgt de tweede factuur om binnen 14 dagen te voldoen, dus 2 facturen in twee weken. Door klantenservice eenmalig incasso van 2e factuur ongeveer 2 weken opgeschoven. Prima actie. Ik wacht nu op wat komen gaat.
21 mei 2026
Antwoord van Energiek
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring.
Fijn dat er samen met onze klantenservice een oplossing gevonden is die op dat moment wat meer ruimte gaf.
We denken graag met je mee en staan voor je klaar als er in het vervolg nog vragen zijn.
Met energieke groet,
Team Energiek
Makkelijk online een contract met een snellere ingangsdatum.
Snel online een contract geregeld. Met behulp van een medewerker (via WhatsApp) is de ingangsdatum vervroegd van 14 dagen vanaf vandaag naar 4 dagen zodat dit goed aansluit bij het aflopen van mijn oude contract bij een andere leverancier..
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Energiek
Hoi Peter,
Bedankt voor de fijne review, een vlotte service daar gaan we voor !
Team Energiek
Antwoord van Energiek
Hoi Ricardo,
Fijn dat je onze snelle service waardeert!
Team Energiek
Antwoord van Energiek
Bedankt voor de fijne review!
Team Energiek
Geen poespas
Transparent bedrijf, geen poespas, korte lijntjes, scherpe tarieven en zeer behulpzaam bij een wijziging.
22 mei 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Marieke,
Bedankt voor deze mooie review en de 5 sterren!
Leuk dat je onze klantenservice waardeert!
Team Energiek
Anderhalve maand klant geweest
Anderhalve maand klant geweest. Mijn verbruik was 76 euro all in. Heb 185 euro voorschot betaald en nu krijg ik een eindfactuur van 81 euro. Dure grap voor twee maanden klant zijn. Krijg ik ook nog een herberekening. Waarom niet in 1x een eindfactuur sturen. Blij dat ik weg ben. Waardeloos bedrijf.
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Energiek
Hoi Jeroen,
Bij een overstap of kort contract wordt gewerkt met een voorschot dat vooraf wordt betaald.
Dit voorschot wordt achteraf verrekend met het daadwerkelijke verbruik over de periode dat je klant bent geweest.
Daardoor kan het eindbedrag soms anders uitvallen dan verwacht, maar er wordt altijd in één keer definitief afgerekend op basis van het werkelijke verbruik.
Jammer om te lezen dat dit zo is ervaren.
We hadden dit graag op een andere manier met je opgelost.
Met energieke groet,
Team Energiek
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.