Jag har bara positivt att säga om Sara, säljare från nya energihem. Lätt att ha å göra med, kunnig! Köpte en solpanelsanläggning av nya energihem, allt gick smidigt och bra!👍
Nya Energihem Norden AB
Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fick besök av representanter som redogjorde för fördelar av batteriinstallation i samband med solceller. Tydlig och fin redovisning av både fördelar och kostnad. Mycket fina representanter för företag... Toon meer
I december 2022 installerade vi solceller. För en månad sen fick vi besök av Sara o Catalin från Nya Energihem. Beställde batteri till solceller som kom o installerades inom en månad. Vi är jättenöjda... Toon meer
Installerade solceller i Juli. Startade anläggningen 26 Juli, 29 Juli slutade appen fungera, batteriet fulladdat hela tiden. Trots det fick vi köpa elen. Vi bör få kompensation. Supporten vi skull... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Zonne-energiebedrijf
- Zonne-energie aannemer
- Energiecentrale met fotovoltaïsche zonnecellen
- Vensterinstallateur
- Ramenleverancier
Info over Nya Energihem Norden AB
Geschreven door het bedrijf
Nya Energihem Norden AB säljer och installerar kompletta solcellsanläggningar och genomför fönsterbyten. Vår verksamhet startade i januari 2023 genom att vi förvärvade en bra orderbok av sol och fönsterorders från Energihem i Sverige ABs konkursbo.
-
Nya Energihem Norden AB har
- en stark och etablerad huvudägare utan kopplingar till det tidigare bolaget.
- tillsatt en ny ledning
- genomfört ett större antal solcellsmontage och fönsterbyten med många nöjda kunder
Contactgegevens
Förrådsgatan 7, 80309, Gävle, Zweden
- 0771246246
- kundservice@energihem.com
- energihem.com
Antwoord van Nya Energihem Norden AB
Hej Annika,
Tack för ditt fina omdöme.
Varma hälsningar,
Nya Energihem
Bra jobbat
- Leverans någon månad senare än utlovat
+ Snyggt och smidigt montage
+ Trevlig och kunnig personal
+ Uppföljning av utfört arbete
8 november 2023
Antwoord van Nya Energihem Norden AB
Hej Henrik,
Vad härligt att allting blev snyggt och gick smidigt vid montaget, tack för ditt fina omdöme!
Varma hälsningar,
Nya Energihem
Tog lite lång tid innan ni kom igång…
Tog lite lång tid innan ni kom igång annars bra sen gick det fort
18 oktober 2023
Antwoord van Nya Energihem Norden AB
Hej Siv,
Vad tråkigt att du fick vänta en liten stund på arbetet, men bra att det sen gick fort när det kom igång! Nu hoppas vi på många soltimmar framöver!
Varma hälsningar,
Nya Energihem
Dåligt bolag
Dåligt bolag, Energihem köptes av detta bolag. Lita inte på något dom säger utan bara välj en annan leverantör. När du står som jag med 60.000 kr i sjön är det bättre att ta ett annat alternativ.
23 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nya Energihem Norden AB
Hej Calle,
Vet inte riktigt vilket stadie ditt ärende ligger i, men kontakta gärna oss för att gå igenom ditt ärende så kan vi kolla närmare på detta och se hur det ligger till.
Du når oss antingen via mail på kundservice@energihem.com eller via telefon på 0771 - 246 246.
Hälsningar,
Nya Energihem
Snabb och smidig installation
Snabb och smidig installation.
Allt före och efter har också fungerat bra.
18 oktober 2023
Antwoord van Nya Energihem Norden AB
Hej Kent,
Vad bra att installationen var snabb och smidigt, det är alltid trevligt med feedback från start till slut, så tack för ditt fina omdöme.
Nu hoppas vi på så många soltimmar som möjligt framöver! ☀️
Varma hälsningar,
Nya Energihem
Ett sammansvetsat gäng 😊
Dom verkade vara ett sammansvetsat gäng, allt flöt på fantastiskt bra, varje man visste vad han skulle göra. Vi är mycket nöjda med planeringen och monteringen. Vårat tak är nu finast på gatan!
26 september 2023
Antwoord van Nya Energihem Norden AB
Hej Stig&Marianne,
Tack så mycket för ert omdöme. Vad glad jag blir att allting flöt på så bra från planering till montage, speciellt nu när ert tak är finast på gatan! :)
Nu hoppas vi på en del soltimmar framöver!
Varma hälsningar,
Nya Energihem
Jätte dåligt service. N ni tåg över väntade jag flera…
När ni tåg över väntade jag flera månader för avsluta installationen. Jag fick lov halva priset skall jag betala via Svea utan ränta, men efter 2 månader fick jag chock, utan förvarning hade Svea lagt 24% ränta på lånet . Orsaken var påhittat. Sluta samarbete med Svea. Det svårt få hjälp när man behöver. Så alldrig mer någonting via er
18 oktober 2023
Antwoord van Nya Energihem Norden AB
Hej Mehmet,
När man skriver på ett lån från Svea så får man räntevillkoren samtidigt, så jag förstår inte riktigt vad som kan ha hänt gällande ditt Svea lån. Jag kan dessvärre inte kolla upp svea lånen, så kontakta gärna Svea för att få mer information gällande ditt lån.
Varma hälsningar,
Nya Energihem
När äntligen montaget kom igång efter…
När äntligen montaget kom igång efter lång väntan 10 månader. Utfördes montaget snabbt och effektivt, en kunnig elektriker. Fick en läcka efter montaget men det fixades snabbt när jag kontaktade kundtjänst. Lite tråkigt att montörerna var mycket dåliga på svenska. Men i det stora nöjd med montaget.
17 oktober 2023
Antwoord van Nya Energihem Norden AB
Hej Lars,
Tack för ditt omdöme. Vad bra att allting utfördes snabbt och effektivt efter den långa väntan och att du är nöjd med resultatet.
Om du har frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta kundservice på 0771 - 246 246.
Varma hälsningar,
Nya Energihem
Bra men lite för stora brister.
1. Leveranstiden blev mycket längre än utlovat.
2. Elinstallationen krävde flera besök och många telefonsamtal på grund av första elektrikerns bristande oförmåga att lösa situationen.
2. Elektriker två gjorde ett proffsjobb och lösta installation väldigt bra.
3. Er app är bristfällig och väldigt svår att förstå.
18 oktober 2023
Antwoord van Nya Energihem Norden AB
Hej Örjan,
Tack för ditt omdöme.
Jag såg att det blev en del extra kontakter gällande elinstallationen, där det blev en fundering kring grävning mellan hus och elcentral, men jättebra att Elektriker två fixade detta och löste installationen.
Gällande appen; detta är dessvärre inte vår egengjorda app, denna app är skapad utav tillverkaren till växelriktaren, för att man ska kunna hålla koll på produktionen.
Ring gärna upp vår kundservice så kan dom gå igenom appen med dig så att du vet vart du hittar all information, du når oss på 0771 - 246 246 eller via mail kundservice@energihem.com
Du är alltid varmt välkommen att kontakta oss om du har frågor kring din anläggning eller allmänt.
Varma hälsningar,
Nya Energihem
Alla som kom var serviceinriktade och…
Alla som kom var serviceinriktade och jobbade både smidigt och bra, lättsamma
10 oktober 2023
Antwoord van Nya Energihem Norden AB
Hej Siv,
Tack för ditt fina omdöme. Vad bra att allting gick så fint under installationen. Vi uppskattar all feedback så jag kommer skicka vidare dina fina ord till alla våra avdelningar.
Om du har frågor kring ditt ärende eller allmänt om installationen, så är det bara att höra av dig till vår kundservice.
Varma hälsningar,
Nya Energihem
Installation
Installationen fungerade utan anmärkning och mycket trevlig och informativt bemötande
11 oktober 2023
Antwoord van Nya Energihem Norden AB
Hej Irene,
Tack så mycket för ditt omdöme.
Vad bra att allting gick bra vid installationen och att allting fungerade utan anmärkning. Nu hoppas vi på många soltimmar framöver!
Varma hälsningar,
Nya Energihem
Det fungerade bra med flödesschemat…
Det fungerade bra med flödesschemat från beställning till installation. Bra kontakt och hjälp genom kundcenter.
13 oktober 2023
Antwoord van Nya Energihem Norden AB
Hej Inger,
Vad trevligt att allting gick bra från beställning till installation, tack så mycket för ditt fina omdöme.
Om du har några frågor eller funderingar så är du varmt välkommen att kontakta kundservice.
Varma hälsningar,
Nya Energihem
Otroligt nöjd!
Mycket trevligt bemötande och snabbt samt bra jobb. De lyssnade på hur jag ville ha det gjort. Jag blev poitivt överraskad.
13 oktober 2023
Antwoord van Nya Energihem Norden AB
Hej Thomas,
Tack så mycket för ditt omdöme. Det värmer verkligen att höra att du är otroligt nöjd med vår service och att montaget gick som du väntat dig.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Om du har några frågor eller funderingar kring din anläggning eller allmänt, så är det bara att höra av dig till vår kundservice.
Varma hälsningar,
Nya Energihem
Snabba och effektiva
Relativt andra solcellsbolag snabbhet och effektivitet i hela processen.
11 oktober 2023
Antwoord van Nya Energihem Norden AB
Hej Örjan,
Tack för ditt omdöme. Vad bra att allting gick snabbt och effektivt vid installation av ditt montage.
Om du har frågor eller funderingar kring din anläggning så är du varmt välkommen att kontakta kundservice på 0771 - 246 246.
Varma hälsningar,
Nya Energihem
Har köpt fönster för andra gången
Har köpt fönster för andra gången. Nu är vi klara med husets alla fönster. Lika nöjda som förra gången. Allt från sälj till färdigt montage.
12 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nya Energihem Norden AB
Hej Yngve,
Tack så mycket för ditt omdöme och för att du har valt oss för köp av fönster, inte bara en gång, utan nu för andra gången. Det glädjer oss att höra att du är lika nöjd denna gång som förra gången!
Om du har frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta kundservice.
Tack igen för ditt förtroende.
Varma hälsningar,
Nya Energihem
Jättebra jabba
9 oktober 2023
Antwoord van Nya Energihem Norden AB
Hej!
Tack så mycket för ditt omdöme. Vad bra att allting gick jättebra under ditt montage!
Nu hoppas vi på många soltimmar framöver!
Varma hälsningar,
Nya Energihem
Att de höll vad de lovade.
Att de höll vad de lovade i samband med kontraktsskrivningen.
12 oktober 2023
Antwoord van Nya Energihem Norden AB
Hej!
Tack så mycket för ditt fina omdöme. Vad glada vi blir att allting gick som det skulle och att du är nöjd med arbetet.
Om du har frågor eller funderingar så är det bara att höra av dig till vår kundservice på 0771 - 246 246.
Varma hälsningar,
Nya Energihem
Antwoord van Nya Energihem Norden AB
Hej Anette,
Tack för ditt omdöme. Vad bra att allting gick fint från sälj till montage!
Om du har frågor eller funderingar så är du varmt välkommen att kontakta kundservice på 0771 - 246 246.
Varma hälsningar,
Nya Energihem
Äntligen solelsproduktion
När äntligen efter lång väntan montaget kom igång utfördes montaget snabbt och effektivt.
9 oktober 2023
Antwoord van Nya Energihem Norden AB
Hej!
Tack för ditt omdöme. Lite tråkigt naturligtvis med en lång väntan men vad bra att montaget gjordes snabbt och effektivt när vi äntligen kom igång.
Om du har frågor eller funderingar kring din anläggning så är det bara att höra av dig till vår kundservice på 0771 - 246 246.
Varma hälsningar,
Nya Energihem
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.