Wij waren afgelopen week voor 5 dagen in Blankenberge. Locatie uitstekend, dicht bij het strand, in het centrum. Bewaakt parkeren 5 dagen voor 50 euro op 10 minuten loopafstand. Het hotel was... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 56% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Boekingnr 6-299845
We zijn dit weekend naar hotel veldens geweest,deze morgen akelige ervaring meegemaakt.gans de badkamer besmeurd met chocopasta,(wij eten geen)hebben zelf opgeruimd .bij aankomst thuis ook vastgesteld dat we deze nacht zijn bestolen(min 200euro)hoe is ons een vraagteken ,we hebben vannacht niets gehoord of gezien westelden ons dan ook de vraag hoe binnen geraakt .we hebben aan de uitbater niets gemeld omdat we bij vertrek geen enkel vermoeden hadden.

Antwoord van Enjoyhotels
Hotel Bremm
Hotel Bremm. Hier zijn wij, stel, heel goed ontvangen en over het reilen en zeilen in het hotel ingelicht. Mochten aan het lunch deelnemen omdat wij vroeger waren dan de inchecktijd. Kamer is misschien gedateerd maar heel erg netjes net als de badkamer. Goed bed ,stoelen, tafel en tv met diverse zenders aanwezig. Het personeel is uiterst vriendelijk en behulpzaam en bijzonder servicegericht. Het ontbijt is uitgebreid met broodjes, beleg, toast, yoghurt, muesli etc. Voor elk wat wils. Voor de lunch kun je een pakje maken en meenemen. Het diner was elke avond vers bereid met ruime keuze aan salades, vlees, vegan etc. Leuk is hier dat elke avond een ander thema zoals bv. Italiaanse avond met passende gerichten georganiseerd wordt. Alles heel smakelijk. Aan drankjes ook geen gebrek , deze worden netjes aan de tafel geserveerd en door het personeel aangevuld. Ja, je wordt hier bediend aan tafel en in de bar. De drankjes zijn bekende merkartikelen , evenals het vers getapte bier en weizen. De wijn komt uiteraard van de Mosel. Avonds tijdens het borrelen geeft het ook nog een paar warme snacks die persoonlijk door de Chef in Nederland zijn ingekocht. Wij hadden het hier gewoon naar ons zin en werden als Gast ontvangen en behandeld. Ga zo door.
,
Door ziekte van mijn man konden wij…
Door ziekte van mijn man konden wij niet genieten van onze booking.
Wij belden op en kregen niets terug van onze totaal betaalde som.
Dit nodigt niet uit om nog met Enjoy hotels te boeken.
Jammer!

Antwoord van Enjoyhotels
Geweldige ervaring
.De kruishoeve Vught. 5 daags arrangement. Kamers zijn netjes en schoon. Het personeel allemaal even vriendelijk en behulpzaam. 's-Avonds entertainment. Fietsroutes, Fietsverhuur. Het eten was prima verzorgd.
Wij hebben genoten.
Enjoy DeLuxe Wellnesshotel Groningen
Enjoy DeLuxe Wellnesshotel Groningen
Wij hadden een upgrade geboekt voor € 100,--, in de veronderstelling dan ook luxere kamer te krijgen, maar dat gevoel hadden we niet. Wel konden wij naar een andere kamer, omdat de koelkast het niet deed en de bedlampjes ook niet.
Het hele Spa en Wellness gebeuren was onduidelijk. Naast de "Enjoy huiskamer" was de toegang tot de Spa, ben daar op twee opeenvolgende dagen naar binnen gelopen en trof een verlaten boel aan, lege etensborden en achtergelaten spullen. Bij navraag bij de receptie werd ik niet veel wijzer! Zij kon ook niet vertellen doe het precies werkte!. Tip: leg informatie op de kamer neer hoe het werkt en of je badjassen etc. kunt huren. Tenzij je niet wilt dat er gebruik wordt gemaakt van de faciliteiten.
Het jonge personeel was vriendelijk en behulpzaam.
Het avondeten was niet bijzonder, soep en hoofdgerechten lauwwarm, behalve de laatste avond. Toen liep de eigenaar ook mee, misschien waren er klachten geweest???
Van het 5-gangendiner was de 1e gang een amuse, een klein pasteibakje gevuld met iets.
Volgens de brochure
Ontvangst: wat er staat was er.
Uitgebreid Enjoy Deluxe ontbijtbuffet, luxe en uitgebreid zou ik het niet noemen, vleeswaren, kaas alles kwam zo uit het plastic van de groothandel, alleen het zelf te snijden brood was lekker.
Lunch: uitgekleed ontbijt. Omdat ik niet elke dag brood wil eten had ik gevraagd om een maaltijdsalade bij de lunch, deze was goed.
Uitgebreide high tea: was een aanfluiting, de zaal zat vol en alles moest nog klaargemaakt worden, de thee moest nog gehaald, tegen de tijd dat wij ons potje met lauw water kregen, waren de toebehoren al op. We zijn dan ook voortijdig weggegaan.
De wijnproeverij daarentegen was goed.
Dagelijks gratis taartenbuffet: er werden inderdaad drie borden met kleine puntjes taart in een koelvitrine gezet.
Iedere avond vertier is aanwezig.
Met regelmatig iets lekkers: 1x per avond is ook regelmatig zullen we maar denken.
Dit was onze eerste Enjoy ervaring, maar of die voor herhaling vatbaar is, daar zijn we nog niet uit.
Juist terug van Zur Krone en super…
Juist terug van Zur Krone en super verblijf gehad.Eerste maal Enjoyhotel en alles was super in orde ,vriendelijk,lekker eten en drinken en daar komen we zeker nog terug. Wat ze verkondigen in de brochure zoals all in ,gratis bus en trein in regio,en ambiance s avonds was dik in orde.Doe zo verder
Enjoy Vlieland wat een geweldig hotel
Enjoy Vlieland wat een geweldig hotel. Goede nette kamer. Vriendelijk personeel. Heerlijk eten. Gezellige sfeer. Grote serre om lekker om de open haard te zitten voor een praatje lezen of spelletje. Ouderwets bakje koffie. Maar ook keuze uit koffiemachine. En vanaf de boot klein stukje lopen. Wij komen zeker terug
Een grote teleurstelling.
Aangezien de website onduidelijk en ongebruiksvriendelijk is, nam ik telefonisch contact op. Het was druk en een vriendelijke stem meldde me dat het even kon duren. Na enige tijd zij een vriendelijke stem dat ik de volgende aan de beurt was. Echter na enkele seconden zij de vriendelijke stem dat mijn nummer genoteerd was en dat men mij zou terugbellen. Dat is nu een maand geleden en ik wacht nog altijd op het telefoontje.

Antwoord van Enjoyhotels
Enjoy Hotels ervaring met Administratie
Na een zeer onprettige ervaring met de administratie van Enjoy Hotels, moet ik toegeven dat na telefonisch contact met Enjoy-Hotels het misverstand goed is opgelost. Door deze manier van aanpak door Enjoy hotels is mijn frustratie weggenomen en hoop ik in mei toch te kunnen genieten van mijn 5 daags verblijf in Harz

Antwoord van Enjoyhotels
Wintervakantie
Beddengoed en handdoeken ruiken niet fris. De glazen zijn niet proper. Het ontbijt is wel zeer summier. De toiletten beneden konden niet gebruikt worden. Hygiëne is duidelijk geen prioriteit.
Het avondeten was ok, maar op koude borden gebracht.
We hebben al vele hotels gedaan, maar dit was erover. We gaan zeker niet terug en zullen het niet aanraden.

Antwoord van Enjoyhotels
Enjoy hotel Ameland Hollum.
We hebben 5 dagen in Enjoyhotel in Hollum het mooiste gedeelte van Ameland gezeten.
Eén dikke tien!
De kamers waren schoon, goede bedden, goede badkamer.
Het eten was voortreffelijk!! Een zeer goede kok, de sfeer is gezellig, en zeer gastvrij.
De activiteiten in de avond waren heel gezellig, een goede muzikant.
Kortom ik kan dit hotel aanbevelen
Gezellig hotel; uitstekende keuken; prima service;schone kamers.
Wij waren 5 dagen in Enjoy hotel De Ruyghe Venne. Alles was tip top in orde en we hebben heerlijk gegeten. Dit hotel is een echte aanrader.
Gerrie van den Enden.
Geweldige service
Wij waren bij Enjoy Hotel in Millingen aan de Rijn te gast als wandelaars van het Pieterpad. Erg gezellig hotel op een goede locatie. Zeer vriendelijk personeel. Ze brachten ons zelfs met hun eigen auto naar het beginpunt van onze wandeling om onze auto op te halen. Super service.
Geen plezier hotel voor ons, zeer teleurstellend
Wij hebben eerst veel tijd en aandacht besteed om uit te zoeken welke hotel we wilden boeken met 3 volwassenen en klein hondje. Kwamen uiteindelijk uit bij Erzengel of Daun.
Voor het boeken naar een 1-persoons kamer werd vermeld: "Helaas zijn de éénpersoonskamers volgeboekt voor deze aankomstdatum. Mocht u toch een éénpersoonskamer willen boeken dan kunt u tegen een meerprijs een tweepersoonskamer boeken. Neemt u hiervoor telefonisch contact op met ons boekingskantoor +31 (0) 20 225 48 80."
Dus belden wij voor de meerprijs voor een tweepersoonkamer en wat een hondje kost. De medewerkster nam heel vriendelijk de telefoon op en zei dat beide hotels geen 1-persoonskamers hebben en dat bovenstaande tekst niet geldt voor beide hotels. Toen ik vriendelijk doch helemaal verbaasd zei dat die informatie dan niet bij die hotels vermeld moet worden. Toen was de medewerkster opeens niet meer zo vriendelijk en antwoorde bits dat ze me niet meer te woord wilde staan.
Voor geen plezier in het boeken van een hotel, zeer teleurstellend, en zeker geen bezoek waard.
Update: 18 februari 2026, Antwoord Enjoyhotels:
"Goedemorgen, graag willen wij uw ervaring persoonlijk met u bespreken. Kunt u uw boekingsnummer mailen naar gastenservice zodat we contact met u op kunnen nemen? Met vriendelijke groet, team Enjoyhotels"
Wat een standaard antwoord, kennelijk ook mijn review niet gelezen. Wij kregen niet eens de kans om een boeking te maken :-(
Wij hebben daarna telefonisch contact gezocht met Topparken en zijn prima geholpen met boeken van een mooi chalet door een zeer vriendelijke medewerkster. Misschien moet Enjoy hotels haar medewerkers daar eens een voorbeeld aan nemen.

Antwoord van Enjoyhotels
Eerste keer was een teleurstelling
Voor ons blijft het bij 1 enkele keer....positief was de kamer. Daar er bij de boeking nog enkel kamers met balkon beschikbaar waren konden we niet anders dan dat te boeken....tot onze verbazing moesten wij voor het triestig balkonnetje( 1 vierkante meter lelijk beton met uitzicht op fabriek) per persoon betalen!!Het diner was goed maar elke dag met dezelfde groenten bij. Het ontbijt was ook elke dag hetzelfde,genoeg maar geen variatie...De hotelverantwoordelijk is een vriendelijke man en behulpzaam, maar weinig animo bij het overige personeel. We begrijpen helemaal dat je voor de zeer voordelige prijs geen 3 keer per dag een uitgebreid buffet moet verwachten en eigenlijk gaat het ook niet over de prijs. Het was de algemene ervaring die ons teleur stelde. We schreven een mail met onze opmerkingen naar Enjoy en werden gebeld om onze opmerkingen toe te lichten.
Berghotel “hochsauerland” met…
Berghotel “hochsauerland” met vrienden.
Super locatie, vriendelijk personeel wat niets te veel was om het je naar de zin te maken. Eten was voortreffelijk. Kamers netjes en bedden goed. Een grote badkamer. De zingende ober Wille was op de laatste feestavond een genot voor het oor. Kortom, wij komen zeker terug.
Tiny Ophelders
Van 18 januari 2026 tot 22 januari 2026…
Van 18 januari 2026 tot 22 januari 2026 wilden we in Bocholt hotel Am Erzengel verblijven. We werden er prima ontvangen, de kamer was prima en de lunch en het diner helemaal top! Op maandag kreeg mijn vrouw een ongeluk en moest een nacht in ziekenhuis verblijven. Toen ik om 20.30 uur in het hotel terugkwam stond nog een perfecte warme maaltijd voor me te wachten. Op 20 januari 2026 hebben we na ontslag uit het ziekenhuis het hotel verlaten en huiswaarts gekeerd. Chapeau voor manager Hugo van Nijnatten en zijn personeel. Dit jaar komen we zeker een keer terug!
Niet ontvangen cadeaubon
Een cadeaubon gekocht begin december en eind januari deze nog steeds niet per post ontvangen. De bon was bedoelt als verjaardagscadeau. Nu stonden we met lege handen. Enjoy schuift eerst de schuld op postnl en daarna op een andere derde partij.
Daar heb ik als klant niets aan.

Antwoord van Enjoyhotels
Hond
Wij waren in Brilon met kerst.
Hebben het daar prima gehad, genoeg eten en goed verzorgd. Gezellige live muziek en activiteiten.
Het enige minpunt is de prijs per dag die gevraagd wordt als je je hond meeneemt. Voor een hond betaal je 12,50 per dag. Onze labrador was heel makkelijk en lag keurig in zijn mand op de kaer als wij gingen ete. Ik weet niet waar dit bedrag is op gebaseerd want de kamermeisjes waren binnen 5 min vertrokken en hebben geen enkele keer gestofzuigd.
Toeslag voor een hond schandalig hoog
Ik zie pagina’s vol met mooie aanbiedingen. Graag wil ik boeken. We hebben twee labradors. Die willen graag mee als we gaan wandelen in de door enjoyhotels aanbevolen omgeving. Net zoals in alle hotels wordt er geen meerprijs gegeven voor de toeslag per hond. Bij telefonische naavraag blijkt keer op keer dat de toeslag hoger is dan het verblijf in een pension. Een schandalige manier om wat extra omzet te maken. Vijf euro per nacht extra zou netjes zijn daarnaast een verplichte borg voor schade. De schoonmaak meestal dame wordt per kamer betaald dus dat kost het hotel niets extra als ze iets langer stofzuigt ( ik laat daarom altijd een forse tip achter. Ik heb zelf een hotel) Rene
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







