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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Buenos días, Estoy intentando recuperar tres entradas que compré el 04.04.2026 para love 90 Barcelona, tengo numero de incidencia 51831. Y no hay manera de contactar con vosotros ni me dais respu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La empresa ha mejorado un montón. Ofrecen una buena atención al cliente. En lo que va de año he comprado un par de entradas en las que me he equivocado de día y no han tenido problema en devolverme el... Toon meer

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A la hora de vender muy rápidos para coger el dinero de las entradas pero a la hora de devolverlo por cancelación del propio artista, de lo cual no tenemos ninguna culpa, se quedan con los gastos de g... Toon meer

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Compramos unas entradas para un concierto en pista. Mi mujer se lastimo en veranos y hemos comprado otras entradas sentados y nos devolvieron el dinero de las de pista. Todo muy rápido, un servicio de... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

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3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

827 reviews

5 sterren
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3,3

Alle reviews

(827)

112 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Devuelvan lo pagado!!!!

Es el colmo. Se canceló un concierto de San Valentín del Año pasado. Y aún no devuelven lo pagado. Se envió muchos correos a los involucrados y nada de solucionar, rebotan los correos y no dan solución. Tengan cuidado con esta Empresa que no es nada seria.

13 februari 2026
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Buena atención al cliente

La empresa ha mejorado un montón. Ofrecen una buena atención al cliente. En lo que va de año he comprado un par de entradas en las que me he equivocado de día y no han tenido problema en devolverme el dinero de las entradas equívocas. Además, la espera no se ha demorado, bastante rápidos en dar una solución.

23 september 2026
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Hola, Sergi. ¡Muchas gracias por tu valoración! 🎸

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No recibo las entradas

Buenos días,
Estoy intentando recuperar tres entradas que compré el 04.04.2026 para love 90 Barcelona, tengo numero de incidencia 51831. Y no hay manera de contactar con vosotros ni me dais respuesta. He probado a recuperarlas con mis dos correos y no se si es que lo puse mal. Necesito por favor que os pongáis en contacto conmigo. Esta todo en el numero de incidencia y no tengo respuesta de vosotros.

Gracias

23 september 2026
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Hola, si ya te has puesto en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente, te responderán a la mayor brevedad posible. En cualquier caso, disponemos de un apartado de preguntas frecuentes donde aparece el caso de recuperación de entradas: https://www.enterticket.es/info/faq?page=faq

¡Gracias!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Entradas Ivan Ferreiro

Compramos unas entradas para un concierto en pista. Mi mujer se lastimo en veranos y hemos comprado otras entradas sentados y nos devolvieron el dinero de las de pista. Todo muy rápido, un servicio de 10

16 september 2026
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Hola, Jose Andrés. ¡Muchas gracias por tu valoración! 🎸

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Compré una entrada para mi hijo y no se hacen cargo de nada

Compré una entrada para mi hijo que quería ir al concierto de que concierto era reggaeton beach festival el 2026.
El problema es que se han anulado todos los conciertos, y nos costó mucho dinero y tiempo de ahorro el poder comprar la entrada. Casi 100 euros en total. El problema es que reggaeton beach festival no me devuelve el dinero y entertickets nos dijo que hasta que a ellos no les dieran el dinero no podían devolver nada. Por qué tengo que pagar a una empresa que se encarga de vender entradas si luego no se hace responsable de nada. Ni siquiera tuvieron la decencia de decirme que me devolvían los gastos de gestión. Entiendo que este tipo de empresas debería de tener un seguro por si pasa algo de esto poder devolver todo el dinero. Me siento realmente estafado porque si mi hijo hubiese disfrutado del concierto aunque en su día los cien euros me hacían un roto no me sentaría tan mal. No voy a volver a comprar por esta plataforma.

3 juli 2026
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Hola, Jesús

Sabemos que esta situación está generando una gran incertidumbre y compartimos tu preocupación.

Nuestro objetivo es que todas las personas afectadas recibáis la información necesaria y que los reembolsos puedan gestionarse cuanto antes. Por eso, continuaremos informándote de cualquier novedad tan pronto como la tengamos.

Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia y confianza durante este proceso.

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No devuelven el dinero de las entradas…

No devuelven el dinero de las entradas del RBFMadrid 2026, no responden a las reclamaciones

18 juli 2026
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Hola,

Sabemos que esta situación está generando una gran incertidumbre y compartimos tu preocupación.

Nuestro objetivo es que todas las personas afectadas recibáis la información necesaria y que los reembolsos puedan gestionarse cuanto antes. Por eso, continuaremos informándote de cualquier novedad tan pronto como la tengamos.

Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia y confianza durante este proceso.

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Me han ayudado enseguida

La eficiencia y la rapidez en la gestión han sido destacables, además de la amabilidad.

9 september 2026
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Hola, Claudia. ¡Muchas gracias por tu valoración! 🎸

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Mi experiencia ha sido de 10

Mi experiencia ha sido de 10, ya que di un mail para que me enviaran las entradas y tenía el buzón lleno. Solicité que me las enviaran a otro correo y en menos de 24h ya tenía las entradas.

6 september 2026
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Hola, Carolina. ¡Muchas gracias por tu valoración! 🎸

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Estafadores profesionales

LLevo mas de tres meses para cobrar 38 euros de una pulsera de un festival y ni caso les he tenido que mandar una carta certificada con hoja de reclamaciones de consumo y se la habran tirado porque son unos impresentables,Solo responden con un bot los email ,que consumo no tome medidas contra estas empresas que se quedan con el dinero de los clientes sin explicaciones.

25 mei 2026
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Buenas tardes, Javier

Para poder ayudarte con tu caso, tienes disponible a nuestro equipo de Atención al Cliente, por lo que te pedimos por favor que dirijas tu consulta a https://www.enterticket.es/?page=consultanos.

Disponemos también de nuestras FAQs donde podrás encontrar la solución a las consultas más habituales: https://www.enterticket.es/info/faq

Gracias y un saludo.

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Ladrones es un robo compras entradas a…

Ladrones es un robo compras entradas a 30€ y sin avisarte si no le pones nombre en unos días te obligan a pagar otros 10€ para cada entrada ! Pero sitio para comprar entrada ! Que nadie lo use

1 september 2026
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Buenas tardes, Marco

Entendemos que has tenido una incidencia con la compra de tu entrada y para poder ayudarte con tu caso, tienes disponible a nuestro equipo de Atención al Cliente, por lo que te pedimos por favor que dirijas tu consulta a https://www.enterticket.es/?page=consultanos.

Disponemos también de nuestras FAQs donde podrás encontrar la solución a las consultas más habituales: https://www.enterticket.es/info/faq

Gracias y un saludo.

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Vergonzoso no lo siguiente

Vergonzoso no lo siguiente. Compramos sillas para los moros y cristianos de Ontinyent y para nuestra sorpresa habían vendido las sillas por duplicado la solución darte otra donde hubiera. Después de asignarnos las sillas volvieron a cambiarlas porque nuevamente salían como vendidas. De verdad nadie se da cuenta que han vendido muchas más entradas de las que en realidad hay? Para ser un servicio de venta online podrían ser un poco profesionales. Le preguntamos a uno de los dos encargados que había de zona y levanta los hombros, de verdad increíble. Y eramos muchos los afectados.

21 augustus 2026
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Buenos días, Natalia. Hemos reportado este caso internamente para esclarecer lo sucedido. Lamentamos no haber estado a la altura de tus expectativas. Gracias, saludos.

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Me han ayudado a recuperar las entradas…

Me han ayudado a recuperar las entradas al festival por qué había introducido mal mi correo electrónico.
Han sido rápidos y resolutivos.

20 augustus 2026
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Hola, Nydia. ¡Muchas gracias por tu valoración! 🎸

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecto

Tuve un problema con una entrada y me ayudaron desde el primer momento a gestionarlo todo, 10/10.

12 augustus 2026
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Hola, Jose. ¡Muchas gracias por tu valoración! 🎸

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Resolucion impecable

La resolución del problema ha sido excepcional y muy rápida. Se trato de un error por nuestra parte de elección de entradas y ha sido solucionado de manera impecable.
Muchas gracias

10 augustus 2026
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Hola, Abel. ¡Muchas gracias por tu valoración! 🎸

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Email erroneo

Hola necesito que os pongáis en contacto cnmg ayer compré dos entradas para mi amiga y puse mal email son para el 22 y necesito arreglarlo por favor nose donde escribir mas

2 augustus 2026
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Buenos días, para recuperar tus entradas puedes acceder a nuestro apartado de Preguntas Frecuentes donde podrás encontrar la solución a las consultas más habituales, como la tuya: https://www.enterticket.es/info/faq
  
Gracias y un saludo.

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