Epass24 Reviews 

Var i Sverige Gøteborg til begravelse 16 Maj 2025, - tog på sejltur i Sverige 30 juni og hjemme igen i DK 3 juli.
I min postkasse lå et papirbrev med en faktura for på SEK 34, for trængselsafgift, det vidste jeg ikke lige hvad var, men betalte de SEK 34, men på fakturaen stod at jeg skulle betale inden 30 gage ellers fik jeg afgift på SEK 500.
Da fakturaen må være kommet til min postkasse efter ca. 1,5 måned, og JEG VAR TAGET PÅ FERIE, har jeg ikke haft en chance til at betale rettidig.
Jeg fik opkrævning på de kr. 500,- som jeg klagede over, - klagen blev efter ca. 2 måneder afvist med at ferie ikke var gyldig grund til at klage, jeg havde også påpeget det store beløb SEK500 for en afgift på SEL 43, men det var man ligeglsd med. Jeg betalte de SEK 500, jeg kunne ikke klare mere.
Kanon dårlig service og dårlig stil , fra EPASS24 og Svenske Skatteverket.
Som mangeårrg medlem af FDM, sender jeg denne helt urimelige oplevelse, til FDM juridiske afdeling,

Hvordan fa.... kan dette få lov til bare at fortsætte??? Det er jo så meget svineri det her. Hvordan kan de sende rykker ud på 500 sek. fordi man ikke har betalt en regning på 16 sek. som man aldrig nogensinde har modtaget.... Det må da kunne anmeldes et sted.

I downloaded the Epass24 app on advice from the rental agency where I rented a campervan. I was told that this would be the easiest way to pay tolls on our journey. After registering the rental vehicle and adding my Visa card details, I was charged over €80 for tolls that were incurred prior to my rental period, although the vehicle was registered as a rental.

Initially the email support was OK, and I was promised that the incorrectly charged tolls would be refunded, however many weeks and emails later, there is still no sign of the money. I called the support line, and was told that they could not help and that I should email again to ask for the refund. All emails seem to go into a black hole, and I have given up.

Caveat Emptor!

Kan kun sige det samme som alle andre her. De sender rykker på 500SEK oven i en oprindelig regning på 9SEK, SOM JEG ALDRIG HAR MODTAGET. I øvrigt er rykkeren sendt til min gamle adresse, som jeg fraflyttede for flere måneder siden.

Kundeservice mener, at det er mit eget ansvar at vide, at jeg skulle betale en regning, og at jeg jo bare skulle have kontaktet dem noget før. Men HVOR skal man vide fra, hvem man skal kontakte? Det står ikke på skiltene, når man kører gennem Göteborg. Fuldstændig uacceptabelt.

Modtager rykker men ikke første regning
De siger jeg skulle have modtaget en regning på 16kr i postkassen, hvilket jeg ikke har. Så ny ligger regningen på 350kr +

Trotz Registrierung bei epass24.com mit Autonummer und Kreditkarte erhielten wir bei einer Mautgebühr von 9 SK (ca 1 €) nach kurzer Zeit eine Mahnung.
Zusätzlich sollten nun 45,61 € bezahlt werden.
Die über skatteverket.se erbetene Überprüfung wurde nicht beantwortet.
Wir gewannen den Eindruck, daß das Geschäftsmodell hier nicht primär die Erhebung der Maut ist. Mit der 45-fachen Mahngebühr läßt sich offenbar gut wirtschaften.
Und da Sie mit Abgabe an teure Inkassodienste bedroht werden, bleibt nur die Zahlung.
Meine Meinung: Ein Fall für den europäischen Gerichtshof.

They charged me from my car what i have sold over 3 years ago. "Sometimes, this registry is not fully updated". Well, once in century or? Shame on you gentlemans in office.

Lähettävät yllättäviä laskuja postitse ilman mitään ennakkoilmoitusta. Kun eräpäivä oli mennyt vain muutamalla päivällä ohi, 1,36 euron lasku oli muuttunut yli 49 euron suuruiseksi. Täysin kohtuuton järjestelmä.
Tai esimerkiksi 15 kruunun maksusta on kasvanut hetkessä 515 kruunun lasku. Lasku oli täysin epäselkeä ja epäluotettavan näköinen, ja se vaikutti suoraan sanottuna huijauslaskulta.

En maksanut laskua alussa, koska se vaikutti huijauslaskulta. En ollut koskaan kuullut tällaisesta järjestelmästä ennalta, enkä voinut edes tietää, että Ruotsissa on käytössä näin tyhmä systeemi. Onneksi tällaista niin tyhmää systeemiä ei vielä ole Suomessa – vaikka varmasti tulevat seuraamaan perässä, kuten aina tekevät.

Kyseessä on selkeä hyväksikäyttö- ja rahastussysteemi, jossa ulkomailta tulevalle autoilijalle ei anneta realistista mahdollisuutta maksaa alkuperäistä summaa ajallaan. Pienistä maksuista kasvaa hetkessä kymmenien eurojen laskuja pelkkien viivästysmaksujen avulla.

Verkkopalvelu on sekava ja asiakaspalveluun on lähes mahdotonta saada yhteyttä. Moni kuluttaja kokee, ettei ymmärrä mistä lasku on edes syntynyt ennen kuin siitä on jo tullut huomattava lisälasku.

Tämä toimintamalli on epäreilu ja herättää epäluottamusta. On ironista, että maa, jota mainostetaan vahvana “sosiaalivaltiona” ja sosiaalisena mallimaana, sallii näin epäoikeudenmukaisen järjestelmän, joka iskee juuri tavallisiin matkailijoihin ja autoilijoihin. Tämän takia tällainen sosiaalijärjestelmä ei ole hyvä eikä kannattava – koska se lopulta varastaa rahaa tavallisilta ihmisiltä.

En voi suositella tätä järjestelmää kenellekään. Tämä kokemus tulee varmasti vähentämään matkustamistamme Ruotsin kautta jatkossa – ja sitä kautta Ruotsi menettää merkittävästi matkustajien rahaa, ostoksia ja matkailutuloja.

Bad support, automated answers, no answers to the questions in my E-Mail. Very bad experience.

Wir waren 2 Wochen in NO unterwegs gewesen und haben einige Mautstraßen und Tunnel durchfahren, welche Kostenpflichtig waren. Die Organisation im vorraus ist wichtig. Am besten man informiert sich im vorraus online oder Vorort beim ADAC. Achtung: Wer keine Kreditkarte hat ist nicht schlimm, die Rechnung werden dir in der App angezeigt. Hierbei nicht zu voreilig sein. Von der Durchfahrt bis zur Anzeige der Rechnungen kann ein Monat vergehen. In unserem Fall sind keine Mahnkosten angefallen. Aufpassen sollte man bei den Fähren. Hier werden die Autos von Mitarbeitern gescannt (Kennzeichen). In unserem Fall wurde zweimal gescannt und abgerechnet. (Am Ende waren es nur 3 € aber muss ja trotzdem nicht sein)

Bare lad være med at tilmelde dig det her

-Jeg har ligesom hundredevis af andre ikke modtaget oprindelig opkrævning, men rykker med 500 sek i tillæg, man bliver henvist til skatteverket.se med autosvar om modtagelse og at de vil melde tilbage senere, men de melder aldrig tilbage, truer herefter blot med inkasso ! ?

Das es zahlreiche negative Einträge zu Epass24 gab, waren wir skeptisch, welches Mautsystem für Skandinavien das optimale ist. Wir waren im Mai und Juni mit dem Wohnmobil in DK, SE und NO unterwegs. Da wir mit dem Wohnmobil selten Autobahn fahren, haben wir uns für Epass24 entschieden und eine Kreditkarte hinterlegt.
Immer wieder haben wir die App gecheckt um zu sehen, ob eine Rechnung vorliegt = nichts….
Rechnungsstellung ist immer Ende des Monats. Also haben wir im Juni eine Rechnung für Mai erwartet - nichts. Erst am 25. Juli, als wir schon nicht mehr mit einer Buchung gerechnet haben, und ich einfach mal so in die App geschaut habe, waren 2 Rechnungen für Mai und Juni vorhanden. Beide waren nicht, wie erwartet, automatisch von der Kreditkarte abgebucht worden. Die Zahlung konnte ich aber einfach in der App vornehmen, und die Rechnung war dann auch sofort als „Bezahlt“ markiert,
Insgesamt sind wir mit der App zufrieden und würden sie auch wieder nutzen.
Einen Stern ziehe ich ab, weil die Kommunikation nicht gut ist. Da meine E-Mail-Adresse hinterlegt ist, hätte ich erwartet, dass ich eine Mail bekomme, sobald die Rechnung vorliegt.
Außerdem fehlt die Info, für welche Strecken Maut berechnet wurde. Die Beträge passen aber zu dem, was wir erwartet hatten, darum ist es soweit ok.

Täysin uskomatonta kus...a. Sain ruuhkamaksun Tukholmasta kesäkuulta, olen myynyt auton huhtikuussa ja Trafilta kyllä löysin oikean omistajan. Soittaessani asiakaspalveluun kohtelu täysin ala-arvoista, palveluneuvojat on opetettu kiistämään kaikki soittajan tiedot. Miten tällainen toiminta voi olla laillista ?

Bluff företag! Händvisar till epost men dom svarar inte. Tlf supporten vet ingen ting.

Letzten Sommer war ich über einen längeren Zeitraum in Norwegen unterwegs. Dabei hat Epass24 sowohl bei den mautpflichtigen Straßen als auch bei den zahlreichen genutzten Fähren einwandfrei, zuverlässig und unkompliziert funktioniert.
Auch für meine diesjährige Reise nach Schweden werde ich erneut auf Epass24 zurückgreifen.

Hvorfor f...... får man ikke at vide, at man skal betale vejafgift for at være et par timer i Oslo i bil den 30 januar? Vi aner ikke hvorfor vi lige har fået et brev med et girokort tilsendt.

Måske har det stået med små bogstaver på et skilt på Dronning Biancas vej (hvad det så end er), at man skal betale vejafgifter et eller andet sted, vi har kørt, men det har ingen af os i bilen set.

Det er rent bondefangeri, at nordmændene ikke oplyser udlændinge om dette. Vi opkræver jo ikke nordmændene for vejafgift - og på Storebæltbroen står helt klart med kæmpe bogstaver at det er en betalingsvej og der er mulighed for at betale med det samme.

Latterligt, at opkrævningsbrevet kommer 4 (fire!) måneder efter vi besøgte Oslo i et par timer.

Og hvordan får nordmændene oplyst vores hemmelige adresse her i Danmark? Det er ikke særligt betryggende, at en fremmed magts stat kan få oplyst en dansk borgers beskyttede adresse (så er der ikke meget hemmeligt længere i det).

Det er vigtigt, at Norge tager ansvar for at turister er oplyst om vejafgifterne og hvordan de betales på stedet (in situ) i det mindste skilter, - eller på anden måde INFORMERER os turister om det.

Sidst i august 2024 passerede vi Motalabroen i forbindelse med familiebesøg i Sverige. Vi modtog en faktura på 3.30 DKR sidst i oktober med betalingsfrist den 20. oktober ! Den blev betalt den 1. november.
Efterfølgende har jeg under protest betalt et strafgebyr på 300 SKR for for sen indbetaling og samtidig anket sagen til flere svenske instanser - hidtil uden held.
D.d. er sagen anket til Kammarrätten.

Elendig dårlig. Vil betale regning som egentlig skulle gått på min konto som epass24 ikke klarte å få fikset. Får regning som på deres nettside sier er ugyldig. Det finnes ikke iban og swift på regningen slik at jeg kan betale

Hade frågor angående betalning av trängselskatt av en utländsk bil. Företag har fel adress och skickar faktura där samtidigt vill inte ändra adressen pga att det var telefonsamtal. Det är det värsta bemötande som jag hade. Personalen behöver charmkurs