Jag är en e-passi leverantör. Fick vi som betraktar ett hotbrev idag. Frågeformulär med diverse frågor bla omsättningen. Vad har e-passi med det att göra? Jag har kritiserat de förut när de k... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Inget av det jag kan tänka mig göra finns registrerat hos epassi. Jag gillar fiske men det finns inga fiskekort att köpa via epassi. Om man har en verksamhet som pågår och som är registrerat enligt... Toon meer
Jag tycker att det är väldigt bra att Kalmar kommun erbjuder både friskvårdsbidrag och förmånscykel. Det visar att arbetsgivaren bryr sig om personalens hälsa och välmående. Förmånscykeln är för mig e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Brutalt värdelösa! Att man inte kan efterregistrera ett kvitto från ett företag som är ansluten är helt otroligt och att när så många som klagar på det inte skapar en reaktion hos er att ni kan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi gör det enkelt för arbetsgivare att investera i sina medarbetares välmående. Anställda kan smidigt använda sitt friskvårdsbidrag, cykelförmån och lunchförmån direkt med mobilen och utan att ligga ute med egna pengar. Med nära 17 miljoner användare globalt, över 30 000 arbetsgivare och fler än 80 000 tjänsteleverantörer, får användarna en flexibilitet att välja vad som passar deras behov. Epassi - ett självklart val för att främja hälsa och välbefinnande i vardagen.
Contactgegevens
Zweden
- 08-555 172 20
- epassi.se
2,5
Slecht
645 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Det var jättejobbigt med betalning till…
Det var jättejobbigt med betalning till simsällskap kurs. Man behöver göra flera steg för att lyckas med betalning och koppla till epassi det tar mycket tid och det är svårt. Jag önskar om jag som kunder kan betala direkt till simsällskapet direkt från min saldon i epassi. Jag betalade direkt hos kinpingbowling i Västervik. Jag fick min saldon på ett kort från bowling och jag använde den direkt som betaltkort varje gång. Det är smidigt .
18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epassi.se
Hej Alia,
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att betalningen hos Kinping Bowling fungerade smidigt – det är precis så vi vill att det ska vara.
Det är däremot inte lika kul att höra att betalningen till ditt simsällskap krävde många steg.
Vi vill alltid att det ska vara smidigt, snabbt och digitalt oavsett var du betalar.
Eftersom vi inte ser vilket simsällskap det gäller, vill vi be dig att återkomma till oss med namnet på simsällskapet. När vi får den informationen, registrerar vi ditt tips internt och kan undersöka möjligheterna att implementera en smidigare lösning.
Vänliga hälsningar, Epassi Teamet
Okej tjänst
Okej tjänst. Det hade varit mer intressant om ePassi var synkat med leverantörens sida, så att du kunde förlänga ditt abonnemang och delbetala direkt med ePassi på sidan utan att behöva lösa det personligen i kassan hos leverantören. För förmånsgivaren är det säkert väldigt bra, men det återstår att göra tjänsten ännu mer användarvänlig.
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epassi.se
Hej Mark,
Tack för din feedback. Den lösningen finns redan hos vissa större leverantörer, men vi tar gärna emot önskemål på specifika leverantörer så att vi kan se över möjligheten att utöka detta.
Med vänliga hälsningar,
Epassi-teamet
Sämst i klassen
Fungerade helt ok att betala med Epassi när man var på plats men det är ungefär där det som är bra slutar. Man kan inte lämna in kvitton OM företaget redan finns regestrerat i deras icke användarvänliga app. Så står du och ska köpa liftkort eller liknande måste du alltid kontrollera appen innan. Riktigt kass.
Förra året gick det bra men inte detta år.
På andra bolag hade vi andra leverantörer för denna tjänst och de var mycket bättre. Uppmanar alla företag att inte välja Epassi som leverantör!
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epassi.se
Hej,
Vad tråkigt att du inte haft en smidig upplevelse av tjänsten. Precis som du beskriver sker alla köp hos anslutna leverantörer direkt via Epassi – detta gör att du slipper egna utlägg och kvittohantering.
Möjligheten att registrera kvitto, om den är aktiverad som tillägg av din arbetsgivare, gäller endast för ej anslutna leverantörer. Detta beror på att vi måste säkerställa de skatterättsliga kraven för den skattefria förmånen, vilket bäst garanteras när köpet sker i vårt system hos våra anslutna partners. När du gör ett utlägg hos en ansluten leverantör bryts tyvärr den processen.
Vi tar din feedback vidare och hoppas att du framöver får en bättre upplevelse.
Med vänliga hälsningar,
Epassi-teamet
Har gjort underbara behandlingar
Har gjort underbara behandlingar
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epassi.se
Hej Lillan,
Tack för din recension! 🌟 Vad roligt att höra!
Med vänliga hälsningar,
Epassi-teamet
Dåligt att man inte kan använda…
Dåligt att man inte kan använda friskvårdsbidraget fritt.
Vi är flera på företaget som gör annan friskvård än gym och massage!
20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epassi.se
Hej,
Tack för att du delar med dig av din feedback. Grundtanken med Epassi är att göra det enkelt för användare att nyttja sitt friskvårdsbidrag utan att behöva ligga ute med pengar eller hantera kvitton.
Via Epassi kan du hitta mycket mer än bara massage och gym – om du saknar en viss friskvårdsleverantör får du gärna tipsa oss här, så kontaktar vi dem och ser om de vill ansluta sig:
👉 https://www.epassi.se/sv/anstalld/friskvard/leverantorstips
Vi hoppas att du framöver hittar aktiviteter som passar dig.
Med vänliga hälsningar,
Epassi-teamet
Värdelös UI
Värdelös UI. Dåligt utbud.Går ej att göra utlägg.
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epassi.se
Hej Fredrik,
Tack för din feedback! Vad tråkigt att du upplever att användargränssnittet är svårt och att utbudet inte motsvarar dina förväntningar. Epassi erbjuder över 20 000 anslutna friskvårdsleverantörer, men om det är någon leverantör du saknar får du gärna tipsa oss här: https://www.epassi.se/sv/anstalld/friskvard/leverantorstips
När det gäller kvittohantering sker alla köp hos anslutna leverantörer direkt via Epassi – detta gör att du slipper egna utlägg och kvittohantering. Vissa arbetsgivare har kvittoregistrering som tillägg, främst för ej anslutna leverantörer.
Vårt råd: Vänd dig direkt till vår support eller kontakta din HR-avdelning/lönekontor. De har full insyn i era specifika regler och kan ge dig besked om vilka undantag som kan gälla för utlägg på ert företag.
Vi hoppas att du framöver hittar aktiviteter som passar dig och som du kan nyttja ditt friskvårdsbidrag till.
Med vänliga hälsningar,
Epassi-teamet
Borde acceptera friskvårdskvitton
Smidig digitallösning. Dock borde företaget acceptera friskvårdskvitton från alla godkända aktörer i efterhand - oavsett om denne är registrerad hos ePassi eller ej.
26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epassi.se
Hej Johanna,
Tack för din feedback! Vi blir jätteglada att höra att du upplever vår digitala lösning som smidig. Det är precis vår önskan och är glad att du tycker att det funkar bra.
Vi förstår din önskan om att registrera kvitton från alla aktörer i efterhand. Du har helt rätt i att utlägg endast gäller för ej anslutna leverantörer (om din arbetsgivare aktiverat utläggs-tillägget). Detta beror på att vår huvudtjänst är byggd för direktbetalning i plattformen för att garantera en skattefri och jämställd förmån utan manuell kvittohantering.
Vi rekommenderar alltid att använda tjänsten digitalt, och saknar du en leverantör – tipsa oss jättegärna via appen eller hemsidan! Vi är duktiga på att följa upp och försöker alltid lägga till nya partners.
Stort tack för att du använder Epassi.
sådär
önskat att man skulle utnyttja Epassi på andra ställe, och typ speciellt när det finns rabatter eller erbjudande på ex. gym kort kan vi inte använda epassi pengar för det . Det man få egentligen är 2500:- det är väldigt lite jämfört med andra arbetsgivare och med dom höga priserna som finns överallt.
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epassi.se
Hej,
Tack för din feedback. Vi hör att du känner dig begränsad i utbud och bidragsbelopp, samt att missade rabatter är frustrerande.
Vi förstår att du upplever bidragsbeloppet som lågt. Det är viktigt att känna till att beslutet om storleken på ditt friskvårdsbidrag fattas helt av din arbetsgivare, och vi administrerar enbart det saldo du får tilldelat.
Angående utbudet: Om du saknar din favorit-leverantör får du gärna tipsa oss via appen eller hemsidan. Vi följer aktivt upp dessa tips för att utöka vårt nätverk.
Vad gäller rabatter: Vårt bästa råd är att alltid fråga leverantören om de kan tillämpa rabatten vid betalning via Epassi.
Vänliga hälsningar, Epassi Teamet
Det är enkelt att använda
Det är enkelt att använda. Tyvärr får företagen betala ganska mycket till Epassi varje gång man använder det vilket betyder att de måste lägga på 50 kr/gång. jag tycker det är dåligt att ni tar så mycket betalt från småföretagare för något som går automatiskt och som kommunerna betalar mycket för.
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epassi.se
Hej Sofie,
Tack för din feedback! Vi är glada att du upplever vår tjänst som enkel att använda, men beklagar djupt att du har fått intrycket att priset höjs med 50 kr när du betalar via Epassi.
Det är viktigt för oss att förtydliga: Enligt våra avtal är det **inte tillåtet** för anslutna leverantörer att ta ut en högre avgift, eller lägga på någon extra kostnad, bara för att du betalar med Epassi. Våra användare ska inte påverkas av de avgifter som leverantören betalar till oss.
Vi vill gärna följa upp detta och säkerställa att allt sker korrekt. Vänligen kontakta vår support och berätta vilken leverantör det gäller.
Vänliga hälsningar,
Epassi Teamet
Alla vill inte gå på yoga eller massera…
Alla vill inte gå på yoga eller massera sig! Jag är ute och går jätte mycke DÄR skulle jag önska det fanns skor eller kläder så jag kan utnyttja det!
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epassi.se
Hej Camilla,
Tack för din feedback! Vi förstår att det kan kännas tråkigt att inte kunna använda friskvårdsbidraget till exempelvis skor eller kläder. Epassi erbjuder dock ett brett utbud av aktiviteter långt utöver yoga och massage, och vi följer Skatteverkets regler kring vad som får ingå i friskvårdsbidraget. Visste du att t.ex. bowling, agility, stresshantering och kostrådgivning ingår? ☺️
Vi hoppas att du hittar något som passar dig!
Med vänliga hälsningar,
Epassi-teamet
Ingen friskvård på styrketräning.
Ni erbjuder inte friskvård om man tränar på ställe som inte är anslutna till er. Man kan inte använda kvitto för att visa att man tränar på exempelvis atletklubben.
Helt värdelöst är epsassi.
Efter svar från Epassi. Jag har har pratat med en person som tränar på samma ställe. Han fick använda kvitto, men jobbar i en annan kommun. Kul att ni gör olika och svarar olika beroende på vart man jobbar. Under all kritik.
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epassi.se
Hej Martin,
Vad tråkigt att höra att din upplevelse inte varit bra.
Om du saknar någon leverantör är du varmt välkommen att tipsa oss här, så kontaktar vi dem och ser om de vill ansluta sig:
https://www.epassi.se/sv/anstalld/friskvard/leverantorstips
Vi tar gärna till oss din feedback och hoppas att framtida upplevelser blir smidigare.
Med vänliga hälsningar,
Epassi-teamet
Tillgängligheten begränsad
Att det inte går att använda på alla ställen vad avser friskvård. Fungerar väldigt bra på restauranger och liknande.
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epassi.se
Hej!
Tack för din feedback! ☺️ Vad kul att du upplever att lunchkortet fungerar smidigt.
Om du saknar någon friskvårdsleverantör kan du tipsa oss här, så kontaktar vi dem och ser om de vill ansluta sig:
https://www.epassi.se/sv/anstalld/friskvard/leverantorstips
Med vänliga hälsningar,
Epassi-teamet
Smidigt att kunna använda…
Smidigt att kunna använda friskvårdsersättningen via en app.
Lätt att hålla reda på saldot via appen.
16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epassi.se
Hej,
Tack för din recension! ☺️ Vad kul att höra att du tycker det är smidigt att använda friskvårdsbidraget via appen!
Med vänliga hälsningar,
Epassi-teamet
Epassi är en tjänst som lägger ut all…
Epassi är en tjänst som lägger ut all admin på användaren och den som tillhandahåller tjänsten. Jag hade köpt ett paket PT-timmar strax innan min arbetsgivare gick över till Epassi och de vägrade ta emot mitt kvitto då jag skulle ha registrerat köpet i appen innan vi hade tillgång till den. Förslaget från Epassi blev istället att jag skulle be gymkedjan häva köpet och köpa nytt via appen. PT-timmarna var redan i bruk och köpet kunde då naturligtvis inte hävas. Om jag vill använda friskvårdsbidraget måste jag alltså köpa nya timmar.
Om man vill använda bidraget till massage hos dem som verkar ha köpt reklamplats på Epassi, då verkar det däremot gå väldigt enkelt.
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epassi.se
Hej Anna,
Tack för din feedback och för att du lyfter fram denna begränsning. Vi förstår att det kan kännas frustrerande att ha gjort ett köp och sedan inte kunna nyttja ditt friskvårdsbidrag fullt ut.
Huvudsyftet med Epassis tjänst är att du ska kunna betala direkt i vår plattform hos anslutna leverantörer – på så sätt slipper du ligga ute med pengar och hantera kvitton.
Möjligheten att registrera kvitto, om den är aktiverad som tillägg av din arbetsgivare, gäller endast för ej anslutna leverantörer. Detta beror på att vi måste säkerställa de skatterättsliga kraven för den skattefria förmånen, vilket bäst garanteras när köpet sker i vårt system hos våra anslutna partners. När du gör ett utlägg hos en leverantör som är ansluten bryts tyvärr den processen.
Vi är ledsna att detta har lett till missade möjligheter för dig. Har du ytterligare frågor är du varmt välkommen att kontakta vår support igen.
Med vänliga hälsningar,
Epassi-teamet
Jag är glad att Linköpings kommun…
Jag är glad att Linköpings kommun använder Epassi så jag får bidrag att träna. De har mycket att välja på som passar mig!
18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epassi.se
Hej Ylva,
Vad roligt att höra att du uppskattar utbudet via Epassi och möjligheten att använda ditt friskvårdsbidrag! ☺️ Tack för att du tog dig tid och lämnade en recension.
Med vänliga hälsningar,
Epassi-teamet
Effektiv och snabbt sätt att köpa…
Effektiv och snabbt sätt att köpa gymkort, du slipper spara kvitton och det dras direkt från arbetsgivaren istället.
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epassi.se
Hej Camilla,
Vad roligt att höra att du uppskattar hur smidigt det är att köpa gymkort via Epassi! ☺️ Tack för din recension!
Med vänliga hälsningar,
Epassi-teamet
Mkt dåligt att det inte går att bifoga…
Mkt dåligt att det inte går att bifoga kvitton man köpt online utan att man måste gå till klubben och betala med epassi direkt, många klubbar har inte öppet de tider man önskar nyttja friskvård och då går det inte att använda friskvård om leverantören är registrerad i epassi. Detta borde gå att förbättra så att man kan utnyttja friskvård när man vill utan att förhålla sig till öppettider i kassan.
16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epassi.se
Hej Sandra,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vad tråkigt att du upplevt det krångligt att betala med Epassi hos din friskvårdsleverantör.
Flera leverantörer erbjuder möjligheten att betala på distans direkt via Epassi-appen, utan att behöva vara på plats.
Om du ser den blåa rutan ”Distansbetalningar” kan du välja vilken produkt du vill köpa och betala direkt. Strax efter du bekräftat köpet får du en betalningsbekräftelse skickat till din mejladress.
Vi tar din feedback vidare och hoppas att du upplever dina köp av friskvård smidigare framöver.
Hälsningar,
Epassi-teamet
Kvittoregistrering
Krångligt att registrera kvitton för köp hos ej anslutna aktörer.
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Fruktansvärt
Fruktansvärt. NI har gjort allting krångligare och dyrare. Sämsta "förbättringen" jag någonsin varit med om som bara skapade en ny oanvändbar mellanhand.
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epassi.se
Hej,
Vad tråkigt att höra att din upplevelse inte har varit bra. Vi förstår att förändringar kan upplevas som krångliga.
Grundtanken med Epassi är att göra det enklare att använda friskvårdsbidraget digitalt och utan privata utlägg, och vi tar gärna till oss din feedback för att fortsätta förbättra tjänsten.
Med vänliga hälsningar,
Epassi-teamet
Avslag på självklar friskvård
SMC, Sveriges motorcyklister, anordnar praktiska kurser som godkänns som friskvård av arbetsgivare i hela landet. Dock godkänner inte Epassi det som friskvård, så det jag tidigare fick ersättning för har nu upphört att gälla eftersom Epassi sätter upp helt egna regler för vad som räknas till friskvård och inte.
21 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epassi.se
Hej Ulrika,
Har du varit i kontakt med vår support angående detta? De kan ge besked om vad som gäller för just denna aktivitet och ge tips på alternativ som går att använda ditt friskvårdsbidrag till. https://support.epassi.se/sv-SE/support/tickets/new
Vi hoppas att du framöver hittar aktiviteter som passar dig och ditt friskvårdsbidrag.
Med vänliga hälsningar,
Epassi-teamet
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.