We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk kundeservice! Købte tilbage i Januar måned et Prismatic Evolution Mini Tin Display, da jeg fik den leveret var der et "bump" i siden af kassen hvilket var lidt ærgeligt, da den skulle... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

En ærlig mening, D. 28/10-22 udkommer Charizard Ultra Premium box, indenfor Pokemon.. almindelig butikker tager 1499,- for denne box, epicpanda mener de skal tjene EKSTRA 1000KR pr. Box ved at skulle... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestilte 3 ældre D&D bøger som PostNord formåede at miste på vejen. Kristian hos EpicPanda var guld værd og hjælp mig med nye bøger og hurtig levering, det hele endte så med at vi selv fandt pakken ho... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg elsker rollespil, legetøj og samlekortbutikker etc. Har handlet i mange af dem gennem årene. Nu er mine to piger begyndt at interesserer sig for pokemonkort. Og deres glæde ved at modtage en pakke... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Verzamelplaatjeswinkel
  2. ook in
  3. Verzamelaarswinkel
  4. Winkel voor tweedehands computers

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Vi vil meget hellere have at i skriver direkte til os på mail@epicpanda.dk eller går ind og laver en anmeldelse af os på vores facebookside. https://www.facebook.com/epicpandaepic/ Hvorfor? fordi vi meget gerne vil have bedømmelser samlet et sted, og det har vi valgt Facebook til. mvh Pandafar


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

219 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(219)

36 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

"A Grade" = Så ridset, at det ikke kan installeres

Jeg bestilte et spil, der var angivet som "A Grade". Men disken var så ridset, at installationen gik i stå ca. halvvejs igennem og endte med en fejlmeddelelse om, at spillet ikke kunne installeres. Også efter flere forsøg og på en anden kompatibel konsol. Jeg fik et returlabel og sendte spillet tilbage, hvor de, efter at have slebet disken professionelt, kunne konstatere, at spillet stadig ikke kunne installeres. Jeg fik fuld refundering. Når spillet er angivet som "A Grade", og der på deres hjemmeside står, at det betyder "disken har ingen ridser", så må jeg ærligt indrømme, at min minimumsforventning er, at spillet rent faktisk VIRKER. Og ikke at der tydelige ridser, der umuliggør installation. Coveret var heller ikke for kønt. Kan ikke regne med deres Grade system. Spild af tid og kræfter.

Svar til svar: Ikke desto mindre er pointen stadig, at I har solgt mig en defekt vare, der var angivet som værende i bedst mulig stand, og derved har I spildt min tid, hvilket jeg sjovt nok ikke værdsætter. Og disken var altså, set i ordentlig belysning, tydeligt ridset. I skal ikke komme her og antyde, at jeg lyver. For det: En stjerne mindre.

29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Epic Panda

Antwoord van Epic Panda

Hej Sebastian

Tak for din anmeldelse

her oplevelsen fra vores side af.
Du kontakter os om at spillet ikke vil installere.
vi svare lynhurtigt og afsender straks en returlabel til dig så vi kan få spillet ind til test.
samme dag som vi modtager spillet tjekker vi spillet, som var så godt som ikke ridset, vi gav det en tur i vores slibemaskine på den det laveste program som bare polere skiven, her efter var skiven helt ren, pæn og uden ridser. det program sliber ikke, det polere kun.

vi testede det i 2 forskellige playstation 4 konsoller. og finder at det har samme fejl som du har fortalt os.

vi har ikke andre spil magen til på lager og kan umiddelbart ikke skaffe et da det er et brugt spil, så vi kreditere dig det fulde beløb for din ordre inkl. porto så du er holdt helt skade fri samme dag som vi modtog spillet retur.

altså alt i alt, så var spillet A-grade, og du fik den hurtigst mulige service på en reklamation.

<3 Pandafar

svar til dit svar.
Vi er stadig kede af at vi kom til at sælge dig et defekt spil, men vi kan ikke teste om alle spil installere korrekt, så ville det kræve alt for mange arbejdstimer at drive en butik med konsolspil.
Til gengæld yder vi en mega hurtig og god service i forhold til reklamationer og 2 års garanti på alle produkter vi sælger.
og du har ikke fået andet end lynhurtige svar og service i forhold til din reklamation
vi holder fast i at spillet var A-Grade. det er kun installationsproblemet der er problemet.

<3 Pandafar

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Et smukt digt fra en smuk butik

Jeg har igennem længere tid handlet mine DnD ting og andre fantasy / sci-fi elementer igennem Epic Panda. Hver gang kommer det fint indpakket og til tiden. Hvis alle virksomheder var som Epic Panda ville verden værre et bedre sted.

Ved min sidste bestilling bad jeg om at få et Horus Heresy digt med sammen med en DnD bog. Der kom et hjerteskærende digt tilbage som belyser den tragedie som Horus Heresy jo var... Det var for mig prikken over i'et. Jeg vil for fremtiden handle ALT jeg kan her!! I en kommercialiseret verden fokuseret på profit og fortjeneste er det et lys i mørket at en enkelt mand, har sat sig ned og skrevet et Horus Heresy digt til en kunde han ikke engang kender!
Må Epic Panda for evigt bestå! / The Emperor Protects.

28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fremragende service!

Fremragende service!

Et spil til Nintendo Switch virkede ikke, kort tid efter jeg havde købt det.
Jeg skrev til Epic Panda en søndag og fik svar under 24 timer senere med guide i hvordan jeg kunne rense det. Hvis ikke det virkede, blev jeg tilbudt at sende spillet ind og så ville de teste det for mig.
Guiden virkede og min søn blev meget glad.

Fremragende service

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hvis jeg kunne give flere stjerner...

Hvis jeg kunne give flere stjerner, gjorde jeg det. Vi har haft lidt udfordringer undervejs med vores konsol og hver gang har Epic Panda løst det for os med en service ud over det sædvanlige. Special tak til Kristian, som har været den mest tålmodige og hjælpsomme person jeg længe har mødt.

27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hos Epic Panda får man virkelig en…

Hos Epic Panda får man virkelig en førsteklasses service. Hvis du er på udkig efter konsolspil, konsoller eller tilbehør, så er Epic Panda helt klart stedet at handle. De er professionelle, hjælpsomme og leverer hurtigt. Kan varmt anbefales!

3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God kundeservice

Super god og hurtig kundeservice, da jeg havde et spørgsmål. Hurtig levering og gode produkter.

24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fame god service!

Fame god service!
Pakken kom dagen efter afsendelse og tiden på svar over mail er også hurtig.
Jeg køber herfra igen 🤙🏼

17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service og hurtig håndtering!

Jeg bestilte et produkt hos Epic Panda, som desværre blev beskadiget under transporten. Kristian fra Epic Panda kom lynhurtigt med flere løsningsmuligheder – roligt og professionelt 😊

Jeg valgte at få tilsendt et nyt produkt, og allerede samme dag blev det sendt afsted sammen med en returlabel til det beskadigede. Det er præcis sådan kundeservice burde være – imødekommende, effektiv og helt uden bøvl.

Kæmpe anbefaling herfra – jeg handler helt sikkert hos Epic Panda igen! 👏🎲

22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super venlig personale

Super venlig personale, rigtig høj service og hurtig kommunikation ! Jeg har købt Pokemon hos Epic Panda i mange år og har altid været meget tilfreds! Jeg kan helt sikkert klart anbefale dem, de er utrolig søde!

8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Virkelig god købsoplevelse :)

Jeg har købt en "B-grade" PS4 fra Epic Panda, den ligner da en der er helt ny :) Den larmer ikke, ingen løse USB porte og controlleren er også i perfekt stand.

God indpakning og hurtig afsendelse.

Nå ja, så fik jeg mulighed for at vælge en gratis ting (Kit Kat Chunky ftw) :)

30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

80,- for hjemmelevering er røveri!

12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Epic Panda

Antwoord van Epic Panda

Hej Immanuel

tak for din 3 stjernet anmeldelse :)

Vi har selvfølgelig selv bestemt vores leveringspris til hjemme adresse, men prisen på forsendelse er jo beregnet ud fra hvad det koster os som virksomhed at købe den levering via, i dette tilfælde, GLS + pap, tape, fyld, miljø gebyr.
her af er langt størstedelen GLS udgift.

Vejer en pakke over 5kg så taber vi faktisk penge på at lave en hjemmelevering til 79,95kr

så det må være GLS du skal give den 3 stjernet anmeldelse af prisen på hjemmelevering :)

<3 Pandafar

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Virkelig glad for min bestilling hos…

Virkelig glad for min bestilling hos Epic Panda, bestilte en blandet omgang Pokemon kort + tilbehør og alt kom i fineste stand, med super hurtig levering! I hvert fald ikke sidste gang jeg bruger Epic Panda!

8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Epic Panda

Antwoord van Epic Panda

YAY! tak for at være en awesome kunde! :D

<3 Pandafar

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer