Only 1 small problem I was left on hold for 15 plus minutes to discuss my renewal. It would have been better to request a callback. Once I got through, lovely staff, professional service.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Received reminder about renewal of policy including policy booklet. Very straight forward and easy to read and understand, price was cheaper than previous year so win win and cover as expected. Phoned... Toon meer
I often forget when my insurance is due, but on this year has a timely reminder by email. I had the option to renew online which looked simple to do. I needed to make a slight change to rang up, spo... Toon meer
Prompt return call after leaving a request for a quote. Advisor was polite, patient and explained everything about the policy and breakdown cover. On a like for like policy they came back £123 chea... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Equesure has been established since 2011 and are specialists in arranging equine insurance
Contactgegevens
Lancaster House, Meadow Lane, PE27 4ZB, St Ives, Verenigd Koninkrijk
- 0161 425 7015
- enquiries@equesure.co.uk
- equesure.co.uk
4,8
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Only 1 small problem I was left on hold…
Only 1 small problem I was left on hold for 15 plus minutes to discuss my renewal. It would have been better to request a callback. Once I got through, lovely staff, professional service.
15 mei 2026
I was on the call for an hour and 11…
I was on the call for an hour and 11 mins.
I couldn’t understand half of what the agent was saying.
He kept disappearing because he was unsure
The waiting music was diabolical.
9 april 2026
Polite,knowledgeable handler.
Polite,knowledgeable handler who did everything clearly and quickly.
23 maart 2026
Good service
29 januari 2026
An efficient company
The company answers in a brief but efficient way and renewed my policy over the phone without wasting time. They also offered a good price for renewal, only marginally above last years.
16 januari 2026
Easy to deal with on renewal
5 januari 2026
Quality Communication
Followed up by telephone, emailed and posted documents to me. Replied within minutes with my certificate.
31 december 2025
I didn't get bombarded with calls
I didn't get bombarded with calls, just 1 to ask about renewal. I said I'd shop around and when I had 1 follow up call agreed to match best quote
23 december 2025
So easy to deal with
So easy to deal with! I’ve recently been left disabled following an unexpected illness, so I’ve had to make a number of changes to my policy (including making my husband the main driver - yikes!!!) and nothing was too much trouble. There are no long queues to sit in when you call them, and I’ve even received refund cheques when I’ve been overcharged by mistake.
29 juli 2025
Easy Renewal
Very helpful and efficient customer service, third year renewing policy!
11 november 2025
Very helpful very quick
28 oktober 2025
Top class insurers with very friendly…
Top class insurers with very friendly staff
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Renewal was a smooth process
Renewal was a smooth process with a very helpful and pleasant advisor.
19 september 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.