Der Kundenservice bei denen ist sehr freundlich und hilfsbereit, Beispielsweise ging einen Anruf sehr zügig, musste nicht lange warten und mein anliegen wurde sehr schnell gelöst.
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Ein absolut seriöses Unternehmen und es gibt noch reale Menschen, mit denen man sprechen kann! Bei meinem telefonischen Kontakt mit Herrn Vogt wurde mir freundlich und sachkundig weitergeholfen. Viel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Es gibt ja einige Kundencenter. Aber die Beratung von Erdgas-Südwest fand ich richtig gut. Freundlich, ruhig und auf individuelle Fragen sehr gut beratend eingegangen. Weiter so - ich habe mich wirkli... Toon meer
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Die Netzseite ist sehr übersichtlich Passende Tarife für Strom und Gas waren schnell gefunden. Tarife unkompliziert da nur Grundpreis und Verbrauchspreis inkl Steuern angezeigt werde. Grundpr... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Nutsaannemer
- ook in
- Elektriciteitsbedrijf
- Energieopwekkingsapparatuur en -oplossingen
- Gasbedrijf
- Groene energie leverancier
- Verwarmingsapparatuur leverancier
Geschreven door het bedrijf
Energiewende und Kundenzufriedenheit liegen uns am Herzen – besonders dort, wo wir arbeiten, wohnen und leben. Daher unterstützen wir die Menschen hier bei der ökologischen Energiegewinnung und schaffen so die Voraussetzungen für eine umweltfreundliche Energieversorgung der Zukunft. Bereits über 52.000 Kund*innen vertrauen auf uns. Neben der Versorgung von Privathaushalten, Unternehmen und Kommunen mit (Bio-)Erdgas und Ökostrom unterstützen wir unsere Privatkundinnen und -kunden in der Region mit zukunftssicheren Heizungs- und Photovoltaiklösungen im Neubau und Bestand. Ob Wärmepumpe, „H2-ready“-Gasbrennwert, Brennstoffzelle oder Hybridheizung – wir haben die passende Lösung. Bei Erdgas Südwest gibt es alles aus einer Hand: Von Beratung über Fördermittelmanagement bis hin zum Einbau. Auch für Unternehmen und Kommunen bieten wir Photovoltaik im größeren Maßstab auf Freiflächen oder als Schwimmende PV.
Contactgegevens
Siemensstraße 9, 76275, Ettlingen, Duitsland
- 0800 3629-379
- kontakt@erdgas-suedwest.de
- erdgas-suedwest.de
4,7
Uitstekend
272 reviews
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Preise
Unterm Strich sind die Preise auf Dauer fair auch wenn es teilweise günstigere Anbieter gibt.
Günstigere Einkaufspreise sollten vielleicht schneller an die Kunden weitergegeben werden.
21 november 2023
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Über Jahre hinweg immer up-to-date was…
Über Jahre hinweg immer up-to-date was Service und Angebote betrifft. Faire und individuelle Konditionen .
21 november 2023
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Sehr gut
Sehr gut ، und günstige Tarife momentan, Kunden Service sehr freundlich und hilfsbereit.
21 november 2023
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Service 👍
Schneller Service , seit vielen Jahren Kunde nie Probleme ! Alle sehr freundlich ! Einfach empfehlenswert
15 november 2023
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So ein großes Unternehmen könnte den…
So ein großes Unternehmen könnte den Gaspreis etwas weiter senken, andere können das auch und verdienen auch noch genug Geld.
21 november 2023
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Umgang mit den Kunden
Offen zu Kunden,schnelle Miteilungen an den Kunden. Tarife stabil im Sinne des Kunden.
21 november 2023
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Tolle kompetente Beratung.
Tolle kompetente Beratung.
Umstellung auf einen neuen Tarif lief verzugslos.
15 november 2023
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Auftragserteilung für eine neue…
Auftragserteilung für eine neue Wärmepumpenheizung kam letzendes nicht zustande da ich mich für einen lokalen Fachbetrieb entschieden habe.
Angebotserstellung höchst professionell, Kundenkontakt über Herrn Bilen kompetent, termingetreu und absolut vorbildlich.
1 november 2023
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Antwoord van Erdgas Südwest GmbH
Guten Tag Herr Koenig,
schade, dass Sie sich nicht für unsere Energielösung entschieden haben. Dennoch herzlichen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unsere Beratung gut in Erinnerung haben.
Beste Grüße,
Ihr Erdgas Südwest Team
Kompetente Beratung
Sehr freundlich und kompetente Hilfe und Informationen
7 november 2023
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schnelle Rückmeldung
schnelle Rückmeldung, mein Problem (zu hohe Gasverbrauchsschätzung) wurde umgehend gelöst
3 november 2023
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Mitarbeiter sehr freundlich
Mitarbeiter sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Es wird immer versucht, die Kunden möglichst zufrieden zu stellen.
Ich bin sehr zufrieden!
2 november 2023
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Sehr zufrieden,ein zuverlässiger strom…
Sehr zufrieden,ein zuverlässiger strom Anbieter.
6 november 2023
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fehlende Rückmeldung
wir haben - leider - noch immer keine Antwort auf unsere E-Mail vom 23.07.2023 erhalten
28 oktober 2023
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Antwoord van Erdgas Südwest GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne würden wir nachvollziehen, warum Ihre Nachricht bisher noch nicht beantwortet wurde.
Bitte melden Sie sich unter 0800 3629-379 damit wir Ihre Nachricht identifizieren können und Ihnen direkt bei Ihrem Anliegen weiterhelfen können.
Beste Grüße,
Ihr Erdgas Südwest Team
Auf die Dauer einfach besser!
Liebe bleibe ich dauerhaft bei einem guten, günstigen und verläßlichen Gasversorger, als jährlich zu wechseln.
12 oktober 2023
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Sehr guter Service
Ich bin schon längere Zeit Kundin bei der Erdgas Südwest. Egal ob es telefonischer Kontakt oder auch das Kundenportal im Internet ist, ich fühle mich gut versorgt und beraten. Auch gerade das Kundenportal ist sehr übersichtlich und nutzerfreundlich gestaltet. Ich bin gern Kundin :-)
12 oktober 2023
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Ein sympathisches Unternehmen
Ein sympathisches Unternehmen. Offene und freundliche Kommunikation sowie transparente Preisgestaltung sind hier ganz normal. Kann ich zu 100 % empfehlen
11 oktober 2023
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Kundenservice
Sehr netter Kontakt als wir den Vertrag abgeschlossen haben, immer schnelle Antworten bei Fragen.
11 oktober 2023
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Läuft alles super und ich bin sehr…
Läuft alles super und ich bin sehr zufrieden mit meinem Anbieter.
11 oktober 2023
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Ein verlässlicher Partner …
Seit vielen Jahren bin ich ein sehr zufriedener Kunde der Erdgas Südwest GmbH. Gerade in Zeiten sehr volatiler Preise ist es wichtig, einen fairen und verlässlichen Energieversorger zu haben.
Rechtzeitiger und transparenter Schriftwechsel schätze ich ebenso.
4 oktober 2023
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