Ik heb op 6 augustus 2026 een bestelling gedaan en gekozen voor achteraf betalen met klarna omdat ik deze webwinkel nog niet kon. Vervolgens is mijn pakket verzonden en zou ik deze volgens post.nl mo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De bestelling werd vlot geleverd, maar het retourneren is een ramp. Ook na herhaalde pogingen om hierover in contact te komen ben ik mijn pakket nog steeds niet kwijt. Deze tweede aankoop bij Esdema... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik was ook huiverig na zoveel negatieve reviews. Toch Hispanitas schoenen besteld omdat aanbiedingen in mijn maat in Nederland niet te vinden was. Heb mijn bestelling via PostNL vandaag mogen ontvange... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Begrijp niet goed waar de mindere recensies vandaan komen….. Afgelopen woensdag schoenen van Hey Dude besteld. Vandaag geleverd! (Zelfs eerder dan aangegeven) Ben er super blij mee. Je word tevens pr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Esdemarca.com
Geschreven door het bedrijf
About Esdemarca
At Esdemarca, we celebrate fashion as a form of art and self-expression, becoming an essential partner for those looking to define their style.
As a leading ecommerce platform, we combine a sharp focus on the latest trends with an authentic and close relationship with our customers. Our permanent catalog features iconic international brands such as Blauer, GUESS, HUGO BOSS, Liu Jo, Tommy Hilfiger, UGG, Armani, and Calvin Klein, among many others that trust our vision and share our commitment to excellence.
Our mission is clear: to inspire our customers to discover and enhance their best selves through fashion, encapsulated in our claim, “Your partner in fashion.”
Contactgegevens
3,9
Goed
6K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Pakket nooit ontvangen
Ik heb op 6 augustus 2026 een bestelling gedaan en gekozen voor achteraf betalen met klarna omdat ik deze webwinkel nog niet kon. Vervolgens is mijn pakket verzonden en zou ik deze volgens post.nl moeten hebben ontvangen op 8 augustus 2026. Ik heb een melding gemaakt bij post nl en esdemarca en klarna dat ik mijn pakket niet heb ontvangen. Volgens esdemarca is er een onderzoek geweest en is mijn pakket afgeleverd. Volgens post nl is er geen onderzoek geweest omdat esdemarca het pakket onverzekerd heeft verstuurd en dat het pakket hoogstwaarschijnlijk vermist is. Esdemarca weigert een oplossing. En zegt dat het is afgedaan omdat zij de transportgegevens hebben doorgegeven aan klarna. Zelfs 1 ster verdienen ze niet. Ben hier nu 3 maanden mee bezig en nog geen steek verder. Vervolgens zeggen ze dat ik maar bij post nl moet zijn maar esdemarca vergeet dat zij verantwoordelijk zijn voor de verzending. Heel slecht bedrijf en kan niemand aanraken om hier te bestellen.
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Esdemarca.com
Beste klant,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons oprecht dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij nemen elke melding over een zending zeer serieus en werken nauw samen met onze vervoerders om deze zorgvuldig te onderzoeken.
Wij nodigen u van harte uit om contact met ons op te nemen via consultas@esdemarca.com. Ons team bekijkt uw situatie graag opnieuw persoonlijk en met de grootst mogelijke aandacht.
Met vriendelijke groet,
Het Esdemarca-team
Snel verzonden en het product is goed…
Snel verzonden en het product is goed binnen gekomen, ik kreeg ook steeds mailtjes met updates.
30 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Esdemarca.com
Hallo Tana, hartelijk dank voor je review!
Wat fijn om te horen dat je bestelling snel is verzonden, in goede staat is aangekomen en dat de updates per e-mail je goed op de hoogte hielden.
We hopen je snel weer te verwelkomen bij Esdemarca!
Met vriendelijke groet,
Team Esdemarca
Ik heb mijn bestelling niet binnen…
Ik heb mijn bestelling niet binnen gekregen, geen reden waarom niet of Waneer die wel komt, ik heb mails gestuurd en ik krijg er geen antwoord op. Ik wacht al 2weken op mijn schoenen. Mijn order nummer is #8114732 en ik hoop dat jullie het hier wel lezen
11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Esdemarca.com
Hallo Ionne,
Het spijt ons dat je twee weken hebt moeten wachten zonder duidelijkheid over je bestelling.
We hebben inmiddels rechtstreeks contact met je opgenomen om bestelling samen op te lossen. Mocht je nog iets nodig hebben, dan staan we voor je klaar via consultas@esdemarca.com of telefonisch via +34 917 697 217.
Met vriendelijke groet,
Het Esdemarca-team
Geen geld terug en bestelling niet correct afgehandeld
Twee keer schoenen besteld. De eerste keer kwamen de schoenen pas 5 weken later binnen en het was niet eens de juiste maat. Ik had ze teruggestuurd en had daar ook bewijs van, maar ik heb mijn geld nog steeds niet teruggekregen. Ze zeggen dat het pakketje kwijt is, terwijl het postbedrijf zei dat het pakket gewoon was aangekomen.
De tweede keer schoenen besteld, maar het waren niet eens originele schoenen. Het leek wel origineel, maar toen we ze gingen vergelijken, bleek dat niet zo te zijn. De schoenen waren ook nog eens te klein en zaten anders dan de originele schoenen. Ik heb ze volgens hun instructies teruggestuurd in een beschermende zak. Vervolgens hebben ze mijn bestelling uit de zak gehaald, de doos beschadigd en kwam de schoen terug met vieze vingerafdrukken. Daarna zeiden ze dat ze het pakket niet aannemen, omdat het volgens hen niet volgens de juiste instructies was teruggestuurd.
Ik had nogmaals bewijs van alles, maar nu hoor ik helemaal niks meer van ze. Het zijn gewoon oplichters. Mensen, kijk alsjeblieft uit!!
21 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Esdemarca.com
Hallo MY,
het spijt ons zeer om te lezen wat er is gebeurd, zowel met de eerste bestelling als met de tweede.
We nemen dit uiterst serieus en willen beide zaken grondig uitzoeken — het ontbrekende terugbetaling van de eerste bestelling en de klacht over de authenticiteit van het tweede paar schoenen. Om dit te kunnen doen hebben we het bestelnummer nodig, aangezien we op basis van deze recensie niet kunnen zien om welke bestelling(en) het gaat.
Kun je ons contacteren via consultas@esdemarca.com of telefonisch via +34 917 697 217, met beide bestelnummers? Dan gaan we dit meteen bekijken.
Met vriendelijke groet,
Het Esdemarca-team
Kreeg een beschadigde jas geleverd-niet hier bestellen
Kreeg een beschadigde jas geleverd, was ook geen goedkope jas dus vind het erg slecht.
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Esdemarca.com
Hallo Jens,
Het spijt ons oprecht dat u de jas in deze staat heeft ontvangen. Dit komt niet overeen met het kwaliteits- en serviceniveau dat wij willen bieden.
Onze klantenservice staat tot uw beschikking om uw situatie te bekijken en u een passende oplossing te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het Esdemarca-team
Snelle reactie van de klantenservice, probleem - waarvan de
De bestelling werd vlot geleverd, maar het retourneren is een ramp.
Ook na herhaalde pogingen om hierover in contact te komen ben ik mijn pakket nog steeds niet kwijt. Deze tweede aankoop bij Esdemarca was voor mij meteen de laatste.
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Esdemarca.com
Hallo J. Oldenburger,
Het spijt ons dat je retourzending niet even vlot is verlopen als de levering. We begrijpen je teleurstelling, zeker omdat je al meerdere keren hebt geprobeerd contact met ons op te nemen.
We willen graag onderzoeken wat de retourzending tegenhoudt en je een definitieve oplossing bieden. Stuur daarom je bestelnummer naar consultas@esdemarca.com en vermeld dat je bericht betrekking heeft op je Trustpilot-review. Zo kunnen we je bestelling terugvinden en je zo snel mogelijk helpen.
Met vriendelijke groet,
het Esdemarca-team
Snelle levering
Schoenen besteld en na 3 dagen al ontvangen,netjes verpakt,blij mee. Tip :k bestel alleen alles als je achteraf kunt betalen dan heb je geen gezeur
16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Esdemarca.com
Hallo Petra! Hartelijk dank voor je review. We zijn blij dat je bestelling al na 3 dagen netjes verpakt is aangekomen. Bedankt voor je tip aan andere klanten!
Met vriendelijke groet,
Team Esdemarca
Hoezo klantenservce?
Na een negatieve review naar aanleiding van de lastige manier om een artikel retour te sturen kreeg ik het advies om contact op te nemen met de klantenservice. Als je op de website het trefwoord 'klantenservice' intypt, dan zijn er geen hits. Na veel zoeken een Spaans telefoonnummer en een mailadres gevonden. Het telefoonnummer bleek alleen Spaanstalig te zijn, dus vervolgens maar een Nederlandstalige mail naar het Spaanse mailadres gestuurd. Verwacht er eerlijk gezegd niet veel van, het lijkt er op dat de antwoorden op de reviews door AI worden gegenereerd en meer dienen om als klantgerichte organisatie over te komen dan dat je werkelijk wordt geholpen.
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Esdemarca.com
Hallo Klant,
Het spijt ons oprecht dat u moeite heeft gehad om onze contactkanalen te vinden en dat dit bij u een negatieve indruk heeft achtergelaten.
Onze telefonische klantenservice is beschikbaar in het Spaans, Deutsch en Engels. Hoewel wij telefonisch niet in alle talen ondersteuning kunnen bieden, kunt u ons in de taal van uw voorkeur schrijven via consultas@esdemarca.com of via de rubriek ‘Vragen’ op onze website en in onze app.
Als u ons inmiddels een e-mail heeft gestuurd, kunt u erop vertrouwen dat ons team uw bericht persoonlijk en zorgvuldig zal bekijken. Wij zullen u zo spoedig mogelijk antwoorden en u de ondersteuning bieden die u nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Het Esdemarca-team
Teleurstellende retourservice
Mijn ervaring met deze webwinkel is helaas erg teleurstellend. Positief is dat de levering zonder problemen verliep en dat de klantenservice redelijk snel reageert. Daar houdt het voor mij echter ook op.
Ik had twee verpakkingen van hetzelfde type onderbroeken besteld. Van één verpakking heb ik de seal geopend en één onderbroek eruit gehaald. Dat een geopende verpakking om hygiënische redenen mogelijk niet wordt geaccepteerd, kan ik nog begrijpen.
Wat ik echter totaal niet begrijp, is dat ook de tweede verpakking, die nog volledig ongeopend is en nog in de originele verzegelde verpakking zit, niet als retour wordt geaccepteerd. Bovendien staat nergens in de retourvoorwaarden vermeld dat ondergoed helemaal niet geretourneerd kan worden. Als dat vooraf duidelijk was aangegeven, had ik deze bestelling waarschijnlijk niet geplaatst.
Hierdoor blijf ik zitten met een aankoop van ruim €100 aan onderbroeken, terwijl een deel daarvan nog volledig ongeopend en in nieuwstaat is. Dat maakt het een erg dure grap en vind ik bijzonder klantonvriendelijk.
Dit was mijn eerste bestelling bij deze webwinkel, maar ook direct mijn laatste. Op basis van deze ervaring kan ik deze winkel dan ook niet aanbevelen. Er zijn genoeg andere webwinkels die duidelijkere retourvoorwaarden hanteren en klantvriendelijker omgaan met retouren.
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Esdemarca.com
Hallo rs,
Het spijt ons oprecht dat je deze ervaring zo hebt beleefd.
Bij Esdemarca vinden wij het belangrijk dat onze aankoop- en retourvoorwaarden duidelijk en transparant zijn. In dit geval staat op onze website duidelijk vermeld dat ondergoed om hygiënische redenen niet geretourneerd kan worden. Nadat wij je vraag hadden ontvangen, hebben wij je deze informatie bovendien ook per e-mail toegestuurd, inclusief de directe link naar ons retourbeleid.
Het spijt ons dat ons antwoord niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Ons team heeft je dossier zorgvuldig beoordeeld en gehandeld volgens de voorwaarden die voor al onze klanten gelden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Esdemarca
Retourtermijn
Schoenen vlot aangekomen. Echter, ze passen niet en nu zie ik dat de retourtermijn tot 20 kalenderdagen kan duren en de terugbetaling nog eens 10 dagen.... ik hoop dat het allemaal veel vlotter verloopt. Ik zal mijn review aanpassen als het terugbetalen vlotter gaat.
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Esdemarca.com
Hallo Ann,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons dat de schoenen niet naar wens passen. De genoemde termijnen komen overeen met onze retourprocedure en zijn nodig om de retourzending te ontvangen, te verwerken en de terugbetaling correct uit te voeren.
Uiteraard doen wij ons best om iedere retourzending zo snel mogelijk af te handelen.
Met vriendelijke groet,
Het Esdemarca-team
Snel in huis, maar toch retour gedaan
Ik heb een paar Uggs besteld en die kwamen vrij snel aan. Helaas toch niet helemaal wat ik ervan had verwacht dus heb ze retour gestuurd. Nu ik deze reviews (achteraf) lees over dat sommige hun geld niet terug krijgen ben ik best in shock! Ik heb het pakket vrijdag 10/7 op de post gedaan en het is vandaag woensdag 15/7. Ik ga er vanuit dat het goed komt en dat Esdemarca gewoon mijn geld teruggeeft. Zodra dat is gebeurd gaan de sterren van 3 naar 5.
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Esdemarca.com
Hallo Farida,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor het vertrouwen in Esdemarca.
We willen u graag geruststellen. Zodra uw retourzending ons logistieke centrum bereikt en is gecontroleerd, verwerken wij uw terugbetaling volgens onze gebruikelijke procedure.
Mocht u tijdens het proces vragen hebben of de status van uw retour willen weten, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag en begeleiden u gedurende het hele proces.
Bedankt voor uw vertrouwen. We hopen u binnenkort een 5-sterrenervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Het Esdemarca-team
Order niet ontvangen. Geen reactie op emails.
Order niet ontvangen. Geen reactie op zo'n tiental emails richting Esdemarca. Kosten via Klarna moeten betalen ter voorkoming van incasso kosten bij overschrijding tijdlijn. Nooit meer Esdemarca.
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Esdemarca.com
Hallo Miranda,
het spijt ons zeer dat je bestelling niet is aangekomen en dat je e-mails onbeantwoord zijn gebleven — dit is niet de ervaring die we je willen bieden.
We willen dit zo snel mogelijk oplossen. Neem contact met ons op via consultas@esdemarca.com of +34 917 697 217 met je bestelnummer, en we pakken het direct voor je op zonder verdere vertraging.
Met vriendelijke groet,
Het team van Esdemarca
verpakking en polo beschadigd
bestelling opgehaald en vastgesteld dat de binnenverpakking was geopenend en opengescheurd en hierdoor de polo is beschadigd ,ik wacht nog steeds op Esdemarca voor vergoeding of vervanging van deze polo ...
7 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Esdemarca.com
Hallo Harry,
Hartelijk dank dat u uw bestelling heeft opgehaald en ons op de hoogte heeft gesteld van wat u heeft aangetroffen.
Het spijt ons oprecht dat de binnenverpakking beschadigd was en dat de polo hierdoor niet in goede staat is aangekomen. Dit is absoluut niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
We begrijpen dat u nog wacht op een oplossing en dat is niet acceptabel. Neem alstublieft contact met ons op via consultas@esdemarca.com of bel ons op +34 917 697 217 met uw bestelnummer, zodat we uw geval zo snel mogelijk kunnen afhandelen.
Met vriendelijke groet,
Het Esdemarca-team
Ze beloven verbetering maar ik geloof t niet.
Nadat ik hier voor het eerst een paar sneakers kocht van een merk dat ik vaker draag, maakte Esdemarca het mij erg moeilijk om deze schoenen terug te sturen. Ik moest foto’s sturen en werkelijk 6 x vragen om een retourzending bewijs. Toen heb ik een negatieve recensie geschreven en zij reageerden meteen, met excuus. Inmiddels is het 10 dagen geleden dat ik de schoenen (absoluut nieuw!) terug heb gestuurd. Nog geen geld terug…..
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Esdemarca.com
Hallo Anne,
Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld.
Het spijt ons dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij begrijpen dat sommige procedures langer kunnen duren dan gewenst, maar in bepaalde gevallen zijn voorafgaande controles noodzakelijk om een retourzending of melding correct te kunnen verwerken.
Wat betreft de terugbetaling: deze wordt uitgevoerd zodra de retourzending ons logistiek centrum heeft bereikt en is gecontroleerd, volgens de gebruikelijke procedure.
Wij waarderen uw feedback, aangezien deze ons helpt onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Esdemarca-team
Bestel NOOIT bij ESDEMARCA!!!
Ik raad ten zeerste af om bij Esdemarca te bestellen!!!! Als het product teruggestuurd moet worden, doen ze heel moeilijk. Als eerste wordt een eventuele korting die je op het product hebt gekregen in rekening gebracht. Dus je hebt korting gekregen, maar besluit van de koop af te zien en het product terug te sturen en dan moet je voor deze korting betalen!!?? Vervolgens worden er kosten in rekening gebracht voor het retour sturen en tenslotte krijg je nadat je het product al een maand geleden geretourneerd hebt een mail dat er vlekken op het product zitten en dat ze daarom het product gaan terugsturen. Je krijgt je geld niet terug!! Nog nooit zoiets meegemaakt, dus wees gewaarschuwd: Bestel nooit bij ESDEMARCA en laat het iedereen weten. Er zijn genoeg andere webwinkels die wel op een correcte manier met hun klanten omgaan.
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Esdemarca.com
Hallo IIlse,
Het spijt ons oprecht dat uw ervaring niet naar verwachting is verlopen en wij begrijpen uw ontevredenheid.
Bij Esdemarca proberen wij iedere situatie individueel en zo zorgvuldig mogelijk te behandelen, altijd volgens onze retourvoorwaarden en de controles die uitgevoerd worden op de staat van de geretourneerde artikelen.
Wij vinden het jammer dat de geboden oplossing in dit geval niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uiteraard staat onze klantenservice tot uw beschikking indien u wenst dat wij uw dossier opnieuw bekijken.
Met vriendelijke groet,
Het Esdemarca Team
Ik heb ugg besteld.
Ik heb ugg besteld.
Heb de schoenen ontvangen, maar het waren imitatie terwijl er op de website staat 100% echtheid.
Heb ze terug gestuurd heb bijna 2 maanden op me geld moeten wachten.
Heb bijna 20 euro minder terug gekregen dan dat ik er voor heb betaald.
Ik zou het niet aanraden hier wat te bestellen.
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Esdemarca.com
Hallo Bianca,
Het spijt ons om uw bericht te lezen.
Wij willen graag verduidelijken dat al onze artikelen 100% origineel zijn en rechtstreeks afkomstig zijn van erkende leveranciers en distributeurs, waardoor de authenticiteit te allen tijde gegarandeerd is.
Wat betreft retouren en terugbetalingen: deze worden altijd verwerkt volgens onze vooraf gecommuniceerde voorwaarden en nadat het artikel in ons logistiek centrum is gecontroleerd.
Het spijt ons dat uw ervaring niet aan de verwachtingen heeft voldaan. Indien u wenst, bekijken wij uw dossier graag in detail om dit verder op te helderen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Esdemarca
penny loafers van ralph lauren
Ik had een paar penny loafers van ralph lauren besteld voor een zeer scherpe prijs. het leek te mooi om waar te zijn, dus had een lage verwachting. Maar bij aankomst van mijn pakket bleek al snel dat het paar schoenen prima verpakt was en alles er keurig uit zag. Nog wel even kritisch bekeken of er geen imitatie is geleverd. Mijn eerste ervaring met esdemarca is dus heel positief,. het enige irritante was dat de status op de postnl app drie/vier dagen nog stond op "post nl heeft het pakket nog niet ontvangen" ook al had ik al vrij snel de tracking code ontvangen. al met al een kleine week levertijd. maarja, ik ben tevreden met mn aankoop 👌🏻
3 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Kunt niet retourneren vanuit Nederland
Kunt niet retourneren vanuit Nederland. Alleen thuis laten ophalen voor 15 euro. Geen dhl etc. Niet bestellen als je in nl woont!
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Esdemarca.com
Hallo Bob,
Het spijt ons oprecht dat uw ervaring deze indruk heeft achtergelaten.
Wij willen u graag informeren dat retourneren vanuit Nederland wel mogelijk is.
Wij zouden uw situatie graag in detail bekijken en u een passende oplossing bieden. U kunt contact met ons opnemen via het gedeelte “Consultas” in uw account of door te schrijven naar consultas@esdemarca.com.
Met vriendelijke groet,
Het Esdemarca-team
Ik heb een schoen besteld en betaald maar niks ontvangen
Ik heb een schoen besteld en betaald. Pakketje is teruggestuurd omdat ik het niet heb kunnen ophalen. Ik wil mijn geld terug maar kan niemand benaderen. Jammer dat het zo ingewikkeld is.
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Esdemarca.com
Hallo Seher,
Wat vervelend om dit te lezen, en we begrijpen hoe frustrerend deze situatie moet zijn. Betalen voor een bestelling die je nooit hebt ontvangen, en dan ook nog moeite hebben om ons te bereiken om het op te lossen – dat is absoluut niet hoe het zou moeten gaan.
Alle artikelen die we verkopen zijn origineel en worden verstuurd zodra de betaling is bevestigd. Als het pakket is teruggekeerd omdat het niet kon worden opgehaald, willen we dit zo snel mogelijk voor je uitzoeken en een passende oplossing vinden.
Neem contact met ons op via consultas@esdemarca.com of bel ons op +34 917 697 217 met je bestelnummer, dan pakken we dit direct op.
Hartelijke groeten,
Het Esdemarca-team
Correct en betrouwbaar
Ik had een broek besteld en blijkbaar was er iets mis met de voorraad bij hun supplier (iets waar ze zelf niets kunnen aan doen). Ik kreeg vrij snel hierover een duidelijk bericht, me de vermelding dat ze mijn geld onmiddellijk zouden terugstorten. En inderdaad 48 uur later stond het geld al op mijn rekening. Heel betrouwbare website, dus. Je leert een winkel pas echt kennen als er iets 'fout' gaat. Esdemarca heeft dat zeer efficiënt en correct aangepakt. Ik zal zeker terug bestellen bij hun in de toekomst!
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.