Banner for Holafly

Holafly Reviews 96.971

TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hoewel ik niet echt goed ben in alle technische zaken aangaande GSM gebruik e.d. was deze E-Sim makkelijk te installeren en te gebruiken. Bij twijfel contact opgenomen over het datagebruik en men kon... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Maand USA gedaan met HolyFly eSim. Prima bereik, meestal 5G, heel remote areas minder maar wat verwacht je. Bijkomend voordeel was dat we gewoon Nederlandse televisie konden streamen omdat het om een... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was onze eerste ervaring met een e-sim. Makkelijk in aanschaf en installeren. Ideaal in gebruik op locatie, geen zorgen over data-tekort. Verbinding niet altijd stabiel, herstelde gelukkig wel altijd... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik gebruik Holafly nu al voor de 6e keer nooit problemen gehad de eerste 3 dagen van mijn trip had ik geen verbinding en kon ik niks toen ik wifi had heb ik gelijk contact opgenomen met holafly om d... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Telefoonmaatschappij

Over Holafly

Geschreven door het bedrijf

Holafly is an eSIM online store for international travel. They provide internet connection in more than 160 destinations around the world. Customers can choose data plans for trips from 5 days to three months. The key products include eSIMs with unlimited data in Europe, the United States, Mexico, Türkiye, Japan, Italy, France and 40 other destinations.

Features:

  • Customized and multilingual 24/7 customer service (English, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, among others).
  • Holafly has an App so you can manage and monitor your eSIM.
  • Multi-operator coverage in many countries.
  • Unlimited data plans.
  • Top up extra days or data.

Support:

Headquarters:

2 Dubling Langings,

North Wall Quay, Dublin 1, Dublin, D01 V4A3

Legal name:

HOLAFLY LIMITED

holafly logo

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

97K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

een gemakkelijke e-sim

ik sinds vorig jaar holafly ontdenkt bij mijn reis in parijs door een simpel reclame bord, en dacht ik probeer het even en wat was dit een zalig gevoel om geen rekening meer te houden met roaming en 4g van uw eigen gsm gebruik.
ik ben een hele tevreden klant en ik het zeker aanschaffen bij mijn reis naar amerika in oktober

18 mei 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Na vorig jaar erg teleurgesteld te zijn…

Na mijn review heeft Holafly dit gelukkig snel en netjes opgelost. Ik ben serieus genomen, vriendelijk geholpen en er werd goed meegedacht over een passende oplossing. Dat waardeer ik enorm.

Na vorig jaar erg teleurgesteld te zijn geweest in de internetsnelheid van een goedkopere aanbieder, ben ik dit jaar overgestapt naar Holafly. Achteraf gezien was dat geen goede keuze. Ik heb aanzienlijk meer betaald, maar de verbinding is zelfs slechter dan vorig jaar. Ik heb vrijwel alleen LTE-bereik en alles laadt erg traag. Bespaar jezelf het geld en sla deze aanbieder over.

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Holafly

Antwoord van Holafly

Hallo Steef, dit is Ana.

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We stellen je feedback zeer op prijs en vinden het jammer om te horen over de kwaliteit en snelheid van het netwerk tijdens je laatste reis.

We nemen zo snel mogelijk contact met je op om eventuele problemen op te lossen. Neem in de tussentijd gerust contact met ons op als je nog vragen hebt.

Met vriendelijke groet,
Ana Camayo | Analyst
Customer Experience

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Helpdesk fantastisch, maar geblocked in Turkije

Helpdesk fantastisch, maar achteraf was het niet mogelijk om gebruik te maken van eSim in Turkije. Dat wist Holafly uiteraard ook. Toch verkocht, maar na 'heel veel proberen' qua instellingen wordt het geld terug geboekt.
Jammer, had mij veel gedoe gescheeld en ook de medewerkers van Holafly. 3 sterren, had beter gekund. Ze weten al een jaar dat Turkije hun blokt. Hoop niet dat ze blijven verkopen omdat niet iedereen het geld zal terug vragen.

16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Holafly

Antwoord van Holafly

Hallo Rienk, ik ben Juan,

Bedankt voor het delen van je ervaring in Turkije. Het spijt ons oprecht dat je verbinding niet naar wens verliep.

We weten hoe belangrijk het is om altijd verbonden te blijven voor een zorgeloze reis. Om die reden werken we er elke dag aan om onze service te verbeteren. We hebben inmiddels via een privébericht contact met je opgenomen om alles met je af te stemmen. Onthoud dat ons team 24/7 voor je klaarstaat voor alle ondersteuning die je nodig hebt.

Juan - Customer Experience

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg handig

Erg handig. Budget Mobiel geeft geen dekking in Turkije. Holafly e-sim installeren en je kunt gewoon onder eigen nummer je dingen doen. Erg handig is de mogelijkheid tot afsluiten van een periode (dat je verblijft in het buitenland). En dat met onbeperkte data.

17 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk in gebruik

Makkelijk in gebruik. Over all prima verbinding (alleen in een bergdorp eenmalig een probleem) en bij dit probleem goed te bereiken en veel moeite om tot een oplossing te komen. Heel vriendelijk personeel.

5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onmisbaar voor solo reizigers die betrouwbaar internet willen

Voor mijn soloreis naar Brazilië besloot ik voor het eerst een eSIM van Holafly te proberen, en ik ben blij dat ik die stap heb gezet.

De installatie was verrassend eenvoudig. Na aankoop ontvang je een QR-code die je binnen een minuut inscant – geen gedoe met fysieke simkaarten of instellingen handmatig aanpassen. Je kan de esim voor je reis al installeren en op de eerste dag van je reis activeren
Ook tijdens de reis zelf was het gebruik heel makkelijk.
Verbinding & snelheid
De verbinding was over het algemeen betrouwbaar. Ik had vrijwel altijd gewoon internet. Af en toe was de snelheid iets minder – zoals dat wel vaker gaat in minder stedelijke gebieden – maar het was nooit zodanig storend dat ik er last van had.

Holafly is een echte aanrader voor iedereen die op reis wil zonder zorgen over roamingkosten of buitenlandse simkaarten. Ik ga dit zeker vaker gebruiken.

15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nieuwe e-SIM de oplossing?

Ik werd eindelijk, na meerdere contacten, voor VOL aangezien. De PERSONEN waar ik nu mee te maken had begrepen het probleem en komen met een (hopelijk) afdoend antwoord (qr code moet nog worden geïnstalleerd).

14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

E-sims besteld en NIET ontvangen

E-sims besteld, bevestigingsmail ontvangen maar geen aparte mails met e-sims ontvangen. Als ik inlog in de app, ook geen aankopen zichtbaar. Ben al 2 uur bezig via chat/Whatsapp maar het is hopeloos. Ze zeggen dat ze dit escaleren naar het technisch team maar krijg geen reactie meer
Ondertussen hebben ze het toch netjes opgelost dus krijgen ze van mij alsnog wat meer sterren.

14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Holafly

Antwoord van Holafly

Hallo Wendy, ik ben Juan. Het spijt me oprecht voor de vertraging bij het ontvangen van je eSIMs.

Bedankt dat je dit met ons deelt. We weten hoe essentieel het is om je verbinding direct geregeld te hebben voor je reis. Om die reden hebben we je aanvraag direct bij ons team onder de aandacht gebracht om dit proces te versnellen.

Bovendien heb ik via onze privékanalen contact met je opgenomen voor een directe opvolging. We zijn er 24/7 om je die rust terug te geven, zodat je alleen nog aan je reis hoeft te denken.

Juan - Customer Experience

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer