Banner for Holafly

Holafly Reviews 96.987

TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hoewel ik niet echt goed ben in alle technische zaken aangaande GSM gebruik e.d. was deze E-Sim makkelijk te installeren en te gebruiken. Bij twijfel contact opgenomen over het datagebruik en men kon... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Maand USA gedaan met HolyFly eSim. Prima bereik, meestal 5G, heel remote areas minder maar wat verwacht je. Bijkomend voordeel was dat we gewoon Nederlandse televisie konden streamen omdat het om een... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was onze eerste ervaring met een e-sim. Makkelijk in aanschaf en installeren. Ideaal in gebruik op locatie, geen zorgen over data-tekort. Verbinding niet altijd stabiel, herstelde gelukkig wel altijd... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik gebruik Holafly nu al voor de 6e keer nooit problemen gehad de eerste 3 dagen van mijn trip had ik geen verbinding en kon ik niks toen ik wifi had heb ik gelijk contact opgenomen met holafly om d... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Telefoonmaatschappij

Over Holafly

Geschreven door het bedrijf

Holafly is an eSIM online store for international travel. They provide internet connection in more than 160 destinations around the world. Customers can choose data plans for trips from 5 days to three months. The key products include eSIMs with unlimited data in Europe, the United States, Mexico, Türkiye, Japan, Italy, France and 40 other destinations.

Features:

  • Customized and multilingual 24/7 customer service (English, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, among others).
  • Holafly has an App so you can manage and monitor your eSIM.
  • Multi-operator coverage in many countries.
  • Unlimited data plans.
  • Top up extra days or data.

Support:

Headquarters:

2 Dubling Langings,

North Wall Quay, Dublin 1, Dublin, D01 V4A3

Legal name:

HOLAFLY LIMITED

holafly logo

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

97K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn abonnement

Makkelijk aan te schaffen. Het installeren en activeren gaat ook zonder problemen. Fijn dat het gewoon onbeperkt is, dat je hele vakantie voorzien bent van internet.
Prijs is ook goed! 👍

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eenvoudig te installeren

Eenvoudig te installeren, duidelijk voor iedereen hoe je het moet activeren. Op bestemming werkt het perfect, je hoeft niet over je internet in te zitten. Dagelijks zorgeloos online

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sowieso goed werkend internet (als er…

Sowieso goed werkend internet (als er mobiel bereik is). Tegen concurrerend tarief.
eSim was niet goed geïnstalleerd en na een lange sessie met de helpdesk weer werkend gekregen.
Coulance vergoeding gekregen voor de dagen dat de eSim niet werkte.
Top service, oplossingsgericht!

9 mei 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brandon heeft ons heel, heel goed geholpen

Brandon heeft ons heel goed geholpen. We hebben ongeveer 2 uur aan de telefoon gehangen. Eerst met een andere collega en daarna heeft zij ons doorgestuurd naar Brandon. Met zijn engelengeduld heeft jij alle problemen voor ons opgelost. Met teksten, Met foto’s met voorbeelden heeft hij ons door het gehele proces geholpen . Daar zijn we hem heel dankbaar voor

11 mei 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor de tweede keer e-sims gekocht

Voor het tweede jaar een tweetal e-sims aangeschaft voor onze 3 weekse reis naar China.
Leuk om een aardige "terugkomkorting" te mogen ontvangen toen ik dat aan de chatbot en later de medewerker vroeg.
Installatie is super eenvoudig: QR-code scannen en op de bestemming de e-sim activeren.

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Teleurstellend.

Esim gekocht voor de VS. Meteen vanaf de landing op Washington Dulles problemen met helemaal geen of supertraag internet. Ik ben in New York geweest, Washington dc, Baltimore. Overal hetzelfde. De klantenservice meerdere malen benaderd waarbij ik de laatste keer manueel een netwerk moest kiezen. AT&T stond geselecteerd en deze heb ik aangepast naar T-Mobile. Dat heeft letterlijk 10 minuten gewerkt en toen werkte het weer niet. Ontzettend teleurstellend. Ik heb 2,5 week mijn primaire Nederlandse Vodafone sim gebruikt zodat ik in elk geval wat connectiviteit had.

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Holafly

Antwoord van Holafly

Hallo Mike, dit is Ana.

Hartelijk dank voor uw feedback. We stellen onze klanten zeer op prijs en betreuren het eventuele ongemak dat u heeft ondervonden met de kwaliteit en snelheid van het netwerk in New York, Washington DC en Baltimore. Ons doel is om altijd duidelijke en effectieve ondersteuning te bieden.

We onderzoeken uw probleem al en nemen binnenkort contact met u op. Mocht u in de tussentijd verdere hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Ana Camayo | Analyst
Customer Experience

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een andere aanbieder nu Holafly…

Na een andere aanbieder nu Holafly geprobeerd en dat is goed bevallen. In de VS had ik een andere aanbieder (Airalo) en dat werkte niet al te best. Nu voor Vietnam Holafly geprobeerd en dat ging verrassend goed. De enige plek waar de verbinding wegviel was toen we op het open water zaten, dus dat is wel te begrijpen. Erg tevreden over de aanbieder. Ik heb overigens geen ervaring met andere landen dan Vietnam voor wat betreft deze eSIM. Dus daar kan ik niet over oordelen.

3 mei 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer