ESWE Versorgungs AG Reviews 156

Mit dem Service des ESWE bin ich nicht zufrieden.
Vielleicht merkt man es an meiner Aussprache, dass ich nicht aus Hessen stamme. So unfreundlich, wie wurde ich noch nie behandelt.

Wechsel hat reibungslos geklappt. Kontakt war nicht nötig, weil alles durchlief.

Die Abschlöge werden willkürlich und um 60 % erhöht ohne eine Grundlage erhöht, obwohl ich den Jahresverbrauch vorgelegt habe. Abzocke!

Stromsparen und ökologische Lebensweise wird von Eswe nicht unterstützt. Tarife werden nur denen angeboten, die eine Mindestabnahme von 1000 kWh garantieren können. - Profit geht also weiterhin vor Ökologie? Buh, buh, buh!!!
(am liebsten hätte ich gar keinen Stern vergeben!)

ESWE hat mich viel Geld und Nerven gekostet, schade das man da als privater Endkunde komplett machtlos ist. Bei der Unternehmung klappt einfach gar nichts.
Check 24 beruft sich auf seine Vermittlerrolle, keiner unterstützt.
Konto "Lebenserfahrung" , hätte ich mir gern erspart.

Nach Kündigung wurde von Netze BW ganz zufällig um den Ablesetermin herum, der Zähler ausgetauscht, so dass keine Ablesung möglich ist. Dann wird versprochen, dass man sich mit Netze BW
nochmals in Verbindung setzt, was nie gemacht wurde. Verbrauch wird für 4 Personen auf 10000 kwh geschätzt, was wir nie hatten und nicht haben werden. Einfach lächerlich und kundenunfreundlich. Nie wieder!

Kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen. Seit drei Monaten warte ich auf den Stromanschluss, bin nun unfreiwillig in die teure Grundversorgung gerutscht und telefoniere hinterher, damit es endlich klappt. Zu allem Übel sind die Mitarbeiter am Telefon dann auch noch unfreundlich. Einzig von der Dame von CHECK24 (an die ich mich nun in meiner Hilflosigkeit gewandt habe) hat mein Anliegen Ernst genommen und ich hoffe, darüber nun etwas zu erreichen.

Die schlechste Stromanbieter aller Zeiten, seit 2 Monaten warte ich auf Stromlieferung, tausend Mal bei Kundendienst angerufen, keine Antwort, niemand konnte erklären, was ist passiert, ich bin jetzt zwingend bei Grundvorsorger und muss Doppelt zahlen, ESWE ganz schlecht, nieee wieder. Gar nicht zu empfehlen

UNVERSCHÄMT HOHE Preise Abzocker vor dem Herrn dieses Unternehmen nie mehr wieder Time to Seh Good By Jetzt Gewechselt

Der Vertragsabschluss ging schnell
Leider habe ich eine Falsche zähler Nummer angegeben weshalb der Versorgungsbeginn später als der Vertrags Beginn startete... Die zwei Datums haben beim sofort bonus für starke Irritationen gesorgt ,
letztendlich habe ich den Bonus zum Vertrags Beginn erhalten also 2 Wochen eher :-)

Wenn da mal doch etwas übersehen wurde finde ich es sehr nice das der Kundenservice mit Berliner Senf gut harmoniert :-P

Top Unternehmen , schnelle Bearbeitung, sehr gute Konto Übersicht, lieber Kundenservice und sehr gute und hohe Bonuszahlungen.

Der Wechsel war sehr einfach. ESWE hat auch sehr schnell alles bearbeitet und die Unterlagen in den Postkorb gelegt. Die Kündigung beim alten Anbieter hat ESWE für mich erledigt. Auch das klappte einwandfrei. Da die Belieferung erst zum 1.1.2025 beginnt, kann ich nichts weiteres dazu sagen. Ich war vor ein paar Jahren schon einmal bei ESWE. Auch das hat alles sehr gut geklappt. Auch die spätere Jahresabrechnung ging sehr schnell. Jetzt muss ich erst einmal das Jahr 2025 abwarten,

SORRY FÜR eswe Verkehrsunternehmen ist ein Stern noch zu viel .Service Leute sorry ne Scheibe Brot hat mehr Intelligenz. Dann zur App App ist dowas von veraltet bieten Sepa Überweisung an wird aber nicht angenommen . Entweder man hat ein Paypal Konto oder man hat Kreditkarte. Dann gibt man Kreditkarte Daten an ist das Ticket nicht buchbar für besagten Zeitraum. Sowas nennt sich dann vortschritt. Dieses muß ich leider sagen ist kein vortschritt sondern Kunden Vera.... .Sollte meine Frau ein schwarzfahr Ticket bekommen sehe ich mich Rechtlich gezwungen gegen diesen Verein Rechtliche Schritte einzuleiten denn die Rechnung wird dieser Verein tragen sowie weitere Taxi Fahrten. Ende der Durchsage

Termin zur Stromlieferung 6 Monate später? Zu einem Preis über 30 € mehr als bei Verivox angeboten? Reklamationen werde mit mehr als 2 Wochen Verspätung bearbeitet. Daraufhin wurde ein neues Angebot für über 25 € mehr angeboten. Unglaublich. Nepper, Schlepper, Bauernfänger. Diese Sch...bude hat mit Seriosität nichts, aber auch gar nichts zu tun. FINGER weglassen!!!!!!!

Ein völlig chaotischer Laden, vor dem ich nur warnen kann. Er sollte besser vom Markt verschwinden, bevor er noch mehr Unheil anrichtet.

Geschäftsprozesse vorsintflutlich, Mitarbeiter desorientiert, Kundenservice ein Fremdwort, IT Anwendungen ohne organisatorische und programmierte Kontrollen, Aufsichtsrat und Vorstand im absoluten Offline.

Schlecht erreichbarer Service.
Z.T. sehr freche Antworten, Mitarbeiter wurden laut und ungehalten auf freundliche Anfragen. Offensichtlich sind die Mitarbeiter überfordert.
Ewig lange Bearbeitungs- und Antwortzeiten von Reklamationen - über 6 Monate bei einer Reklamation einer offensichtlich falschen Stomrechnung. Immer nur die gleichen Aussagen, dass man "sehr" viele Reklamationen z.Zt. bearbeiten müsse etc.
Keine günstige Veränderung des Tarifs möglich für Bestandskunden - nur für Neukunden.
Absolut keine Empfehlung.

Unseriös und arrogant. Angeblich sollen wir in einem Monat 50% des Jahresverbrauchs gehabt haben, telefonische Anfragen werden abgebügelt, sie seien die Fachleute , wir hätten keine Ahnung. Wir sollten uns. An den Netzbetreiber wenden… den Vertrag habe ich mit ESWE , nicht mit dem Netzbetreiber. In einem Jahr gibt es immense Rückzahlungen im nächsten nicht nachvollziebare Nachforderungen. Meldung ging an Bundesnetzagentur

Absolut unseriös und unverschämt!
Nachdem ein verzögerter Vertragseintritt durch das Unternehmen verschuldet wurde und ich damit unnötig in die Grundversorgung rutschte ( während des Prozesses bin ich bereits mehrfach hingehalten und nachweislich belogen worden), wurde dies auch schriftlich von ESWE anerkannt und mir die Erstattung des Differenzbetrages zugesichert. Als ich den Betrag einforderte, wurde monatelang nicht reagiert. Mit Androhung den Betrag von der Rechnung einzubehalten, wurde mir lediglich ein Bruchteil des Betrages zugestanden, mit der fadenscheinigen Begründung, dass der Vertrag zu günstige Konditionen beinhalten würde und ich Geld für die Laufzeit Schulden würde. Nach Zurechtweisung, dass dies absoluter Unsinn ist und der Vertrag juristisch gültig ist und für die ausstehende Verrechnung als Basis gilt, wurde nur noch geantwortet, dass hierauf nicht weiter reagiert wird. Eine absolute Unverschämtheit, die an Betrug grenzt. In der gesamten Zeit inkompetenter und ignoranter Kundenservice. Der Fall geht jetzt an die nächste Instanz!

Schlimmste Erfahrung meines Lebens!!!

Die negativen Erfahrungen mit dem Kundenservice und der Rechnungsstellung bei Eswe kann ich voll bestätigen!!! Ich habe die Abschlussrechnung mit einem Verbrauch, den ich in den ganzen Jahren nicht mal jährlich gehabt habe bekommen!!! Kundenservice - NULL!
Absolut unseriös!!!
Abzocke!!!

Desolater Service, fehlerhafte Abrechnung. Ablesefehler sollen dem Kunden angelastet werden. Fazit: NIE wieder!