ETB Reviews 127

hola soy kevin murcia vivo en madid c. El punto es q este internet es muy malo la verdad dicen q es de "500" megas pero la verdad es muy lento les recomiendo q pongan otro tipo de internet y no este. Ademas me quejo pq el dia de la primera coneccion el trabajador o la empresa se enquiboco de torre y tubimos q esperar asta el otro dia.

ES EL PEOR SERIVICIO DE TODOS. MAS MALO QUE LA LECHE AMARGA

El peor internet y televisión. Por favor no contraten con ETB ningún servicio

Es la peor empresa. Tarde 5 horas intentando cancelar el plan y no fue posible. Pide. Validaciones de identidad que no se adaptan a la realidad. Si alguien ve este comentario por favor no saquen un plan con esta empresa.

En fibra óptica fue la mejor decision que tome, tenia claro y era muy malo, ahora es estable y veloz,

NO ESTARIA MAL SACAR DE VEZ EN CUANDO EN EITB ENCARTACIONES, DURANGALDEA, O PARTE DEL 80%DE ARABA QUE NO SALE NUNCA. LO QUE SI SALE SIEMPRE ES DONOSTI Y NAVARRA. HAY OTRAS EUSKADIS, PETO TODAS ESTAN EN ESTA...

El programa de ayer a la noche de San Fermín me pareció patético creo que os ha faltado profesionalidad porque más que un programa de San Fermín que puede abarcar muchos ámbitos era un programa prácticamente de propaganda de urmedeta y de sus amiguitos y su familiares no abarca lo que es un San Fermín como tenemos social alegre feminista etcétera

La atención por parte del de la gente que atiende por el chat es pésima malísima no dan solución lo dejan hablando solo . Cortan la conversación cuando uno pide alguna explicación pésima pauperrima y el servicio de internet es malísimo.

No funciona y se mantiene caído en todo momento no lo recomiendo

Asco de servicio, pésimo, antes funcionaba bien, pero ahora es una completa basura. la latencia del internet esta inestable y se va a todo momento.

El servicio es terrible, la cobertura no alcanza, el servicio al cliente es terrible no brindan soluciones, no saben que hacer los asesores, cobran servicios adicionales en las facturas y tienes que pagarlo para que después puedan revisar si fue equivocación, son incumplidos cuando se pide visita de técnico llevo 3 pqr y no puedo cancelar el servicio por la cláusula de permanencia y el valor tan alto que tiene.

El servicio ha resultado bueno, en un año he tenido dos desconexiones, no le doy 5 estrellas por el pésimo servicio al cliente en WhatsApp.

El servicio es de mala calidad, en servicio al cliente no es importante ayudar, puedes durar horas en el teléfono, si vas a hacer alguna petición o retirarte debes ir personalmente y durar de 3 a 4 horas para que te atiendan y te gestionen, las personas que atienden son groseras, cero cordiales, sin importancia para todo. La verdad un pésimo servicio al cliente en todo. Mejor piensen en otra opción

Cada mes hay una supuesta falla general por vandalismo y duro hasta una semana sin servicio, la factura sigue llegando igual y sin descuento de los días sin servicio, realmente pésimo servicio

Pésimo servicio. Llevo más de un mes intentando cancelar y me han colgado y mentido incontables veces, ni Claro se atrevió a tanto. Cero que lo recomiendo.

No es tanto el internet si no la ineficiencia de los técnicos que envían, 15 días sin internet por culpa de un técnico que se subió al poste y desconectó varias líneas, enviaron un técnico y que el problema era del poste lo cual ya sabíamos, se fue por una escalera y nunca volvió, nuevamente solicitar servicio para que llegara el mismo señor con el mismo cuento. Tres veces para que se subiera un señor de esa empresa y conectara, en cinco minutos quedó listo, pero mi local que funciona el 90% con internet dejó de funcionar 15 días. Favor poner cuidado de las personas que contratan porque a ellos no les importa pero a nosotros si nos afecta. En la factura debería llegar el respectivo descuento por los días que dejó de funcionar.

El peor servicio que he tenido, ya llevo un mes sin internet y la excusa es que es vandalismo, pero realmente fue un funcionario que vino a realizar una conexión y daño TODAS las conexiones del conjunto. pero para cobrar la factura son super rapidos. Por otra parte los asesores son robots, cero empatia por el cliente

La peor red wifi del mundo, siempre que hay una llovisnita se va la señal y siempre salen con su, "disculpa la molestia pero tenemos problemas con la señal" siempre con lo mismo

Si quieres estar a 20mb, teniendo 200mb de fibraoptica contratados, y que por parte de gaming si quiera sea posible abrir un juego, una pagina o si quiera ver un video, esta es tu empresa, contratala!

Yo tengo telefonía móvil con etb el servicio es muy bueno en melgar tolima coge exelente señal mejor que Movistar y claro y los datos Turan mucho feliz con el servicio rolman