Eufy Reviews 13.081

Een eufy deurbell gekocht. Werkt niet optimaal. Ondersteuning belabberd. Je draait in rondjes terwijl je online kunt leze dat veel mensen dezelfde foutmelding krijgen. Slecht product nooit meer.

September j.l. heb ik de Eufy video deurbell S210 met chime via Amazon besteld, omdat ik weet dat het een goed merk is. Ik heb ook een robotstofzuiger van Eufy die het geweldig doet.
Wat ik fijn vind is het volume van de chime; overal in huis duidelijk te horen. De camera van de deurbel geeft een heel scherp beeld (2K). Daarnaast reageert de camera bijna altijd vrij snel op het opnemen met beeld via de app als iemand aanbelt. En het gratis opslaan van het beeld is natuurlijk een super pluspunt.

Het reageren met videobellen als iemand aanbelt kan nog wel beter, want soms moet ik de app afsluiten en opnieuw starten, dus weer 30+ seconden kwijt en dan is de persoon alweer weg.

Het minste vind ik helaas de batterij. Er wordt gereclameerd dat de deurbel 6 maanden op één batterij kan, maar dat is niet waar. Althans, ik verwacht dat er specifieke instellingen zijn waardoor je dit voor elkaar kan krijgen, maar deze informatie wordt niet meegegeven bij het aanschaffen.

Ik heb de deurbel nu 3 maanden in gebruik en ik heb nu alweer de melding gekregen dat de batterij laag; dit is de derde keer. Dus dat is echt een minpunt.

Voor de rest zeker een aanrader als je een goede videodeurbel wil zonder duur abonnement.

Hallo allemaal
Ik had mij een indoorcamera aangeschaft voor mijn honden ook op afstand in de gaten te houden maar na een update liep hij vast en kon men niets meer voor ons doen hij was nl één dag de garantie voorbij dus kon niemand mij meer helpen diep triest

Gaat snel kapot,
Deurbel microfoon is al kapot en zelfs gewoon aanbellen maakt de ene keer wel geluid en de andere keer niet waardoor iedereen op de deur moet kloppen.

E330 met homebase3 gekocht, 1 camera is kapot. al vanaf midden september bezig voor een vervangende camera. Klantenservice antwoord wel, maar ik word aan het lijntje gehouden met excuses over een magazijn storing

Ondertussen ook nog de home base zelf een storing waardoor deze zelf de Hdd kapot gemaakt heeft

ik raad het iedereen af om iets van dit merk te kopen. Prijs is leuk, maar kwaliteit en service is slecht.

Matige camera's eerder had ik één solocam met zonnepaneel gekocht maar daar was een productiefout waardoor ik hem terug moest sturen en dat kan gebeuren. Maar vervolgens krijg ik een camera die na veel afstellen de postbode voor de deur niet herkent maar de vallende tak 3 huizen verderop wel. Niet zo betrouwbaar dus.

Jammer want ze zien er wel goed uit en de app werkt goed.

Dikken briel, valt heel de tijd weg, niet betroiwbaar…

Eufy deurbel + homebace+ 3 cameras.
Prezies naar de 2 jaar garantie kapot en de service is echt waardeloos.

Ik kocht in de afgelopen periode drie eufy camera’s met een homebase 3. Eén camera ging kapot binnen een half jaar, één camera na 14 maanden.
Wat een drama met de garantie. Eufy is alleen per email bereikbaar ergens in een duitse vestiging. En men blijft maar dezelfde vragen stellen en instructies geven. Maar garantie in behandeling nemen is er niet bij

Deurbel met dubbele camera E340, camera solocam S340, eufycam 2c en homebase S380 werkt heel onregelmatig. Postbode en koerier van Post NL komen en passeren tot op twee meter van de camera's en geen enkele 'ziet' de personen. Heb alle mogelijke instellingen en hoeken uitgeprobeerd, helpt totaal niet. Na meldingen aan Eufy nieuwe camera tot tweemaal toe, GEEN verandering. Zonnepaneel van S340 defect door waterinsijpeling na acht maanden. Veel geld voor niets.

Het werkt. enigzins. maar vol met fouten. en dat voor die prijs. feedback en bug reports worden met een automatische antwoord weggewerkt. Zelfs na exacte uitleg van problemen en fouten, zijn ze radeloos en weigeren dit op te lossen met nieuwe updates. Nooit meer een Eufy product voor mij!

Vorige week de RoboVac l35 besteld en super tevreden over, daarom overgegaan op aanschaf van een tweede voor de bovenverdieping. Omdat de l35 niet onder het bed past voor de G50 gekozen maar wat een miskoop! De stofzuiger maakt een raar geluid, vind zijn thuisbasis niet en botst overal tegenaan! Wanneer je naar het mailadres van support mailt, krijg je super snel en vriendelijk antwoord. Deze gaat in elk geval retour.

Na een paar jaar de deurbel te hebben, nu ook een camera aangeschaft. Deze wilde niet connecten met mijn telefoon. Contact opgenomen met de klantenservice. Ik heb werkelijk nog nooit zo'n snelle en hulpvaardige klantenservice meegemaakt! Alles perfect afgehandeld!

Ik heb een Homebase 2 icm een Eufy deurbell en 2 Eufy cam 2 camera's.
De deurbel werkt op de app zeer traag. Dit desondanks een bedrade internetverbinding naar de Homebase en een deurbel bijna naast de router.
Daarnaast geven de Eufy cam 2 na een aantal jaar een heel slecht beeld. Door vermoedelijk een constructiefout, komt er vocht achter de lens. Dit maakt de camera compleet waardeloos. Dit kan gebeuren na 1 jaar of na 2,5 jaar (zoals bij mij).
De klantenservice geeft na 24 maanden geen enkele support.

Ik zou dit systeem aan niemand aanraden.

Onze beveiligingssysteem van Eufy werkt naar behoren. Het is wel erg afhankelijk van een constante internet verbinding, wat voor een beveiligingssysteem niet altijd even handig is...

In tegenstelling tot een normaal beveiligingssysteem is Eufy wel veel betaalbaarder. De deurbelcamera werkt ook beter dan die van onze buren met een Ring.

Eufy deurbel is enorm traag. Het duurt een eeuwigheid voordat je een melding op je telefoon krijgt. Dan heeft het kijken naar het videobeeld ook geen zin meer. Dit duurt ook weer heel erg lang en krijg vaak foutmeldingen dat er geen verbinding is. Alle suggesties voor deze deurbel geprobeerd maar heel weinig resultaat. Het is echt chinese rotzooi voor veel geld.

Eufy is een slecht video deurbel.je installeert het systeem op het stroom maar een paar uur later slaat hij terug op batterij en dat is denk ik niet de bedoeling en er geen bedrijf die het verkoopt die hier antwoord op kan geven dit is toch niet ok vindt ik

Een eufy cam 3 set van twee gekocht plus een homebase 3 inbegrepen. 1 van de 2 camera's heeft in 8 maanden tijd al een defecte accu. Camera terug willen brengen ter vervanging of reparatie bij de mediamarkt maar zij geven aan dat ik enkel de complete set terug kan brengen. Ik heb mijn deurbel, alarmsysteem en diverse deursensoren op deze homebase en de andere camera op hoogte geïnstalleerd. Komt er dus op neer dat ik alles weer terug kan plaatsen omdat er 1 eufy camera defect is gegaan. Anker is een frotbedrijf.

Ik heb een eufy videodeurbel.
In et begin werkte het prima als er aangebeld werd kreeg ik gelijk een seintje in de app en kon communiceren met degene aan de deur.
Als er nu iemand aanbeld en is ongeveer 3 tot 4 minuten binnen krijg ik pas een melding.
Tja dan is degene die aangebeld heeft weer weg. Heb spijt van deze dure uitgaven

Gekocht van Eufy: de deurbel E340, Eufycam 3 en de homebase. In beginsel een top set, installatie makkelijk, app is overzichtelijk en het ziet er keurig uit.

Na verloop van tijd kom ik erachter dat hij gebeurtenissen niet opneemt, dit is +/- 25% van alle opnames. Contact opgenomen met Eufy, er wordt kosteloos een nieuw set opgestuurd. Keurig!

Een paar dagen later ontvang ik een mail van Eufy, de bovengenoemde oplossing is per ongeluk door een AI chatbot voorgesteld, dat was niet de bedoeling, en zo zegt zo gedaan, ik heb geen vervangende artikelen ontvangen.

Ik ben ook niet uit op een vervangend artikel, maar voor €426 mag je wel verwachten dat je een deurbel en camera krijgt die beelden opnemen.

Na meerdere mails gewisseld te hebben met Eufy, heb ik mijn datalog gedeeld met hun. Zodat ze het probleem kunnen oplossen.

Tot op heden geen oplossing, maar wel het verzoek vanuit Eufy om mijn producten op te sturen naar hun. Zonder dat ik hiervoor een vervangend product terug krijg.

Een kinderachtig bedrijf, zonder service, een grote fout! Blijf bij de kleine en persoonlijke bedrijven, met Eufy kom je geen stap verder.

Wij hadden de deurbel camera aangeschaft om mensen die aanbellen tijdens onze afwezigheid te woord te staan. De notificatie komt doorgaans pas na 30 seconden tot 3 minuten. Als je het beeld wilt bekijken duurt het nog eens een hele tijd voor je iets ziet. Totaal onbruikbaar dus. Waardeloos systeem voor veel geld.