exoticfruits.co.uk Reviews 

631
TrustScore 2.5 uit 5

2,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fruit was sent out Thursday and didn’t arrive till Monday despite paying £12 for next day delivery! Fruit arrived mouldy, green mould with spores of dust flying off it and I have copd! What wasn’t mou... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Horrendous, placed order for a birthday present, been over a week and I’ve tried to contact them multiple times but they do not reply. Wish I never ordered and will be looking to get money back th... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

fruit arrived 3 weeks late, 1 week late for birthday, and the star fruit and dragon fruit were very small. Chasing the order, by emailing the company had no response, after multiple times, only ever... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We ordered a trial selection box just to see what it was like. It arrived within 24 hours of the order and we got some really delicious fruits! It was a lot of fun trying them all with our daughter an... Toon meer

2,3

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

631 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,3

Alle reviews

(631)

43 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Exotic fruits

Great value for money especially if you are after exotic fruits which can be very pricey.

27 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Good luck with your order...

TL;DR: terrible delivery, they don't take any responsibility, they lie, they refuse to refund and I had to get my bank involved to get my money back.

I checked the T&Cs, found out they do next-day delivery, so I was happy to create an order. It was dispatched the next day and I found out it was sent via economy 2-5 day service.

It arrived a week later, rotten and mouldy. No hard feelings, these things can happen. So I contacted customer service, informing them, requesting refund.

What I expected: apology + refund

What I got: "you live too far, the delivery takes longer, if you want any money back, send us a picture"

Sure, they've got that picture thing in the T&Cs, however - they screwed-up, the fruit was a week in transit and they just could have taken the damn responsibility.

I was told they need the picture for their suppliers and the courier, which was nonsense. It was the sellers fault, obviously.

When I provided the pictures, they somehow didn't see the mould and refused to refund. Again, I was reminded that I live too far and T&Cs say the delivery to Scotland is 2-5 days (not true).

Got my money back via my bank.

9 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Impressive customer care.

Impressive customer care.
I had a problem with my order. I emailed around 7pm and expected I’d hear back in a few days, but to my surprise I got a text a couple of hours later from their delivery company saying they’d deliver tomorrow! The next afternoon I had a replacement order - very fresh, perfectly ripe, pre-prepared durian. I am incredibly impressed - they have earned my repeat custom.

30 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We ordered a trial selection box just…

We ordered a trial selection box just to see what it was like. It arrived within 24 hours of the order and we got some really delicious fruits! It was a lot of fun trying them all with our daughter and learning about them. We'll definitely be ordering again (and we have some new faves of a yellow dragon fruit and juju-bee which we'd never had before).

3 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

the worst online experience ever

the worst online experience ever, placed order 1 week ago, no delivery infomation, no futher email apart from the order confirmation, called twice to the customer service, no one can give me an direct answer, keep

4 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Worst exotic company I’ve ever ordered…

Absolute worst exotic fruit company I’ve ever ordered from. I spent £80 and everything in the box was spoilt. I had to throw the entire box away. When I reached out to them with pictures they said it’s just mould it should be fine on the inside and refused to refund me.

10 juni 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer