We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

iPhone 16 pro aangekocht via de website. Dag later werd deze geleverd. Perfecte staat en het toestel werkt tiptop. Zeer tevreden

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had wat problemen met het betalen met mijn ecocheques, ik kreeg meteen een mail en telefoontje of ze konden helpen. Ik had bij het plaatsen van de bestelling een screenprotector mee besteld en... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Online op hun website de laptop gevonden die mijn plusdochter nodig had voor haar studies. Eerst heb ik wat informatie gevraagd via de chat, de winkelmedewerker was zeer vriendelijk, heeft correcte in... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

iPhone aangekocht: Helaas waren er een heel aantal gebreken: - Batterij gaat 3 uur mee bij normaal gebruik - Batterij niet gekalibreerd - Zodra je 4G aanzet maakte het batterij percentage... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoon winkel
  2. Computer & laptop accessoires

Geschreven door het bedrijf

F-MOBILE is een bedrijf dat zich online focust op de in- en verkoop van refurbished multimedia producten van de hoogste kwaliteit. Via onze eigen webshops bieden wij smartphones, laptops en tablets aan van de hoogste kwaliteit en met een uitstekende service. De klant staat bij ons op 1. Door onze jarenlange ervaring hebben we een uitstekende kennis van de markt en van de producten waardoor we reeds een groot vertrouwen hebben opgebouwd bij onze bestaande en nieuwe klanten.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

379 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(379)

24 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aankoop via 2dehands.be

Top deal kunnen maken met F-Mobile via 2dehands.be. Vlotte communicatie en snelle afhandeling, bovendien was de iPhone in topconditie! Zeer aangeraden voor hun dienst en producten!

14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Product is goed.

Product is goed.
Maar de bezorging waardeloos.
Chauffeur was verdwenen, voordat ik bij de voordeur was.
Ik kwam de chauffeur via de achterdeur tegemoet, maar hij reed al weg.
Ik rende hem achterna en sprak hem aan bij de volgende bezorging.
Hij zei dat het pakketje voor de voordeur lag.
Je zou op z'n minst een briefje in de brievenbus kunnen stoppen.
Ik vind dit onverantwoord. Ik kom nauwelijks aan de voordeur. Dus als ik de chauffeur niet had getroffen, dan zou het pakketje er dagen later nog liggen of gestolen zijn.

24 juli 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

wil je chatten eerst e/mail na laten

wil je chatten eerst e/mail na laten

wil je chatten eerst e/mail na laten
bel je op direct voicemail ja dagggg
kijk wel voor een ander

9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo F-MOBILE

Antwoord van F-MOBILE

Dag Rinaldo,

We betreuren deze review. Kunnen we je ergens mee helpen? Het was waarschijnlijk erg druk op het moment dat je ons probeerde te contacteren. We hopen je alsnog te kunnen helpen met uw vragen. Dit kan zowel via email als telefonisch.
info@f-mobile.be of 011/17.00.40

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aankoop laptop studente

Online op hun website de laptop gevonden die mijn plusdochter nodig had voor haar studies. Eerst heb ik wat informatie gevraagd via de chat, de winkelmedewerker was zeer vriendelijk, heeft correcte informatie meegedeeld en heeft me zeer goed geholpen. Upgrade gedaan van de nieuwe laptop. Bij afhaal alles nog eens uit de doos gehaald en samen bekeken. Ik zeg tip top! Hier kom ik zeker nog terug en zal ik anderen ook aanbevelen!!!

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Correcte service!

Correcte service!
Ik bestelde een refurb iphone, zoals vermeld, was de batterij nieuw. Bij het installeren was er een probleem met het scherm, ik heb dit gemeld, en men heeft mij een retourticket bezorgd.
Een weekje later heb ik de gsm terug ontvangen en werkt die perfect. Service zoals het hoort!

5 juni 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service

Prima service, toestellen (2x IPhone 15) niet van nieuw te onderscheiden. Binnen 2 dagen geleverd.

31 maart 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Iphone 14 pro valt 3 maanden na aankoop plots uit

In juli een Iphone 14 pro aangekocht en nog geen 3 maanden later viel die plots uit en ik kreeg hem niet meer opgestart. Zij vertelden dat dit door zoutwater werd veroorzaakt maar deze Iphone is nooit in het water gevallen, toch niet sinds mijn aankoop. Het viel niet onder garantie.
Na het lezen van jullie antwoord op mijn review, kan ik alleen maar het volgende concluderen:
De oorzaak van de schade moet zich voorgedaan hebben voor mijn aankoop bij u terwijl de symptomen pas verschenen zijn kort na de aankoop.
Bovendien suggereert uw reactie dat ik dit zou verzinnen wat absoluut niet het geval is. Uw reactie getuigt niet van de minste klantvriendelijkheid, laat staan enig begrip.
PS: Mijn naam is Stien, niet Stijn.

4 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo F-MOBILE

Antwoord van F-MOBILE

Dag Stien,

We delen graag de foto’s van de iPhone waar je duidelijk de zout kristallen ziet binnenin de iPhone. We gaan dit heus niet verzinnen. Toch bedankt voor je review.

Vriendelijke groeten,
F-mobile Klantenservice

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik heb mijn gsm 3 keer moeten…

Ik heb mijn gsm 3 keer moeten binnenbrengen omdat er steeds vanalles haperde nadat ik mijn scherm had laten vervangen bij F-Mobile: eerst kon ik na het vervangen van het scherm enkel bellen met de luidspreker aan, daarna laadde de gsm niet meer op, dan werkte de luidspreker helemaal niet meer...

9 september 2024
Logo F-MOBILE

Antwoord van F-MOBILE

Beste Els,

Jammer van je review. Is het toestel inmiddels in orde of ervaar je nog problemen?

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer