Facesock Reviews 216

Sokken besteld voor kado en deze mooi op tijd geleverd gekregen. Ook de kwaliteit van de foto die erop geprint werd was perfect. Je zag heel goed het hoofdje ons hondje erop en ook goede kwaliteit van stof voor de kousen.

Niet bestellen!! Ik heb de bestelling betaald maar niet ontvangen.

Ik heb op 23 juli sokken besteld voor 29,90 en tot op heden niet ontvangen. Een maand na de bestelling heb ik contact opgenomen wanneer ik deze zou ontvangen maar het contact verliep erg slecht. Uiteindelijk na een aantal keer mailen, appen en bellen kreeg ik bericht dat ze een startend bedrijf zijn en er daardoor vertraging was. Ik had hier in eerste instantie wel begrip voor. Na anderhalve maand kreeg ik een bericht dat ze met GLS onderweg zouden zijn en vervolgens geleverd in de brievenbus. Helaas klopte dit niet. Ik heb weer contact met facesock opgenomen hierover en na een aantal pogingen kreeg ik een korte reactie dat ze geleverd moesten zijn. Daarop antwoordde ik dat dit niet zo was en of er een onderzoek ingesteld zou kunnen worden, aangezien dit de normale gang van zaken is als bedrijf zijnde. Na meerdere pogingen heb ik nog niks vernomen. Dus ik ben bang dat ik gewoon mijn geld kwijt ben. Ontzettend slecht en stom van mij dat ik hierin ben getrapt.

1 augustus besteld en betaald. Niets ontvangen. 2 x een excuus mail, maar nog steeds geen levering

Oplichting. Op 16 juli paar sokken besteld, zou binnen 5-10 werkdagen geleverd worden. Inmiddels al 4 weken verder en niets meer gehoord. 2 keer een e-mail gestuurd met verzoek om contact. Geen enkele reactie. Vrees het ergste, dat ik mijn geld kwijt ben…

Sokken besteld op 30 juni. Op de website staat bezorgd tussen 5-10 werkdagen. Na 10 werkdagen niks ontvangen, dus op 13 juli een mail gestuurd. Geen snelle reactie ontvangen dus toen maar op 17 juli via whatsapp geprobeerd. Ook dit leverde niks op. 20 juli een reactie ontvangen in de mail dat de sokken de volgende week bezorgd werden. Inmiddels is het 27 juli en zijn de sokken binnen.

Erg jammer dat dit bedrijf zijn woord niet nakomt wat op de website vermeld staat.
Ook vervelend dat de reacties lang op zich laat wachten.

Jammer dat de jarige zijn cadeau verlaat krijgt.

De sokken zelf zien er goed uit, maar de service van het bedrijf mag echt wel verbeterd worden.

Malafide bedrijf! Had 2 paar sokken besteld. Kreeg verschillende maten en ook de foto’s waren niet kloppend. Heb ook gemaild met Rutger die (vaak pas na weken) beloofde om het op te lossen. Mijn mail kwam blijkbaar telkens in de spam terecht. Geloof er niets van. Hij zou een nieuw paar opsturen maar die heb ik na veler verzoek nooit ontvangen. Ik zou hier nooit meer bestellen.

Voor vaderdag had ik sokken besteld voor mijn vriend. Helaas de verkeerde sokken thuis gekregen. Door vaderdagdrukte verliep de comminucatie met de verkoper in eerste instantie niet zo goed. Maar uiteindelijk is het toch heel goed opgelost door de verkoper. Een paar dagen geleden de goede sokken geleverd gekregen, deze zijn super leuk! Heel blij mee.

Ik vind het idee ontzettend leuk, de advertentie uitingen zien er ook goed uit. Echter valt de kwaliteit tegen. Het randje aan de bovenkant oogt enorm goedkoop, is niet mooi afgewerkt met een rib zoals op de website wordt laten zien.

Ook zijn de sokken ook niet verpakt zoals op de webiste weergegeven wordt, de sokken worden gewoon los in een doosje gegooid.

Daarnaast heb ik een maand op mijn bestelling moeten wachten. De levertijd is 5-8 dagen, heb voor vaderdag een bestelling geplaatst dus ik begrijp heel goed dat het druk is rond die tijd. Maar een mailtje met een nieuwe leverings indicatie was fijn geweest.

Superslecht. Ruim 3 weken voor vaderdag sokken besteld en zit nog steeds te wachten. Krijg geen contact met het bedrijf na 1 malafide reactie van ene Rutger met een verdacht emailadres dat ze een onderzoek zouden starten. Oplichters.

Het idee is erg leuk, de uitvoering duidelijk minder.

Ten eerste een lange levertijd. Vanaf het moment van bestellen tot levering meer dan twee weken. Sokken zijn wel geprint met de aangeleverde foto's maar het is duidelijk dat de kwaliteit erg slecht is.

Een snelle search op AΙiExpress levert dezelfde sokken voor €0,90 op. Het is dus maar de vraag hoe lang de sokken mee gaan of hoe snel ze zullen krimpen in de was.

De sokken werden overigens ook gelevert zonder enige branding van het merk. Dus geen mooie sokken aan een 'haakje' zoals de voorbeelden op de website. Ze zijn in ieder geval wel goed in photoshop.

Papa is blij met zijn vaderdag sokken, maar ik zou toch aanraden je sokken ergens anders te bestellen.

Heel blij met de sokken. Dit was een kado voor vaderdag, sokken met het gezicht van onze dochter op, hoe leuk! De papa was heel blij met dit kado.

Sokken besteld voor vaderdag en niet op tijd ontvangen.
Bovendien oorspronkelijk ook geen reacties op mijn gestuurde emails voor uitleg in verband met de niet-levering.
Uiteindelijk wel reactie gekregen en één maand na bestelling sokken geleverd gekregen.

Goede communicatie en hele leuke sokken!

Scam! Nooit wat ontvangen

Hele leuke sokken, precies zoals verwacht!

Begin mei besteld voor vaderdag, nog steeds geen sokken ontvangen. Je krijgt geen reactie op mails en telefonisch niet bereikbaar....

Helaas lang moeten wachten op de sokken (15 werkdagen), contact via de klantenservice verliep snel maar inhoudelijk kon ik er weinig mee. Gelukkig waren de sokken er de dag voor vaderdag, dus nog net op tijd. Facesock zocht nog contact met mij op of ik de sokken nog had ontvangen, dat was onverwachts en erg klantvriendelijk. Ik gaf aan dat ik ze had maar ze helaas al waren gepild na 1 dag dragen. Hierop is snel een fijne oplossing aangeboden. Startend bedrijf in een drukke periode (vaderdag), daar heb ik wel begrip voor.

De sokken zijn heel goed gelukt! Precies zoals ik hoopte, én ik had ze na een paar dagen al binnen.

Super leuk cadeau, ziet er echt leuk uit de foto’s op de sokken.

Leuke sokken. Fijn en snel contact en op tijd in huis. Top dus