Ce site propose bien un envoi recommandé à 3.95€ et débite le compte, mais ensuite il enregistre le numéro de carte et se permet des débit ultérieurs de 39.90€ sur cette même carte. On peut considére... Toon meer
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Site à fuir absolument ! Facteur24 vous souscrit automatiquement un abonnement de 39,95 € sans vous en informer clairement. Résultat : vous découvrez la facture une fois prélevée. Passez votre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J'ai envoyé un seul recommandé en ligne dans toute ma vie et je me retrouve avec 440€ de prélevé. Un abonnement caché imposé que j'ai essayé de resilier dès le lendemain du 1er prélèvement en les c... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J'ai parfaitement rempli le formulaire. J'ai voulu régler la somme demandée par CB. Carte refusée à 3 reprises. Je téléphone au service "compétent" qui m'annonce que le service est à l'étranger (servi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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Tentative de prélèvement frauduleux
Tentative de prélèvement de 39,90€ le lendemain de mon achat a 0,75cts. Heureusement que ma banque m'a informé et a bloqué ce prélèvement frauduleux stipulé nulle part !
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Facteur24
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre la situation et comprenons parfaitement votre inquiétude. Notre service propose une période d’essai afin que les utilisateurs puissent tester la plateforme avant tout abonnement. Les prélèvements ne sont effectués qu’après cette période, comme indiqué dans nos conditions.
Si vous avez rencontré un problème avec votre compte ou un prélèvement, nous vous invitons à contacter notre équipe afin que nous puissions examiner votre dossier et vous assister rapidement :
📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h)
📧 contact@facteur24.co
Nous faisons tout notre possible pour sécuriser vos transactions et résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
Escroquerie à l'abonnement établi à votre insu
Site où on vous souscrit un abonnement à votre insu alors que vous souhaitez exclusivement établir un recommandé!!
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Facteur24
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration. Notre service propose une période d’essai permettant de tester la plateforme avant tout abonnement. Les prélèvements ne sont effectués qu’après cette période et peuvent être annulés en contactant notre équipe.
Pour toute question ou assistance concernant votre abonnement, merci de nous contacter :
📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h)
📧 contact@facteur24.co
Nous faisons tout notre possible pour sécuriser vos transactions et résoudre rapidement toute situation.
Tentative frauduleuse
J'ai fait appel à ce site pour la première fois. Pour une lettre recommandée, j'ai payé et donné mon accord pour une opération à 5.95€ J'ai reçu immédiatement les premières étapes d'avancement du courrier. Mais le lendemain ma banque m'a alerté et interrogé pour un débit de 39.90€ par cet organisme . Donc Fraude et j'ai fait opposition sur ma CB
Conclusion: Site frauduleux
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Facteur24
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée et comprenons parfaitement votre inquiétude. Notre service propose une période d’essai permettant aux utilisateurs de tester la plateforme avant tout abonnement. Les prélèvements ne sont effectués qu’après cette période, comme indiqué dans nos conditions.
Si vous avez rencontré un problème avec votre compte ou un prélèvement, nous vous invitons à contacter notre équipe afin que nous puissions examiner votre dossier et vous assister rapidement :
📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h)
📧 contact@facteur24.co
Nous faisons tout notre possible pour sécuriser vos transactions et résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
Site Arnaque !!!
Site Arnaque !!!! envoi d'une lettre et on souscrit automatiquement à un abonnement sans le savoir à 39€90 tous les mois!
30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Facteur24
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Chez facteur24.co, notre service propose une période d’essai sans engagement, permettant de tester la plateforme avant tout abonnement ou prélèvement. Aucun montant supplémentaire ne devrait être prélevé sans votre accord explicite.
Nous souhaitons examiner votre dossier personnellement afin de clarifier la situation et vous accompagner dans toute régularisation nécessaire. Merci de nous contacter directement :
📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h)
📧 contact@facteur24.co
Notre priorité est que chaque utilisateur puisse utiliser notre service en toute confiance et transparence, et nous ferons tout pour résoudre ce désagrément rapidement.
Comme tout le monde tentative de…
Comme tout le monde tentative de prélèvement de 39.99 heureusement ma banque a réagit est a bloquée ce prélèvement mais je me retrouve 8 jours sans cb du a l'opposition automatique... a fuir ils sont basés à Londres pour info
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Facteur24
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes sincèrement désolés pour cette situation. Chez facteur24.co, notre service propose une période d’essai sans engagement, permettant de tester la plateforme avant tout abonnement ou prélèvement. Aucun montant supplémentaire ne devrait être prélevé sans votre accord explicite.
Pour clarifier votre situation et vous accompagner dans toute régularisation nécessaire, nous vous invitons à nous contacter directement :
📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h)
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Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre ce désagrément rapidement et vous permettre d’utiliser notre service en toute confiance.
Ce site est une arnaque
Ce site est une arnaque : vous pensez uniquement payer un courrier pour éviter daller à la poste et vous vous retrouvez avec un prélèvement mensuel de 40.00€ qui ne vous sert à rien en tant que particulier
A EVITER
10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Facteur24
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Chez facteur24.co, notre service propose une période d’essai sans engagement, permettant aux utilisateurs de tester la plateforme avant tout abonnement ou prélèvement. Aucun montant supplémentaire ne devrait être prélevé sans votre validation explicite.
Nous souhaitons examiner votre dossier personnellement afin de clarifier la situation et vous accompagner dans toute régularisation nécessaire. Merci de nous contacter directement :
📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h)
📧 contact@facteur24.co
Notre priorité est que chaque utilisateur puisse utiliser notre service en toute confiance et transparence, et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce désagrément rapidement.
des voleurs a fuir
des voleurs a fuir, attention a ce que vous autorisez sur votre carte
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Facteur24
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez eu cette impression — ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Pour rappel, notre service propose une période d’essai (14 jours) permettant de tester le site avant tout engagement ; l’abonnement n’est facturé qu’à l’issue de cette période si la résiliation n’a pas été effectuée.
Cela dit, toute facturation involontaire mérite une vérification immédiate : notre équipe peut contrôler votre dossier, procéder à un remboursement le cas échéant et vous expliquer précisément les opérations effectuées. Pour que nous puissions traiter votre demande rapidement, merci de nous contacter en indiquant votre nom et, si possible, la référence de commande. Si vous préférez, nous pouvons aussi ouvrir une réclamation interne et vous tenir informé.
Contactez-nous :
📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h)
📧 contact@facteur24.co
Nous prenons ces signalements très au sérieux et ferons le nécessaire pour clarifier et résoudre la situation.
J'ai envoyé un recommandé via le site…facteur 24.co
J'ai envoyé un recommandé via le site le 30 septembre 2025 pour un montant de 5,95 €. Aujourd'hui je m'aperçois que j'ai été prélevé d'un montant de 39,90 € ainsi que le 1er octobre soi-disant pour un abonnement. Abonnement que je n'ai pas souscrit. Je viens de les appeler et la personne que j'ai eu en ligne me dit que lorsque l'on est sur leur site c'est indiqué qu'il y a un abonnement mensuel avec une période d'essai de 14 jours. Cet abonnement mensuel vous permet d'envoyer autant de lettre recommandée que vous le souhaitez. C'est évident qu'on envoie des lettres recommandées tous les jours 😂. J'ai quand même signalé que à aucun moment j'ai reçu un mail de leur part me signalant que j'avais souscrit un abonnement. J'ai quand même réussi à ce qu'il me rembourse le dernier prélèvement soit 39,90 €.
30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Facteur24
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre service inclut en effet une période d’essai gratuite de 14 jours, permettant à chaque utilisateur de tester toutes les fonctionnalités avant tout engagement. L’abonnement devient actif uniquement à l’issue de cette période si la résiliation n’a pas été effectuée.
Nous comprenons parfaitement votre réaction et sommes ravis que votre demande de remboursement ait pu être prise en compte. Notre équipe reste bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire ou vérification de votre dossier.
📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h)
📧 contact@facteur24.co
Scandaleux !! Facteur24
Scandaleux !!! Ce site est une pure arnaque. Croyant être sur le site de la Poste, vous commandez une LR/AR à moins de 5€ et vous vous retrouvez abonné
à 39.90€/mois pour un service bidon!
Ils ne veulent rien rembourser, prétextant une période d'essai de 24h...Ce sont des voleurs ils devraient être interdits sur les sites français, d'autant plus qu'ils font croire qu'il s'agit du site de La Poste! Impossible de porter plainte auprès de la DGCCRF qui ne peuvent intervenir car le site frauduleux se trouve à l'étranger...Donc, dans le meilleur des cas, vous avez perdu 39.90€
A FUIR !!!
27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Facteur24
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pour rappel, **notre service propose une période d’essai de 24 heures permettant de tester la plateforme avant tout abonnement payant**. Les conditions et tarifs sont clairement indiqués avant validation de la commande.
Notre équipe est disponible pour examiner votre dossier et vous accompagner pour toute question ou régularisation :
📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h)
📧 [contact@facteur24.co]
Cordialement,
L’équipe Facteur24.co
a fuir absolument
J'ai utilisé ce service pensant que c'était la poste le 22 octobre pour une lettre recommandée.
Abonnement sans explication au bout de 24H donc je me suis fais soutiré 39,90€ sans que cela soit clairement notifié sur le site! je m'en suis aperçu le 24 octobre trop tard.
A fuir absolument.
22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Facteur24
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la confusion rencontrée. Lors de la validation de la commande, une période d’essai gratuite sans engagement est bien proposée avant tout abonnement payant. Il est possible de résilier à tout moment avant la fin de cette période afin d’éviter tout prélèvement.
Notre équipe peut vérifier votre dossier et vous accompagner pour régulariser la situation si nécessaire.
📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h)
📧 contact@facteur24.co
L’équipe Facteur24.co
Une arnaque bien ficelée
Je viens de constater ce prélèvement, je ne sais pas depuis combien de temps, je vais vérifier mais aucune LAR depuis des mois. C'est horrible de profiter des gens comme ça. J'ai tout perdu dans l'incendie de ma maison il y a un an, j'ai dû écrire une LAR a la suite de ça et voilà que ces escrocs me volent depuis plusieurs mois, sans jamais envoyer de mail bien-sûr au cas où on s'en apercevait. Je vais faire le nécessaire pour le signaler aux assoc des consommateurs. A la suite de l'avis sur ce site, facteur 24 me rembourse un prélèvement alors qu'ils en ont fait 10!!!!! Si lundi je n'ai pas de réponse je poursuivrai la procédure afin d'obtenir un remboursement intégral.
24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Facteur24
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre cette situation et comprenons parfaitement votre frustration. Sachez que Facteur24.co propose une période d’essai, permettant de tester le service avant tout engagement, et nous faisons notre possible pour que toutes les informations sur les abonnements soient claires.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver rapidement une solution : 📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h) ou 📧 contact@facteur24.co
Votre satisfaction et la transparence restent nos priorités, et nous mettrons tout en œuvre pour clarifier cette situation.
Pratique commerciale trompeuse
Même expérience désastreuse, je cherchais juste à envoyer une lettre recommandée et me suis retrouvé automatiquement abonné après un délai de24h, sans même en être averti. Il est très clair que leur service repose sur une pratique commerciale trompeuse et frauduleuse.
Ne pas tenir compte de leur commentaire, ils ont été contacté et ne bougeront pas le petit doigt
30 september 2025
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Antwoord van Facteur24
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration. Sachez que Facteur24.co propose une période d’essai, permettant à chaque utilisateur de tester le service avant tout engagement. Nous faisons tout notre possible pour informer clairement nos utilisateurs sur les abonnements et les prélèvements.
Nous vous invitons à contacter notre service client pour examiner votre situation et trouver une solution rapidement : 📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h) ou par 📧 contact@facteur24.co
Votre satisfaction reste notre priorité et nous mettrons tout en œuvre pour clarifier cette situation.
Bonjour je fais partie des personnes…
Bonjour je fais partie des personnes qui se sentent arnaqué par ce site. Une fraude pur et simple. Essai de 24h pour qu’on ai pas le temps de résilier cet abonnement. Faites opposition.
J’ai demandé l’arrêt de cet abonnement de 39.90€ mais aucun remboursement.
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Facteur24
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre cette expérience et comprenons votre frustration. Sachez que Facteur24.co propose une période d’essai de 24 heures, afin que chaque utilisateur puisse tester le service avant tout engagement. Nous faisons toujours notre possible pour que les informations sur les abonnements soient claires et transparentes.
Pour toute situation particulière ou demande de remboursement, notre équipe est disponible pour vous aider rapidement : 📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h) ou par 📧 contact@facteur24.co
Votre satisfaction reste notre priorité et nous mettrons tout en œuvre pour résoudre ce problème.
Arnaque !!
Arnaque !!! a fuir absolument !!
c'est scandaleux!
Prélèvement de 39,90 mensuel sans prevenir explicitement....Honteux !!!
18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Facteur24
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez rencontré ce problème. Sachez que Facteur24.co propose une période d’essai permettant à chaque utilisateur de tester le service avant tout engagement, et que nous faisons toujours notre possible pour informer clairement sur les abonnements.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre rapidement cette situation : 📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h) ou par 📧 contact@facteur24.co
Votre satisfaction reste notre priorité et nous mettrons tout en œuvre pour clarifier ce problème.
J'ai l'habitue de passer par la Poste…
J'ai l'habitue de passer par la Poste pour l'envoi de mes RAR et je ne sais pour quelle raison sans faire attention je me suis retrouvée sur ce site. Quand j'ai vu l'abonnement j'ai contacté le service client qui m'a confirmé la résiliation par un mail et l'envoi de ma lettre en RAR. J'attends confirmation de tout cela pour vous en dire plus et émettre un autre avis s'il le fallait
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Facteur24
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre vigilance. Nous comprenons parfaitement votre surprise et vous confirmons que notre service client traite bien les demandes de résiliation et de suivi d’envoi.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez une confirmation ou une assistance supplémentaire. Vous pouvez joindre notre équipe au 📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h) ou par 📧 contact@facteur24.co
Cordialement,
L’équipe Facteur24
Je viens de me faire avoir
Je viens de me faire avoir
J’ai envoyé un recommandé qui m’a coûté 44 euros !!!!!
Je vais faire un signalement à la DGCCRF et à europe-consommateurs.eu sans réponse du site ! C’est inadmissible !!
Et maintenant j'ai une réponse me disant que les conditions générales sont disponibles... il se fouttent de nous sérieux ! Quand j'ai envoyé ma lettre recommandée, a aucun moment j'ai dit "oui je veux m'abonner" et si bien entendu ou épluche le site, on voit qu'on peut s'abonner ... et l'essai est de 24 h ... comme ça ils peuvent vite débiter l'argent ! a aucun moment on nous dit attention, vous vous êtes abonnés ! on ne sait même pas à quoi on s'abonne !
C'est de l'arnaque pur et dur
Je vais frapper à toutes les portes pour le signaler
18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Facteur24
Bonjour Maxence,
Nous comprenons votre frustration et sommes désolés pour cette situation. Notre service propose une période d’essai afin que chaque utilisateur puisse tester la plateforme avant tout engagement. Les informations concernant les tarifs et la résiliation sont disponibles dans nos conditions générales pour garantir la transparence.
Pour toute vérification de votre compte, suivi de courrier ou demande de remboursement, notre équipe est à votre disposition pour vous assister rapidement et en toute sécurité.
Vous pouvez nous contacter au 📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h) ou par 📧 [contact@facteur24.co]
Comme tout le monde
Comme tout le monde, prélèvement abusif sans avoir été informée ! Il serait peut-être judicieux que toutes les personnes victimes de cette escroquerie se rassemblement pour se faire rembourser.
16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Facteur24
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience. Notre service propose une période d’essai afin que chaque utilisateur puisse tester la plateforme avant tout engagement. Les informations relatives aux abonnements et prélèvements sont détaillées dans nos conditions générales pour garantir la transparence.
Si vous souhaitez vérifier votre compte, annuler un abonnement ou demander un remboursement, notre équipe est disponible pour traiter votre demande rapidement et en toute sécurité.
Vous pouvez nous contacter au 📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h) ou par 📧 [contact@facteur24.co]
Arnaque !!!!!!
Arnaque !!!!!!? Escroquerie nous allons faire des démarches juridiques contre cette organisation
1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Facteur24
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire et comprenons votre inquiétude. Notre équipe se tient à votre disposition pour examiner votre situation et vous accompagner dans la résolution de tout problème rencontré :
📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h)
📧 contact@facteur24.co
Cordialement,
L’équipe Facteur24.co
C'est une arnaque
C'est effectivement une arnaque pure et simple.
Si vous envoyez un seul courrier et que vous n'êtes pas extrèmement attentif à ce qui figure sur leur site (mais bien caché), vous vous retrouvez avec un abonnement à 39.90€ par mois.
un grand merci aux avis google qui m'on évité de faire partie des gens que ces escrocs ont réussi à pigeonner.
14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Facteur24
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience ait été frustrante. Notre service propose une période d’essai avant engagement, permettant à chaque utilisateur de tester le site avant toute souscription. Nous comprenons vos préoccupations concernant l’abonnement et souhaitons vous aider à clarifier la situation.
Merci de contacter notre service client afin que votre dossier soit examiné et régularisé rapidement :
📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h)
📧 contact@facteur24.co
Notre équipe reste à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Des voleurs
Des voleurs ! A fuir
Ils n’ont pas fait le boulot d’un recommandé important payé 9,90€ et en plus m’ont pris un abonnement de 39,90€
Double arnaque 😡🥵
Pas vu que je n’étais pas sur la poste.fR
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Facteur24
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Notre service propose une période d’essai avant engagement, permettant de tester le site avant toute souscription. Nous comprenons vos préoccupations concernant l’abonnement et le suivi de votre courrier, et souhaitons vous aider à clarifier la situation.
Merci de contacter notre service client pour que votre dossier soit examiné et régularisé rapidement :
📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h)
📧 contact@facteur24.co
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche.
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