Très déçu par la gestion d’imprévu. Suite à un retard de train de près de 2h, j’ai contacté le support pour changer de trajet : malgré plusieurs solutions de train que j’avais moi-même identifiées, le... Toon meer
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J'ai réservé des vols sur cette plateforme pour mes déplacements professionnels et suite à des changements de mon emploi du temps j'ai du faire appel à leurs services pour des modifications de date. S... Toon meer
Service client au top. Suite à un problème de visa non-résolu à temps et un retard de vol, j'ai été accompagné par Christophe, ainsi que par sa collègue de la ligne téléphonique 24/7, qui ont été réac... Toon meer
Adieu Egencia! Bonjour FairJungle! Nous sommes une équipe de 15 personnes et nous utilisons FJ pour nos voyages d'affaires. - Super plateforme, très intuitive et agréable à utiliser. - Servi... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Fairjungle est le compagnon de voyage intelligent du voyageur d'affaires moderne. Nous utilisons les dernières technologies pour changer la vie des voyageurs - avant, pendant et après leurs déplacements professionnels. Nous facilitons aussi grandement la vie des administrateurs du voyage (CFO, RH, Office/Travel manager) qui peuvent désormais se reposer sereinement sur une gestion économe du voyage, en pilote automatique.
Contactgegevens
5 avenue du Général de Gaulle, 94160, Saint Mande, Frankrijk
- contact@fairjungle.com
- fairjungle.com
4,2
Goed
136 reviews
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Modern and efficient
Smart, stylish, and made just for me! I couldn’t be happier.
7 september 2024
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L'interface est très claire
L'interface est très claire, on trouve directement ce dont on a besoin.
7 mei 2025
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Mon avis
On utilise Fairjungle pour réserver nos voyages pro, et franchement c’est super pratique. L’outil est simple à prendre en main, on trouve vite ce qu’on cherche, et ça nous fait gagner pas mal de temps.
7 mei 2025
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Mon entreprise est passée sur…
Mon entreprise est passée sur Fairjungle il y a quelques mois pour nos voyages pros : c’est simple, rapide, et le support est ultra-réactif. Une vraie bonne surprise, je recommande !
24 april 2025
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Du tout avion en 2025 sur des trajets en France, vraiment?
Fair jungle vient d'être mis en place dans mon entreprise. Je suis scandalisée par les premiers choix mis en avant pour les trajets en France: des vols alors que des trains existent (et sont sur mon exemple 2 fois moins chers). Y compris sur des Lyon Paris pour un de mes collègues. Pour rappel un décret de 2023 interdit les vols ayant une alternative en train de moins de 2h30.
15 april 2025
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Antwoord van Fairjungle
Bonjour Manon,
Je vous remercie pour votre retour. Je vous rassure : nous partageons votre volonté de privilégier des modes de transport plus durables, en particulier sur les trajets domestiques.
Chez Fairjungle, notre approche est justement fondée sur l’exhaustivité et la transparence. Nous ne privilégions pas l’avion — bien au contraire. Nous sommes aujourd’hui la seule plateforme de réservation en Europe à proposer une optimisation véritablement cross-modale, en comparant systématiquement l’avion et le train pour chaque trajet.
Cela nous permet de recommander l’option la plus pertinente, non seulement en fonction des critères de durabilité, de prix et de durée, mais aussi en respectant strictement la politique voyage propre à chaque entreprise, ainsi que les réglementations en vigueur.
Dans ce type de situation, vous avez peut-être remarqué que si une option de vol est mise en avant, elle est accompagnée d'un label "hors politique" ou "hors budget", afin justement de guider le choix du voyageur vers les options ferroviaires.
Si vous avez constaté une incohérence dans un cas précis, nous serions ravis d’analyser cela avec vous pour comprendre ce qui a pu se passer et améliorer encore notre service.
Merci encore pour votre message et votre engagement.
Bien à vous,
Simon / Head of Customer Care
Service client au top
Service client au top. Suite à un problème de visa non-résolu à temps et un retard de vol, j'ai été accompagné par Christophe, ainsi que par sa collègue de la ligne téléphonique 24/7, qui ont été réactifs, efficaces et ont su proposer des solutions et apporter des réponses à toutes mes questions. Super service, merci beaucoup pour votre aide !!
4 januari 2025
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Solution intuitive et flexible qui me…
Solution intuitive et flexible qui me permets de gérer les déplacements professionnels en toute autonomie.
Le plus : un support client remarquable!
9 september 2024
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Fairjungle is an excellent solution for…
Fairjungle is an excellent solution for business travel. It simplifies every aspects of work trips and offers a fresh approach to corporate travel. The interface is intuitive and is designed for efficiency, making it a great choice if you wish to save time (and money !). We would recommend using Fairjungle to any company!
5 september 2024
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Solution ultra pratique pour la gestion…
Solution ultra pratique pour la gestion de nos déplacements. Support très réactif, prix négociés et centralisation des factures font que Fairjungle est une réelle plus value pour nous.
23 augustus 2024
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Solution ultra complète
Solution ultra complète, service client de qualité! ⭐️
1 augustus 2024
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Merci !
Nous utilisons Fairjungle depuis plus d'un an et nos déplacements professionnels n'ont jamais été aussi simple à gérer : centralisation des factures, support en ligne ultra réactif 24/7 et facilité d'utilisation.
1 augustus 2024
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Great experience, great service
Fairjungle has a good UI so it's easy to handle
Good customer service if you have an issue
I recommend it
10 juli 2024
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Great service
Great service, applications and customer support, love it !
3 juni 2024
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Solution intuitive et service client parfait !
Il est très facile de réserver un déplacement professionnel sur Fairjungle (plateforme intuitive et réservations très rapides).
L'énorme point positif est le service client qui m'aide et m'accompagne parfaitement à chaque fois qu'un imprévu arrive sur un voyage (train retardé, vol annulé, ...)
Je recommande ++
13 mei 2024
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Simple et rapide d'utilisation
Simple et rapide d'utilisation. Je recommande !
21 juni 2024
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Good experience
Good experience, its easy to handle.
Keep it up !
14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
experience catastrophique avec…
experience catastrophique avec FairJungle/ le dispositif de reservation n’est pas rodé. me voici bloqué a l’étrangler pour une duree indeterminee par incompetence !
12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fairjungle
Bonjour Luc,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience récente avec Fairjungle. Je suis à nouveau sincèrement désolé que le service proposé n'ait pas été à la hauteur de nos objectifs en matière d'accompagnement client. Bien qu'il s'agisse ici d'une erreur humaine exceptionnelle, je vous garantis que nous avons pris votre retour très au sérieux, et déployé les ressources nécessaires afin d'identifier les axes d'amélioration possibles - je m'engage donc à ce que cette situation ne se reproduise jamais. Je reste bien sûr à votre entière disposition pour échanger plus longuement à ce sujet.
Bien à vous,
Simon / Head of Customer Care
Service client d'une qualité rare !
Service client d'une qualité rare !! Toujours ultra réactifs et super efficaces & compétents
8 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Service support commercial au top !
Service support commercial au top ! Merci les filles !
5 april 2023
Review zonder uitnodiging
Très pratique
10 maart 2023
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