Ik kreeg het pakketje zeer snel daar va niet te klagen. Ik bestelde 2 rokjes en ontving er maar 1 ik stuurde meerdere mails maar kreeg geen antwoord dus 30 euro de vuilbak in.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ontving helaas net dat ene topje met wat fabrieksfouten erin. Ik had hierover het contactformulier ingevuld en kreeg na een paar uur op zaterdagavond(!) al een mailtje. Nadat ik foto’s had gestuurd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb jullie een jaar geleden ontdekt en sindsdien hangt mijn hele kledingkast vol met jullie prachtige items. Een hele snelle verzending waardoor je snel je nieuwe item aan kan! Steeds als je denkt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fashiontiger is mijn go-to webshop voor mode-items. Ze hebben altijd de nieuwste trends en de kleding zit mooi en comfortabel. De website is overzichtelijk en bestellen gaat makkelijk. Ook de klanten... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Fashiontiger is de online modeboetiek voor al jouw essentials. Wekelijks voegen wij de leukste nieuwe items toe aan onze collectie, zodat jij altijd met de trends mee kan.
Contactgegevens
-, -, Rotterdam, Nederland
- klantenservice@fashiontiger.nl
- fashiontiger.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
slecht met verzenden en retourneren
Eerst heb ik 1 maand moeten wachten tot mijn pakketje er was, bleek iets fout te zijn gegaan bij de verzending. Nou ja prima kan gebeuren, maar bleek ook nog eens dat ik daardoor 1 rokje minder kreeg want die was ondertussen uitverkocht? Kan ook gebeuren. Maar ondertussen heb ik het retour gestuurd en wacht ik al meer dan 17 dagen op een retourbedrag (van meer dan 100 euro!!) dat maar niet terug word gestort op mijn rekening. Ondertussen een mail uit gedaan naar de klantenservice (blijkt dat er ook weet wat mis was is gegaan met mijn retour?). Maar die reageerden snel en hielpen ook wel, positief puntje voor de klantenservice dus. Maar daar houd het ook wel op..
Verder had ik de kwaliteit van de rokjes veel beter verwacht in verhouding met de prijs, helaas viel dit tegen.

Antwoord van Fashiontiger
Super leuke kleding
Super leuke kleding! Meerdere keren besteld en meestal volgende dag in huis. Echt super leuke rokjes en blousjes op insta reageren ze ook snel. Prijzen zijn het zeker waard!

Antwoord van Fashiontiger
Bestel bij fashiontiger
Ik heb er al heel vaak besteld, en ben ook vaak in de echte winkel geweest. De items blijven heel lang goed en ik heb al een paar items meer dan een jaar en is nogsteeds goed. De levertijd is ook heel snel, als ik bestel is het er vaak de volgende dag al.

Antwoord van Fashiontiger
Leuke kleding/goede service
Super leuke kleding besteld voor mijn nichtje, welke helemaal fan is van deze winkel. Items waren super snel binnen en ze is er dan ook heel erg blij mee!

Antwoord van Fashiontiger
Slechte service
Ik had een bestelling geplaatst 2 weken terug en ik had het adres verkeerd ingevuld, en had het opnieuw aangepast. Ik kreeg een mail terug dat mijn bestelling verzonden was maar het duurde erg lang, en het bleek dus dat zij opnieuw een adres fout hadden gemaakt. Na 2 weken wachten krijg ik een mail dat mijn geld word terug gestort, en dat het distributie centrum het heeft geannuleerd. De klanten service geeft laat antwoord op vragen of klachten, slechte service dus!

Antwoord van Fashiontiger
Broek besteld
Broek besteld, maar bleek te groot. Retourkosten zijn erg hoog. Ik retourneerde de gehele bestelling, maar krijg alleen de kosten van de broek vergoed. Na een mailtje dat ik wettelijk recht heb op de verzendkosten bij het retourneren van de gehele bestelling kreeg ik bericht dat die kosten alsnog vergoed worden. Als je dus zelf niet scherp bent of de regels niet kent rekenen ze dus dubbele kosten, wat gewoonweg niet mag! Niet netjes.
Kledingstuk met fabrieksfouten
Ik ontving helaas net dat ene topje met wat fabrieksfouten erin. Ik had hierover het contactformulier ingevuld en kreeg na een paar uur op zaterdagavond(!) al een mailtje. Nadat ik foto’s had gestuurd van het topje werd er heel snel en goed gehandeld. Ik kreeg gelijk kosteloos een nieuwe opgestuurd en mocht de defecte houden. Kortom, enorm fijne en vriendelijke klantenservice. Klantenservice reageert enorm snel en denkt met je mee!

Antwoord van Fashiontiger
Slecht contact
Ik had iets besteld werd te laat geleverd, contact is slecht en terug sturen is heel erg duur.

Antwoord van Fashiontiger
Waardeloze klantenservice
Dochter heeft hier een broek besteld, was te klein, retour gestuurd en maat groter besteld. Voor de terugbetaling van de te kleine broek hebben we een tegoedbon gekregen. Deze tegoed bon kon niet ingezet worden om de nieuwe broek te betalen. Hier een aantal keren over gemaild omdat het in mijn ogen belachelijk is dat mijn dochter opnieuw moet betalen en niet de tegoedbon kon gebruiken maar dat kon echt niet. Daarnaast best hoge kosten voor de retourzending waarbij ze geloof ik wel bij de nieuwe zending een deel vergoed kreeg door een tegoedbon maar ja als je die vervolgens niet mag gebruiken dan heeft ze er niks aan.
Winkel heeft mooie kleding maar een waardeloze klantenservice. Ik zou niet aanraden hier iets te bestellen.
Hele leuke winkel
Ik heb 3 keer bij fashiontiger besteld! Een Mykonos rokje, off the shoulder en een broek! Alles stond echt heel leuk. Ik heb één ervaring gehad met fashiontiger dat DHL zei dat hij bezorgd was, maar niet aangekomen was. Na 2 maanden en een paar mails werd hij opnieuw opgestuurd. En hij was het wachten waard!

Antwoord van Fashiontiger
€11,90 betalen voor verzending en retour!
Voor mijn dochter een trui besteld via de webshop. Helaas veel te groot. Dus ik wil het retourneren. Nu moest ik al € 4,95 verzendkosten betalen voor bezorging, maar nu blijkt dat ik ook nog € 6,95 moet betalen voor de retourzending. BELACHELIJK!! Ik betaal nu dus € 11,90 voor helemaal niets (de trui was het enige wat ik besteld had). Ik adviseer hier nooit via de website te kopen tenzij je absoluut zeker bent dat je bestelling goed is. Ik vind het een schande.

Antwoord van Fashiontiger
Slechte kwaliteit
Slechte kwaliteit en slechte communicatie
Ik kocht een blousje in de winkel en ik kwam er thuis achter dat er een gat inzat. Ik heb gemaild, maar ik kreeg een standaard antwoord en er werd geen moeite gedaan om dit op te lossen. Ik raad niemand dit bedrijf aan

Antwoord van Fashiontiger
top winkel!
al een paar keer besteld en de volgende dag was het al binnen! paar maanden geleden was er iets mis gegaan met een item dat er niet bij zat en ze hebben het heel goed opgelost! super leuke kleding & het gaat bij mij ook niet snel stuk! 💘

Antwoord van Fashiontiger
Goede service
Mijn dochter had een trui gekocht waar een gaatje in zat wat we niet hadden gezien. We hebben contact opgenomen met Fashiontiger en het werd meteen opgepakt en opgelost. Echt een hele goede service, heel tevreden.

Antwoord van Fashiontiger
Kleding verkleurd
Helaas heeft een broekrokje die ik bij deze webshop bestelde meerdere malen kleur afgegeven in de was. Veel andere kledingstukken daardoor weg moeten doen. Gemeld bij de klantenservice en na lang wachten vertelde ze mij dat ik een kortingscode voor 15% kon ontvangen.
Andere kledingstukken die ik van deze webshop heb vind ik erg leuk en zijn na vaak dragen nog in perfecte staat. Alleen het broekrokje gaat voortaan in zn eentje in de wasmachine :).
Ik heb een week geleden wat besteld en…
Ik heb een week geleden wat besteld en het is er nog steeds niet het bezorg moment word elke dag maar uitgesteld

Antwoord van Fashiontiger
Tip: koop NIET
Tip: koop hier niet. De kwaliteit is om te huilen, zo slecht.
De goede reviews zijn allemaal nep reviews. Dat lees je al aan de manier van schrijven.

Antwoord van Fashiontiger
Na 6 weken nog geen terugbetaling na retour
Mijn dochter heeft van haar kleedgeld een bikini gekocht. Helaas te groot, dus direct netjes retour. Inmiddels wacht ze al meer dan 6 (!) weken tot haar geld wordt teruggestort. 1 x reactie gehad van de klantenservice dat er een terugbetaling was ingezet. Vraag was of we wilden controleren of ze het geld heeft ontvangen. Netjes teruggemeld dat dit niet het geval is. Daarna jammergenoeg niks meer gehoord!
Deze site spreekt vooral pubers erg aan. € 45,- is serieus geld voor mijn dochter. Absoluut niet netjes om hier op deze manier mee om te gaan!

Antwoord van Fashiontiger
love deze site !!!
echt een heel leuk bedrijf. ik bestel hier redelijk vaak wat ik heb tot nu toe hier 3 x besteld. de verzend tijd lag aan het seizoen maar dat is ook logisch omdat er soms meer mensen bestellen. de kleding vind ik top ook al gaat de boven kant van de meet x tiger rokjes snel kapot. toch zijn ze heel leuk !! ik heb hier laast ook een heel leuk bloesje besteld en ik vind hem echt geweldig!! ook de oorbellen zijn goeie kwaliteit ik heb ze 2 vakanties in gehad en ze zijn nog de zelfde kleur echt top!

Antwoord van Fashiontiger
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.






