Ik ben erg blij met mn fiido titan wat een fijne en mooie bike. Ik heb in 5 dagen meer op deze bike gezeten als in de laatste 15 jaar op mn fiets.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik had een fiets besteld en de levertijd was 1-2 weken. Een maand verder en nog steeds geen levering. De levertijd werd steeds verlengd. Het ging steeds door met het verlengen maar wat er uiteindeli... Toon meer
Erg leuk aankoop traject welke begon in de winkel in Amstelveen. Goede en positieve medewerker met goed advies. Levering was ook top en naar alle verwachtingen. Fiets was gemonteerd aangeleverd en vee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Review Zeer tevreden met de aanschaf van de Fatbike V20 Pro! 🚲 Vanaf het eerste contact was de communicatie erg goed en duidelijk. De levering verliep snel en alles werd netjes en compleet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #38 van de 52 beste bedrijven in Fietsenwinkel
- #18 van de 21 beste bedrijven in Fietsenmaker
- #11 van de 12 beste bedrijven in Fietsengroothandelaar
- #36 van de 41 beste bedrijven in Fietsaccessoirewinkel
Over Fatbikeskopen.nl
Geschreven door het bedrijf
Fatbikeskopen.nl, de beste fatbikewinkel van Trustpilot!
Informatie geleverd door het bedrijf zelf
Tot 3 jaar garantie
Al onze fatbikes worden geleverd met tot wel 3 jaar garantie op het frame en 1 jaar garantie op de motor en accu. Gaat er iets stuk? Dan sturen we direct een vervangend onderdeel!
Gratis proefritten bij 8 showrooms
Ervaar het gemak en plezier van onze fatbikes zelf! Plan een gratis proefrit in een van onze 8 showrooms in Nederland.
Gratis en snelle levering
Bestel je voor 23:59 uur? Dan kan je jouw fatbike de volgende dag al rijklaar in huis hebben, zonder verzendkosten.
Betaal in termijnen via Klarna, in3 of SprayPay
Geen grote uitgave in één keer nodig. Met onze flexibele betaalopties kun je jouw droomfatbike in meerdere termijnen afbetalen.
200+ service- en reparatielocaties
Met meer dan 200 locaties door heel Nederland staan we altijd voor je klaar. Ook na je aankoop kun je rekenen op deskundige hulp en onderhoud.
Over Fatbikeskopen.nl
Bij Fatbikeskopen.nl draait alles om avontuur, vrijheid en plezier op twee dikke wielen! Met topmerken zoals ENGWE, OUXI en Ruff Cycles helpen we je om de perfecte fatbike te vinden. Of je nu kiest voor woon-werkverkeer of offroad avonturen: wij staan voor je klaar met eerlijk advies, snelle levering en uitstekende service.
Bezoek Fatbikeskopen.nl Plan een proefritContactgegevens
Vissenstraat 32, 7324AL, Apeldoorn, Nederland
- +31 085 060 8971
- info@fatbikeskopen.nl
- fatbikeskopen.nl
3,9
Goed
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel snel geleverd en stukken goedkoper…
Heel snel geleverd en stukken goedkoper vergelijken andere webwinkels. Top😁👍🏼
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste
Wat ontzettend fijn om uw positieve review te lezen! Het betekent veel voor ons dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen.
We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en hopen dat u net zo tevreden blijft in de toekomst.
Dank u wel voor uw vertrouwen, en we hopen u snel weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
0 communicatie
Kijk naar mijn vorige reactie, ik moest een mail sturen. Dat heb ik gedaan! Tot op heden geen reactie terug. Dit is dus de manier van communiceren.. gaan jullie nu eindelijk daad bij jullie woord voegen? En de beloftes waarmaken?
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste,
Wat vervelend om te horen dat u ons zo ervaart, Helaas kunnen wij uw order niet terugvinden.
Kunt u ons een mail toesturen? Wij helpen u graag verder!
Onze oprechte excuses dat u ons zo moest ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Zwaar ontevreden
Wij hebben een Fiddo D11 besteld via Fatbikeskopen.nl omdat op de website duidelijk stond dat deze op voorraad was. Na het plaatsen van de bestelling bleek ineens dat dit helemaal niet het geval was.
Wat ons nog het meest tegenvalt, is de communicatie. Wanneer je vraagt hoe het met je bestelling staat, krijg je nauwelijks of geen duidelijk antwoord. Je wordt steeds aan het lijntje gehouden en er wordt geen eerlijke verwachting gegeven over de levertijd.
Ik vind het erg misleidend om producten als "op voorraad" aan te bieden terwijl dat achteraf niet blijkt te kloppen. Daarnaast laat de klantenservice te wensen over. Als klant verwacht je duidelijke communicatie en eerlijkheid, zeker nadat je al hebt betaald.
Ik ben erg ontevreden over de manier waarop Fatbikeskopen.nl met zijn klanten omgaat en zou anderen aanraden hier goed over na te denken voordat ze een bestelling plaatsen.
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste,
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met onze service. Excuses!
Wij lossen dit graag op, daarom de vraag of u ons kan mailen met het probleem, wij zullen graag mee willen kijken in uw geval.
Onze excuses op de voorgaande service!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Het liefst echt geen ster! Slechte service!
Het liefst geen ster!! Wat een bar slechte service. Reageren laconiek en ABSOLUUT niet service gericht. We staan op het punt een officiële klacht in te dienen. En als hier geen reactie op komt gaan we hier echt werk van maken! Er wordt 100 euro gevraagd voor rijklaar maken maar fiets. En voor wat? De fiets is na amper 2 weken al defect. En staat nu al bijna een week in de loods op het werk. Oplossing die geboden wordt door fatbikeskopen.nl: we sturen wel wat nieuwe moeren zodra de drukte het toe laat. Want kan gebeuren dat de moeren van het wiel los trillen. (????) Wat is dit voor een wanbeleid? Zijn jullie jezelf ontgroeid? En zijn jullie nu gewoon aan het cashen met de kosten voor het rijklaar maken? Want zodra de fiets geleverd is mag je het blijkbaar zelf uitzoeken? Alles wat op de website staat is wat mij betreft klinkklare onzin en ik zou hier écht nooit meer fiets aanschaffen. Claim is direct infediend zoals werd aangegeven via WhatsApp. Daarna...krekels. Garantie? Service? Oplossingsgericht meedenken? Nul! Vraag me oprecht af wat een rechter hiervan gaat vinden. En hoe andere klanten hier overdenken. Absurd dat dit nog niet opgepakt is.
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste,
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met onze service. Excuses!
Wij lossen dit graag op, daarom de vraag of u ons kan mailen met het probleem, wij zullen graag mee willen kijken in uw geval.
Onze excuses op de voorgaande service!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Een claim ingediend 2 weken terug
Een claim ingediend 2 weken terug. Nauwelijks tot geen reactie krijg je terug.
In maart mijn fatbike gekocht en de accu stopt er nu al mee. Graag komen met een oplossing!!
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste,
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met onze service. Excuses!
Wij lossen dit graag op, daarom de vraag of u ons kan mailen met het probleem, wij zullen graag mee willen kijken in uw geval.
Onze excuses op de voorgaande service!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Goed service snel aangekomen mooi…
Goed service snel aangekomen mooi product!
4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste
Wat ontzettend fijn om uw positieve review te lezen! Het betekent veel voor ons dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen.
We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en hopen dat u net zo tevreden blijft in de toekomst.
Dank u wel voor uw vertrouwen, en we hopen u snel weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Snelle levering en werkt perfect!
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Alles is boven verwachting super snel…
Alles is boven verwachting super snel geleverd en ook het product voldoet aan alle verwachtingen dit bedrijf is zeker een
Aanrader 👍👍
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste
Wat ontzettend fijn om uw positieve review te lezen! Het betekent veel voor ons dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen.
We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en hopen dat u net zo tevreden blijft in de toekomst.
Dank u wel voor uw vertrouwen, en we hopen u snel weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Snelle service en snelle levering top…
Snelle service en snelle levering top bedrijf
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Aankoop verliep goed, fijne service!
Aankoop verliep goed! Wat schade bij ontvangst maar dit werd direct goed opgelost door Fatbikeskopen.nl. Ik raad mensen aan om een nieuwe fiets en/of accessoires te kopen bij Fatbikeskopen.nl!
4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste
Wat ontzettend fijn om uw positieve review te lezen! Het betekent veel voor ons dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen.
We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en hopen dat u net zo tevreden blijft in de toekomst.
Dank u wel voor uw vertrouwen, en we hopen u snel weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Zeer tevreden!
Zeer tevreden over deze webshop! De onderdelen die ik heb besteld werden snel geleverd en waren precies zoals beschreven. Goede kwaliteit, netjes verpakt en een vlotte afhandeling van de bestelling. Zeker een aanrader als je op zoek bent naar fatbike-onderdelen. Ik bestel hier graag opnieuw!
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Niet doen
Niet doen! Gewoon echt niet doen. Koop hier niks. Je wilt niks met dit "bedrijf" vol snotblagen te maken hebben. Mijn bakfiets is beschadigd - kapot en niet compleet geleverd. Ik ben al bijna twee maanden bezig met een oplossing. Elke keer word je weer door een snotblaag van kastje naar de muur gestuurd. Ze weten niet waar ze het over hebben en als je de mails leest schrik je je kapot. Bespaar je de moeite en bestel hier niet. Ik heb twee heel teleurgestelde kinderen thuis en zelf extreem geïrriteerd door deze situatie. Maar, gelukkig sta ik heel sterk met mijn advocaat.
31 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste,
Wat vervelend om te horen dat u ons zo ervaart, Helaas kunnen wij uw order niet terugvinden.
Kunt u ons een mail toesturen? Wij helpen u graag verder!
Onze oprechte excuses dat u ons zo moest ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Good products
De kinderstoeltje, windscherm en kettingslot zijn snel aangekomen en ze zijn erg makkelijk te monteren en heel handig
5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste
Wat ontzettend fijn om uw positieve review te lezen! Het betekent veel voor ons dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen.
We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en hopen dat u net zo tevreden blijft in de toekomst.
Dank u wel voor uw vertrouwen, en we hopen u snel weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Goede service goede product een…
Goede service goede product een voorwielas.
5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Snelle levering
Snelle levering. Binnenband is weer gerepareerd.
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste
Wat ontzettend fijn om uw positieve review te lezen! Het betekent veel voor ons dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen.
We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en hopen dat u net zo tevreden blijft in de toekomst.
Dank u wel voor uw vertrouwen, en we hopen u snel weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Zeer tevreden over de product en de…
Zeer tevreden over de product en de levering.
5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Zeer onbetrouwbaar
Ik raad iedereen af om hier zelfs een slot te kopen.
Zeer onbetrouwbaar.
Wij hebben in januari een fatbike gekocht voor €1300 +
Er miste nog een ring slot het is nu juli.
We wachten nog steeds.
Letterlijk 13 keer contact gehad. En elke keer weer sturen hem vandaag op.
En nog steeds niks.
Daar kwam bij na 2 maanden is de trapass kapot gegaan.
Dat gemeld en we wachten nog steeds.
De oorzaak van het defect niet goed vast gezet toen ze hem in elkaar hebben gezet.
En dit is bewezen door hun eigen partner in schades.
Die heeft hem nu gemaakt en de kosten hebben wij betaald.
En nog steeds geen enkele oplossing geboden of compensatie.
Als ik ze -5 sterren kon geven had ik dat gedaan.
Dus mensen vermijd deze winkel er zijn genoeg andere die wel betrouwbaar zijn.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste,
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met onze service. Excuses!
Wij lossen dit graag op, daarom de vraag of u ons kan mailen met het probleem, wij zullen graag mee willen kijken in uw geval.
Onze excuses op de voorgaande service!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Goede lader en telefoon houder
Goede lader en telefoon houder. Abel bezorgd
4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fatbikeskopen.nl
Beste
Wat ontzettend fijn om uw positieve review te lezen! Het betekent veel voor ons dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen.
We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en hopen dat u net zo tevreden blijft in de toekomst.
Dank u wel voor uw vertrouwen, en we hopen u snel weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.