Duidelijke informatie op de website, snel geleverd en het ligt/slaapt geweldig. Ik kom van een héééél dure traagschuim topper.Echt comfortabel maar onprettig warm en wilde daarvan af. Slaap nu op het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het artikel laat veel stiksels los waar je met je tenen in komt te zitten, erg jammer. Na contact gehad te hebben met Felman, heb ik een nieuwe toegestuurd gekregen, wat een service, bedankt.
Bedrijf heeft geantwoord
Na jaren weer tijd voor een nieuw Felman matras, dus besteld gelijk met een 10cm topper. Topper was snel binnen, matras helaas niet op voorraad. Vanwege de vertraging kregen we gratis een dekbed toege... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #21 van de 29 beste bedrijven in Beddenwinkel
- #21 van de 35 beste bedrijven in Beddengoedwinkel
- #9 van de 12 beste bedrijven in Matrassenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Met Felman® ben je verzekerd van de meest innovatieve, nieuwste en beste geteste materialen in slaaptechnologie. Welk product je ook kiest, wij garanderen u een goede nachtrust.
Contactgegevens
Eemnesserweg 11-10, 1251 NA, Laren, Nederland
- 088 - 7461007
- klantenservice@felman.shop
- felman.shop
4,3
Uitstekend
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Felman
Beste klant,
Wat geweldig om te horen dat jouw bestelling snel geleverd is en dat je tevreden bent met de kwaliteit van de topper! Bij Felman.shop doen we ons best om ervoor te zorgen dat onze klanten een uitstekende ervaring hebben. Als je nog vragen hebt of meer wilt weten over onze producten, staan we altijd klaar om te helpen.
Geniet van je nieuwe topper!
Antwoord van Felman
Beste Joke,
Wat geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met de snelle bezorging en de prijs-kwaliteitverhouding van ons topmatras! We zijn er trots op dat we je een goede ervaring hebben kunnen bieden. Als er nog iets is waarin we je van dienst kunnen zijn, laat het ons gerust weten.
Fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Ik had al eerder deze topper gehad…
Ik had al eerder deze topper gehad liggen heerlijk vandaar ik weer nieuwe besteld heeft
2 maart 2026
Antwoord van Felman
Beste Yvonne,
Wat een geweldige review, Yvonne! Het is altijd fijn om te horen dat klanten tevreden zijn met hun aankoop, vooral als ze ervoor kiezen om opnieuw bij ons te bestellen. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaring met de Felman-topper te delen.
We blijven ons inzetten om onze klanten de beste producten en service te bieden. Dank je wel dat je ons op de hoogte houdt van deze fantastische feedback.
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Antwoord van Felman
Beste Jelle,
Wat fijn om te horen dat je lekker slaapt met je nieuwe Felman topper! Het is inderdaad even wennen aan een nieuw matras, maar we zijn blij dat het jou helpt om minder pijn te ervaren. Dat is precies waar we het voor doen. Bedankt voor je positieve review en we hopen dat je nog veel comfortabele nachten mag beleven!
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Zeer goede service...
Zeer goede service...helaas kwamen na 2 weken achter dat er een gatje in zat netjes hier over gemaild dit wordt snel opgelost.
26 februari 2026
Antwoord van Felman
Beste Mascha,
Bedankt voor jouw positieve review over Felman Shop! We zijn blij te horen dat je de service als zeer goed hebt ervaren en dat het probleem met het gatje snel wordt opgelost. We streven ernaar om altijd snel en correct te handelen. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan we natuurlijk weer voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Prima topper en vriendelijke…
Prima topper en vriendelijke medewerkers. Alleen kunnen zij niet vertellen wat de levertijd is. Ik kreeg te horen dat dit standaard 15 dagen is maar de topper kwam na 6 dagen!
26 februari 2026
Antwoord van Felman
Beste Mathilde,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met je nieuwe topper en onze medewerkers! We begrijpen dat de levertijd soms wat verwarrend kan zijn. Hoewel we standaard een levertijd van 15 dagen hanteren, kan het soms sneller gaan, zoals in jouw geval. We zijn blij dat je de topper al na 6 dagen hebt ontvangen!
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Antwoord van Felman
Beste Peter,
Bedankt voor het achterlaten van een 5-sterrenreview over Felman Shop! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit van onze producten en dat je heerlijk slaapt op jouw aankoop. We streven er altijd naar om onze klanten de beste ervaring te bieden en het is fantastisch om te weten dat we daarin zijn geslaagd.
Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je te helpen.
Nogmaals bedankt voor je review!
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Prima ,geen probleem met bestellen
Prima ,geen probleem met bestellen
Alles prima voorelkaar Maar 1 probleem waar jullie geen schuld aan hebben
En dat is de levering met D H L (waardeloos)
Veel beloven weinig geven doet een gek in vreugde leven
5 e-mails met de tyd en dag van leveren ,puntje bij paaltje me rot moeten sjouwen van een verzamelpunt
Dus kort om ,tevreden met het artikel ,niet met de levering
Met groet
Andre
2 maart 2026
Antwoord van Felman
Beste Andre,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met het artikel! We begrijpen dat de levering met DHL wat problemen heeft veroorzaakt, en dat is natuurlijk vervelend. We waarderen je feedback en zullen dit intern bespreken zodat we het in de toekomst kunnen verbeteren. We hopen dat je verder veel plezier hebt van je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Top matras voor een top prijs
Geweldige matras en topper gekocht ,nog nooit zo heerlijk geslapen en dat voor die prijs !!!
2 maart 2026
Antwoord van Felman
Beste Jasper,
Wat een geweldige review, dank je wel! Wat fijn om te horen dat je zo heerlijk slaapt op je nieuwe matras en topper –daar doen we het voor En inderdaad, goede kwaliteit hoeft niet altijd duur te zijn!
Veel slaapplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Het is een goed product
25 februari 2026
Antwoord van Felman
Wat fijn om te horen dat het product goed bevalt! We hopen dat je er veel plezier van hebt. Als er nog vragen of opmerkingen zijn, laat het gerust weten. We staan altijd klaar om te helpen!
snelle levering Het product is te…
snelle levering Het product is te hard, het zou een harde en zachte kant hebben, klopt niet
24 februari 2026
Antwoord van Felman
Beste Els,
Dank je wel voor je review en het delen van je ervaring. Jammer om te horen dat de topper als te hard wordt ervaren en dat de verwachte harde en zachte kant niet overeenkomt met de werkelijkheid.
We nemen dit serieus en kijken graag met je mee naar een passende oplossing. Zou je contact met ons willen opnemen met onze klantenservice, zodat we dit verder kunnen bespreken?
Alvast bedankt en we horen graag van je.
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Antwoord van Felman
Beste klant,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat je tevreden bent met je topper.
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Snel geleverd
Snel geleverd, vriendelijk geprijsd, goede afwerking en ligt heerlijk. Omdat ze nakomen wat er beloofd wordt
27 februari 2026
Antwoord van Felman
Beste klant,
Wat fijn om dit te lezen! Geweldig dat je tevreden bent over de levering, prijs, afwerking én het ligcomfort. We doen altijd ons best om beloftes na te komen!
Met vriendelijke groet,
Team Felman
productie is goed
23 februari 2026
Antwoord van Felman
Beste klant,
Bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat de productie naar wens was. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Antwoord van Felman
Beste klant,
Dankjewel! Zo blij dat je tevreden bent met de levering!
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Antwoord van Felman
Beste klant,
Bedankt voor jouw positieve feedback over Felman.shop! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze snelle en klantvriendelijke service. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Antwoord van Felman
Beste Gerrit,
Wat geweldig om te horen! Fijn dat je geen rugklachten meer hebt.
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Ik ben een slechte slaapster maar nu op…
Ik ben een slechte slaapster maar nu op m’n nieuwe topper lig ik erg comfortabel wakker👍
23 februari 2026
Antwoord van Felman
Beste Anneke,
Blij om te horen dat je comfortabel wakker wordt! Geniet van je nieuwe topper!
Met vriendelijke groet,
Team Felman
wij zijn zeer tevreden over onze topper…
wij zijn zeer tevreden over onze topper , het geeft een heel aangenaam gevoel en is zeer goed tegen rugpijn en je voelt dat het van goede kwaliteit is
26 februari 2026
Antwoord van Felman
Beste klant,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met jouw Felman topper! Het is altijd geweldig om te weten dat onze producten bijdragen aan een aangenaam gevoel en goede nachtrust. Als je nog vragen hebt of meer wilt weten over onze toppers, dan staan we altijd voor je klaar.
Antwoord van Felman
Beste klant,
Dankjewel voor je review! Fijn dat je onze website duidelijk vond, het product bevalt en de levering sneller was dan verwacht.
Met vriendelijke groet,
Team Felman
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.