FERCAM Group Reviews 

PESSIMO
Spedizione affidata purtroppo da Deghi.
Merce in magazzino da una settimana, chiamo ogni giorno e mi dicono manderanno il sollecito e che verrò contattata entro il giorno stesso per concordare una data e orario di consegna e puntualmente non vengo contattata da nessuno…

ASSOLUTAMENTE DA EVITARE PURTROPPO NON PER MIA SCELTA, MA PER SCELTA AUTOMATICA DELLA MIA DISTRIBUZIONE ESTERA, SONO COSTRETTO A LAVORARE CON QUESTO CORRIERE DA ANNI, CHE A MIO AVVISO RISULTA UNO DEI PEGGIORI IN QUANTO A CONSEGNARE PALLET, PERDONO PACCHI,APRONO LE PELLICOLE, E CONSEGNANO IN RITARDISSIMO. IL PEGGIO DEL PEGGIO

No aconsejables, dejan paquetes de unos clientes en otros, los clientes lo avisan y se empeñan en hacerlo mal, se les avisa un día antes por teléfono (que nadie lo coge) y por mail para que puedan solucionar antes de la siguiente entrega y no hacen ni caso, cuando consigues hablar con ellos se sacan condiciones debajo de la manga y te responsabilizan de su mal trabajo.
Ha en lo que quieren y luego no se hacen responsable, a ver cómo solucionamos más de 2000kg de carga mal entregada.

Un errore può capitare, perseverare è diabolico.

Per loro stessa ammissione si sono dimenticati di fare la consegna. Questo è solo l'inizio e, del resto, ci può stare.

MI chiedono comprensione e pazienza, così faccio.

Riprogrammata; seconda mezza giornata presa da lavoro.

Secondo tentativo: mi permetto di chiedere a chi di dovere al momento della consegna se mi poteva aiutare a portare l'armadio al piano.

Senza alcuna spiegazione si rifiuta di farlo (associando improperi) e se ne va. Non mi lascia nemmeno l'armadio.

Va via portando con se anche ciò che mi avrebbe dovuto consegnare.

Da oltre due ore sto contattando il servizio clienti che mi rimbalza di operatore in operatore. Nessuno si prende la responsabilità di quanto accaduto, tutti pensano a coprirsi il proprio deretano personale ma nessuno a tutelare l'azienda che sta facendo una figura penosa.

Meno di una stella non c'è purtroppo!!! Questa società o quello che pensano di essere non meritano di lavorare!! Non è un corrieri ma sono dei demolitori!!!! Per non dire altro! Ordinato da deghi 4 sanitari appena scaricato il pallet si nota subito l imballo distrutto con tanto di buco da dove si vedevano cocci del articolo dentro distrutto! Faccio notare subito al autista il problema.. la risposta è stata siamo apposto cosi! Non dando modo di parlare ma scappando via subito! In poche parole su 4 articoli 3 distrutti!!! Questo non è il modo di lavorare!!!

Servizio estremamente scadente, pacco consegnato alla QUARTA VOLTA. Dopo avermi contattata per prenotare la consegna, la prima volta non si sono presentati incolpando l'autista che non si era presentato a lavoro. La seconda consegna mancata era dovuta a "un guasto del camion". La terza consegna "avevo capito male io". La quarta programmazione finalmente è stata quella definitiva. Ho perso 4 giorni di ferie!

Ordine Deghi sparito nel nulla ! Mi domando come possano affidare spedizioni a loro !!!

Scrivono in arrivo oggi ma nulla e in più impossibili da contattare,o meglio contattati non rispondono .Altro corriere da evitare.

Non solo non rispettano le consegne concordate, ma vendono trasporti con assicurazione che non può essere attivata in quanto non si è rispettata la procedura al momento della segnalazione del danno, peccato che non ti informino di procedure specifiche finché non apri il sinistro.
Direi che bisognerebbe che imparaste a lavorare.

DAL 18 DICEMBRE HANNO UN BANCALE DA CONSEGNARCI NELLA FILIALE DI RHO E AD OGGI 5 GENNAIO ANCORA NON SONO VENUTI A PORTARCELO, E' DA MEZZ'ORA CHE CHIAMO E NESSUNO RISPONDE, UNA AZIENDA COSI' MERITA DI PERDERE TUTTI I SUOI CLIENTI

Esperienza pessima con questo corriere.
Ho fatto un ordine 2 mesi fa tramite il sito deghi di 3 sanitari Geberit. Dopo 2 settimane la merce era già in zona Lombardia.
Affidano a Fercam la spedizione.
Il loro sito del tracking non funziona. Chiamarli per telefono e sperare che rispondano è un illusione. Alla fine sono andato di persona in una delle loro sedi dove mi hanno fornito un numero della sede di Roma tramite cui informandomi ho scoperto che tenevano la merce in un magazzino a Usmate Velate.
Non vi dico in che condizioni era il magazzino. Fuori tutte lavatrici e frigoriferi rotti da buttare. Uno schifo. Ho pagato per la consegna a casa e alla fine sono andato oggi a ritirare i sanitari.
Mai più comprerò da Deghi fino a quando ha questi corrieri disorganizzati.

Saluti

Ho fatto l'ordine il 20/11/2025.
Sul sito del venditore Deghi è indicato da 5 ai 7 giorni lavorativi.
I mobili sono stati dati in consegna per la spedizione con questa azienda a dir poco scandalosa!!!!

Dopo due settimane chiamo e mi viene detto che la consegna è ancora bloccata...
Richiamo la settimana dopo,la risposta è uguale! Ancora in attesa.
Mi comunicano che verrà effettuata mercoledì 17/12/2025.....poi mi ricontattato e finalmente mi consegnano i mobili il 20/12/2025.

Servizio a dir poco indecente!
E basta scuse che ci sono le festività ecc...
Mai più un acquisto con spedizione loro!!!

Purtroppo non posso mettere 0 stelle. Sono degli incompetenti senza eguali.

Una spedizione commissionata il 12/12 ancora non consegnata, e poi affidata ad un corriere fantasma che non ha mezzi per consegnare, un corriere di Feroleto, con cattiva gestione. Ad ora 24/12 il nulla. Poi parliamo male di Brt che carica e consegna 100 volte al giorno quello che consegnano gli altri cosidetti corrieri. La qualche difficoltà è accettata. Un saluto

Merce aquistata da Deghi piú di un mese fà,e risulta nel magazzino Di Fercam dal giorno 16 dicembre 2025 oggi 22 dicembre 2025,da premettere che la consegna deve essere effettuata a pochi km, a tutto ciò senza darmi notizie di nulla, ditta poco seria e poco affidabile..

Zero stelle. Il peggiore corriere mai visto. Un mese da Catanzaro a Taranto ed ancora non consegnano. Merce ferma in magazzino. Servizio clienti scortese. Ho pagato 90 euro per consegna ad orario concordato e ritiro raee. Quando decidono di consegnare. Nessun orario concordato dicono che passano in mattinata. Da evitare. Non comprerò più su nessun sito che offra questo corriere.

Prova di qualche settimana, solo problemi e perdita continua di tempo. Per tracking NON corretto.per informazioni si deve aprire ticket, ti rispondono probabilmente da casa con info generiche errate e tu rimani sempre al punti di partenza ASPETTI E SPERI
bocciati in assoluto MAI piu

Spedizione con consegna al piano e ritiro RAEE affidata da Murripatrizia.it a questa azienda in seguito all'attivazione del bonus elettrodomestici 2025 e al conseguente pagamento: non l'avessi mai fatto! E' da quasi un mese che aspetto l'elettrodomestico senza avere ancora un riscontro positivo. Murripatrizia.it mi dice che la spedizione risulta già affidata alla Fercam e mi fornisce il codice di tracking. Nel sito Fercam risulta "ORDINE CREATO - IN ATTESA DI AFFIDAMENTO". Chiamo Fercam, la quale mi dice che la spedizione è virtuale e che Murripatrizia.it non gli ha ancora affidato nessuna spedizione. Ricontatto Murripatrizia.it, la quale mi dice che sta aspettando aggiornamenti dalla Fercam che non arrivano. Se fallireste non mi stupirei...

Praticamente mi hanno dato della bugiarda al telefono, quando ho detto loro che avevo aspettato invano la consegna in mattinata. Era il secondo appuntamento di consegna. Mi hanno detto che a loro non risultava. Nel primo appuntamento, sono arrivati fuori orario previsto, pur avendoli avvertiti che sarei dovuta uscire.

Dovrebbero inventare la stella nera, cioè meno di zero come valutazione. Se fossi io un responsabile del ministero, sospenderei la licenza a Fercam perché palesemente ai limiti e a volte oltre la truffa.