Sono ormai 22giorni dal mio ordine e seppure pagato non mi è arrivato nulla ! Ho inviato tantissime email senza ottenere alcuna risposta. Incomincio a nutrire molti dubbi sulla serietà di Ferò’ Tr... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Sito di semplice consultazione, l’ordine è stato consegnato velocemente e comunque nei tempi indicati. Conosco da tempo questo marchio del quale ho molti articoli in casa ( bagno, cucina, letto ) e ne... Toon meer
Cercavo un copripiumino con misure King size e qui l'ho trovato. È bellissimo, di un tessuto che sembra seta talmente è morbido, cucino e confezionato in modo egregio. I colori sono molto più elegan... Toon meer
In generale sono sempre rimasta soddisfatta degli acquisti fatti; per l’acquisto delle federe di seta aspetto un “attimo” x una recensione definitiva (visto una precedente esperienza da altro fornitor... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
La biancheria di lusso per la casa. Una lunga tradizione sartoriale con la ricercatezza e l’alta qualità del design Made in Italy alla portata di tutti. Crea ambienti raffinati, eleganti e confortevoli con la biancheria per la casa Ferò, dal tocco unico e sofisticato. Ferò parte dall’attenta selezione dei tessuti lavorati da abili artigiani per rielaborarli in chiave contemporanea, mantenendo intatte l’eleganza e l’alta qualità. Partendo dal sogno di arredare con lusso la casa, Ferò riscopre design, colori e materiali ad oggi dimenticati, rivolgendosi ai migliori produttori del campo tessile, e offre prodotti unici di gran pregio, curati in ogni dettaglio. I migliori filati prendono forma attraverso lavorazioni accurate e innovative, che fanno di quel sogno una realtà e che portano nei diversi ambienti di casa eleganza e originalità. Ferò nasce da un sogno di lusso per la casa alla portata di tutti del designer Fernando Prete. ll marchio Ferò si sviluppa e si fonda sull’esperienza pluriventennale del suo creatore in contesti internazionali ai massimi livelli nel settore abbigliamento casa e, quindi, sulla conoscenza dei migliori produttori al mondo del tessile, delle caratteristiche della materia prima, fino al prodotto realizzato, e delle molteplici tecniche produttive. Sono questi i fattori abilitanti a posizionare Ferò sulla frontiera tra l’eleganza classica e l’innovazione delle nuove tendenze. Il percorso di Fernando, partito dall’adolescenza in un piccolo laboratorio sartoriale salentino negli anni ‘80, si è sviluppato negli anni ‘90 attraverso realtà europee rilevanti, sino a consolidarsi ed esprimersi, nell’ultimo ventennio, in una delle maison del settore tessile più famosa al mondo. Con Ferò, Fernando Prete ri-parte per una nuova avventura che si nutre della sua inesauribile passione e creatività. On line e nei punti vendita, le nuove collezioni sono curate in ogni dettaglio, affinché tutti possano provare il piacere di dormire in un letto di lusso e, più in generale, vestire la propria casa attraverso uno stile che coniuga eleganza ed originalità.
Contactgegevens
Via Bernardino Zenale, 19/21, 20123, Milano, Italië
- +39 02 8294 2646
- support@feromilano.com
- feromilano.com
4,1
Goed
413 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 12% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
La qualità dei prodotti
22 oktober 2024
Antwoord van Ferò Milano
Ciao Vincenzina, ti ringraziamo molto per il tuo feedback💙🛌!
Siamo contenti che i prodotti ti siano piaciuti e ci auguriamo di risentirti presto
Antwoord van Ferò Milano
Ciao Dorina, ti ringraziamo molto per il tuo feedback💙🛌!
Siamo contenti che i prodotti ti siano piaciuti e ci auguriamo di risentirti presto
Antwoord van Ferò Milano
Ciao Rossana, ti ringraziamo molto per il tuo feedback💙🛌!
Siamo contenti che i prodotti ti siano piaciuti e ci auguriamo di risentirti presto
Magnifica “Parigina Caresse con pizzo e…
Magnifica “Parigina Caresse con pizzo e profili in seta”, bravo e grazie )
26 augustus 2024
Antwoord van Ferò Milano
Ciao Natalia, ti ringraziamo molto per il tuo feedback💙🛌!
Siamo contenti che i prodotti ti siano piaciuti e ci auguriamo di risentirti presto
Non consiglio assolutamente questa…
Non consiglio assolutamente questa azienda!
Mi sembra strano che ci siano tante recensioni positive ed io sono qui a scriverne l'ennesima negativa.
Una azienda seria non denigra un'altra per vendere...(Dopo allego email)un azienda seria dice la verità e non decanta la qualità dei propri prodotti quando sa di che livello sono!
Adesso spiego per far capire a chi leggerà...:
Una mia amica mi aveva regalato 2 accappatoi ferò (che poi mi aveva detto di averli presi sul sito di QVC.IT)
Il colore nero perdeva pallini/pelucchi che si appiccicavano sulla pelle bagnata e dopo vari lavaggi ho deciso di buttarlo via!
Quello verde invece dopo alcuni lavaggi (seguendo le istruzioni di lavaggio)SEMPRE!!!
si è completamente staccata un "gancio"dove si infila la cinghia per chiudere l'accappatoio ed ho dovuto portarlo a cucire!
Quando ho riferito ciò a ferò Milano la risposta della Signora Fabiana è stata la seguente...:
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo messaggio e comprendiamo le sue preoccupazioni. Siamo lieti di offrirle uno sconto del 50% su qualsiasi prodotto desideri. Ci teniamo a sottolineare che non abbiamo mai fatto un’offerta simile a nessun altro cliente.
La informiamo che il codice sconto è il seguente : @@@@@@@@@@@
Inoltre, vorremmo chiarire che QVC vende prodotti diversi dai nostri e che le caratteristiche non sono paragonabili. Stiamo facendo questo passo avanti perché desideriamo guadagnarla come cliente e ci dispiace sinceramente per la sua recensione negativa.
Tuttavia, più di questo non possiamo davvero fare. Speriamo che questa offerta possa andare incontro alle sue aspettative.
La ringraziamo ancora per la sua comprensione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.
Cordiali saluti,
Fabiana
Team di Ferò Milano
Questa è stata la mail che mi ha fatto molto riflettere,ma visto il coupon sconto ho ordinato lo stesso per vedere proprio la loro qualità.
Peccato che il packaging è identico a quello di QVC cioè busta di plastica,la qualità se così si può dire idem!!!!
Oltre ad avere sbagliato il colore che avevo scelto pavone mi inviano un rosa,con sfumature ovunque e un bel foro nel tessuto.
Ho segnalato l'accaduto e mi hanno liquidato con il rimborso e dicendomi...:che io sono il primo cliente ad avere avuto questa esperienza negativa!
Quindi cosa devo capire tra le righe???
Mi fermo qui,la mail dove parlano di QVC e dei loro prodotti di qualità inferiore rispetto al loro sito fa capire la loro GRANDE PROFESSIONALITÀ!
MAI PIÙ...!!
P.S.
SE QVC LEGGESSE NON CREDO FACCIQ PIACERE SAPERE FHE CHE VENDONO PRODOTTI MEDIOCRI RISPETTO AL VOSTRO STANDARD DI "ALTA QUALITÀ"
3 oktober 2024
Antwoord van Ferò Milano
Ciao , ti ringraziamo molto per il tuo feedback💙🛌!
Siamo contenti che i prodotti ti siano piaciuti e ci auguriamo di risentirti presto
Acquisto semplice
Acquisto semplice, invio perfetto e prodotti bellissimi e di qualità. Sempre una garanzia.
4 oktober 2024
Antwoord van Ferò Milano
Ciao Marta, ti ringraziamo molto per il tuo feedback💙🛌!
Siamo contenti che i prodotti ti siano piaciuti e ci auguriamo di risentirti presto
Servizio assistenza rapido
Servizio preciso e veloce . Nell’ultimo ordine erroneamente non avevo indicato il numero civico e segnalato là cosa via e-mail al servizio il problema è stato risolto in pochissimo tempo,
26 september 2024
Antwoord van Ferò Milano
Ciao Giovanna, ti ringraziamo molto per il tuo feedback💙🛌!
Siamo contenti che i prodotti ti siano piaciuti e ci auguriamo di risentirti presto
LUSSO VERO
Ferò è il brand italiano che ognuno di noi se lo può permettere! Qualità e la cura dei prodotti eccezionali!
Grazie FERÒ
30 september 2024
Antwoord van Ferò Milano
Ciao Maria, ti ringraziamo molto per il tuo feedback💙🛌!
Siamo contenti che i prodotti ti siano piaciuti e ci auguriamo di risentirti presto
Tutto molto bello
Tutto molto bello, l’unica pecca è stato il pacco che era stato chiuso male e quindi è arrivato mezzo aperto. Per fortuna non mancava nulla all’interno. Consiglio di chiudere i pacchi meglio. Per il resto i prodotti sono molto eleganti e raffinati. Le spugne me le aspettavo più morbide.
26 september 2024
Antwoord van Ferò Milano
Ciao Francesca, ti ringraziamo molto per il tuo feedback💙🛌!
Siamo contenti che i prodotti ti siano piaciuti e ci auguriamo di risentirti presto
Antwoord van Ferò Milano
Ciao Annamaria, ti ringraziamo molto per il tuo feedback💙🛌!
Siamo contenti che i prodotti ti siano piaciuti e ci auguriamo di risentirti presto
Sempre una garanzia!
La qualità del materiale è davvero insuperabile.
Accappatoi morbidi e avvolgenti.
Uno spettacolo!
26 augustus 2024
Antwoord van Ferò Milano
Ciao Marco, ti ringraziamo molto per il tuo feedback💙🛌!
Siamo contenti che i prodotti ti siano piaciuti e ci auguriamo di risentirti presto
Eccellenza italiana
Fero' è un marchio italiano di assoluta eccellenza x qualità di materiali e fattura , quando dormi in un letto fero'non puoi più tornare indietro,una coccola incredibile, quando ti asciughi con un asciugamano fero',gli altri sembrano carta vetrata,mai più senza, rapporto qualità prezzo straordinario, grazie ai proprietari e ai suoi lavoratori x questi prodotti straordinari
6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ferò Milano
Ciao Giovanna, ti ringraziamo molto per il tuo feedback💙🛌!
Siamo contenti che i prodotti ti siano piaciuti e ci auguriamo di risentirti presto
Prodotto eccellente e consegna veloce e…
Prodotto eccellente e consegna veloce e precisa
26 augustus 2024
Antwoord van Ferò Milano
Ciao Simona, ti ringraziamo molto per il tuo feedback💙🛌!
Siamo contenti che i prodotti ti siano piaciuti e ci auguriamo di risentirti presto
Mai più senza
Acquisto i prodotti Ferò da tempo su QVC.
Ottimi i materiali, i colori estremamente raffinati
Cambiano l'aspetto delle stanze in cui sono inseriti.
22 juli 2024
Antwoord van Ferò Milano
Ciao Maria Teresa, ti ringraziamo molto per il tuo feedback💙🛌!
Siamo contenti che i prodotti ti siano piaciuti e ci auguriamo di risentirti presto
Gusto, abbondanza, affidabilità
È la scelta dei materiali, l'impronta sostenibile, l'esecuzione sapiente, la valorizzazione artigianale e il lavoro femminile, il buongusto nelle novità e accostamento di colori. Intanto mi fermo qui.
29 juli 2024
Antwoord van Ferò Milano
Buongiorno, ti ringraziamo molto per il tuo feedback💙🛌!
Siamo contenti che i prodotti ti siano piaciuti e ci auguriamo di risentirti presto
La qualità della merce non era simile…
La qualità della merce non era simile alle immagini
29 juli 2024
Antwoord van Ferò Milano
Ciao Adele,
ci dispiace tantissimo per l'accaduto. Ti invitiamo a contattarci alla nostra mail di supporto così da risolvere quanto prima il problema riscontrato.
Qualità/prezzi TOP
Ottimi tessuti riscontrati nei set matrimoniali buona qualità ad un prezzo decisamente conveniente
29 juli 2024
Antwoord van Ferò Milano
Ciao Mauro, ti ringraziamo molto per il tuo feedback💙🛌!
Siamo contenti che i prodotti ti siano piaciuti e ci auguriamo di risentirti presto
Completo lenzuola matrimoniali e federe
Le spedizioni sono arrivate presto e senza problemi.
I prodotti sono molto belli ma mi riservo di dare un giudizio finale dopo qualche lavaggio. Per il momento sono molto contenta.
Ho avuto solo qualche problema nel trovare più federe da abbinare avendo 6 cuscini e non essendoci molta scelta sul sito se volevo ordinarne anche solo due coordinate.
Vi tengo aggiornati. Grazie
22 juli 2024
Antwoord van Ferò Milano
Ciao Eli, ti ringraziamo molto per il tuo feedback💙🛌!
Siamo contenti che i prodotti ti siano piaciuti e ci auguriamo di risentirti presto
Ottima,qualità di spugne e vasta scelta…
Ottima,qualità di spugne e vasta scelta di colori. Si tratta di produzione europea e non asiatica come spesso accade che a mio parere è più scadente
22 juli 2024
Antwoord van Ferò Milano
Ciao Nikos, ti ringraziamo molto per il tuo feedback💙🛌!
Siamo contenti che i prodotti ti siano piaciuti e ci auguriamo di risentirti presto
Antwoord van Ferò Milano
Ciao Giuseppina, ti ringraziamo molto per il tuo feedback💙🛌!
Siamo contenti che i prodotti ti siano piaciuti e ci auguriamo di risentirti presto
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.