Voor de eerste keer een villa via FI geboekt en we zijn er heel tevreden over. We voelden ons echt koning klant en geen nummer. Met name vanwege de supersnelle reacties op vragen van onze kant en de b... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Voor de 3e keer via fi.nl geboekt en altijd tevreden met de lokatie. Tussentijds contact voor eventuele vragen worden direct beantwoord en de verwachting worden tot nu toe altijd waargemaakt, 2x Frank... Toon meer
Ben netjes teruggebeld over een factuurbedrag die anders was dan bij de boeking in eerste instantie. Het ging om 30 euro korting i.p.v. 30% op de huursom dat verkeerd in hun boekingssysteem stond. Sne... Toon meer
hebben meerdere malen onze vakantie geboekt via fi.nl en zijn uiterst tevreden over het verloop van de boeking en de hulp bij telefonisch contact . What you see is what you get want de foto's geven d... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Al meer dan 30 jaar biedt Fi Vakantiehuizen een breed assortiment aan vakantieaccommodaties in Frankrijk. Van authentieke gîtes tot luxe poolvilla's. Fi Vakantiehuizen biedt eveneens een ruim aanbod aan gecontroleerde vakantiehuizen in Italië en Oostenrijk.
Contactgegevens
Residence Juliana 1, 1787 PM, Julianadorp aan Zee, Nederland
- 020 428 59 99
- info@fi.nl
- fi.nl
Vakantie snel en makkelijk geboekt!
De website is heel erg overzichtelijk en hebben snel onze keuze kunnen maken. We hadden achteraf nog een paar vragen over het huisje en belden met hun reserveringscentrale. Hele vriendelijke en behulpzame medewerkers aan de lijn gehad en onze vragen waren snel beantwoord. We kijken heel erg uit naar onze vakantie in Frankrijk!
PRIMA!
We hebben meerdere malen bij Fi vakantiehuizen gehuurd. Tot nu toe altijd prima bevallen! De site werkt eenvoudig, voldoende informatie over de huizen en voldoende selectiecriteria. Alleen jammer dat je niet op prijs kan selecteren. Een kleine tip: het fotomateriaal zou van betere kwaliteit kunnen.
vraagje vooraf
We zijn er nog niet effectief op vakantie geweest, maar toen ik het boekte, had ik toch een vraagje per mail en daar is vrij snel en duidelijk op geantwoord geweest, dus goed service vooraf.
prima website
Ik vond het erg makkelijk om zoeken naar een geschikte vakantiewoning, door de vele zoekcriteria die konden ingegeven worden. Er stonden ook voldoende foto's en plaatsbeschrijvingen bij.
prima service bij boeking
de boeking bij France individuelle ging vlekkeloos en zeer snel
Prima site
Boek al jaren via deze site. De huisjes zijn prima. Prijs/kwaliteit is vergelijkbaar met de grote boekingsites. Info is up to date. Hoewel het aantal reviews van de huisjes op de site wat weinig is, zijn ze wel accuraat. Ook als er kritiek is wordt dat weergegeven.
Duur en weinig info op site, wel vlot en ruime keus
Duur en weinig info op site (vooral foto's), wel vlot en ruime keus.
Huisje zoals beschreven en perfect geholpen tijdens het boeken!
Onze tweede reis met fi.nl en weer zijn we onwijs tevreden. We hebben 2 dagen voor vertrek geboekt en de medewerkers hebben ons onwijs geholpen.
Het huisje was weer super en zoals beschreven op de website. We zijn net weer terug en hebben een top vakantie gehad.
Volgend jaar willen we naar Italië en ik weet zeker dat we eerst weer op de site van fi.nl gaan kijken.
Goede reactie bij tegenvallers.
Tevreden. Eerste keuze viel af, omdat er geen honden mochten komen, terwijl dat wel bij de beschrijving stond. We kregen snel enkele alternatieven aangeboden.
Tot dusverre geen klagen, snelle bevestiging, makkelijk betalen
Ik heb het huis besteld en kreeg onmiddellijk een bevestiging. Fijn dat je zo makkelijk kunt betalen via de bank in Nederland
. Dat heb ik wel eens anders gehad met een Frans huisje. Moest ik met een check betalen en dat kan van hieruit niet. Het wachten is nu natuurlijk op de routebeschrijving, op waar je de sleutel kunt afhalen en wanneer. Pas dan weet je natuurlijk of de firma fi.nl een super klantvriendelijke organisatie is die waar voor zijn geld levert. Maar tot nu toe OK..
snelle maar slordige service
FI heeft ons snel geholpen om nog een (uiterst) last minute booking te realiseren. Ter plekke in Frankrijk bleek echter dat het huisje met (gedeeld) zwembad dat we hadden gereserveerd niet beschikbaar was. Dit werd door de lokale partner alsnog geregeld, maar pas twee dagen later en met een gedwongen verhuizing tussentijds tijdens onze vakantie.
Prima en opvolgend
Op zich een goed inzicht van beschikbare mogelijkheden om huisjes / appartementen te huren.
Opvolging van verzoeken / vragen is netjes verzorgd.
Ondanks het feit, dat ik wat laat was met reserveren en bestellen, is alles toch netjes en snel opgelost en beantwoord.
Het huisje is ons goed bevallen en "landlords" hebben ons prima ondersteund bij verzoek / opvolging van "wifi" beschikbaarheid.
Zonder meer een ervaring die we in toekomst weer zullen gebruiken
Een goede (goed communicerende) organisatie
Goed,
Om te boeken moesten we eerst contact opnemen.
Jammer maar de reactie was snel en correct.
France Individuelle: Persoonlijk en charmant als Frankrijk
France Individuelle staat voor je klaar als een (vakantie) huis vanaf de website beschrijving tot en met de thuiskomst. Veilig boeken voor een zorgeloze vakantie.
Wat je op de website ziet, krijg je ook!
koppelverkoop vanwege de schadeverzekering
Ik ben tevreden over het boekingsproces maar heb bezwaar tegen de wijze waarop de schadeverzekering dwingend wordt gepresenteerd. Ik vind dat FI een dergelijke verzekering meer als mogelijkheid moet aanbieden.
Ik heb in mijn reservering als voorbehoud opgenomen dat ik niet gebonden wil zijn aan deschadeverzekering en als dat wel zo is, het voorbehoud houd om alsnog de boeking ongedaan te maken. Ben benieuwd hoe het nu verder gaat.

Antwoord van fi.nl
Snel, adequaat en volledige informatie en boeking
Onze vragen werden per ommegaande beantwoord, de boeking goed vastgelegd kortom de voorbereiding is prima!
Prima service en snelle reactie
Het was even zoeken op internet. Na het invullen van de boeking ging alles vlot en snel en was de service prima!
makkelijk, hoewel je een te groot bedrag moet aanbetalen (50%).
Makkelijk,maar je moet een te groot bedrag aanbetalen, 50%.
De eerste keer via Fi.
Tot op heden is het contact tussen de mensen van Fi en mij super geweest...ze zijn hulpvaardig en vriendelijk aan de telefoon en via mail. Voor een verdere evaluatie moet ik wachten tot ik in Normandië ben en dat is 28/06/2014...
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







