Fietsbezorgd Reviews 193

Wil je contact met mij (Loes van Tilburg) opnemen; dankje!

Koop geen producten bij Fietsbezorgd.nl. Ik zie nu dat meerdere mensen soortgelijke problemen hebben gehad als ik.

Ik bestelde een fiets die uiteindelijk niet leverbaar bleek te zijn of – volgens de verkoper – de verkeerde framemaat had. Er werd me vrijblijvend een aantal alternatieve fietsen aangeboden, maar deze voldeden niet aan wat ik zocht en leken bovendien niet duidelijk als "gebruikt" aangegeven. Daarom besloot ik van het aanbod af te zien.

Tot mijn verbazing kreeg ik mijn geld niet terug. Tijdens een telefonisch gesprek maakte de verkoper duidelijk dat hij het bedrag niet wilde terugstorten. Het gesprek verliep onaangenaam en gaf weinig vertrouwen in de betrouwbaarheid van deze webshop.

Let op: dit voelt als misleiding. Zoek verder naar een betrouwbare aanbieder.

Niet hier kopen! Ik heb een hele andere fiets gekregen dan dat ik besteld had. De persoon die het afleverde heeft allemaal me allemaal ongepaste vragen gesteld over of ik ook een man in de buurt had voor het geval ik een lekker band zou hebben en dat ik dan beter hem kon bellen.
Ik heb de fiets maar wel gehouden want ik had hem nodig en het was wel hetzelfde merk.
Ze hebben alle onderdelen op de fiets zoals lampen en slot vervangen voor goedkope dingen die heel snel kapot gingen.

Na 3 niet nagekomen bezorgafspraken heb ik uiteindelijk een andere fiets gekregen dan besteld. Met het gewenste aantal versnellingen, maar met heel veel gebreken. De achterband heeft bijvoorbeeld zoveel scheuren dat je de binnenband kan zien. Maar toen ik daarover contact opnam zei hij: als hij echt doorscheurt krijg je een nieuwe band opgestuurd.
De fiets heeft een ander spatbord voren wat met een tiewrap is vastgemaakt. De standaard zat niet goed vast, heb ik zelf moeten vervangen. Er zat geen jasbeschermer op, wel op de fiets die ik oorspronkelijk had besteld. Kortom, alles wat je verwacht voor 300€ miste.
Voor de 2e bezorgpoging werd ik gebeld dat de fiets die ik wilde toch wel heel veel markeerde. En die stond voor bijna 300€ te koop!
Het was dat mijn oude fiets in dusdanig slechte staat was, dat ik geen keus had dan de nieuwe oude fiets te accepteren. Maar als je de fiets wilt die bestelt, in de staat die wordt beloofd dan moet je niet hier bestellen.
Hij is heel aardig aan de telefoon, als je hem überhaupt al te pakken krijgt. Maar doet toch niet wat hij beloofd.
Wees gewaarschuwd.

Mooie Veloretti gekocht in Zwolle.
Fietsbezorgd heeft na tevredenheid mij deze fiets verkocht.

Ik had wat twijfels, wegens de slechte reviews op deze site. De oplossing bleek heel simpel, gewoon even contact opnemen via de chat of bellen. En toen was de service perfect, hij dacht met me mee en vond uiteindelijk een mooie fiets. Die hij thuis kwam laten zien, vrijblijvend. Proefritje gemaakt, en ik hou hem.

Zeer slechte communicatie, er kortaf

Goede ervaring en blij met de mooie racefiets

Zelfde gast (Raymond) als van studentfiets.nl
Komen aan met een andere fiets die ze je opdringen.
Reageren alleen als het ze uitkomen. Geld kan je naar fluiten als je de koop wil annuleren omdat ze de denkbeeldige fietsen op de site niet hebben.

Het fietsslot is alsnog na.ruim vier weken geleverd. Met aangeboden excuses.

Uiteindelijk mijn fietsslot ontvangen. In eerste instantie hoorde ik na betaling niets meer. Hierdoor heb ik aangifte gedaan bij de politie van oplichting.

Naderhand kreeg ik te horen dat de persoon in kwestie in het ziekenhuis lag en er daarom dingen niet goed zijn verlopen. Al met al dus een vervelende situatie voor beide partijen. Hoewel het slot pas heel laat is geleverd ben ik wel blij dat ik uiteindelijk mijn bestelling heb ontvangen.

Veel beterschap!

Goede en vriendelijke service, denkt mee en is flexibel. Fijne fiets gekocht. Hart voor de zaak.

Na enig overleg heeft Tom een keurige fiets geleverd! Levering was op tijd en een snelle reactie op vragen

Afgelopen weekend verloor ik mijn dierbare fiets aan een dief. Ik was helemaal in mineur totdat ik een Gazelle opa fiets zag staan op de site van Fietsbezorgd. Contact opgenomen via de email en afgelopen maandagmorgen al vroeg een reactie terug gekregen. Ik ervaarde dit contact prettig en professioneel zoals je van een bedrijf mag verwachten. Uiteindelijk besloten deze fiets te kopen en deze werd volgens afspraak netjes geleverd op het afgesproken tijdstip. Super bedankt voor deze geweldige service en ik kan iedereen Fietsbezorgd aanraden.

Ik zou hier absoluut niets bestellen. In mijn geval een fietskrat van Basil besteld maar je ontvangt een geheel ander merkloos krat dat veel goedkoper is. Verkoper heeft het n.a.v mijn foto's bevestigd en zou het teveel betaalde geld terugstorten. Leek netjes opgelost te worden. Echter, nooit het geld ontvangen en ook geen reactie meer. Als je al reactie ontvangt, is het op een onprofessionele toon en ook geen naam erbij. Zie de vele negatieve reviews (als de positieve al echt zijn) en wees voorzichtig.

Ik zocht een Cortina U4 transportfiets en deze heb ik gevonden bij Fietsbezorgd. De communicatie en afhandeling verliep vlot en duidelijk en zo werd deze fiets binnen 2 dagen geleverd bij mijn woonadres in Amsterdam.

Ben uiteindelijk zeer tevreden met de aankoop. De eigenaar is zijn beloftes
Na gekomen en zelfs extra service gekregen vanwege de strubbelingen in het begin van de aankoop wat buiten zijn macht lag. Zeer tevreden.

Maandag had ik een fiets besteld (en betaald) via de website en aangegeven dat ik hem vrijdag zou willen ontvangen. Ik ontving hiervan geen enkele bevestiging. Ik appte begin vrijdagmiddag met de vraag of de fiets zou komen. De bezorger (?) was verrast en vertelde dat er een storing was geweest op de website, maar hij zou hem eind middag/begin avond bezorgen. Rond een uur of zeven belde ik nog eens, hij zou morgen kunnen komen of pas over een uur, met dat laatste ging ik akkoord. Wel vertelde hij dat hij me niet de precieze fiets kon geven die ik via de site had besteld, maar een andere soortgelijke.

Ik moet het hem (de bezorger) nageven: hij was netjes in de communicatie en kwam inderdaad een uur later met een fiets, die prima reed maar waar toch nog wat mankementen aan zitten die hij nog wel wil verhelpen (waarom wordt dat niet van tevoren gedaan, vraag je je dan af, maar goed). Ik heb dus uiteindelijk een rijdende fiets met hopelijk nog wat reparaties in het verschiet, maar een licht raar smaakje heb ik wel. Ik heb namelijk niet de fiets gekregen die ik had uitgezocht en ook geen fiets waaraan niets meer hoefde te gebeuren. Daarnaast moest ik zelf appen en bellen om de bezorging in gang te zetten.

Ik krijg de indruk dat het ooit een prima lopend bedrijf was maar dat er helaas wat chronische problemen zijn ontstaan. Dat is heel spijtig en daar proberen ze volgens mij echt wel wat aan te doen, maar het voelt nu een beetje pleister-op-pleister. Als het je niet veel uitmaakt welke fiets je precies krijgt is het geen slechte keuze, maar je moet er echt een beetje achteraan zitten. Voor het bedrijf zelf: zorg nou gewoon dat alles op die website klopt en lever een goede fiets af. Nu geef je mensen een verkeerde indruk en krijg je die eensterrenrecensies waar jullie je zo druk om maken.

Het zijn geen slechte mensen, maar wees een beetje doortastend in de communicatie.

Update 26/07: geprobeerd afspraak te maken voor klein extra onderhoud, helaas niet gelukt.

Waardeloos! Fiets gekocht en betaald maar kreeg niet de fiets die ik op de site had gekocht. Kreeg een waardeloze fiets echt schandalig. Na veel heen en weer gebel kwam hij uiteindelijk terug om een andere fiets te brengen (dat ging zeker niet makkelijk en het kwam erop neer dat ik een vrouw was die niet snel tevreden was etc). Uiteindelijk gaf hij ook toe dat de fiets die hij had bezorgd ook slecht was en kreeg ik nog steeds niet de Sparta die ik had besteld (en ook nog steeds op de site staat!) maar een cortina. Deze zag er netjes uit, maar trapt door en versnellingen werken niet optimaal. De 1 ster reviews kloppen allemaal, je krijgt je geld niet terug want dat wilde ik ook. Vergeet het maar…. Het enige wat je krijgt is een grote mond en het komt erop neer dat je ontevre en zeutende klant !

This company is a scam. Please if you want to make a report againt them reply back.
I bought a bike from them and they never delivered it, refused to refund and do not want to answer my calls

Dit bedrijf is oplichterij. Als u een melding tegen hen wilt maken, antwoord dan terug.
Ik heb een fiets bij hen gekocht en ze hebben hem nooit afgeleverd, weigerden terug te betalen en willen mijn telefoontjes niet beantwoorden