FietsenwinkelXL Reviews 

Betrouwbare webwinkel met goed assortiment en eerlijke prijzen, aanrader!

Ook proberen

een aanrader ze doen wat ze beloven en het traject van kopen tot levering
wordt netjes per mail gemeld

Fiets keurig gemonteerd afgeleverd. Duurde wel een paar dagen langer dan verwacht.

Zeer goede service bij wijzigen van ophalen naar verzending! En niet te vergeten, het is een topproduct voor het vervoeren van een voetbal! :-)

Goed geïnformeerd over de vertraging van de levering! Top service....

Nadat we een voor onze zoon een Cortina transportfiets hadden gekocht die zeer intensief gebruikt word kwam het moment dat er op school éen en ander aan gesloopt werd dat vervangen moest worden. Het ging om de versteller van de versnellingen. Omdat we al zeer tevreden waren over de service bij de levering van de fiets door fietsenwinkel.nl besloten we om het onderdeel daar te bestellen daar reparatie bij de fietsenmaker in de buurt zeer prijzig was en het repareren zelf ook goed te doen was. Behalve dat het onderdeel meer dan de helft goedkoper was zat er ook een zeer duidelijke handleiding in het nederlands bij. We werden weer keurig op de hoogte gehouden over het verloop van de levering. Dikke pluim!!!!!!!!

Fiets wordt binnen afgesproken periode geleverd op de door mij gekozen dag. Het slot bleek niet goed te werken en er is direct een nieuw slot gestuurd.

ik heb vorige week via de website een fiets gekocht, via de mail een paar vragen gesteld die direct beantwoord werden. een paar dagen later kon ik al fietsen!

deel van de bestelling was op tijd binnen maar gedeelte niet. gebeld en zou teruggebeld worden. gebeurde niet. weer gebeld zou mail krijgen volgende dag. Weer niets. weer gebeld zou rechtstreeks via fabriek gaan en zou nog mail ontvangen. Nog altijd geen mail en bestelling ontvangen...........

Goede winkel en leveren je fiets aan de andere kant van het land. Helemaal prima!

Een half jaar na aanschaf van een nwe fiets, brak door een val de spatbordstang af, na het sturen van een foto kreeg werd er een nwe opgestuurd. het monteren hiervan nam ik voor mijn eigen rekening.
complimenten voor dit bedrijf.

Hadden alle tijd voor ons.
Goede uitleg.
Vriendelijk personeel.

Snelle levering, vriendelijke klantenservice.

goed geholpen aan de telefoon, en zeer correct op tijd geleverd.

Bestelling geplaatst en dag later al in huis

Fiets in mei gekocht en nu waren de trappers al kapot. Foto gemaild en 2 dagen later werden er gratis nieuwe trappers geleverd. Top!

2 banden besteld om een paar minuten voor 5. Betaald. Mailtje met melding "verzonden" ontvangen. Maar geen banden gekregen de volgende dag.

Klantenservice reageerde na 2 dagen en een slechte beoordeling op trustpilot met een postnl link van 'de leverancier'.

Banden zijn ondertussen geleverd. Dubbelgevouwen in een doos.
Uiteindelijk wel OK. Maar denk dat ik volgende keer gewoon ff naar halfords loop.

Helaas ruim 6 weken op een onderdeel moeten wachten. Waarschijnlijk nog langer, als ik zelf niet gebeld had.
Vriendelijk te woord gestaan!