Zeer slechte service, bij kopen van de fiets werd aangegeven dat er servicepunt in Doetinchem is. Nu er binnen twee maanden al een probleem met de fiets is, blijkt service punt niet te bestaan. Daarna... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Uiteindelijk hebben we onze fiets afgeleverd gekregen, maar omdat voor elkaar te krijgen moest er een hoop gebeuren. Er zat 2 weken tussen aankoop online en uiteindelijke levering. We wilde namelijk e... Toon meer
Ik maakte een keuze uit een enorm aanbod qua banden. Vond de prijzen werkelijk vet oké. Ik verwachtte het pakket iets eerder en maakte me ongerust of het wel goed was gegaan. Bleek de Klantenservice e... Toon meer
Bestel speciaal fietshoezen voor vouwfiets maar deze passen niet Ze zouden terug bellen doen ze niet, ze schrijven letterlijk dat ze alles zouden terug betalen incl. verzendkosten maar vervolgens... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Wij zijn een online als ook een offline fietsenwinkel. Wij leveren vele merken fietsen waaronder Batavus, Gazelle, Sparta, Cortina, Puch en vele andere Nederlands merkfietsen. Wij hebben als enige in de branche 13 afhaal locatie verspreid in Nederland waar u veilig de fiets kan afhalen. Ook voor accessoires bent u bij ons goed. Wij hebben een uitgebreid assortiment om de fiets naar wens te maken.
Contactgegevens
Nes 162a, 1693CM, Wervershoof
- 0228 854 013
- info@fietsenwinkelxl.nl
- fietsenwinkelxl.nl
1,8
Slecht
288 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Super snel en netjes afgeleverd
Super snel en netjes verzorgd afgeleverd !
9 november 2015
Review zonder uitnodiging
goede en snelle levering
Onderdeel voor een versnelling besteld aan de hand van de afbeelding op de site. Aangeklikt en het juiste onderdeel ontvangen. Jammer dat dit kleine onderdeel niet in een bubbeltjes envelop is verstuurd maar met de pakketpost zodat de verzendkosten relatief hoog zijn voor een klein onderdeel. Tip om misschien kleine onderdeeltjes die door de brievenbus kunnen te verzenden per envelop.
3 november 2015
Review zonder uitnodiging
Goede snelle levering.
Artikel (binnenband voor fiets zonder wiel er uit te hoeven halen) was alleen hier te verkrijgen, en voldeed aan de verwachting.
2 november 2015
Review zonder uitnodiging
Prima winkel met een nette service
Zeer te spreken over de service!
30 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Voor verbetering vatbaar
Bestelling geplaatst en betaald van 2 fietsbanden en na 2 weken nog geen levering. Gebeld met de klantenservice en een mail gestuurd en wat bleek De banden waren niet meer op voorraad en zouden over 3 weken begin oktober geleverd worden Ze waren natuurlijk afhankelijk van de toelevering
Begin oktober nog geen banden Een mail gestuurd en direct een mail terug dat de banden verstuurd waren Een paar dagen later nog geen banden Weer gemaild en wederom bericht dat de banden nu verstuurd werden.
Dit was voor het weekend
Op maandag mog geen banden en op dinsdag was ik niet thuis toen kwam Post NL met de banden Briefje door de bus en morgen kwamen ze terug Ik weer niet thuis en de banden zijn af te halen bij het postagentschap
Kom ik daar geen banden
Na 15,00 uur kun je ze ophalen maar dat stond ook wel op de brief Ik had niet goed gekeken
Weer terug om 17,00 uur en iid daar waren eindelijk de banden
Wat een toestand voor 2 bandjes.
29 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Redelijk
Bestelling en levering goed gedaan. Afmontage van de fiets was niet top. Onderdelen zaten los en ketting liep aan in de kettingkast. Heb zelf alles na moeten lopen. Geen topper
28 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Prima service !!
Afhandeling is super !
Elke stap wordt keurig bevestigd via de mail !
Zal zeker ook andere artikelen bestellen in de toekomst.
27 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Prima levering en verpakking van de bestelling.
Prima levering en verpakking van de bestelling. Ook hanteren ze prima prijzen wat voor mij uiteindelijk doorslaggevend was om de onderdelen te bestellen.
27 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Niet helemaal goed.
Ten eerste had ik een ander model Batavus besteld, echter vernam veel te laat dat dit model niet meer beschikbaar was. Ook was een van de accessoires later bezorgd, terwijl op de pakbon dit artikel wel was vermeld. Uiteindelijk is alles goedgekomen.
23 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Winkel van Sinkel
Voor de restauratie van een 30 jaar oude Gitane tandem zijn onderdelen moeilijk te krijgen. Althans zelfs bij de lokale Gitane dealer. Keer op keer bood de Fietsenwinkel uitkomst. De juiste banden, de juiste maat crankspies etc.
Er ging wel iets fout bij de bestelling, maar uiteindelijk kwam het helemaal goed.
23 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Goed
Ik ben 100% tevreden met de service, de fiets kwam keurig schadevrij aan en erg snel...de tweede dag nadat ik besteld had.
21 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Prima levering
De fiets was helaas niet op voorraad terwijl op de site stond aangegeven van wel, hier door duurde de levering wat langer dan ik dacht. Hier werd wel redelijk duidelijk over gecommuniceerd.
Bij aflevering van de fiets was de bel afgebroken en er werd gelijk een nieuw exemplaar opgestuurd. Goede service!
21 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
prima shop snel, correct n value for money!
Ik had sloten nodig vd fiets en fietsenwinkelXL had precies wat ik nodig had AXA oefende incl. ketting. Prima prijs en razendsnel geleverd.
15 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Erg klantvriendelijk
16:50 een bestelling geplaatst en de volgende dag al geleverd! Uitstekend
13 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.