Fietsly Reviews 320

Ik heb een jongensfiets besteld bij Fietsly, de levering was snel. Helaas was de fiets te groot voor mijn kleinzoon. Na een e-mail te hebben gestuurd, werd de fiets snel omgeruild voor een kleinere maat. Snelle en tevredenstellende service!

De klantenservice is totaal niet bereikbaar. Na meerdere dagen op verschillende tijdstippen te bellen en voicemail achter te laten om teruggebeld te worden en tevens online formulier ingevuld te hebben zonder enige reactie, is geen goede klantenservice! Ik heb een vraag over een bestelling die ik heb gedaan, maar krijg niemand te spreken en geen reactie via mail

KOOP HIER NIET!!
Als je een fiets hebt besteld, krijg je een mail dat de fiets niet op voorraad is en hij een alternatief heeft. Op het verzoek om de aankoop te annuleren reageert hij met vage mailtjes. Geen geld terug ontvangen.
De positieve reviews schrijft deze persoon zelf.

Onder al deze slechte reviews moet ik toch mijn ervaringen delen over fietsly. Wij hebben de fiets rijklaar in goede orde mogen ontvangen van hun. Wel een paar dagen te laat maar onze zoon is er uitermate trots op.

Bij meneer Jansen en mevrouw de Vries worden de bestelde fietsen wel gebracht. Kijk eens aan zoveel ***** reviews hier. Bij de meeste andere stervelingen komt er niets. Die wachten op geld terug, van op de site staande producten die verrassend genoeg niet leverbaar blijken en blijven staan lonken naar nieuwe naïevelingen.

Als ik het zo lees tussen de nepreviews door, wordt er terugbetaald na aangifte, zodat die ingetrokken moet worden. En gaat dit trucje al zo door sinds 2021. Lucratief handeltje. En veel werk al die administratie voor instanties.

2 fietsen besteld, na +-1 week werden ze geleverd. 1 fiets was foutieve kleur maar na contact werd deze ook 1 week later opnieuw omgeruild door de juiste. Heel tevreden!
Bedankt!

Telefonisch niet bereikbaar, wel via app of mail.

Wij hebben op 11 september 2 kinderfietsen besteld bij fietsly. We hebben hier 558 euro voor betaald. Ze zouden de volgende dag geleverd worden. Maar na 1 week hadden we nog geen fietsen, nadat wij contact zochten met Fietsly bleken de fietsen niet leverbaar. We hebben de bestelling geannuleerd en Fietsly heeft bevestigd het bedrag terug te storten op 18 september. We hebben echter nog steeds ons geld niet terug gehad (het is nu 30 oktober). Meerdere keren gemaild en geappt. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar.

Update: na aangifte, melding bij ACM, een slechte review hier en de organisatie bestookt te hebben met e-mails dat ze oplichters zijn heb ik mijn geld terug gekregen. Ik raad iedereen aan dit te doen. Mijn 1-ster rating pas ik absoluut niet aan, want ik geloof plechtig dat ze nooit geld terug hadden gegeven als ik dit niet gedaan had.

Ik heb tot mijn spijt geprobeerd een fiets te kopen bij deze nepperd. De fiets was uiteraard niet op voorraad, dus ik heb de bestelling gelijk weer geannuleerd. Geld zou binnen 5 dagen terugkomen. Dat is nu 3 weken later nog steeds niet gebeurt. Ik heb aangifte gedaan, ik raad iedereen aan om dit te doen. Deze persoon heeft ook een andere webshop bike2bike, staat op hetzelfde adres geregistreerd. Overigens heeft fietsly geen KVK registratie, bike2bike wel, een eenmanszaak gevestigd in een woonhuis. Overduidelijk een oplichter dus.

Ondertussen komt er een enorme lading aan goede reviews binnen hier, en op de pagina’s van bike2bike, grappig genoeg op een van de twee pagina’s van bike2bike zijn het allemaal niet-Nederlandse namen en op alledrie de pagina’s zijn het allemaal eenmalige reviewers, lekker geloofwaardig! Trustpilot, neem je verantwoordelijkheid en werk niet mee aan deze oplichterij!

De kinderfiets die we bij Fietsly hebben besteld, kwam volledig afgemonteerd en in perfecte staat. Geen aanpassingen nodig. Geweldige kwaliteit en topservice van Fietsly!

Basil fietsmand besteld. Kreeg geen bericht van verzending. Mail gestuurd. Kreeg bericht terug dat de fietsmand niet meer leverbaar is en dat het bedrag binnen 5 werkdagen automatisch op m'n rekening teruggestort werd. Dit is niet gebeurd. Meerdere mails moeten sturen voordat het bedrag uiteindelijk 12 werkdagen na aankoop teruggestort is.
! DE FIETSMAND IS OP DIT MOMENT NOG STEEDS TE KOOP OP DE WEBSHOP!
Telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Op het vaste nummer krijg je te horen dat ze telefonisch niet bereikbaar zijn. Bel je het mobiele nummer, dan wordt de verbinding meteen verbroken.
Ik heb CONSUWIJZER gebeld en hier melding van gedaan. Benadrukt dat de fietsmand die niet meer leverbaar is, op het moment nog te koop aangeboden wordt op de webshop.

Nette en duidelijke website, levering goed en conform de informatie die ik in de mail kreeg van Fietsly. Fiets is boven verwachting voor het geld wat ik ik heb betaald. Top Service!!!!

Bij Fietsly heb ik een mooie Altec fiets gekocht en de bestelde fiets is afgemonteerd bij ons geleverd, wat een mooie fiets zeg. Mijn dochter is super blij met haar nieuwe fiets!!

Bij Fietsly heb ik een meisjesfiets gekocht van het met Volare en deze fiets was super snel geleverd, helemaal afgemonteerd door Fietsly. De prijs en kwaliteit verhouding is zeer goed!!

Voor mijn zoon heb ik een kinderfiets gekocht en de mooie Volare fiets is rijklaar bij ons afgeleverd, de fiets is super mooi en de kwaliteit is echt goed. Zeer tevreden over Fietsly!!!

Bij Fietsly heb ik een kinderfiets gekocht en deze was netjes op tijd geleverd, de fiets is nog mooier dan op de foto en mijn dochter heeft inmiddels al de eerste kilometers gemaakt. Fietsly is top!!!

Het was een enorm fine ervaring met Fietsly! Ik geef Fietsly 5 sterren! De fiets is geweldig en mijn neefje vind hem enorm mooi! Het is het beste verjaardagscadeau ooit zei hij.

Ik heb een meisjesfiets besteld bij Fietsly en de fiets is rijklaar afgeleverd , de fiets is echt mooi en mijn dochter is super blij. Een echte aanrader!!

Bij fietsly heb ik een mooie herenfiets besteld maar de bestelde kleur was helaas niet meer leverbaar, gelijk alternatieven heb ik aangeboden gekregen en de bestelde fiets in andere kleur is super snel geleverd. De fiets was rijklaar en ik heb nog 10 euro extra korting gekregen ter compensatie voor het ongemak, wat een top service!!!

Bij Fietsly heb ik een mooie Altec fiets besteld en deze was 100% rijklaar geleverd, wat een super mooie fiets. De kwaliteit en prijs verhouding is erg goed!

Even een laatste update: heb mij geld met moeitte terug gekregen!

Na het plaatsen van de review kreeg ik gelijk een email dat de review verwijderd moest worden want is een serieuze beschuldiging volgens het bedrijfje. Inmiddels hebben ze meerdere keren belooft eerst 5 werdagen terug storting dan weer niet gelukt is handmatig overgemaakt en dan na paar dagen email met de vraag naar welke rekeningnummer kan het bedrag gestort worden inmiddels 11 werkdagen verder na annulering van bestelling geen cent gezien.

Op 06-10 fietsen besteld, ook geen bevestiging gehad na wat heen en weer gemaild te hebben komen ze na 2 dagen met het smoes het kleur is niet leverbaar wilt u een andere kleur terwijl ik vanaf het moment eerste contact mijn bestelling wou annuleren dit hebben ze pas na 2 dagen geannuleerd en belooft mij binnen 5 werkdagen terug te betalen helaas valse beloftes men beantwoordt ook niet meer. Lijkt erop alsof mijn €718 kwijt ben

Ik heb klacht ingediend bij ACM en heb aangifte gedaan bij de politie.

Tevens hoort bike2bike en fietshome ook bij deze oplichters