Fijn en snel contact. Duidelijke instructies vriendelijk personeel die mij te woord stond. Kan nog niets over declaraties zeggen omdat ik nog noets ingediend heb. Maar voor nu tevreden!
Bedrijf heeft geantwoord

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geschreven door het bedrijf
Met de huisdierenverzekering van Figo krijgen jij en je huisdier standaard de meest complete verzekering van Nederland. Figo is ontwikkeld door veterinaire experts en biedt ruime vergoedingen, een supersnelle afhandeling van je declaratie en échte kennis. Zo krijgt je huisdier altijd de beste zorg – en heb jij geen stress over onverwachte hoge kosten.
✅ Geen zorgen bij dierenartskosten
✅ Tot 90% van je rekening vergoed
✅ Standaard de meest complete dekking
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hoewel nota niet geheel volgens de voorwaarden was aangeleverd, na overleg en aanvullende toelichting toch vergoed.

Antwoord van Figo pet Nederland
Ondanks dat er geen vergoeding is uitgekeerd, ben ik toch zéér tevreden over de afhandeling. Mijn ingediende nota betrof een voedingssupplement, en daar worden de kosten niet van vergoed. Dat had ik natuurlijk zelf ook kunnen weten. Desalniettemin kreeg ik daar binnen zeer korte tijd uitleg over. Zo hoort het. Korte en snelle communicatie. Top!

Antwoord van Figo pet Nederland
Betalen altijd netjes , ben zeer te vreden .

Antwoord van Figo pet Nederland
Figopet betekent de redding van een ragdoll.
Hartelijk dank voor de vergoeding, waardoor het houden van een huistijger betaalbaar wordt.

Antwoord van Figo pet Nederland
De declaraties worden duidelijk en snel afgehandeld.

Antwoord van Figo pet Nederland
Ze rekenen je maandelijks kosten aan, maar verwacht niet dat je er iets voor terugkrijgt. Ze hebben allerlei smoesjes om medische kosten niet te vergoeden. Het is een last, geen opluchting. Ik raad het af.

Antwoord van Figo pet Nederland
Ik heb vorig jaar voor mijn pup de verzekering afgesloten met de hoogste dekking plus een reis-, en gebitsverzekering. Kosten op jaarbasis € 1.178,00 eigen risico € 100,00 en een dekking van 90%. Tot zover niks geen probleem. Hond krijgt wat probleempjes en als goede eigenaar ga je dan naar de dierenarts. Rekeningen ingediend en netjes 90% vergoed gekregen. Dus alles naar tevredenheid. Totdat ik de aankondiging van de premie verhoging van € 410,00 !! kreeg. Ten tijde van deze aankondiging had ik aan kosten vergoedt gekregen € 1,135,00. Op een verzekering die een onbeperkte dekking garandeert. Op mijn vragen, mails en officiële klacht wordt er naast de standaard gegevens van inflatie en stijgende dierenarts kosten, steeds weer gewezen op mijn claim-gedrag. Dus met andere woorden, ik heb volgens hun aardig gedeclareerd en daar is deze enorme verhoging het gevolg van. Ik heb in het verleden mijn huisdieren bij een andere verzekering gehad en daar kreeg je gemiddeld € 150,00 verhoging van de premie op jaarbasis. Ondanks alles wat ik had ingediend want mijn vorige hond mankeerde veel. Ik raad mensen dus aan heel goed te overwegen of dit wel de juiste verzekering is en zeker goed in het achterhoofd te houden dat ze dit dus gewoon zomaar doen. Ik voel me gewoon een soort van gestraft omdat ik met mijn hond naar de dierenarts ben gegaan, wat je ook min of meer verplicht bent want je moet zorgen dat je hond de juiste medische zorg krijgt....staat ook in de voorwaarden.

Antwoord van Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland
Snelle afhandeling van de declaratie, ben blij deze verzekering, voor Fleurtje,te hebben afgesloten, Figo,aanrader.Toos Linssen

Antwoord van Figo pet Nederland
Het duur maar een paar dagen en het geld staat op de rekening en er wordt goed gecommuniceerd een fijne uitleg👍

Antwoord van Figo pet Nederland
Al jaren is onze hond (en onze vorige hond) verzekerd bij Figo ( voorheen PetPlan). Eigenlijk nooit echt gebruik van gemaakt tot….een paar weken terug onze hond doodziek werd. Bloedafnames, urine onderzoeken en drie echo’s verder was er nog steeds niet iets duidelijk. Op aanraden van de dierenarts is er een CT Scan gemaakt. Daaruit kwam een ontstoken alvleesklier met vrij vocht in de buik. Een acute/ levens bedreigende situatie.
Om een lang verhaal kort te maken kostte de CT Scan ons 1750,00. We kregen 229,00 terug van Figo. Figo gebruikt code 67 en dan word er geen 50% uitgekeerd zoals bij de rest van de onderzoeken wel. Figopet heeft als voorwaarde dat ze niet uitkeren als een medische klacht voor de behandeling bekend is maar dit was niet het geval bij ons, want de uitslag kwam pas na de CT Scan.
Alle andere kosten zijn zonder klachten 50% vergoed. Wij hebben het idee dat Figo bij duurdere ingrepen er heel graag onderuit probeert te komen.
Dus Figo! Reageer hier eens op aub!
En weer contact opnemen heeft geen zin want dat hebben we al gedaan.

Antwoord van Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland
Ik heb altijd goede ervaringen met Figo Pet.

Antwoord van Figo pet Nederland
Een goede en correcte afwikkeling van de verzekering met een persoonlijke touch.

Antwoord van Figo pet Nederland
Had vraag via de app binnen 10 min was het klaar met mijn vraag.

Antwoord van Figo pet Nederland
Goede service snelle afwerking van de zaken en goede polis.

Antwoord van Figo pet Nederland
Had per ongeluk foto's van mjjn hond gestuurd en kreeg een hele leuke reactie. Verder heb ik (gelukkig) weinig contact gehad de afgelopen 5 jaar.

Antwoord van Figo pet Nederland
In de ochtend naar de dierenarts geweest, factuur ingediend en aan het einde van de dag stond het geld al op m'n rekening.
Helemaal top!!!!

Antwoord van Figo pet Nederland
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.