Fijn en snel contact. Duidelijke instructies vriendelijk personeel die mij te woord stond. Kan nog niets over declaraties zeggen omdat ik nog noets ingediend heb. Maar voor nu tevreden!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Altijd zeer snel met uitbetalen, nooit geen gezeur over waarom je naar de dierenarts was. Nog nooit iets niet vergoed gekregen. Mijn hond heeft vorig jaar medisch 3.000 euro gekost, specialist bezocht... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Altijd duidelijk in hun afspraken , wordt goed geholpen ondanks de hoge maandprijs voor onze hond 110 euro per maand ( maar heb ik gekozen voor totaal pakket ) dus dit wis ik ! Maar goed declaraties... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Redelijk snelle verwerking van declaratie. Ik wist dat sterilisatie niet vergoed wordt, de cyste verwijderen wel. Maar de rest eromheen v cyste verwijderen wist ik niet wat wel niet vergoed zou worde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Figo pet Nederland
Geschreven door het bedrijf
Met de huisdierenverzekering van Figo krijgen jij en je huisdier standaard de meest complete verzekering van Nederland. Figo is ontwikkeld door veterinaire experts en biedt ruime vergoedingen, een supersnelle afhandeling van je declaratie en échte kennis. Zo krijgt je huisdier altijd de beste zorg – en heb jij geen stress over onverwachte hoge kosten.
✅ Geen zorgen bij dierenartskosten
✅ Tot 90% van je rekening vergoed
✅ Standaard de meest complete dekking
Contactgegevens
4,4
Uitstekend
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer tevreden over de terugkoppeling na…
Zeer tevreden over de terugkoppeling na een vraag. Snelle reactie. Ook de vergoeding is snel afgehandeld.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste Jolanda,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze snelle terugkoppeling en dat ook de vergoeding van je declaratie snel is afgehandeld.
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Correcte afhandeling
Gisteren de declaratie ingestuurd en vandaag al de afhandeling ontvangen. Ontvang het bedrag terug dat ik volgens de polisvoorwaarden terug zou krijgen. Kortom, wederom een snelle en correcte reactie!
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste Karin,
Fijn om te lezen dat je declaratie zo snel is afgehandeld. Goed om te lezen dat je opnieuw tevreden bent over onze service.
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Wat een slechte verzekering zeg ik…
Wat een slechte verzekering zeg ik had er hond van uit Rotterdam van een verwaarloos huis gekocht hond deed alles op tranings petjes kwam niet buiten gelijk mee naar de honden dokter moest gebit laten controleren ik had hond in de tussen tijd laten verzekeren bij Figopet was aan genomen nu na controle bleek dat zijn gebit slecht was moest een paar tanden getrokken worden 480 euro zegt de verzekering dat is een oude kwaal vergoede. We niet is dat niet een schande dus mensen pas op gern hart voor de dieren kijken alleen op geld dus weg met zo verzekering ze hadden hem. Toch geaccepteerd moeten ze ook betalen vind ik
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste Connie,
We begrijpen goed dat het teleurstellend is wanneer er geen dekking is.
Een acceptatie van een huisdier betekent helaas niet dat alle bestaande klachten en aandoeningen automatisch onder de dekking vallen. Een verzekering is bedoeld voor medische klachten en aandoeningen die tijdens de looptijd van de verzekering ontstaan. Klachten of aandoeningen die al vóór de ingangsdatum aanwezig waren, vallen volgens de polisvoorwaarden buiten de dekking.
Mocht je hier nog vragen over hebben, neem dan gerust contact met ons op via 020 - 72 20 234.
Met (dier)vriendelijke groet,
Figo Pet Nederland
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste Margot,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review te schrijven. Dit wordt erg gewaardeerd.
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Zeer tevreden
Tot nu toe eigenlijk zo goed als altijd binnen 24 uur een afgehandelde claim en binnen 2-3 dagen m’n geld terug. Heel tevreden tot nu!
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste Monique,
Bedankt voor je positieve review.
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met ons declaratieproces.
Met (dier) vriendelijke groet
FigoPet Nederland
Topverzekering
Intussen is een van m’n konijnen een aantal jaar verzekerd bij Figo. Hij heeft chronische luchtwegproblemen, opnames in klinieken en universiteitskliniek gehad, specialisten gezien en een operatie op de universiteit, en alles is altijd binnen een paar dagen zonder gedoe vergoed. Hij moet nu een vernevelaar krijgen, een hulpmiddel dat niet op de lijst staat in de voorwaarden. Ik ben erg snel en goed geholpen door de klantenservice en ze gaan zijn vernevelaar vergoeden. Ik wou dat mijn eigen, humane zorgverzekering zo was ;)
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste Esmee,
Wat fijn om te lezen dat je al jarenlang zo tevreden bent over Figo en dat de behandelingen en onderzoeken van je konijn steeds snel en zonder gedoe zijn vergoed. Ook voor de vernevelaar hebben we graag met je meegedacht, zodat je konijn de zorg en ondersteuning kan krijgen die hij nodig heeft.
Bedankt voor het delen van je ervaring en voor het vertrouwen in Figo. We wensen jou en je konijn alle goeds toe.
Met vriendelijke groet,
Figo Pet Nederland
Heldere communicatie
Heldere communicatie, goede service, vriendelijk personeel, geld staat snel weer op je rekening. Echt super geregeld allemaal
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste Nancy,
Bedankt voor deze mooie review. Wat fijn om te lezen dat je onze communicatie, service en medewerkers zo positief ervaart en dat declaraties snel worden afgehandeld. We waarderen het dat je jouw ervaring met Figo hebt gedeeld.
Met vriendelijke groet,
Figo Pet Nederland
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste Gerrit,
Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de snelheid en zorgvuldigheid waarmee je declaratie is afgehandeld. We waarderen het dat je jouw ervaring met Figo hebt gedeeld.
Met vriendelijke groet,
Figo Pet Nederland
Had een vraag en ben snel en…
Had een vraag en ben snel en vriendelijk geholpen. Probleem meteen opgelost!
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste Mariet,
Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je snel en vriendelijk bent geholpen en dat we je vraag direct konden oplossen. We waarderen het dat je jouw positieve ervaring met onze klantenservice hebt gedeeld.
Met vriendelijke groet,
Figo Pet Nederland
Met overlijden van mijn hond enorm goed…
Met overlijden van mijn hond enorm goed geholpen qua advies en vergoeding. Beste verzekering voor je hond!
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste Kevin,
Bedankt voor je mooie review. We vinden het fijn om te lezen dat we je in deze moeilijke periode goed hebben kunnen helpen met advies en de vergoeding. We willen je veel sterkte wensen met het verlies van je hond en waarderen het enorm dat je jouw ervaring met Figo hebt willen delen.
Met vriendelijke groet,
Figo Pet Nederland
… betaling duurt langer
Ik vindt het jammer staat betaling binnen 5 werkdagen en als je ze dan vraagt via de app naar een uitbetaling die langer duurt is het we streven naar 5 dagen . Heel kort antwoord. En is na die 5 dagen bijna aan de beurt dus duurt het nog langer . Beetje jammer
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste Claudia,
Bedankt voor je feedback. Ons streven is om declaraties binnen 5 werkdagen af te handelen. Na goedkeuring wordt de vergoeding binnen 2 werkdagen overgemaakt. Hoe snel het bedrag vervolgens op de rekening staat, kan per bank verschillen. We begrijpen dat het vervelend is als de verwerking langer duurt dan verwacht en doen er alles aan om declaraties zo snel mogelijk af te handelen.
Met vriendelijke groet,
Figo Pet Nederland
Ervaringen met BO
Het is persoonlijk, vriendelijk van toon en correct snel afgehandeld
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste Jan,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat je onze service zo prettig hebt ervaren.
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Alles word snel en netjes afgehandeld.
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste Olga,
Bedankt voor de positieve review. Dit wordt erg gewaardeerd.
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Ik ben nergens negatiefs tegenaan…
Ik ben nergens negatiefs tegenaan gelopen. De betalingen gaan heel snel en makkelijk en het wijzigen van de verzekering is ook heel eenvoudig. Ik raad het zeker aan!Ik heb deze verzekering ook aangeraden aan de nieuwe eigenaar van mijn hond, en zij gaat hier nu ook mee door.
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste Yasemin,
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je mooie review en voor het aanbevelen van onze verzekering.
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Snelle afhandeling van declaratie.
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste Cees,
Wat fijn dat je tevreden bent met ons declaratieproces.
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Super goede verzekering
Super goede verzekering.
Na het indienen van de declaratie heel snel antwoord en uitbetaling volgt direct erna.
Duidelijke communicatie en uitleg wat niet vergoed wordt.
Zijn zeer tevreden over Figo.
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste Marnelaan,
Bedankt voor de positieve review en de complimenten.
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste Ans,
Bedankt voor de 5 sterren. Hier zijn we heel blij mee.
Met (dier)vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Netjes uitbetaald
Heb mijn rekening naar aftrek van het eigen risico netjes betaald gekregen.inenting preventieve zorg.
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste heer/mevrouw,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review te schrijven. Dit wordt erg gewaardeerd.
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Snelle service
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring met ons.
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Zeer snelle afhandeling
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste Cindy,
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met ons declaratieproces.
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.