FindMyLost Reviews 

La gestión ha sido ágil y eficaz.
Sin embargo, el transporte (subcontratado) resultó caro, por encima de las tarifas de mercado. En la oferta del servicio se decía que se daba la opción de elegir otro transportista y luego realmente no era cierto. Sólo se podía elegir el predeterminado lo que explica el precio elevado.

Súper fácil de gestionar, y además, personal agradable y rápido dándote tranquilidad en el proceso.

Eficiente, cómodo. es un servicio que funciona realmente bien.

Buena comunicación y proceso de devolución simple.

Este es un servicio muy útil. Pude encontrar mi artículo y recuperarlo. El personal fue muy amable y servicial cuando fui a recogerlo.

No daba un duro por ellos y resulta que me lo he tenido que comer con patatas. Enhorabuena . Súper eficiente rápido y fácil. Me dejé la cazadora en el Iryo y al día síguete ya estaba en Adif objetos perdidos de la estación final y colgadas las fotos en su plataforma.

Trovato il mio Mac! Complicata ma risolto dopo ore

Me solucionaron el problema tras exponerlo y realizaré mi recogida a manos gratis. Muchas gracias

Dimenticato zainetto sul treno Italo il 1/3/26 a Napoli,"findmylost" lo ha recuperato ed inviato a Ischia dove mi trovo al momento, nel giro di 3 giorni. Complimenti e grazie mille

While traveling from Japan to Italy, I left my luggage on an express train. I frantically inquired with a station attendant, who instructed me to contact ReKeep SpA. Following their instructions, I was able to quickly find my luggage through their lost property service, "Find My Lost." ReKeep's customer service staff also responded quickly and courteously, arranging for delivery. My luggage arrived safely, and I'm so happy that my lost luggage was found so quickly. I'd like to express my sincere gratitude to the reliable Find My Lost system, ReKeep, and all their employees.

I left a suitcase on a train in Florence, Italy and someone turned it in to the Capo treno, but it was never posted on the Find My Lost software site. When I tried to contact customer service they just kept bumping me back to the site without even trying to look for it, even with the info and pictures I gave to them. They were dismissive in their response to my requests to give the luggage. If you lose luggage on a train in Italy, kiss it goodbye! This site will never find it for you!

Excellent and supportive service. Helps to either speak Italian, or use google translate, at least. Especially because you are not only communicating to the service, but also to the person whose bag you found.

Ragazzi un incubo personale ve lo giuro, ho pianto tutto il giorno per come il call center mi ha risposto male alla mia disperazione,avevo lasciato la valiggia su Italo treno milano / torino ( andavo in vacanza in montagna) con le chiavi di casa dentro la valigia. L ha trovata il capo treno di Italo che l ha portata da ste merd…di Rekeep find my lost , che mi hanno risposto dopo decine di messaggi con il fatto che devo pagare 56 euri ( che ho pagato alla fine per la disperazione delle mie chiavi di casa )e dicevano che mi mandano la valigia in 48 ore a casa con DHL , gli ho supplicati di darmi il indirizzo del deposito di Torino e mi hanno risposto che non essiste , che la valigia arriverà a casa con DHL.Dopo 3 giorni tornando dalla montagna mi sono fermata per cercare Find my Lost ReeKepp nella stazione e l ho trovato, ho preso la mia valigia e me lo sono portato a casa a Milano , fregata da 56 euro da questa azienda ,e così sono potuta tornare a milano con le chiavi di casa! In tutti modi gli ho spiegato ( sulla e mail, su Instagram , su LinkedIn ) che mi servono le chiavi di casa e mi hanno detto che non si può ,che devo aspettare a casa la valigia che le loro procedure non prevedevano che io vado a prenderla! Mi hanno risposto male , anche io sono stata scortese dopo un po’ , non ce la facevo più ! Italo hai fatto un Grande sbaglio Ad affidarsi a questi servizi ! Mi hanno fatto invechiare di 10 anni in una solo giornata , piangevo come un bambino sentendomi impotente , al telefono non rispondono mai !! Ora su LinkedIn mi hanno pure “ minacciata “ per il mio tono duro e disperato ! Non auguro a nessuno a trovarsi nella mia situazione Sono devastata ! E mi stanno facendo la causa per diffamazione , anche se io sono stata danneggiata ,i soldi non gli ho visto indietro , se li sono tenuti e nonostante ciò mi hanno denunciata per diramazione e certo minacciata , in più mi hanno bloccata su Instagram e LinkedIn così non posso più scrivere nulla su di loro ! Un incubo di azienda , che vergogna 😢

Super bien mi hijo se dejó su móvil por la tarde y por la noche ya estaba publicado en la plataforma y enseguida respondieron al día siguiente pudimos recuperarlo.muchas gracias!

Perdí mi bolso en el ave, pude recuperarlo y llegó bien por DHL, el servicio fue rápido y efectivo.

Fueron muy amables y la entrega del objeto perdido fue muy rápida y fácil. Fueron muy empáticos.

Funciona genial, pagué el envío a casa y llegó en mi caso una mochila con todas las pertenencias dentro.

My grandson lost hits iPhone on the Ave Lyon- Barcelona, as we arrived at our destination Gerona. A day later we found the phone on the website of Renfe. After authentication we got it back a few days after, by only paying the bill of sending by DHL.
Thank you so much Renfe and the FindMyLost team.