Ho ordinato una collana personalizzata e dal vivo è ancora più bella di quanto immaginassi. Ho avuto un piccolo ritardo nella consegna a causa di un giorno festivo, ma il servizio clienti è sempre sta... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ho ricevuto il prodotto esattamente come descritto sul sito e sono rimasta soddisfatta della qualità. L'unica difficoltà è stata la spedizione, che ha richiesto più tempo del previsto. Per il resto no... Toon meer
Il gioiello è arrivato ben confezionato ed è ancora più elegante dal vivo. Si vede che è stato realizzato con cura e attenzione ai dettagli. Avrei solo preferito tempi di spedizione un po' più rapidi,... Toon meer
Un paio di giorni fa, dopo circa un mese, ho ricevuto la collanina e gli orecchini che avevo ordinato. I prodotti non sono un granché e certo non valgono il prezzo pagato. Scrivono acciaio placcato or... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Un regalo speciale e curato nei dettagli
Un regalo originale che ha superato le aspettative. Oltre alla qualità del gioiello, ho apprezzato la disponibilità del team di assistenza, che ha risposto rapidamente a ogni mia domanda. L'ordine è arrivato ben confezionato e pronto per essere regalato. Esperienza davvero positiva.
Ho acquistato due collane…
Ho acquistato due collane personalizzate e una volta recapitate sono stata positivamente stupita!!! Ero scettica inizialmente ma devo ricredermi: articoli curati nei dettagli e fedelmente rispondenti alle immagini online. Inoltre ho contattato varie volte il servizio clienti che mi ha sempre fornito feedback.
Assistenza impeccabile anche dopo l'acquisto
C'era un errore nella personalizzazione del mio bracciale, ma dopo aver contattato l'assistenza hanno provveduto immediatamente a inviarmene uno nuovo senza alcun costo aggiuntivo. Ho apprezzato moltissimo la professionalità e la rapidità con cui hanno risolto il problema. Servizio davvero eccellente.
Qualità che supera le aspettative
Ho scoperto questo marchio grazie a un regalo ricevuto e ne sono rimasta entusiasta. Successivamente ho acquistato un bracciale da regalare e la spedizione è stata sorprendentemente veloce. Il gioiello è elegante, ben rifinito e ancora più bello dal vivo. Un'ottima esperienza.
Sempre una garanzia
Ho già effettuato diversi ordini e mi sono sempre trovata molto bene. In alcune occasioni ho dovuto modificare l'ordine o richiedere un rimborso e il servizio clienti è sempre stato disponibile e professionale. I gioielli sono curati nei dettagli e arrivano in una confezione molto elegante. Continuerò sicuramente ad acquistare da loro.
Supporto rapido e personalizzazione perfetta
Prima di confermare l'ordine avevo un dubbio riguardo alla personalizzazione e ho deciso di contattare il servizio clienti. Mi hanno risposto velocemente aiutandomi a risolvere tutto senza problemi. Il regalo è arrivato ben confezionato ed è stato molto apprezzato. Sicuramente acquisterò di nuovo.
Attesa lunga, ma esperienza positiva
L'attesa è stata piuttosto lunga, ma il servizio clienti ha fatto il possibile per seguire la situazione e fornirmi aggiornamenti. Essendo un regalo ero un po' in ansia, ma l'assistenza è sempre stata presente e disponibile. Alla fine tutto si è risolto positivamente e sono rimasta soddisfatta dell'esperienza.
Assistenza sempre presente durante l'attesa
Il mio ordine è arrivato con qualche giorno di ritardo a causa delle pratiche doganali, ma il prodotto era perfettamente conforme a quanto ordinato. Durante l'attesa ho contattato più volte l'assistenza, che si è sempre dimostrata disponibile e rassicurante. Ho apprezzato il fatto di ricevere sempre una risposta. Nel complesso sono soddisfatta dell'acquisto.
Pessima esperienza
Purtroppo il pacco risulta consegnato dal corriere ma non e' cosi.
Ho perso i soldi e vi consiglio di non ordinare nulla

Antwoord van Fiorena
Molto soddisfatta del mio ordine
Ho ordinato una collana personalizzata da Fiorena Milano e sono molto soddisfatta. La collana è davvero bella e corrisponde perfettamente alle foto sul sito. Mi è piaciuto poter scegliere personalmente tutti i dettagli, rendendola davvero unica.
La spedizione ha richiesto un po’ più tempo del previsto, ma ne è valsa la pena. Il gioiello è arrivato ben confezionato e si vede che è realizzato con cura.
Nel complesso è stata un’esperienza positiva e acquisterò sicuramente di nuovo da Fiorena Milano.
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Ho acquistato un articolo che non è mai arrivato: non solo la consegna è avvenuta in ritardo rispetto ai tempi previsti, ma il pacco non è stato mai consegnato. Nonostante ciò, risulta addirittura firmato come consegnato, cosa assolutamente falsa perché non ho ricevuto nulla.
Sono stato rimbalzato tra negozio e corriere senza ricevere una soluzione concreta, sentendomi preso in giro da entrambe le parti. Assistenza inefficiente, mancanza di responsabilità e totale assenza di attenzione verso il cliente.
Esperienza estremamente negativa. Non consiglio assolutamente questo servizio.

Antwoord van Fiorena
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Ho comprato un articolo con molto tempo di anticipo per una ricorrenza e non è arrivato in tempo. Non rispettano i tempi di spedizione promessi.

Antwoord van Fiorena
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







