Awesome Siekelbos braai wood.Super dry with hardly any moisture.Makes great long lasting coals for your braai.Excellent product and customer service.Will definitely purchase again.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I was introduced to Fire Masters through a group on facebook, people were singing their praises for high quality hard wood. The website is clear and easy to use. After placing my 1st order I w... Toon meer
First rate product. Delivery affected by driver shortage so missed intended function. Swift after sales reaction to explain and remedy. Will reorder again when required.
Bedrijf heeft geantwoord
Learnt about Firemasters while in Kent, enjoying a lunch cooked over wood. Website easy to navigate, found the items I required. Nice that ordering 2 bags gives free P&P. Contacted them to let them kn... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Firemasters supplies the highest quality Namibian Hardwood in the UK. The ultimate fuel for cooking outdoors. Perfect for Grilling, Braais, BBQs and Pizza Ovens. Our premium firewood products include Kameeldoring and Sekelbos which are known for their high temperatures and long-burning coals. Includes FREE delivery
Contactgegevens
142 Whitstable Rd, ME13 8BT, Faversham, Verenigd Koninkrijk
- 07552080167
- howzit@firemasters.uk
- firemasters.uk
4,6
Uitstekend
185 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Excellent product very quick delivery…
Excellent product very quick delivery would recommend to everyone
24 april 2026
Antwoord van Firemasters
Thank you Chris
Fab wood
Fab wood - fab company to deal with. Queries dealt with promptly - great people to deal with.
7 april 2026
Awesome Siekelbos braai wood.Super dry…
Awesome Siekelbos braai wood.Super dry with hardly any moisture.Makes great long lasting coals for your braai.Excellent product and customer service.Will definitely purchase again.
25 maart 2026
Antwoord van Firemasters
Thanks so much!
Antwoord van Firemasters
Thanks Steve. Appreciate the support.
Best barbecue wood yet
Had our first barbecue of the year using the Namibian wood.
Wonderful experience.
2 maart 2026
Antwoord van Firemasters
Thanks Theo. Appreciate the review.
Would certainly shop here again fast…
Would certainly shop here again fast delivery and a fair price as well .
10 januari 2026
Antwoord van Firemasters
Thanks Steve. Appreciate the review. Thanks for your support.
This delivery was sent 1 month leit .
10 januari 2026
Antwoord van Firemasters
Hi Larisa.
I'm sorry that you had a bad experience. For what it's worth, we actually dispatched your parcel the day after your order. We used DHL 24 hr service for delivery. So our expectations are that our customers receive the orders within 2 working days.
It appears that the parcel was delayed in their system. I was unaware as I would have dealt with it. I will process a full refund.
Regards
Ian
Firemasters Founder
Antwoord van Firemasters
Thanks Richard for your support
Great value love the product works…
Great value love the product works really well and delivered on time perfect.
10 januari 2026
Antwoord van Firemasters
Thanks Ivan. Appreciate it
Fantastic wood at a reasonable price…
Fantastic wood at a reasonable price with very fast delivery
22 oktober 2025
Antwoord van Firemasters
Thank you Lee. We appreciate your support.
Quality.
The African wood is great quality. Burns for a long time and great aroma. Plus, it's gathering helps local environment and gives people jobs.
22 oktober 2025
Antwoord van Firemasters
Thanks David!
Best wood in the UK
13 september 2025
Ons HThe wood and charcoal is as good as…
The wood and charcoal is as good as back home. Excellent.
13 september 2025
Amazing quality wood !
13 september 2025
Delivered on time and a great price.
18 juli 2025
Wood burns well and quick delivery
30 juni 2025
Key features state wood burns longer - that is a lie
Wood was supposed to burn longer than other wood.
Was supposed to be high quality, got scraps and it burnt faster than the garage wood.
Does not live up to their key features
6 juni 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.