The price compared to other fireplace stores is fantastic Quality is 1st class Showrroom staff are very knowledgeable and professional Fitter that they recommended was great
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Good quality refurbished electric fire at a good price. Let down by UPS who said address was unknown so had to get it delivered to a drop off point, where I collected it, but only having a Porsche B... Toon meer
Great products and a customer service team to match. Very friendly and efficient. I had no issues with the company at all. My issue was with the delivery company who mishandled my packages result... Toon meer
Part identifying made easy with website pictures. Adams helios heating element had broken. Be aware manufacturer uses solder joints so clips need fitting to connect to after market part. Delivered we... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Fireplace Factory Outlet great prices on refurbished, new clearance & return fires & fireplaces – Save up to 70% on on Electric Fires & Fireplaces by Adam, Sureflame, Valor, Aurora & Dimplex. Free National Delivery (mainland only) on most of our listed fires & fireplaces. (some large fireplaces & media wall fires may be subject to a delivery charge) Best Prices everyday online at Fireplace Factory Outlet. NEW STOCK added daily. Our Huddersfield showroom, has additional stock not listed on our website at even lower prices - visit and take away a bargain including full Marble fireplaces.
Contactgegevens
Manchester Road, HD1 3JB, Huddersfield, Verenigd Koninkrijk
- 0330 113 8070
- sales@fireplacefactoryoutlet.com
- fireplacefactoryoutlet.com
4,8
Uitstekend
435 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
This fire place is beautiful
This fire place is beautiful! Great price too!
It was easy to assemble, even I could do it!
4 februari 2026
A business that stands behind the product it sells.
I bought a spotlight for my fireplace from here. I told them there was a problem with the product and they gave me a full refund. A truly honest business.
2 februari 2026
The first fireplace received was badly…
The first fireplace received was badly damaged in transit but they resolved the situation straightaway with no quibbles and we received a perfect replacement within 36 hours. Brilliant service thanks and highly recommended.
2 februari 2026
Customer service is excellent
Customer service is excellent . Delivery is very quick. Definitely 5 star service.
27 januari 2026
Really pleased with the fire surround.
Really pleased with the fire surround.
First class service.
29 december 2025
Fast and efficient service
Fast and efficient service, goods exactly as described. Have bought from here before.
1 december 2025
Missing parts update
Received barilo bio ethanol stove today, very excited, didn’t last long as the actual bio burner was missing totally unusable, emailed their sales team which bounced back, then was kept on hold for 40 mins to be then cut off, not very good customer service, however I sent message by bit chat & received a reply this morning with an apology & have dispatched the burner part out asap, thank you for this & very much appreciated, definitely will use you again
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
I have ordered spare parts from these a…
I have ordered spare parts from these a few times and they are very reliable in both delivery and parts. Will always continue to order from these for my electric fire place
2 december 2025
Very quick delivery and quality product
Very quick delivery, product in excellent shape for refurbished. Would use again without hesitation.
2 december 2025
Easy to navigate website and find part…
Easy to navigate website and find part I needed
Arrived safely and extremely prompt
Excellent service
Thank you
28 november 2025
Still haven't received product paid for
Still haven't received product, apparently Evri have 'misplaced it'. Totally unacceptable
15 november 2025
Antwoord van Fireplace Factory Outlet Ltd
Hi - we sent a replacement as soon as you made us aware there was a problem with delivery. Which you now have - thank you for your order.
Arrived very quickly well packaged
Arrived very quickly well packaged
Great price for fire yes has a couple of marks on the fire but for the price can’t complain would recommend
3 november 2025
Biofuel room heater
Easy to order with really speedy delivery. Product was well packaged and worked perfectly. Highly recommend.
31 oktober 2025
All went as expedited.
29 september 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.