Fitinn Reviews 

Scam Gym, exploitative contract and constant stream of harassment and legal threats. Avoid at all costs, not a good gym and not worth the time and money you will waste fighting their threats.

Palestra molto sudicia, docce non funzionanti, fate un favore a voi stessi, spendete 100 euro in più e segnatevi in una palestra decente.

Fitnessstudio ist ok. Aber in letzter Zeit ist der Geruch eine Katastrophe. Bitte mehr lüften und auf das Raumklima achten. LG

Palestra truffaldina. Abbonamenti fuorvianti e condizioni ridicole per estorcere più soldi possibili.
⚠️ LEGGETE ATTENTAMENTE ⚠️
- L'abbonamento che ti propongono devi pagarlo per forza un anno intero, ti fanno credere che sia mensile ma se paghi una volta, paghi 12 rate mensili di un semplice abbonamento annuale. Ovviamente non puoi disdirlo in alcun modo. Fitinn dirà che è tutto scritto ma ovviamente i loro dipendenti non sono formati per dirti chiaro e tondo come funziona veramente
-Se vuoi disdire l'abbonamento / cambiare offerta, DEVI COMUNQUE FARLO 1 MESE IN ANTICIPO, praticamente se chiedi 2 settimane prima della scadenza ti rinnovano automaticamente l'abbonamento senza il tuo consenso. Di nuovo diranno che "sono trasparenti" e altre idiozie, ma ovviamente nessuno ti fa sapere chiaro e tondo queste cose. Sanno che in pochi si ricordano quando scade esattamente l'abbonamento dopo un anno. Per saperlo devi andare direttamente in palestra e aspettare che un dipendente te lo dica esplicitamente. Ti prendono in giro con la scusa del farti rimanere "costante" mentre tirano fuori i soldi dal portafoglio. Semplicemente imbarazzante. Avreste già fallito se le palestre in italia fossero gestite decentemente.

ho solo guardato cosa costava un abbonamento in promo e mi hanno mandato una lettera di recupero crediti su un contratto mai firmato. ladri illegali

Ich kann mich den negativen Erfahrungen leider nur anschließen. Habe für unsere Jugendlichen Abos abgeschlossen. Eines wurde falsch abgeschlossen, nun zahle ich schon mehrere Monate die erhöhte Gebühr für Premium, obwohl wir zu dritt beim Abschluss alle Hakerln kontrolliert haben und der Vertrag als Standard abgeschlossen wurde. Freundliche Mails meinerseits werden knapp und wie von KI beantwortet, nichtssagend. Auf konstruktive Vorschläge zu einer Lösung wird prinzipiell nicht eingegangen. Es scheint, als brauchen Sie jeden Euro um die Fitnessklubs weiter betreiben zu können. Ich wäre bereit, die Hälfte der zusätzlichen Gebühr für dieses Jahr zu übernehmen (60,-), aber sie bestehen auf volle Zahlung. Aus meiner Sicht Vertragsbetrug, den ich bereits eingereicht habe.
Wie sich das Unternehmen verbessern kann: ein wenig freundlicher auf (freundliche) Mails antworten und Probleme zu lösen versuchen, statt auf einem Standpunkt bewegungslos zu verharren.

sono andato a visitare la Fit Inn di Viale Monza Milano, imbarazzante sembra una roba anni 80 macchine vecchie , doccia con muffa ,panche vecchie scorricate ....va detto che era gia' cosi dalla vecchia gestione pessima di you fit ! Tutta via prima di cambiare Marchio era il caso di Rinnovare il tutto.comunque il.mio voto è 3
Ciaone.

Anche io sono in attesa di rimborso. Dopo numerose email alle quali rispondono solo con un sistema automatico, sono andata in sede (via Airolo) e il personale mi ha fatto compilare la richiesta con il calcolo fatto da loro. Inviano dicendomi di considerare almeno 15gg (è il 20/01/26). Al 17/2 ancora nulla. Mi arriva però una mail dal servizio clienti in cui finalmente rispondono alla mia richiesta di rimborso chiedendo di compilare il modulo allegato...lo stesso identico già mandato dalla palestra! Rispondo che l'ho già inviata, e parte nuovamente la mail di risposta automatica. Al che per sicurezza compilo e mando il modulo e finalmente mi rispondono (sempre mail automatica cmq) che il rimborso avverrà entro 2-3 settimane. Ergo...il modulo del 20 gennaio che fine ha fatto? Vediamo ora contando dal 17/2 se veramente mi arriva sto rimborso entro metà marzo.
Aggiornamento: ad una settimana esatta dall' invio diretto della mail da parte mia con modulo compilato, ho ricevuto il rimborso. Probabilmente allora tengono conto solamente del "loro" thread di comunicazioni

Fitinn Meiselmarkt/Johnstrasse

Inzwischen ist das Studio Meiselmarkt schon mehrere Monate geschlossen. Wir haben zwei Mitgliedschaften für das Studio Johnstrasse gehabt, die wir eigentlich schon kündigen wollten, da das Studio schon sehr alt und zum Teil grausig ist, als das neue Studio im Meiselmarkt geöffnet hat. Leider war die Freude nur kurz, da das neue Studio ziemlich bald nach Eröffnung wegen behördlicher Probleme wieder schliessen musste. Wir haben zwei Monate Pause beantragt, in der Hoffnung, dass sich in dieser Zeit alles klärt. Als vor Ablauf der zwei Monate ersichtlich wurde, dass das Studio noch nicht wieder eröffnen wird, haben wir um weitere Infos und eine weitere Auszeit angefragt, andernfalls wollten wir kündigen. Auch nach mehrmaligem Anfragen haben wir erst nach Ablauf der Kündigungsfrist eine (nichtssagende) Antwort bekommen (ein paar Tage danach), sodass wir jetzt statt einem noch zwei Monate bis zur Kündigung bezahlen müssen.
Geschafft hat es das Studio aber schon,uns gleich ein paar Tage nach Anlaufen der Kündigungsfrist ein Email zu schicken, ob wir die Kündigung nicht widerrufen wollen.
Seltsam, dass das funktioniert, aber wenn es ums Geld der Kunden geht, keine Antwort kommt.
Mieses Service- keine Lösungen. Eigentlich sollte uns das Studio zumindest ein Monat Kündigungsgebühr erlassen, denn dass das Kundencenter keine Antwort gibt ist nicht unsere Schuld.

MANCATO RIMBORSO DI ABBONAMENTO IN SEGUITO A CAMBIO DI GESTIONE

E' dai primi di dicembre che attendo il rimborso di 150 euroda FitInn che è subentrata a YouFit.

Mi scrivono di avere bisogno di più tempo.
Una truffa in piena regola.
Ho scritto 10 email ma ad oggi ancora nulla.

Die Filiale abgefuckte Johnstrasse wurde geschlossen und im Meise lmarkt neu einige richtet. Wegen Anrainerbeschwerden würde das neue Institut in das mittlerweile teilweise ausgera Dinge alte rueckverlegt. Da rüber wurde ich informiert. Seither, seit Monaten, Schweigen. Das alte Institut ist unzumut bar, die Matten sind se ist langem Herde gut, was nie Jahren stört. Auf meine Frage , Eckes weitergeht, weil das ist unangenehm , geht fitinn nicht ein, Sonde en fragt, ob ich mich zur Kündigung vormerken lassen möchte.

Esperienza estremamente negativa. Gestione imbarazzante ed approssimativa, personale inadeguato, impreparato ed assente, supporto inesistente. Scarsa trasparenza contrattuale e comunicazione poco chiara. Spazi limitati e spesso sovraffollati. Palestra non all’altezza delle aspettative né di certo alle proposte commerciali

Ich wurde von einer Mitarbeiterin für das Fitinn samt sämtlichen Filialen gesperrt. Grund: eine Trainierende belegte mit Handtuch, Trinkflasche und Handy mehrere Geräte. Als ich sie darauf hingewiesen habe (ruhig, ohne Beleidigungen oder gar Berührungen), dass das nicht geht, wurde sie emotional und lief zur diensthabenden Mitarbeiterin, die im unteren Stockwerk war. Ich weiß nicht was sie ihr erzählte, aber es wirkte. Als ich nach Hause gehen wollte, sagte sie mir, dass sie mich sperrt. Ich dachte an "versteckte Kamera", aber sie meinte es ernst und tat es auch. Ich konnte am Folgetag nicht mehr rein. Meine Bitte um Anhörung meiner Sicht interessierte weder Mitarbeiterin noch Geschäftsführung (übrigens: die Telefonnummer ist ein Fake; da hebt nie jemand ab). Meine Fragen: Wie wäre es gelaufen, wenn das junge Mädchen ich, und ich (ein 50jähriger Mann) das junge Mädchen gewesen wäre? Gibt es im Fitinn keine Schulung auf Konfliktmanagement? Haben die jungen Mitarbeiter*innen tatsächlich die Entscheidungsgewalt über jemanden zu richten, sprich: sperren, noch dazu, wo sie selber bei dem Vorfall nicht dabei waren? Ich bin sehr traurig, da offenbar Zivilcourage nicht zählt und man umgekehrt zum Täter gestempelt wird.

Truffa. Pessima esperienza.
Servizio clienti inesistente, email di contatto fantasma.

Avevo un abbonamento di Youfit che è stata acquisita da Fitinn che usavo per alcuni corsi non più forniti. Promettono il rimborso ma quando fai richiesta non rispondono PER MESI.
Se avete bisogno di andare in palestra ma non volete essere truffati entro la fine del vostro abbonamento scegliete altre palestre.

Pessimo servizio a limite della frode.
Ho preso un pacchetto di 10 lezioni a novembre, hanno chiuso la palestra subito dopo per cambio gestione, nessuno mi ha comunicato nulla. Io ho usufruito solo di 5 ingressi e nessuno mi ha comunicato cambio gestione e che avrei perso tutto. Mi hanno impedito di entrare in palestra se non avessi fatto il cambio ad abbonamento con la nuova gestione.
Non esiste un numero di telefono da chiamare.

Es ist schmutzig in den letzten Monaten geworden, oft fehlt Papier Tücher, leider Personal passt nicht darauf auf.
Ich zahle dafür und möchte in einem sauberem Bereich trainieren.

Eiskalt in der Umkleide der Damen in St. Pölten im Traisencenter. Nach Beschwerde ging es eine Woche gut und jetzt wieder dasselbe. Auch jetzt in der Früh kein Getränk da Automat nicht geht...ich zahle und erwarte mir auch Leistung dafür....

Avevo un abbonamento con la YOU FIT ma con il cambio gestione tutto è diventato un disastro …..al momento del rinnovo non mi hanno detto che con il nuovo contratto non ci sarebbero più stati i corsi per cui mi ero iscritto, un dettaglio non da poco visto che mi hanno bloccato da loro fino al 31 dicembre 2026.
Ho provato a chiedere spiegazioni e il rimborso ma mi è stato detto che non possono fare nulla quindi sono costretto a pagare un anno per andare in una palestra in viale Monza dove NON ci sono corsi, attrezzi vecchi e le docce senza divisori quindi ci si lava come nelle galere di Alcatraz , senza mensole dove appoggiare i prodotti per lavarsi e con un unico appendi asciugano come quelli degli anni 80 che si trovavano nelle case.
I soldi che mi state fregando ve li dovete spendere tutti in medicine in farmacia.

Avoid at all the cost.
They have one goal, clean up your pockets.
No proper customer service, no proper gym maintenance.

There was a short woman with yellow hair at the reception who discriminated against me and said that I can not train without replacement shoes, and I didn’t want to come with a replacement shoe because i got my keys and AirPods once stolen from my lockers. Also it is the first time that this happens to me after 3 years with fitinn. She selectively applied a rule which is not even stated on their website. many people enter without changing shoes and she doesn’t say anything but she did this with me selectively on discriminating grounds. She was very rude!

She also blocked my account and I have been contacting their customer service for 2 weeks without a reply