Habe schon mehrmals bei Fit Reisen gebucht und freue mich jedesmal über die professionelle Bearbeitung. Alles läuft zügig und fehlerlos ab. Und spezielle Anliegen, wie eventuelle Reservierung eines Parkplatzes, werden möglich gemacht. Besser geht's nicht!!!

Leider muss hier ein Stern angeklickt werden, um eine Bewertung abzugeben. Ehrlich wären NULL Punkte. Ich habe ein "SPA" Hotel in Frantiskovy Lazne gebucht. Unterirdische UdSSR Kaserne, in der 99% Tschechen ihre Krankenkassenkurs absolvieren. Von Fitness, Wellness, Gesundheit, Ziel keine Rede, und das 4 Sterne Essen ist unterirdisch bis nicht existent. Genau so das Reklamationsmanagement bereits während und auch jetzt nach der Reise. FINGER WEG von diesem Veranstalter!

Eine sehr freundliche und gute Beratung mit hilfreichen Hinweisen für die Auswahl der richtigen Reise. Auch die Bearbeitung meiner Anfrage bezüglich einer Reise wurde schnell und gut bearbeitet. Sehr empfehlenswert.

Ich habe mich aus einem Bauchgefühl an Fit reisen gewandt. Ich wollte keine Agentur für größere Zielgruppen. Mein Eindruck ist, daß hier flexibel und mit Sachverstand auf individuelle Wünsche eingegangen wird. Mein Dank an Frau Zambrano und Frau Rupp. Werde nach der Reise berichten. LG URem

Hatte irrtümlich falsches Kompaktpaket gebucht. Die Rücknahme und Buchung des richtigen Pakets war unkompliziert.

Alles reibungslos geklappt;)
Bin sehr auf den Urlaub gespannt

Buchung ging komplett über Website.

alles top! Von der Webseite bis zur Beratung alles tadellos

Durch eine Veränderung in der Mitarbeiter Besetzung, Frau Wegner hat wohl das Unternehmen verlassen, unfreundliche Beratung

ans Telefon ging erstmal niemand hin … die dann aktive KI versprach einen Rückruf, der jedoch nicht zum vereinbarten Zeitpunkt kam … ein erneuter Anruf führte dann zum Ziel … das gewünschte Kurhotel war ausgebucht, eine Beratung zu geeigneten Alternativen fand nicht statt … prinzipiell viel Luft nach oben, dass kenne ich von anderen Reiseveranstaltern deutlich besser

Wollte mich per online anmelden und das hat mehrmals nicht geklappt.

Im Endeffekt habe ich es mit telefonieren versucht und das war dann in Ordnung.

Die Dame am Telefon war sehr nett dafür gebe ich 5 Sterne.

Nach der Buchung geschickte Mail bzgl. Frühstück statt HP wurde nicht beantwortet, habe dann angerufen, es wurde pauschal abgelehnt und auf bestehende Verträge mit den Hotels verwiesen; wenig flexibel und hilfsbereit, man hätte ja wenigsten in dem Hotel mal nachfragen können

Sehr schnelle Reaktion auf die Buchunggsanfrage, dass ist in der heutigen Zeit leider nicht mehr selbsverständlich.
Die Buchung selber verlief vollkommen problemlos.
Hat Spaß gemacht, wir freuen uns auf den Urlaub ;-)

Die Buchung ging wunderbar schnell und wir konnten zum gewünschten Zeitraum noch 2 Einbettzimmer buchen. Direkt im Kurzentrum war schon alles ausgebucht.

Am 12.5.26 eine Reise gebucht mit der Option Haustier-Wohnungskatze. Bei uns hat sich niemand von der Firma gemeldet. Ich, der Kunde, mußte selbst nachfragen. Heute ist der 19.5.26 und wir haben immer noch keine Nachricht. Habe die Reise storniert.
Eiko

Ich habe umgehend auf meine Anfrage das Angebot erhalten. Weiterhin wurde ich telefonisch wegen Rückfragen kontaktiert. Einen Gutschein von einer Buchung aus 2024 wurde noch berücksichtigt.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.

Buchung verlief reibungslos und schnell.

Verkaufen geht gut, Betreuung weniger. Wenn ich den Voucher für den Flug habe, ist das keine Rückbestätigung, unmögliche Aussage gerade in Zeiten des Nahost Krieges. Ich verstehe, dass Sie viele Rückfragen haben, aber so kann man seine Kunden, die gebucht haben, nicht behandeln. Bei Rückfragen habe ich ständig einen anderen Ansprechpartner gehabt, geht gar nicht.
Schade, Service gibt es nicht mehr im digitalen Zeitalter, auch bei Reisen von 3000 Euro.
Leider nie mehr wieder

Die Buchung wurde in kurzer Zeit erledigt, alles wurde schnell erledigt!
Vielen Dank!