Flaatch Reviews 629

Waardeloos bedrijf nog steeds geen schoenen binnen ,reeds op 21 dec besteld en bedrijf reageert niet op email.

Goeie kwaliteit schoenen echt een top keus geweest om hier te bestellen.

De schoenen waren super!! Snelle levering en goede kwaliteit. Echt aan te raden!

Goeie kwaliteit en snelle levering, Aanrader!

Super snelle bezorging en hele goede kwaliteit. Alles heel makkelijk en goed geregeld top ervaring!

Snelle en goeie levering!! Schoenen zijn goed en mooi verpakt en een top prijs in vergelijking met andere naar mijn mening. Ga hier zeker vaker bestellen

Top kwaliteit

Top bedrijf! Ik had wat vragen over een bepaalde schoen en werd goed en vriendelijk geholpen. Ik kom zeker terug voor een nieuw paar schoenen.

Was helemaal top! Werd aanbevolen door een speler van Excelsior en het is het zeker waard hoor! Volgende keer zeker weer

Geweldige ervaring! Schoenen kwamen snel binnen en de service was vriendelijk zeker aan te raden

Een grote scam!!! 28 nov Uggs besteld en een maand later nog niet binnen. Krijg nergens reactie op. Niet bestellen.

Zeer onbetrouwbaar bedrijf

Flaatch belooft levering binnen 12 werkdagen. Realiteit? Ruim meer dan een maand wachten. Blijkbaar hanteren ze daar een eigen kalender.

Alsof dat nog niet genoeg is, kwamen de schoenen ook nog eens in de verkeerde doos aan en uiteraard zonder retourbon. Handig, als je klanten liever vastzet dan helpt.

De communicatie is ronduit waardeloos. Via WhatsApp beloven ze binnen 2 uur te reageren, of op z’n minst dezelfde dag. dat gebeurt dus nooit. E-mailen heeft ook geen zin; je krijgt óf geen reactie óf een vaag, ontwijkend antwoord waar je niets mee kunt.

Alles bij elkaar wekt dit bedrijf totaal geen vertrouwen. Het voelt rommelig, amateuristisch en onprofessioneel.
Mijn advies: koop hier vooral niets, tenzij je van wachten, frustratie en onzekerheid.

Op 27 november heb ik ASICS Gel-Kayano 14 'White Midnight besteld op 10 december zijn die binnen gekomen, toen heb ik de verkeerde maat ontvangen dus gemaild geen reactie op gekregen dus app contact gehad toen is er een retour label voor mij aangemaakt en heb ik de schoenen op 17 december gelijk verstuurd en de schoenen zijn 18 december aangekomen. Waarnaar flaatch heeft beloofd gelijkt de nieuwe schoenen op te sturen. Ik heb nog steeds niks ontvangen en ik heb mijn geld niet terug gekregen. Ook zijn ook nergens op te bereiken! Ik zou graag willen dat de schoenen alsnog worden opgestuurd.

Ik zal hier nooit meer bestellen. Op 9 december een bestelling geplaatst en vervolgens heeft de bestelling ruim een week gehangen bij DPD. Toen gemaild, geen reactie maar ineens kwam DPD in actie. Komen de schoen (UGG’s) aan, veel te klein (ik heb al jaren 39 maar helaas lijkt dit meer op maat 37). Ik kom er niet ééns in?? Vervolgens probeer ik contact met ze op te nemen, via app, via mail maar geen enkele reactie. Weer geappt, weer gemaild, geen reactie maar je moet met hun contact opnemen om de schoenen retour te sturen. Ze beloven via app binnen 2 uur maar in ieder geval dezelfde dag te reageren maar helaas geen enkele reactie. Ik begrijp dat de kerstdagen ertussen zitten, geen probleem maar inmiddels zijn die ook weer voorbij maar het blijft stil. Ik wil de schoenen retour sturen. Verzendkosten heen euro 6,95 en retourkaarten euro 14,95 dus euro 22,- verder voor schoenen waarvan ze er wel bij mogen vermelden dat je ze wel 1 of 2 maten groter mag bestellen ipv de schoenen vallen normaal want dit is zeer zeker niet het geval. Zeer teleurstellende ervaring met Flaatch en kan niet anders dan deze review geven. Ik ga hier echt nooit meer bestellen. Flaatch, graag contact want ik wil de schoenen toch echt retour sturen en blijkbaar moet ik jullie dan vragen voor een retourlabel van euro 14,95. Zelfs 1 ster vind ik het niet waard.

Op 30 november schoenen besteld maar tot op heden nog niks ontvangen. Meermaals gemaild, geappt, gebeld, DM via Instagram maar nergens reactie.. Heel vervelend. Ik zou de site dus niet aanraden!

Op 30 november heb ik een bestelling gedaan voor mijn dochter, omdat zij zei dat haar vriendinnen hier ook bestellen en het een betrouwbare site is. Nou, dat viel nogal tegen. Op 4 dec kreeg ik bericht dat het pakket klaar was voor verzending (zou binnen 72 uur zijn maar goed het was druk vanwege black friday). Vervolgens zag ik op de track en trace dat het pakket nooit bij dpd aan kwam. Vanaf 10 dec ben ik gaan mailen met flaatch. Inmiddels heb ik wel 6 mails gestuurd en nooit een reactie gekregen!! Mijn geld heb ik ook niet terug gekregen en de schoenen dus ook niet ontvangen. Commentaar op instagram hierover wordt verwijderd zonder een reactie te ontvangen. Dit bedrijf is een totale afrader!

Ik heb een maand geleden schoenen besteld en helaas waren ze te groot voor mij. Ik heb al 3 mails gestuurd om retour aan te vragen maar nogsteeds geen reactie. Het was een flink bedrag en wil dus graag mijn geld terug. Zonder hun reactie kan dit niet. Heel jammer.

Goede service !