Staan steeds klaar met deskundige uitleg. Altijd bereikbaar voor vragen en oplossingen. Leveringen steeds vlug en correct. Topmensen! Lobo is minstens of zelfs beter dan alle dure gekende merken qua... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Lang opzoek geweest naar brok die past bij onze honden. Omdat we drie Boerboels en een Border collie hebben waren we opzoek naar grote afname mogelijkheden. Nou die hebben we gevonden. Mijn vragen wer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer tevreden van Lobo en Gato. Onze honden en katten zijn sinds dat we overschakelden naar deze merken veel gezonder, en zien er ook gewoon vitaler uit. Ze blinken echt in hun vel. Ook is de acceptat... Toon meer
de levering heeft deze keer heel lang geduurd. Anders zis het vandaag bestellen en 2 werkdagen later geleverd. Deze keer zaten er 5 dagen tussen. Omdat ik altijd rekening houd met de levering heb ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Flanders Petfood is ontstaan uit onze gedeelde passie voor dieren en een duidelijke behoefte aan hoogwaardige, betrouwbare voeding voor honden en katten. Wij zijn Ellen en Philip, de oprichters en gezichten achter Flanders Petfood. Vanuit onze vestiging in Beernem, West-Vlaanderen, staan wij dagelijks klaar om baasjes te helpen bij het maken van de juiste voedingskeuzes voor hun dier. Onze visie Wij geloven dat elk dier recht heeft op gezonde, evenwichtige en goed verteerbare voeding. Daarom selecteren we enkel producten van hoge kwaliteit – vaak hypoallergene voeding, graanvrij of afgestemd op specifieke gezondheidsnoden. Geen overbodige toevoegingen, enkel voedzame ingrediënten met een duidelijk doel. Flanders Petfood is een betrouwbare keuze voor wie op zoek is naar kwaliteitsvolle voeding voor honden en katten – van complete dagelijkse voeding tot hypoallergene formules en aangepaste voeding bij allergieën of een gevoelige spijsvertering. Wat maakt ons anders? Persoonlijke begeleiding Wij nemen de tijd om naar u te luisteren. Heeft uw hond of kat een allergie, intolerantie of specifieke behoefte? Wij denken met u mee en bieden gericht advies. Betrouwbare service We hechten veel belang aan correcte en snelle levering. Daarnaast kunt u bij ons terecht voor afhaling op afspraak. Steeds bereikbaar Geen callcenter, geen lange wachttijden. U spreekt altijd rechtstreeks met ons – Ellen of Philip – voor advies, vragen of ondersteuning. Prijs-kwaliteit voorop We combineren onze kwaliteitsnormen met eerlijke prijzen. Wij kiezen producten waar we zelf volledig achter staan, zonder marketingverpakking of loze beloftes. Kleinschalig, betrokken, professioneel Flanders Petfood is bewust kleinschalig opgezet. Hierdoor blijven we flexibel, betrokken en persoonlijk. Klanten weten wie ze aan de lijn hebben, en dieren krijgen de aandacht die ze verdienen. Bent u op zoek naar kwaliteitsvolle honden- of kattenvoeding? Wij helpen u graag verder. Ellen & Philip – Flanders Petfood
Contactgegevens
Kauter 35, 8730, Beernem, België
- 0479/778582
- info@flanders-petfood.eu
- flanders-petfood.eu
4,4
Uitstekend
110 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Flanders Petfood
Bedankt Dominiek, je viervoeter kan er maar deugd van hebben:)
Ik bestel al enkele jaren op…
Ik bestel al enkele jaren op regelmatige basis bij lobo west en telkens opnieuw wordt de bestelling correct uitgevoerd. Het is ook fijn dat je op de website telkens naar de laatste bestelling kan gaan en deze dan door 1 knop kan herhalen.
11 juni 2025
Antwoord van Flanders Petfood
Bedankt Annick!
Elke keer opnieuw vlotte levering!
25 mei 2025
Antwoord van Flanders Petfood
Dat is onze bedoeling, bedankt Tamara.
Product correct afgeleverd
Product correct afgeleverd. Bij extra vragen heb ik snelle reactie gekregen van klantenservice.
27 april 2025
Antwoord van Flanders Petfood
Daar gaan we voor, vlot contact en geen chatbot.
Antwoord van Flanders Petfood
Bedankt Daniel!
Antwoord van Flanders Petfood
Bedankt Nick
Vriendelijke beginning en de hondjes…
Vriendelijke beginning en de hondjes eten ze graag
20 april 2025
Antwoord van Flanders Petfood
Bedankt Charles
Vlotte bestelling en communicatie
Vlotte bestelling en communicatie. Steeds vriendelijk en bereid tot advies bij afhaling van producten. Ook goede servies wanneer iets niet in orde blijkt.
20 april 2025
Antwoord van Flanders Petfood
Bedankt Marlies!
Perfecte service duurde 4
Nadat wij een open zak ontvangen hadden, duurde het niet lang voordat deze vervangen was
8 maart 2025
Antwoord van Flanders Petfood
Service! Gelukkig door sterk in te pakken gebeurt het echt niet veel. Alle zakken worden speciaal hiervoor ingewikkeld met wikkelfolie.
Een van de weinige bedrijven die ik ken…
Een van de weinige bedrijven die ik ken waar je de eigenaars persoonlijk kan bellen als je met een vraag zit, super eerlijk en behulpzaam
7 maart 2025
Antwoord van Flanders Petfood
Dat is de hele opzet van onze zaak. Persoonlijk contact en advies.
Altijd heel vlugge regeling.
Altijd heel vlugge regeling.
Vorige keer zelfs een kleine aanpassing en nog vluggere levering omdat het dringend was. Heel tevreden.
1 februari 2025
Antwoord van Flanders Petfood
Bedankt Melissa, dat is de bedoeling. Service, daar gaan we voor!
Van bestellen tot levering
Van bestellen tot levering, helemaal in orde. Zou het zeker aanraden.
1 februari 2025
Antwoord van Flanders Petfood
Bedankt Justin
Heel tevreden
Lobo-West is een kleinschalige verdeler van een beperkt aantal merken kwaliteitsvol honden- en kattenvoer. Ze verkopen o.a. het merk 'Natural Greatness', zowel de gewone als de veterinaire varianten. Ik heb ondertussen 3 bestellingen geplaatst en ben erg tevreden, zowel over de kwaliteit van het voer als over de geleverde service: snelle levering, lagere prijzen dan bij andere webwinkels, en toen ik bij mijn laatste bestelling last-minute nog iets wilde wijzigen kon dit via een persoonlijk en vriendelijk mailtje vlot geregeld worden.
20 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flanders Petfood
Wij verkopen inderdaad slechts enkele merken, merken waar ons zelf goed bij voelen. En de service geven we zoals we hem zelf zouden willen. Bedankt Barbara voor deze mooie review.
Top service
Snel en correct en altijd goede service. In mijn geval was er iets misgegaan bij de betaling en ik kreeg zeer snel een vriendelijke mail dat er iets was fout gelopen en of dat zij konden helpen.
15 januari 2025
Antwoord van Flanders Petfood
Bedankt Steffie, en we zijn er om te helpen natuurlijk:)
Zeer slechte kwaliteit snacks denk…
Zeer slechte kwaliteit snacks denk kwaliteit D bij groothandel in gekocht maar wel prijs rekenen voor A kwaliteit snacks GA volgende keer gewoon weer naar Danny snacks voor een A kwaliteit snackje
24 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flanders Petfood
Beste Patrick,
We hebben onderzoek gedaan en volgens we zien bent u geen klant bij ons. Geen idee wat u bezielde om zo'n review te plaatsen.
Mocht je werkelijk onze snacks eens willen testen ben je steeds welkom om een bestelling te plaatsen natuurlijk.
Vriendelijke groeten,
Team LOBO West.
Antwoord van Flanders Petfood
Service geven is ons credo, bedankt Christel voor deze mooie review.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.