FlexTap kokend water kranen Reviews 321

28/2/2024 heb ik een flextap kokendwaterkraan besteld na anderhalve week maar even telefonisch contact gezocht over de levering. Er werd niet gereageerd op mijn telefoontje toen dan maar via de chat contact gezocht en kreeg de mededeling dat de bestelde kraan niet op voorraad was en deze weer na een week op voorraad zullen zijn. Tevens moest ik er een aansluit pakket bij bestellen, zo gezegd zo gedaan. Nu heb ik op 19 maart wederom per mail contact gehad over de levering en ontving de mededeling dat de levering een vertraging heeft opgelopen en een week later weer op voorraad bij flextap zou zijn. Nu zijn we weer 10 dagen verder en nog niks geleverd gekregen. Ben zeer ontevreden over de gang van zaken en communicatie van deze partij:(

Hierbij een update van een telefonisch gesprek wat later bevestigd is per mal:)
Geachte meneer Greven,

Nogmaals onze excuses voor de gang van zaken rondom uw bestelling.

Naar aanleiding van ons telefoongesprek van zojuist hierbij de schriftelijke bevestiging.

U krijgt van ons direct een volledig COMBI DUO systeem opgestuurd.

De kraan heeft een ronde uitloop, de hoekige uitloop wordt binnen 3-4 weken nageleverd en is eenvoudig te vervangen.

Daarnaast ontvangt u ter compensatie van het ongemak een gratis filterpakket t.w.v. 39,- EURO en een cashback van 50,- EURO.

Deze wordt teruggestort via de oorspronkelijke betalingsmethode.

Uw kraan wordt vandaag verzonden en naar verwachting morgen bij u geleverd door PostNL.

We hopen u hiermee een passende oplossing te hebben geboden, mocht dit niet het geval zijn of heeft u nog vragen, dan horen wij het graag.

Met vriendelijke groet,

Tjeerd

Management
Team FlexTap

Hele proces vanaf bestellen tm monteren ging soepel. De boiler en kraan zien er goed en solide uit.

Prima en snelle service na telefonisch problemen door gegeven te hebben. Kregen hierna gelijk vervangend artikel toegestuurd.

Goed product, wat makkelijk te installeren is. Controleer wel vooraf of je de benodigde koppelingen hebt. Het extra filter dat ik besteld had, was vergeten maar is de dag erna na contact meteen verzonden.

Fijne en mooie kraan, wij hebben de filtered versie.
Boiler is vrij stil...kraan mooi, knop voor kokend water wat zwaarder, echter de straal die eruit komt is rustig, bij onze overleden cooker spetterde deze enorm dus dit is echt een verbetering voor ons.
Het bevestigingsmateriaal om de kraan vast te draaien was echter erg slap en van mindere kwaliteit...draaide constant door. Dit zelf opgelost maar was niet de bedoeling.
De slangen aansluiten was makkelijk.

Er was iets fout gegaan in het systeem, waardoor de levering vertraagd was en dit werd gecompenseerd met een extra filter.

Bij binnenkomst bleken er kleine krasjes op de bovenkant van de kraan te zitten. Dit werd gecompenseerd door een korting aan te bieden.

Antwoord laat een paar dagen op zich wachten, maar wordt wel goed aangepakt.

Mooie kookkraan
Makkelijk zelf te installeren en werkt perfect.
Support staat ook gelijk klaar bij vragen via de handige chat functie.

Even review aangepast inverband dat ik problemen had met de boiler..ze hebben snel Contact opgenomen en het probleem zat bij post nl dat het pakket zoek was..
Ze hebben meteen weer een nieuwe toegestuurd en deze zou over twee dagen bezorgd worden.. bij deze bedankt voor de snelle reactie en voor het afhandelen

flextap is prima . was makkelijk te plaatsen .
maak weinig geluid ( mijn koelkast maak meer).

Als prima geregeld

Integendeel van de andere concurrente heeft deze een mooie waterstraal zonder veel te spatten … ook het gefilterde water smaakt erg goed … ben er heel blij mee.

maakt lawaai
kraanknop moet je blijven vasthouden voor heet water
1 er is een knop te verkrijgen ZONDER veer als u dat handig vindt.
2 er zijn speciale voetjes in de maak om het geluid te minderen.
(deze moeten nog wel getest worden)

Super snel geleverd met duidelijke instructies

heel gemakkelijk om zelf te installeren, je moet alleen even opletten dat je de wartels niet te vast draait daardoor kan je de rubbertjes gemakkelijk kapot draaien met een steeksleutel hand vast zetten, ik moet wel even wennen aan het borrelend geluid die de boiler maakt, net als bij een waterkoker voordat hij bijna begint te koken dan komt precies hetzelfde geluid, even wennen niet vervelend, gewoon goed, alleen deze boiler word niet heter dan max98 graden, maar alle waarde naar zijn geld, de kraan is gewoon goed alles netjes verpakt, een aanrader koop wel een aqua en boiler protector erbij simpel op te hangen en aan te sluiten.

De kraan nu één week in gebruik. Het is eigenlijk een waterkoker van 3 liter met een zeer goed geïsoleerde behuizing, die elke 30 minuten zijn water kookt en op temperatuur houdt. Je hebt dus echt gekookt water zonder witte kraag. Ik had hem eerst in het keukenkastje staan, maar dat is best gehoorig. Op het beton achter het keukenkastje is het geluid acceptabel. De straal is strak (dus geen gespetter) bij alle standen en de smaak van het water is uitmuntend te noemen.

Snelle levering, mooi verpakt.

Snelle levering. Snelle, nette en vriendelijke reactie van de klantenservice.

Duidelijke handleiding.

Heel blij met de nieuwe kraan. Installatie was eenvoudig in onze bestaande keuken. En na contact met de klantenservice krijgen we een korter hendeltje voor de bediening van de gewone kraan. Door het bestaande kraangat in het blad komt de hendel net tegen de achterwand aan. Top service.

De kraan werkt zeer goed,dagelijks gebruiken wij het kokend water voor thee en wanneer we pasta klaarmaken gebruiken we ze ook,dan duurt het niet lang voor het klaar staat is.