Pues hice una compra de unas gafas hace catorce meses y los cristales me dice el óptico que se le han ido los tratamientos. Contacto con ellos a través de whatsapps y e-mail comentándoles el problema... Toon meer
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Ero molto contenta, purtroppo il modello Dante è fuori produzione e quindi non posso comprare nuovi accessori, il che era comunque l'idea principale. Sono molto delusa. Mi rimangio.ciò che ho... Toon meer
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Hace unos meses compré en una óptica unas progresivas pak curioso Y ahora quería comprar algunos clips que me hacían falta Por error mío tuve algunos problemas y me lo solucionaron por atención a... Toon meer
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Primero destacar que Flipo ya es una Fantasia en si por su variedad de gafas y cliks pero quirro hacer mencion especial al servicio al menos pir wassap de atencion al cliente..son rapidos amables efic... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Opticien
- ook in
- Brillengroothandelaar
- Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
- Optische groothandel
- Winkel in modeaccessoires
- Zonnebrillenwinkel
Geschreven door het bedrijf
FLiPO es la marca líder en gafas modulares. Gracias a nuestro sistema de clips y varillas intercambiables, puedes crear más de 9.000 combinaciones diferentes con una sola montura: gafas de sol, filtro para pantallas, conducción nocturna… todo en segundos. Trabajamos con más de 600 ópticas colaboradoras para acompañarte en todo el proceso, porque queremos que comprar gafas deje de ser una obligación y se convierta en una experiencia divertida, diferente y completamente tuya.
Contactgegevens
Barcelona, Spanje
- 644882946
- info@flipoeyewear.com
- flipoeyewear.com
4,3
Uitstekend
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Hace unos meses compré en una óptica…
Hace unos meses compré en una óptica unas progresivas pak curioso
Y ahora quería comprar algunos clips que me hacían falta
Por error mío tuve algunos problemas y me lo solucionaron por atención al cliente por wasap y todo genial
Ahora espero él pedido y que todo este correcto
7 augustus 2026
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Antwoord van FLiPO
¡Hola Zazu! 💛
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por seguir confiando en FLiPO.
Nos alegra saber que pudimos ayudarte a resolver la incidencia con tu pedido y que la atención recibida por WhatsApp fue de ayuda. ¡Para eso estamos!
Ahora solo queda que recibas tu pedido y que lo disfrutes un montón. Si necesitas cualquier cosa, aquí estaremos encantados de ayudarte.
¡Gracias por formar parte de la familia FLiPO! 💛✨
Un abrazo,
El equipo de FLiPO
Hace dos años compré mis gafas y dos…
Hace dos años compré mis gafas y dos clips. Tras menos de 1 año de uso uno de los clips polarizados generó una capa blanca a cada lado, como quitando el polarizado. Lo cambié por uno nuevo, y tras un año, el mismo problema. La capa blanca no me permite visibilidad, pero no puedo creer que tenga que estar año a año renovándolo. Tampoco sé si se deberá a la humedad de Valencia o es algo frecuente en este producto. Servicio al cliente no me ha respondido a través de whatsapp.
7 augustus 2026
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Antwoord van FLiPO
Hola Camila 😊
Lamentamos mucho lo ocurrido y sentimos que no hayas recibido la atención esperada.
Nos gustaría revisar tu caso y ofrecerte una solución. Sin embargo, salvo error por nuestra parte, no hemos conseguido localizar ninguna conversación de WhatsApp asociada a esta incidencia.
¿Podrías ponerte de nuevo en contacto con nosotros indicándonos que eres tú, por favor? Puedes escribirnos directamente a través de este enlace: WhatsApp FLiPO.
Estaremos encantados de revisar lo sucedido con tu clip y ayudarte.
Un saludo,
El equipo de FLiPO
He comprado el mes pasado unas gafas
He comprado el mes pasado unas gafas, me hacen una herida por mal apoyo en la nariz, esto no se puede solucionar y dicen que solo me dan el 70% de lo que he pagado
6 augustus 2026
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Antwoord van FLiPO
Hola, Mercedes😊
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada.
Entendemos lo importante que es que unas gafas resulten cómodas desde el primer momento. En relación con tu solicitud de desistimiento, al tratarse de unas gafas con lentes graduadas personalizadas, el reembolso se gestiona conforme a las condiciones de compra, que contemplan un reembolso del 70% debido al carácter personalizado de las lentes.
En cualquier caso, queremos agradecerte que hayas compartido tu experiencia. Actualmente estamos en contacto contigo por WhatsApp para revisar tu caso y ofrecerte toda la información necesaria.
Un saludo,
El equipo de FLiPO
Acabo de recibir un WhatsApp de esta…
Acabo de recibir un WhatsApp de esta empresa y mi pregunta es …
Quién les dio mi número y quién les dijo que yo quería algún producto de esta marca ?
Quedan bloqueados !
Aparte . No deseo nada de Los Catalanes !
Visité una vez Barcelona y me trataron bastante mal!
Para ellos , lo importante es el catalán . No tanto así el que Los visita !
2 augustus 2026
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Antwoord van FLiPO
Hola,
Lamentamos que hayas recibido un mensaje que no esperabas y que esta haya sido tu experiencia.
Nos gustaría revisar cómo se ha obtenido tu número de teléfono y asegurarnos de que no vuelvas a recibir comunicaciones por nuestra parte si así lo deseas. Si nos escribes por mensaje privado indicándonos el número desde el que recibiste el WhatsApp o el número al que fue enviado, podremos revisarlo y gestionar tu solicitud.
Un saludo
Servicio post venta absolutamente…
Servicio post venta absolutamente nefasto. Si se te rompe un pieza de la montura donde se acopla la patilla ya puedes tirar las gafas y todos los accesorios. Su solución: compra otras gafas, pero ese modelo ya no lo hacemos. Absolutamente vergonzoso. Una buena idea se convierte e un pésimo negocio cuando el servicio es tan desastroso. La gente, al final, quieres sobre todo servicio. Con flipo eso no lo tendrás.
20 juli 2026
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Antwoord van FLiPO
Hola Jorge,
Sentimos sinceramente que esta haya sido tu experiencia y entendemos la decepción que supone que una montura se rompa y no pueda repararse.
Hemos revisado tu caso y la montura fue adquirida en 2022. Al tratarse de un modelo ya descatalogado y fuera del periodo de garantía, lamentablemente ya no disponemos de recambios para sustituir la pieza dañada.
Aunque no era la solución que esperabas, desde atención al cliente intentamos ofrecerte una alternativa a través de nuestro Plan Renove para que pudieras acceder a nuestros nuevos modelos en condiciones más ventajosas.
Lamentamos que esta solución no haya cumplido tus expectativas, ya que nuestro objetivo siempre es intentar ayudar a nuestros clientes, incluso cuando el producto se encuentra fuera de garantía.
Gracias por compartir tu experiencia. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando. 💛
Me atendieron rápido y muy buena…
Me atendieron rápido y muy buena atención, se me rompió la montura de mis gafas y en menos de una semana me consiguieron otra montura
16 juli 2026
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¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia Belen! 😊 Nos alegra saber que pudimos atenderte con rapidez y que la gestión de la nueva montura fue ágil. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible, por lo que comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando. Esperamos que disfrutes de tus FLiPO. ¡Un saludo! 💛
Encantada con ellos he tenido en 2…
Encantada con ellos he tenido en 2 ocasiones que necesitado de su ayuda y en todo momento Montse de atención al cliente me atendido encantada y me han facilitado la gestión un saludo
13 juli 2026
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¡Muchísimas gracias por tu reseña María Teresa! 💛
Nos alegra muchísimo saber que, siempre que nos has necesitado, has quedado satisfecha con la atención recibida y que hemos podido ayudarte a gestionar todo de la forma más sencilla posible.
Gracias también por mencionar a Montse. Le haremos llegar tus palabras, porque comentarios como el tuyo son la mejor recompensa al trabajo que hacemos cada día. 😊✨
¡Esperamos seguir acompañándote durante mucho tiempo y que disfrutes muchísimo de tus FLiPO! 💛
Lígeras y muy divertidas!
Llevo pocos días con mis gafas nuevas y la verdad que son muy cómodas, no pesan nada y me parece super divertido el hecho de poder cambiar de color de clip, de cristales y de patillas…
Me gusta mucho la idea de la suscripción y poder cada mes estrenar un completo nuevo por mucho menos de su coste real.
La atención al cliente de flipo es inmediata y muy buena, así como el trato en la óptica Ferranluz de Valencia, todo genial, lo recomiendo 100%.
Por ponerle algún pero o por aportar alguna sugerencia, echo de menos algún clip metálico en dorado, plateado, acero.. para días en los que quieras ir más arreglada, así como algún clip satinado o acabado gloss, ya que todos son mates.
14 juli 2026
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Antwoord van FLiPO
¡Muchísimas gracias por tu reseña María! 💛
Nos hace muchísima ilusión saber que estás disfrutando de tus nuevas FLiPO y que te encanta la idea de poder cambiar de clips, varillas y estilos siempre que te apetezca. ¡Ese es precisamente el espíritu FLiPO! 😍
También nos alegra saber que tanto nuestro equipo de Atención al Cliente como la Óptica Ferranluz de Valencia te han hecho sentir tan bien atendida. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir dando lo mejor de nosotros cada día. ✨
Y, por supuesto, ¡gracias también por tu sugerencia! Nos encanta recibir nuevas ideas y la propuesta de incorporar clips con acabados metálicos, satinados o brillantes nos parece muy interesante. Tomamos buena nota de ella para seguir mejorando y ampliando la colección. 😉
¡Esperamos que disfrutes muchísimo de tus FLiPO y que sigas estrenando looks durante mucho tiempo! 💛
Buenos días ,es mi primera vez que…
Buenos días ,es mi primera vez que tengo esta marca ,ya que lo había visto puesto en amistades y me gustó la idea ,la atención recibida en la óptica por parte de la chica fue excelente, comodo y bien explicado.
El producto es una pasada, la idea de modificar las gafas de mil maneras y colores te ayuda a mejorar tu imagen y la atención personalizada de la firma estupenda 💪🏼
26 juni 2026
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Antwoord van FLiPO
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia Manuel!
Nos hace muchísima ilusión saber que, después de ver nuestras gafas en otras personas, te animaras a probar FLiPO y que la experiencia haya sido tan positiva.
Nos alegra especialmente que recibieras una atención excelente en la óptica y que disfrutases tanto del concepto de poder personalizar tus gafas con diferentes estilos y colores.
¡Esperamos que disfrutes mucho de tus FLiPO y que sigan acompañándote durante mucho tiempo! 💙
Occhiali di qualità e clip davvero geniali
Utilizzo gli occhiali FLiPO da oltre due anni e la mia esperienza è stata davvero molto positiva. Sono comodi, resistenti e soprattutto originali grazie al sistema delle clip intercambiabili, che permette di cambiare facilmente stile senza dover acquistare ogni volta un nuovo paio di occhiali.
Proprio ieri ho acquistato altre meravigliose clip per rinnovare ancora l’aspetto della mia montatura. Trovo questa soluzione pratica, intelligente e anche conveniente: con un solo paio di occhiali si possono creare tanti abbinamenti diversi, adattandoli al proprio look e alle varie occasioni.
Dopo più di due anni di utilizzo posso confermare la qualità del prodotto e la cura del design. Sono molto soddisfatto e consiglio FLiPO a chi cerca occhiali belli, versatili e diversi dal solito.
9 juli 2026
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Antwoord van FLiPO
Ciao Emanuele!
Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza e per la fiducia che continui a riporre in FLiPO da oltre due anni.
Sapere che apprezzi la qualità delle nostre montature e la praticità del sistema di clip intercambiabili è per noi una grande soddisfazione. Il nostro obiettivo è proprio quello di offrire una soluzione versatile, che permetta di rinnovare il proprio stile in modo semplice e pratico, senza rinunciare al comfort.
Ci rende davvero felici sapere che hai scelto ancora una volta le nostre clip per dare un nuovo look ai tuoi occhiali.
Grazie per la tua raccomandazione e per continuare a far parte della famiglia FLiPO. Speriamo di sorprenderti ancora con tante nuove collezioni!
Un caro saluto,
Il Team FLiPO 💚
Estoy muy contento con las gafas y el…
Estoy muy contento con las gafas y el juego que dan sus clip de coñores
9 juli 2026
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¡Muchísimas gracias por tu reseña Juan Carlos! Nos alegra un montón saber que estás tan contento con tus gafas y que disfrutas cambiando de estilo con el juego que dan los clips de colores. ¡Esa es precisamente la idea de las gafas Flipo! ¡Gracias por confiar en nosotros! ✨
As armações flipo são muito fracas
As armações flipo são muito fracas, não tem conta as vezes que foram para reparar os imans qua saltavam fora a toda hora, o primeiro foi logo no 2 dia de uso. Ficaram muito mais caros do que promete e as lentes riscaram na primeira semana quando pedi lente anti-riscos . Infelizmente fiz má escolha até na óptica que foi aconselhada pela marca.
6 juli 2025
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Antwoord van FLiPO
Olá,
Lamentamos sinceramente que a sua experiência com a FLiPO não tenha correspondido às suas expectativas.
Ficamos muito tristes por saber que teve várias incidências com a sua armação e que também não ficou satisfeito(a) com as lentes e com a experiência na ótica. Esse não é o tipo de experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Gostaríamos de analisar o seu caso em detalhe para perceber o que aconteceu e verificar se podemos ajudá-lo(a). Se ainda não entrou em contacto connosco, convidamo-lo(a) a fazê-lo através do nosso serviço de apoio ao cliente.
Agradecemos por partilhar a sua opinião, pois é um feedback que nos ajuda a continuar a melhorar.
Gafas bonitas y originales
Fue todo bien, las gafas originales y la óptica que me las vendió muy profesional y amable. Repetiré 👍
10 juni 2026
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¡Muchísimas gracias por tu reseña Pilar! 💛
Nos alegra muchísimo saber que quedaste satisfecha tanto con tus FLiPO como con la atención recibida en la óptica. Que destaques la originalidad de nuestras gafas y la profesionalidad del equipo nos hace muchísima ilusión.
Será un placer volver a acompañarte cuando decidas repetir. ¡Gracias por confiar en Flipo! ✨
Tengo 1000 gafas en solo 1
Tengo 1000 gafas en solo 1, puedo combinar de 1000 formas distintas. Puedo tener gafas divertidas para ciertas ocasiones y gafas más formales para otras ocasiones más serias, el coste no es muy elevado y con la suscripción mensual sale a mitad de precio.
2 juli 2026
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¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia Jose! 💛
Nos encanta saber que disfrutas de la versatilidad de tus FLiPO y de poder adaptarlas a cada momento. Esa es precisamente la idea: que con una sola montura puedas crear un montón de combinaciones y llevar el estilo que más te apetezca en cada ocasión.
Además, nos alegra que también valores las ventajas de la suscripción. ¡Esperamos seguir sorprendiéndote con muchas más combinaciones! ✨
La mejor atención al cliente que he tenido nunca
La persona que me atendió de post-venta fue muy amable y el trato espectacular .
Un 10 ,de verdad .
Un saludo
2 juli 2026
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¡Muchísimas gracias por tu reseña Julio! 💛
Nos hace muchísima ilusión saber que tu experiencia con nuestro servicio de atención al cliente ha sido tan positiva. Trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano, y resolutivo, así que leer comentarios como el tuyo nos llena de alegría.
Le haremos llegar tus palabras a la persona que te atendió, seguro que le harán muchísima ilusión. 😊
¡Gracias por confiar en Flipo! ✨
Atender bien a un dinosaurio !!
Bueno, lo importante es el producto, también la atención en la óptica , ya que yo , no soy muy docto en internet. Me defiendo , pero muy basico y, si le tengo que responder a un robot IA Soy un dinosaurio... 😂
2 juli 2026
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¡Muchísimas gracias por tu reseña Vicente! 💛
Nos alegra saber que has quedado contento tanto con tus FLiPO como con la atención recibida en la óptica.
Y tranquilo, ¡lo de "dinosaurio" nos ha hecho sonreír! 😂 Aquí intentamos que todo sea lo más sencillo posible, tanto si te manejas con la tecnología como si prefieres las cosas de toda la vida.
¡Gracias por confiar en Flipo! ✨
Muy contento con las gafas Flipo
Muy contento con las gafas Flipo! me parecen muy practicas, cambiar la apariencia o funcionalidad....segundo modelo que tengo y muy contento!
2 juli 2026
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Antwoord van FLiPO
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 💛
Nos alegra un montón saber que ya vas por tu segundo modelo y que sigues tan contento con tus FLiPO. Que valores lo prácticas que son y la posibilidad de cambiar su estilo o funcionalidad es justo lo que buscamos con cada diseño.
¡Esperamos seguir sorprendiéndote con muchos modelos más! ✨
Super rápidos en la entrega…
Porque siempre son super rápidos en enviar el pedido
1 juli 2026
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Antwoord van FLiPO
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 💛
Nos alegra un montón saber que has recibido tu pedido tan rápido. Trabajamos cada día para que vuestras FLiPO lleguen lo antes posible y podáis disfrutarlas cuanto antes.
¡Gracias por confiar en nosotros! ✨
Resistentes, comodas y bonitos diseños
Hace ya tres años que tengo gafas fipo y estoy encantada, tanto en su diseño, versatilidad, comodidad y que deciros que soy un poco trasto y las gafas duran y duran , estan como el primer dia.
2 januari 2026
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Antwoord van FLiPO
No sabes la ilusión que nos hace leer un mensaje así Lola💛
Diseñamos nuestras gafas para que sean cómodas, versátiles y te acompañen durante mucho tiempo, así que saber que, después de tres años, siguen como el primer día es el mejor cumplido que podemos recibir. Y si además han superado la prueba de ser "un poco trasto", ¡podemos decir que han pasado el examen con nota! 😄
Muchísimas gracias por confiar en nosotros durante todo este tiempo y por compartir tu experiencia. ¡Esperamos seguir acompañándote durante muchos años más! ✨
Flipo siempre da la cara por sus clientes
Flipo me han atendido siempre muy rápido y de forma eficaz, tengo que agradecer en concreto a Montse que fue la que me ayudo por si trato amable y por solucionar todo de forma profesional. Os vuelvo a dar las gracias por solucionar el iman pegado a la patilla. Un saludo
1 juli 2026
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Antwoord van FLiPO
¡Muchísimas gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia Rosa! 💛
Nos hace muchísima ilusión saber que te has sentido bien atendida y que pudimos ayudarte a solucionar lo del imán de la patilla. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir dando lo mejor de nosotros cada día.
Le trasladaremos a Montse tus palabras, seguro que le hace muchísima ilusión recibirlas. 😊
Gracias de nuevo por confiar en Flipo. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! ✨
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