We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

פעם ראשונה שאני טסה בחבר'ה הזו, לא הכרתי אותה בעבר, כך שלא הייתה לי דעה עליה.. התאכזבתי.. וזו מילה עדינה.. קורה שיש דחיה בטיסה, אבל כשהדחיה 7 שעות, שמתוכם מעל שעה בתוך המטוס, אפילו מים לא הגישו.. גו... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The worst company ever by far !! No representitives were available, no answers for phone calls or emails, and their staff in the airport just vanished while leaving all passengers dealing with huge... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Our flight was delayed by 10 hours, with no water or food, and no human representative who could explain what was happening to hundreds of confused people. Half of the people flew after 10 hours and d... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bin im September von Nürnberg nach Brasov geflogen. sehr angenehm überrascht, Personal sehr nett und die Maschine sauber. Das einzige Problem: ich habe für bestimmte Plätze bezahlt (2 x 30 Euro) aber... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

56 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(56)

9 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Overall experience felt like a scam

I booked Brasov - Thessaloniki route with them, but flight was cancelled from their side within minutes of purchase and no follow up email/ call for any kind of explanation. Ended up calling them weekly for 6 weeks until finally refund was done.

They don't answer emails, so your best bet is to call (although whether you call RO line or EN line, they only speak Romanian).

I don't recommend you book with them, ever!

6 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Räuber

Flylili ist nichtmal eine ausführliche Rezension wert, deswegen fasse ich zusammen um auch den Leser nicht auf die lange Bank zu strecken, der wahrscheinlich gerade von einer weiteren Verspätung genervt ist.

Es interessiert niemanden ob man von A nach B muss. Unfreundliches Personal durch die Bank weg. Verspätung haben ist Firmenmotto nehme ich an (Bei uns waren es 6 Std Verspätung; haben am Flughafen München weder Gutscheine für Essen, Trinken oder sonstige Entgegenkommen erhalten.) Das alles entgegen jeglicher Logik, da diese Spielzeuggesellschaft kaum mehr als 2-3 Flugzeuge zur Miete hat und man als Verbraucher, so dumm wie man ist, meinen könnte, dass der erste Flug des Tages doch eigentlich mit mäßiger Pünktlichkeit zu erwarten wäre.

Flugzeug Innenraum ist vergleichbar mit anderen Budget-Gesellschaften.

Mir tun die Piloten leid, die für diesen Versuch eines Flugunternehmens arbeiten müssen. Hier scheint ja grundsätzlich nichts zu funktionieren, wenn man sich auch andere Rezensionen anschaut.

Abschließend um zu meiner Überschrift zu kommen: hier wird einem das Geld und der letzte Nerv geraubt

Nie wieder! ist mild ausgedrückt

20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Größter Sch... den ich jemals erlebt habe.

Sch.. Gesellschaft. Schon bei der Buchung x mal die Daten eingegeben. Dann Flug verspätet. Dann umgeleitet nach Sibiu mit erneuten Check-in. Konnte uns nicht gemeinsam einchecken. Daten wurden wieder xmal nicht richtig angenommen. Dann Flug gecancelt. NIE MEHR WIEDER

26 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Booked a return trip before they…

Booked a return trip before they officially started their Munchen-Brasov route,but that 2 weeks before the start date they postponed the departure day by 7days,so instead of 3 week ,they turn our trip into 2weeks ,but than second time they completly cancelled all our flight.I started sending emails to them without any answers back,complete silence from their side,I've got blocked on their fb site for complaining too much,with all the rights I have,only after I started to call them they return my tickets fare,but still not received any compensation!!!!!!
So would i recommend this airline?No ,u will only play Russian roulette with them,rather choose a trusted airline that cares about their customers than flylili airline!!!!

8 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie wieder

Nie wieder. Auf dem Flughafen Nürnberg schon ein völliges Chaos beim Boarding- erst werden alle Pässe gescannt, dann beim Boarden nochmal geprüft, ob der Pass gescannt wurde. Dann ins Flugzeug, nach 49
Minuten Stehen die Ansage des Kapitäns: unser Abflug verzögert sich um ca. 20 Minuten wegen eines fehlenden Passagiers, der ein Kind begleitet… und so kurz vor Weihnachten… unglaublich. Genau 2 Stunden nach der Abflugszeit endlich die Abdlug-Info…. Nicht zu fassen. Und jetzt noch enteisen… NIE WIEDER

22 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SUPER FLUG MIT LILI

Sind mit meinem Mann Anfang Oktober von Kronstadt (Braşov) nach Nürnberg geflogen. Sind begeistert! Auch uns wurden am Flughafen andere Plätze zugewiesen, aber wir fanden das nicht weiter schlimm. Wir zahlen NIE um irgendwelche Sitzplätze zu reservieren, wozu auch🤭. Der Flughafen in Kronstadt ist sehr ansprechend, schön und gemütlich. Toll dass es eine kleine Flasche Wasser und einen kleinen süßen Snack im Flugzeug gab. DAS IST HEUTZUTAGE EHER DIE AUSNAHME!! (bei unserem Flug nach Teneriffa gebucht bei Condor Ende November gab es keinen einzigen Schluck Wasser!!). Personal bei Lili sehr sehr freundlich, Flug pünktlich, wir waren sogar etwas früher in Nürnberg. Hoffentlich bleibt diese Verbindung noch lange erhalten, wir werden sie öfter nutzen.

13 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Probleme mit Rückzahlung nach Stornierung

Vorgesehener Flug am 29.07.2024 wurde gecancelt bzw. mehrfach mit anderen Zielen sowie abweichenden Flughäfen (Hunderte km entfernt) für den Rückflug angeboten. Haben dann die angebotene Erstattung des Flugpreises angenommen. Ticketpreise von über 400 € wurden erst nach Einschaltung von flightright im November 2024 erstattet!

29 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin mit meiner Frau am 10.11.2024…

Ich bin mit meiner Frau am 10.11.2024 von Kronstadt na Nürnberg gereist. Wir waren beide sehr positiv überrascht von der Freundlichkeit des Personals, dem kostenlosen Service ( eine Flasche Wasser, Schokokekse und ein Feuchttuch) das ich so von keiner andere Fluggesellschaft kenne.Ein sehr ruhiger Flug und keine nervigen Verkäufe auf so kurzen Strecken 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼. Ich kann diese Fluggesellschaft nur empfehlen.

10 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir sind am 10.11

Wir sind am 10.11. von Kronstadt nach Nürnberg geflogen es gibt nichts zu bemängeln. Immer wieder gerne👍

11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

FlyLili- der Horror--> nie nie wieder…

Ich bin mit dieser Fluggesellschaft von Frankfurt nach Hurghada geflogen. Eigentlich sollte ich mit Air Cairo fliegen(laut Ticket), aber anscheinend fliegt FlyLili in deren Auftrag Hin- und Rück jeweils ein Kurs am Tag. Der Flug hat etwas über 5 Stunden gedauert. Am Bord waren mehrere Familien mit kleinen Kindern. Es wäre alles gut gewesen, wenn nicht zwei Kinder von nur einer Familie, diesen Flug in ein Horror-Trip umgewandelt hätten. Während die Kinder auf den Sessel getrampelt haben, gegen die Rückenlehnen getreten haben, die ganze Zeit sehr laut waren, das kleine Mädchen im Gang gehüpft ist, hat das Personal nichts dagegen und auch zur Sicherheit der Kinder unternommen. Man hat von einigen Sitzreihen irritierten Stimmen gehört, von den Passagieren, die sich über das Lärm beschwert haben. Erst als die Lage ein wenig eskaliert ist, weil einige genervten Passagiere versucht hatten, die Eltern anzusprechen und es zu heftigen Diskussionen kam, erschien ein Steward. Er hat die irritierten Passagiere noch dafür beschimpft, dass sie kein Verständnis für die Kinder haben... Die Flugzeug-Crew soll doch für die Sicherheit und das Wohlsein ALLEN Passagieren sorgen... Diese jedoch war nicht in der Lage die Aufgabe zu erfüllen...Es fehlte an der Feinfühligkeit, Mut, Entschlossenheit und Diplomatie... Sowas habe ich noch nicht erlebt und ganz sicher werde ich nie wieder mit FlyLili fliegen...

10 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie wieder!

Beim Hinflug massive Verspätung. Extrem unfreundliches Personal. Flugzeug gibt ungesunde Geräusche im Steigflug von sich. Nie wieder!

15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie wieder freiwillig!

Heute mit dieser Gesellschaft geflogen.
Ich hatte noch nie so eine unfreundliche Crew.
Anschnallzeichen angeschaltet damit die Dame und Herren gemütlich essen konnten…es durfte keiner zur Toilette..ganz übel.
Eigentlich sollte unser Flug mit Air Cairo sein…wurden allerdings in dieses Flugzeug befördert…freiwillig nie wieder !!!!

11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gecancelter Flylilli Flug

Mein im Mai gebuchter Flylilli Flug für Anfang August von München nach Kronstadt und zurück wurde am 10. Juli gecancelt. Gemäß der Benachrichtigungsmail hatte ich eine Rückzahlung des Flugpreises innerhalb von 7 Tagen via Mail angefordert. Nachdem ich auch nach 17 Tagen keinerlei Antwort von Flylilli erhalten hatte, geschweige denn den Flugpreis, habe ich eine Kreditzahlungs-Rückzahlung beantragt. Diese erfolgte 6 Wochen später von der Kredikartengesellschaft. Die Erstattung erfolgte unter Vorbehalt, da scheinbar auch die Kreditkartengesellschaft bisher keine Antwort von Flylilli in der Sache erhalten hat - ebenso wie ich bis Anfang Oktober ...

12 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zbor Nürnberg-Brasov si retur.

Am zburat cu Flylili de la Nürnberg la Brasov si retur.
Pot spune ca am fost foarte multumit si pot recomanda cu caldura Compania. Mult succes in continuare si speram ca veti introduce candva si zboruri Nürnberg-Timisoara

3 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

3 mal geflogen Brașov nach Nürnberg und…

3 mal geflogen Brașov nach Nürnberg und zurück. Alles top. Nur jetzt beim letzten Flug funktioniert der online Checkin nicht... Leider ist die Hotline nur von mo-fr erreichbar und es reagiert am Wochenende auch keiner auf die E-Mail über das Kontaktformular. Das ist Recht schwierig wenn der Flug am Wochenende stattfindet. Hoffentlich hat man dann am Schalter dafür Verständnis dass der online Checkin nicht ging und man verlangt keine Extra Gebühr oder ähnliches was Probleme machen könnte.

24 september 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer