Kan godt lide butikken og de fungerede lige så fint med at bestille over nettet. Kunne nok godt ha valgt et sted hvor min vare var på lager, men vil gerne støtte lokalt og kunne hente min vare i butik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hurtig levering Købte fuglefoder uden skaller, der er så mange forskellige frø i og det er fint og lækkert uden støv, det er anden gang jeg køber det, det er ikke sidste og så er prisen virkelig go... Toon meer
Varerne fejler ingenting og blev sendt afsted samme dag som bestilt. Dog var de undervejs i en hel uge med Post Nord, hvilket nok skyldtes dårlig håndtering hos Post Nord, dog kunne jeg heller ikke k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg kan fortælle det kort:den bedste honning, jeg har købt. Dejlig konsistens, en smag der siger SPAR TO, et 13 tal Prisen, ganske anstændig Let at bestille. Tja, mine smagsløg ER VILDT BEGEJ... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bæredygtigt foder og tilbehør til dyr i alle størrelser og former. Webshoppen har hele NettoFoders sortiment og forhandler således lokalt dansk produceret foder med minimum CO2 indhold og altid fri for pesticider. Ud over sortimentet fra Nettofoder forhandler vi også en række andre kvalitetsvare så du kan handle foder og tilbehør samme sted og spare på fragt og besværet med at handle flere steder. Vores fysiske butik har samme sortiment, så du kan være sikker på at kunne finde samme vare online og fysisk. Vil du undgå at køre forgæves kan du sikre dig at butikken har det på lager, ved at kigge under lagerstatus på et produkt. I Webshoppen har vi lavet synlige mængderabatter, så du nemt orientere dig om du skal have en eller flere. FoderVen føre et stort sortiment produceret af den lokal foder producent NettoFoder. Det er vores vision at lever lokalt produceret foder til konkurrencedygtige priser. Vores butik har åbent alle dage fra 08:00 til 20:00 for selvbetjening og har man brug for lidt hjælp i butikken kan man kontakte personale på telefon mellem 8 og 16 i hverdagene. Har man brug for konsultation eller vejledning kan man via mail kontakte os for yderligere assistance.
Contactgegevens
Saltøvej 42, 4736, karbæksminde, Denemarken
- 81737161
- info@foderven.dk
- foderven.dk
4,7
Uitstekend
109 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Foderven
Hej Peter,
Tak for din fantastiske anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du oplevede både de bedste priser og hurtig levering. Din tilfredshed er vigtig for os, og det betyder meget at vide, at vi har levet op til dine forventninger.
Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.
Endnu engang tak for din støtte, og vi ser frem til at betjene dig igen.
Venlig hilsen,
Emil
Kundeservice, FoderVen
Det er træls når man checker varen på…
Det er træls når man checker varen på hjemmesiden at den er lager....
Når man så kører afsted for at købe den.. viser det sig at den er udsolgt..🥴
4 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foderven
Hej Marianne,
Ja det er super ærgerligt og irriterende, vi beklager din oplevelse, Vi arbejder constant på at forbedre vores lagerstyring for at undgå sådanne situationer.
Hvis du bestiller til afhentning på hjemmesiden istedet så kontakter vi dig hvis der skulle mangle noget og du kan undgå en sådan situation. Ellers kan vi desværre ikke 100% garanterer at der ikke er en anden kunde der når at købe noget af det du håbede på at købe eller at lager antal står forkert fordi en anden kunde har slået en vare forkert ind. Det er ulempen ved selvbetjening, men vi forsøger engang imellemat tælle lageret op manuelt for at rette eventuelle fejl.
Hvis din køreafstand er lang og du ikke ønsker at bestille online til afhentning så er du også velkommen til at kontakte os på telefon eller mail, så hjælper vi dig også gerne.
Venlig hilsen,
Emil
Kundeservice, FoderVen
Godt produkt svarede til beskrivelsen.
Godt produkt svarede til beskrivelsen.
Hurtig fragt.
God indpakning.
Men jeg manglede en konfirmation efter købet, så jeg var i tvivl, om betalingen var gået igennem.
19 mei 2024
Antwoord van Foderven
Hej Lise,
Tak for din anmeldelse og feedback!
Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med produktet, den hurtige fragt og den gode indpakning. Vi beklager, at du manglede en bekræftelse efter købet og var i tvivl om betalingen. Vi vil undersøge hvad der gik galt i vores kommunikationsproces for at undgå sådanne situationer i fremtiden.
Venlig hilsen,
Emil
Kundeservice, FoderVen
Hurtig og god service
4 mei 2024
Antwoord van Foderven
Hej Janus,
Tak for din fine anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig og god service hos os. Din tilfredshed er vores prioritet, og det glæder os at vide, at vi har opfyldt dine forventninger.
Endnu engang tak for din støtte, og vi ser frem til at betjene dig igen.
Venlig hilsen,
Emil
Kundeservice, FoderVen
Antwoord van Foderven
Hej Anette,
Tusind tak for din 5 stjerner!
Det er fedt at høre, at du fandt os nem at komme i kontakt med, og at du oplevede god og hurtig service. Din tilfredshed er vores fornemste mål, og det betyder meget for os at vide, at vi har leveret en positiv oplevelse.
Endnu engang tak for din støtte, og vi ser frem til at betjene dig igen.
Med venlig hilsen,
Emil
Kundeservice, FoderVen.dk
Hurtigt levering men priser er lidt høj
9 maart 2024
Antwoord van Foderven
Hej Shoukat,
Tak for din feedback og for at tage dig tid til at anmelde os!
Det glæder os at høre, at du fik din ordre hurtigt. Vi beklager dog, at du fandt vores priser lidt høje. Vi sætter pris på din ærlighed og vil tage din kommentar til efterretning for at undersøge mulighederne for at tilbyde mere konkurrencedygtige priser fremover.
Endnu engang tak for din anmeldelse, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Emil
Kundeservice, FoderVen.dk
Emballagen
Emballagen - en plastdunk var revnet/lækket ved ankomst. Selvfølgelig pga. hård transport, men alligevel- måske mere robust indpakning
6 februari 2024
Antwoord van Foderven
Hej Ninna,
Tak for din anmeldelse og de positive ord!
Det glæder os, at du fandt vores hjemmeside fin og at leveringen var hurtig. Din tilfredshed er vigtig for os, og vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din gode oplevelse.
Tak for din støtte, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Emil
Kundeservice, FoderVen.dk
Jeg annullerede min ordre
Jeg annullerede min ordre, da det desværre tog for lang tid at afsende. Ærgerligt, da det er gode varer.
19 januari 2024
Antwoord van Foderven
Hej Christina,
Tak for din feedback og for at dele din oplevelse med os.
Vi beklager oprigtigt, at du oplevede forsinkelser med afsendelsen af din ordre, hvilket resulterede i, at du valgte at annullere den.
Vi arbejder konstant på at forbedre vores leveringsprocesser, for at undgå lignende situationer i fremtiden. Vi håber, at du vil give os en ny chance i fremtiden.
Endnu engang tak for din feedback, og vi håber at have mulighed for at tjene dig bedre i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Emil
Kundeservice
Antwoord van Foderven
Hej Anne Marie,
Tak for din fantastiske anmeldelse! 😊
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med os. Hurtig og effektiv service er noget, vi værdsætter meget, og det er fantastisk at vide, at du fandt vores hjemmeside brugervenlig og leveringen virkelig hurtig.
Hvis der er yderligere feedback, du gerne vil dele, eller hvis der er noget specifikt, du ønsker at fremhæve, er du mere end velkommen til at lade os vide det.
Endnu engang tak for din støtte, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Emil
Kundeservice
God håndtering af min ordre.
14 januari 2024
Antwoord van Foderven
Hej Richard,
Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at give feedback!
Vi er glade for at høre, at du oplevede god håndtering af din ordre. Din tilfredshed er vores prioritet, og det betyder meget for os at vide, at vi har opfyldt dine forventninger.
Endnu engang tak for din støtte, og vi håber at have fornøjelsen af at betjene dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Emil
Kundeservice, FoderVen
Foderspand passer lige til det den skal…
Foderspand passer lige til det den skal bruges til og så blev den leveret hurtigere end forventetkkan stærkt anbefale at se om der har hvad du skal bruge
20 december 2023
Antwoord van Foderven
Hej Jokke,
Tak for din fantastiske anmeldelse! 😊
Det glæder os at høre, at foderspanden passer perfekt til dit behov, og at leveringen endda var hurtigere end forventet. Vi sætter pris på din anbefaling og er glade for at have opfyldt dine forventninger.
Endnu engang tak for din støtte, og vi ser frem til at betjene dig igen, hvis du har brug for mere.
Med venlig hilsen,
Emil
Kundeservice, FoderVen.dk
Kan godt lide butikken og de fungerede…
Kan godt lide butikken og de fungerede lige så fint med at bestille over nettet. Kunne nok godt ha valgt et sted hvor min vare var på lager, men vil gerne støtte lokalt og kunne hente min vare i butikken.
1 december 2023
Antwoord van Foderven
Hej Tanja
Mange tak for din positive anmeldelse! 😊
Det glæder os at høre, at du kan lide vores butik og at din online bestilling gik problemfrit. Vi værdsætter virkelig din støtte til det lokale, og det er fantastisk, at du valgte at hente din vare i butikken og spare miljøet for CO2'en på fragten.
Endnu engang tak for din støtte, og vi ser frem til at betjene dig igen i vores butik. Ønsker dig en vidunderlig dag!
Med venlig hilsen,
Emil
Kundeservice, FoderVen.dk
Varerne fejler ingenting og blev sendt…
Varerne fejler ingenting og blev sendt afsted samme dag som bestilt.
Dog var de undervejs i en hel uge med Post Nord, hvilket nok skyldtes dårlig håndtering hos Post Nord, dog kunne jeg heller ikke komme i kontakt med FoderVens Kundeservice, da jeg ville høre, hvor pakken blev af …
27 november 2023
Antwoord van Foderven
Hej Anne,
Tusinde tak for de 4 stjerne og for din ærlige feedback.
Godt at høre, at varerne var i orden og blev sendt hurtigt. Vi beklager forsinkelsen, som desværre var uden for vores kontrol og skyldtes Black Friday-kaos og juletravlhed hos PostNord. Vi arbejder på at forbedre vores kommunikation og tilgængelighed, og vi sætter pris på din tålmodighed.
Vedrørende din kontakt med vores kundeservice, beklager vi, at du ikke kunne komme i kontakt med os. Vi vil undersøge, hvordan vi kan forbedre vores tilgængelighed og kommunikation.
Med venlig hilsen,
Emil
Kundeservice, FoderVen
Hurtig levering 👍
4 november 2023
Antwoord van Foderven
Hej Henriette,
Tusind tak for din positive anmeldelse! 👍
Det glæder os at høre, at du oplevede hurtig levering. Vi lægger stor vægt på at sikre, at vores kunder får deres varer så hurtigt som muligt, og det er fantastisk at vide, at vores indsats har gjort en forskel for dig.
Vi sætter pris på din støtte og takker for, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse. Hvis der er noget mere, du gerne vil fremhæve, eller hvis der er måder, vi kan forbedre os på, er du altid velkommen til at lade os vide det.
Med venlig hilsen,
Emil
Kundeservice, FoderVen
Genialt koncept 😊
Jeg har for første gang benyttet selvbetjenings-butikken ❤️
Det var vældigt simpelt og ligetil ….. så kan varmt anbefale at handle der 😊.
9 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foderven
Hej Lene,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! 😊
Vi er virkelig glade for at høre, at du fandt vores selvbetjenings-butik genialt og at din første oplevelse var en positiv en. Det er fantastisk at vide, at konceptet var simpelt og ligetil for dig. Vi sætter pris på din anbefaling og er taknemmelige for, at du valgte at handle hos os.
Vi stræber altid efter at gøre shoppingoplevelsen bekvem og behagelig for vores kunder, og det er opmuntrende at høre, at vi har opfyldt dette mål for dig.
Endnu engang tak for din støtte, og vi ønsker dig en vidunderlig dag!
Med venlig hilsen,
Emil
Kundeservice, FoderVen
Jeres nye koncept med selvbetjening er…
Jeres nye koncept med selvbetjening er en rigtig god ide, samt jeres nye lange åbningstider, hvilket gør det muligt for én der bor mere end en time væk, bedre kan planlægge et besøg. Jeg er fan!
Dog kunne jeg efterlyse mere gennemskuelighed når man har bestilt og betalt på nettet og kommer og skal afhente sin ordre. Nu ringede jeg da jeg ankom, men evt en seddel/info ved pulten, hvor man kunne krydse sig af med ordrenummer e.lign. Så der ikke opstår forvirring. Bare en ide.
Men dejlige nye forhold.
21 oktober 2023
Antwoord van Foderven
Kære Sofie,
Tak for din fantastiske anmeldelse og dine positive ord om vores nye selvbetjeningskoncept og udvidede åbningstider! Vi er virkelig glade for at høre, at disse ændringer gør det lettere for dig at planlægge besøg, især når afstanden er mere end en time væk.
Din feedback vedrørende gennemskueligheden ved afhentning er meget værdsat, og vi sætter pris på dine tanker om at tilføje en seddel/info ved pulten med mulighed for at angive ordrenummer eller lignende. Dette er en fremragende idé, og vi vil helt sikkert overveje dette for at forbedre kundeoplevelsen yderligere.
Vi arbejder konstant på at forbedre vores service, og dine input er uvurderlige i denne proces. Vi sætter virkelig pris på din støtte og ser frem til at betjene dig igen. Hvis du har yderligere forslag eller spørgsmål, er du mere end velkommen til at dele dem med os.
Endnu engang tak for dine venlige ord, og vi ønsker dig en fantastisk dag!
Med venlig hilsen,
Emil
Kundeservice, FoderVen
Antwoord van Foderven
Hej Lone,
Tak for din fantastiske anmeldelse! 😊
Det glæder os virkelig at høre, at du havde en god oplevelse med os. Vi sætter en ære i at sikre, at vores kunder får præcis det, de bestiller, og det gør os glade at vide, at du modtog dine varer hurtigt. Hurtig levering er nemlig en af vores prioriteringer, så det er fantastisk at høre, at det gik hurtigt for dig.
Endnu engang tak for din anmeldelse, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden. Ønsker dig en fantastisk dag!
Med venlig hilsen,
Emil
Kundeservice, FoderVen
Hurtig levering 😊
30 augustus 2023
Antwoord van Foderven
Kære Susan
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😊
Det glæder os at høre, at du var tilfreds med vores leverings service. Vi sætter en ære i at levere vores produkter hurtigt og effektivt, og det er dejligt at vide, at vi har opfyldt dine forventninger.
Endnu engang tak for din støtte og for at vælge os som din leverandør. Vi håber, at du vil nyde dine produkter, og vi ønsker dig en fantastisk dag!
Bedste hilsner,
Foderven-teamet
der er gået over en uge har ikke…
der er gået over en uge har ikke modtaget noget endnu.
har rykket både for levering samt for at få en kvittering for købet kvittering er nu modtaget på mail så mangler vi bare at varene også kommer
30 augustus 2023
Antwoord van Foderven
Kære Carsten
Først og fremmest vil vi gerne takke dig for at have delt din oplevelse med os, og vi beklager dybt de udfordringer, du har haft med din bestilling og levering.
Vi har undersøgt din sag nærmere, og det ser ud til at din pakke har været forsinket hos PostNord, det er en situation vi ikke ønsker, at vores kunder skal opleve. Desværre er vi afhængige af tredjeparts leverandører som PostNord for at fuldføre leveringer, og nogle gange kan der opstå forsinkelser som vi ikke har kontrol over. Dette er dog ikke en undskyldning, men snarere en forklaring på hvad der skete.
Pakken skulle nu være klar til afhentning ved det udvalgte udleveringssted, og vi håber, at du vil finde dine varer i perfekt stand, når du modtager dem.
Bedste hilsner,
Foderven-teamet
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.