Goed. Maar elke keer als ik iets bestel maken ze twee postnl zendingen aan. Een te veel dus. En die blijft dan in mijn postnl app staan tot ik die verwijder. Fix die bug nu eens. Eeuwig doen jullie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Meer korting - Minder voedselverspilling! Foodello streeft er naar om de hoeveelheid voedselverspilling in Nederland en Finland te verminderen en tegelijk onze klanten een ruim assortiment voordelig voedsel en consumptiegoederen te bieden. Foodello is een online supermarkt die voedselverspilling tegengaat door restpartijen van voedselproducenten op te kopen en deze aanbiedt met kortingen tussen de 20-90%. Foodello is onderdeel van Fiksu Ruoka, een Fins bedrijf, opgericht in 2016. Onze missie is om voedselverspilling tegen te gaan. Wij verkopen voedsel en huishoudartikelen die niet in de winkelschappen belanden. Bijvoorbeeld vanwege een naderende tenminste-houdbaar-tot datum, een veranderde verpakking, of omdat een product uit het assortiment verdwijnt. Wij vinden het zonde om deze producten weg te gooien. Het is beter voor het milieu om ze te redden, en ze met korting aan te bieden aan de consument. Tegelijkertijd helpen we onze leveranciers (voedselproducenten, importeurs en groothandels) om verspilling tegen te gaan door opruimings- en restpartijen op te kopen. Ons magazijn bevindt zich in Westzaan en we bezorgen bestellingen in heel Nederland via PostNL. Alle producten die we verkopen, zijn te bewaren op kamertemperatuur.
Singel 126, 1015AE, Amsterdam, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 78% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
ik krijg reclame dat er heel goedkoop barebells te koop zijn en ben ik uiteraard geïnteresseerd maar ipv alleen de barebells te kopen verplichten jullie me tot aan een minimum van 25 euro dingen te kopen. En plots is mijn pakket toevallig verloren en heb ik alleen maar dingen dat ik niet nodig heb en jullie weigeren dit opnieuw op te sturen… dit lijkt me erg heel toevallig ofwel is dit met opzet.

Antwoord van Foodello
De bestelling werd automatisch als retour aangemerkt. Na direct contact bleek al snel dat het pakket al beschadigd was. Het volledige bedrag wordt netjes teruggestort, Topservice van Foodello.
Dit in tegenstelling tot plein.nl, waar de bestelling twee keer beschadigd werd geleverd. Bij de tweede levering ontbraken zelfs de bon en was de doos volledig open.
Lesson learned: service en afhandeling maken écht het verschil.

Antwoord van Foodello
Ik heb hier zeker al 15 keer besteld en ben erg tevreden. Mijn bestellingen zijn altijd compleet, nooit kapot (bestel echter geen drankjes, want dat geeft extra risico, want zwaar). Dat het soms even wat langer duurt geeft niks, we zijn al zo verwend tegenwoordig…het moet allemaal de volgende dag op de stoep staan. 😁
Wat ik leuk vind is om iets te bestellen wat ik niet ken, al zeer verrassende dingen gegeten hierdoor. Ik ben fan. Prijzen ook prima, ik bestel de dingen waar hoge korting op zit.

Antwoord van Foodello
Ik zou toch eerst kijken wat het in de winkel kost want heb een paar dingen opgezocht en die waren in de winkel goedkoper.

Antwoord van Foodello
Top bedrijf. Meerdere keer besteling gemaakt en een hele goede ervaring gehad elk keer. Verse producten, snelle levering en meerdere betaling mogelijkheden. Ik ga regelmatig van hun bestellen. Aanrader!

Antwoord van Foodello
Grote besteding gedaan. Kreeg eerste doos een hele kleine. Grote doos zou nog komen. Na week maar eens gemaild. Zelfde te horen gekregen ligt aan vervoerder gaan erachteraan vervolgens niks meer.

Antwoord van Foodello
Altijd een zeer goede service verleent als er iets misging. Alle probleempjes, komt een enkele keer voor, werden heel vriendelijk en coulant opgelost.
Groet, Roland

Antwoord van Foodello
Voor het eerst een bestelling gedaan bij Foodello. Alles leek goed te gaan tot de verzending.
Bezorgdatum is nu 2x veranderd. Dat vind ik nog het minste. Wat ik wel erg vind is dat het bedrijf zonder mijn medeweten het bezorgadres hebben veranderd.
Ik wil het pakket thuis bezorgd hebben,en heb dat ook aangegeven, omdat ik geen auto bezit. Nu wordt het geleverd bij een pakketautomaat en kan ik kijken hoe ik het thuis krijg. Het past nl niet in mijn fietstas. Alleen hierdoor bestel ik niet meer bij Foodello.
11 aug besteld nog steeds niks binnen! 1e keer ook de Laatste keer. Jammer weer... do not buy here !!!!! Levertijd klopt niet. Mijn advies gwn lekker naar de ah of jumbo!
Altijd goede ervaringen gehad, totdat een bestelling te groot was voor 1 doos. 1e doos is dinsdag 12-8 geleverd. Doos 2 is zoek, heb 2 chatberichten gestuurd, moest het af te wachten.
"We hebben de vervoerder direct ingeschakeld om te achterhalen waar je pakket zich bevindt. We vragen je daarom nog even geduld te hebben."
Gister een mail gestuurd geen reactie!!! BEN NU 50 EURO KWIJT.
bestelling: #804122
Waar blijft mijn pakket met order nummer #806825.
Staat al 2/3 dagen dat postNL het pakket nog steeds niet heeft ontvangen.
teleurstellende ervaring met Foodello:
Ik heb mijn eerste bestelling bij Foodello geplaatst uit nieuwsgierigheid, maar de ervaring was op meerdere vlakken ronduit teleurstellend.
Ik deel mijn ervaring hier eerlijk, zodat andere klanten beter geïnformeerd zijn:
De beloofde levertijd werd niet gerespecteerd – het pakket werd pas dagen later verzonden.
Trage verwerking en verzending.
De door mij gekozen PostNL-afhaallocatie werd genegeerd. Ondanks dat ik die duidelijk had geselecteerd bij het afronden van mijn bestelling, werd het pakket gewoon aan mijn deur afgeleverd.
Dit is niet wat ik had afgesproken.
- Het assortiment van Foodello bestaat grotendeels uit sterk bewerkte, ongezonde en kwalitatief zwakke producten. Denk aan producten vol suiker, zout en vet.
Wat ik echt onbegrijpelijk vind: veel van deze bijna-vervallen producten zijn zelfs duurder dan exact dezelfde producten bij Albert Heijn bij mij in de buurt – en die hebben vaak een veel langere houdbaarheid.
Dit alles wekt bij mij geen vertrouwen en doet me twijfelen aan de eerlijkheid van hun prijsstrategie. Producten met een korte houdbaarheid zouden juist sterk afgeprijsd moeten zijn – niet duurder dan in de gewone supermarkt.

Antwoord van Foodello
teveel problemen bij levering, dus voor mij nooit meer
Na bestelling een vraag gesteld rond leveringskosten, meteen reactie gekregen met rechtzetting kosten. Dankjewel voor de heldere en snelle oplossing.
Ik heb flink besteld maar nee dank je wel producten inhoud is niet goed of taai of een vieze smaak heb alles weggegooid. Ga gewoon in de supermarkt kopen .
Dit is zonder voor je geld !!!
Allereerst, dat het lang duurde voordat er een track en trace kwam moest ik achter aan gaan. Vervolgens wordt er iets niet geleverd, dat melden ze wel, maar het geld dat je moet terugkrijgen, dat houden ze achter, en verschuilen zich dan achter dat het met betalingssystemen te maken heeft. Wat gelul is want wat je via IDeal betaalt kan je overal ook binnen enkele dagen terug verwachten. We leven niet meer in de jaren 90. Maar als eerste keer klant, en hoe dus nu behandeld ben was het ook laatste keer klant, dan maar geen voorraad, blijf wel in mijn armoede ploeteren.
Leuk dat je producten kunt ontdekken aan een kleine prijs.
Maar wat een kutservice qua leveren! Karton cecemel en alle chipszakken waren ontploft.
Uiteindelijk maar alles weggegooid!

Antwoord van Foodello
Helemaal tevreden Een doos met 15 low-carb repen van WeCare, erg goedkoop en ook nog eens volgende dag bezorgd.

Antwoord van Foodello
Het was goud, in het begin
maar nu
alle producten die ik er kocht, zijn er al maanden niet meer
en stuk duurder nu
en je pakket is dagen later nog niet bij post.nl
kortom. ik ben nu echt ontevreden
Alles wat in de 2 dozen zat was allemaal stuk en besmeurd met de potten mayonaise die kapot waren .
Tenslotte wogen de dozen ook 25 kg .
Das wel wat te veel gewicht vind ik .

Antwoord van Foodello
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.